아직은 블루오션 전략을 넘어서긴 힘든 것 같은 퍼플오션 전략

퍼플오션전략 - 블루오션을 뛰어넘는 21세기 생존비법
인현진 지음 / 아름다운사람들 / 2009년 7월

블루오션 전략이라는 책이 센세이션을 일으킨 후 여러 기업이나 단체들이  

너도 나도 할 것 없이 블루오션을 찾는데 혈안이 되었다.

기존의 출혈경쟁시장인 레드오션에서 벗어나 경쟁이 없는 새로운 시장인 블루오션을 찾아낼 수만  

있다면 엄청난 성공과 부가효과를 가져올 수 있기에 블루오션 전략의 매력에 열광할 수밖에 없었다.

 

하지만 블루오션을 찾는 것은 결코 쉬운 일이 아니다.

기존에 없던 신규 시장을 찾아내거나 만들어내는 일은 소수의 기업들만 달성했던 특별한(?) 일이었고  

블루오션 전략을 시행하여 블루오션을 찾으려 했던 수많은 기업과 단체들은 블루오션으로 보이던  

신기루(?)만 찾았지 제대로 된 블루오션을 찾지 못하고 어쩡쩡한 결과만 만들어낸 경우가 대부분이다.

이런 블루오션 전략의 대안으로 이 책은 퍼플오션 전략을 주장한다.

기존의 포화시장인 레드오션과 틈새시장에서 새로운 기회를 창조하는 블루오션 전략의 장점을 결합해  

일상의 평범한 문제와 현상들을 재정의하는 과정을 통해 재창조를 만들어내는 것이 퍼플오션 전략이다.

 

이 책에서는 퍼플오션 전략의 여러 성공사례를 제시하고 있다.

디자인에 인문학적인 사고를 도입하여 새로운 디자인 경향을 만들어낸 아이데오,  

직원들에게 무한한 자유를 부여하고 직원관리라는 개념을 없애 직원들의 창의성을 극대화시킨 셈코,  

공짜마케팅으로 인터넷을 장악한 구글, 탄소 배출권을 거래하는 21세기 봉이 김선달 낫소스,  

명품 인간이 되고 싶어하는 욕망을 자극하여 성공한 루이비통, 

예술적인 병으로 명성을 떨친 압솔루트 보드카, 은행을 호텔처럼 만든 움프쿠아 은행,  

박지성과 함께 뛰는 축구 영웅들의 환상적인 이야기를 전파하는 맨유,  

마지막으로 병원에 서비스 시스템을 도입한 싱가폴의 래플스 병원까지  

기존에 있던 고정관념을 깨고 새로운 시도를 하여 성공한 기업들의 사례를 잘 소개하고 있다.

 

특히 인상적인 내용은 탄소배출권을 거래하는 시장을 만들어낸 낫소스였다.  

교토 의정서가 발효되어 몇 년 후에는 우리나라도 직접 적용을 받게 되는 문제인데  

우리는 이에 대한 대비가 거의 전무한 느낌이다. 탄소배출을 줄이려는 노력도 미흡한 것 같고

이를 경제적인 관점에서 접근하여 새로운 이익을 창출하려는 노력도 전무한 것 같은데  

미리 탄소배출권 시장의 필요성을 예상하고 시장을 개척하여 선점한 낫소스의 안목이 놀라울 뿐이었다.

늦었지만 우리 정부와 기업들도 교토 매커니즘하에 생길 여러 상황에 대처하기 위해  

더욱 노력을 기울여야 할 것 같다.

 

퍼플오션 전략의 필요성과 성공 사례를 소개한 이 책은 레드오션과 블루오션의 변증법적인  

발전 형태인 퍼플오션을 소개한 점에 의의가 있다고 할 수 있다.  

하지만 아쉬운 점은 블루오션 전략이 정의에서부터 그 방법론까지 정말 체계적으로 구성된  

그야말로 전략이라 할 수 있었던 것에 반해 퍼플오션 전략은 그 실체도 불분명하고  

방법론도 제대로 확립되지 않은 느낌이 들었다.

적어도 블루오션 전략과 같은 정도의 체계와 방법론을 갖추어야  

제대로 된 전략이라는 얘기를 들을 수 있을 것 같다.

그럼에도 퍼플오션이라는 새로운 인식의 틀을 제공하면서 다양한 성공 사례를 보여주었다는 점에선  

의미가 있는 책이었다.

미야자키 하야오표 애니메이션

벼랑위의 포뇨 (2DISC)
미야자키 하야오 감독, 나라 유리아 외 목소리 / 대원디지털엔터테인먼트 / 2009년 8월

물고기 소녀 포뇨는 자신을 바다에 가둬두려는 아빠의 감시를 벗어나 탈출하려다  

마침 바닷가에 있던 소스케에게 구출되는데...

 

미야자키 하야오의 신작 애니메이션. '센과 치히로의 행방불명'나 '하울의 움직이는 성', '원령공주'  

등의 대작 장편 애니메이션에 비하면 이 애니메이션은 소품 정도의 성격이 짙다.  

기본 줄거리는 미야자키 하야오가 늘 즐겨 사용하는 인간과 자연의 갈등과 화해인데 물고기 소녀인  

포뇨가 나름 귀여움을 발휘하지만 스케일 면에서 전작들에 비하면 좀 처진다고 할 수 있다.  

그대신 어린이용 만화와 같이 아기자기한 면은 부족하지 않다.  

기존의 애니메이션들이 어른들이 봐도 전혀 손색이 없었다면 이번 작품은 아무래도 아이들용인 듯하다.

이젠 대세가 되어버린 공짜마케팅의 실체를 잘 보여준 책

소비자를 사로잡는 공짜마케팅
오익재 지음 / 리더스하이 / 2009년 6월

세계적인 경제불황으로 인해 소비자들의 지갑이 더욱 꼭꼭 닫혀있는 상황에서  

소비자들은 조금이라도 싼 것, 기왕이면 공짜인 것들을 찾아다니고  

기업들도 이에 부흥하여 각종 공짜마케팅에 나서고 있다.

그야말로 공짜마케팅이 대세인 세상이 되었다.

 

특히 인터넷의 등장 이후 음악이나 영화 등의 콘텐츠에 대해  

대부분의 사람들이 공짜로 이를 누리려는 심리가 당연시되는 상황이다.

온라인에서는 말할 것도 없고 오프라인에서도 각종 무료 증정 내지 1+1 이벤트, 할인 쿠폰 등에 의한  

공짜가 판을 치고 있는 상황인데 대표적인 것이 아마도 공짜 신문, 공짜 휴대폰이다.

공짜 신문의 경우 정말 공짜인 것 같이 생각되지만 그 신문에 광고를 하는 기업에서 상품에 광고비를  

가산하여 가격을 책정하기 때문에 결국에는 공짜라고 할 수 없을 것이다.

공짜 휴대폰의 경우 휴대폰 단말기는 공짜일지 모르지만  

통화요금을 통해 이를 회수하는 방식을 사용하고 있다.

당장은 공짜라도 결국 그 비용을 치른다는 점에서 이들 상품들이 결코 공짜라 할 순 없을 것이다.

 

기업들이 손해를 보면서까지 공짜마케팅에 나서는 이유는 단기간의 매출 증대를 노리는 것은 물론  

소비자의 관심을 끌어내어 해당 상품의 인지도를 증대시키고 나아가선 시장 선점의 효과도 노리기  

때문이다. 특히 마트 등에서 자주 행해지는 1+1 이벤트는 재고도 줄이고 비인기 제품도 처분할 수  

있는 이점까지 있다.  

그래서 공짜마케팅은 고객 뿐만 아니라 기업의 입장에서도 이득이 되는 윈윈전략이라고 할 수 있다. 

 

하지만 공짜라고 다 좋은 것은 아니다.

공짜라면 양잿물도 마신다는 말이 있듯이 공짜를 좋아하는 심리는 불필요한 물건을 구입하게 만드는  

경우가 많이 있다. 나같은 경우에도 평소에도 별 관심이 없던 상품이 할인을 한다거나 쿠폰이 있다거나

1+1 행사를 한다거나 하면 조금은 고민을 하다가 충동구매를 할 때가 종종 있다.  

앞에서 공짜 신문이나 공짜 핸드폰의 사례를 보았듯이 공짜가 공짜가 아닌 경우가 허다 하며  

심지어 사기에 휘말리는 경우도 있으니 공짜 좋아하다 큰 낭패를 볼 수도 있다.

 

여러 문제점이 있음에도 공짜마케팅의 위력은 이젠 거스를 수 없는 대세가 되었다고 해도 과언이  

아닐 것이다. 이미 공짜라는 단맛을 본 소비자의 입맛에다 세계적인 불황으로 꽁꽁 닫혀버린 지갑을  

열 방법으로 공짜마케팅 만한 것이 없기 때문이다.

새로운 비즈니스 트렌드라 할 수 있는 공짜마케팅의 여러 가지 측면을 잘 보여준 이 책은  

'세상에 공짜는 없다'는 말을 실감시켜 주면서도 '공짜'라는 매력적인 마케팅 방법으로  

소비자와 기업이 모두 만족할 수도 있음을 보여주었다.  

공짜마케팅을 통해 모두가 만족스런 결과를 얻으려면 무엇보다 소비자의 현명한 선택이 필요할 것 같다.

공짜라고 무조건 좋아하기보단 자신에게 필요한, 정말 가치가 있는 공짜를 선택할 줄 알아야  

공짜마케팅의 폐단을 막고 좋은 상품이 널리 대중화될 수 있도록 할 수 있지 않을까 싶다.

순간의 실수가 부른 비극

레저베이션 로드
테리 조지 감독, 마크 러팔로 외 출연 / 플래니스 엔터테인먼트 / 2009년 8월

아들과 함께 레드삭스 경기를 보고난 후 드와이트는 급하게 아들을 전처에게 데려다주려고  

차를 운전하던 중 휴대폰 전화를 받으려다 앞서 오는 차를 보지 못하고  

어린 아이들 차에 치어 죽게 하고 도망가는데...

 

한 순간의 실수가 얼마나 끔찍한 일을 야기하는지를 잘 보여준 영화였다.  

드와이트의 한 순간의 실수로 아들을 잃게 된 에단(호아킨 피닉스)과 엠마(제니퍼 코넬리)는 고통의  

나날을 보내는 가운데 뺑소니를 치고 달아난 변호사 드와이트도 수사의 진행에 촉각을 곤두세운다.  

게다가 운명의 장난인 것처럼 에단이 뺑소니 범인을 잡기 위해 드와이트를 변호사로 고용하는데...

 

드와이트가 바로 자수를 했으면 좋았겠지만 그게 쉬운 일은 아니다.  

게다가 에단이 자신을 사건의 변호사로 고용하는 인연(?)으로 인해 정말 지옥과 같은 나날을 보낸다.  

물론 드와이트가 겪는 고통은 자신이 잘못한 것이니까 어찌 보면 당연하다고 할 수도 있다.  

그의 한 순간의 실수로 인해 소중한 아들을 잃은 에단과 엠마는 일상적인 생활을 못하는 상태가 된다.  

에단은 어떻게 해서라도 범인을 잡고 말겠다는 집념을 불태우지만 경찰의 수사는 별로 진전이 없어  

스스로 조사를 하기 시작해서 결국 범인이 드와이트임을 밝혀내지만...

 

불행한 사건으로 인해 고통을 겪는 피해자 가족들과 가해자의 죄책감을 정말 잘 보여준 영화였다.  

그나마 드와이트가 양심적인(?) 인물이어서 치를 떨게 만드는 파국에 이르지 않은 점이 다행이라고  

해야 할 것 같다. 이 세상에 자신이 저지른 잘못도 인정하지 않고 이를 숨기기 위해 재차 범행을  

저지르는 자들이 수두룩한 점을 생각하면 그가 마지막에 어떤 선택을 했던 이해할 수 있을 것 같았다.  

암튼 이런 불행한 일이 안 일어났으면 좋겠지만 인간들이 사는 세상에선 이를 피할 수 없다는 것이  

안타까울 뿐이다. 호아킨 피닉스를 비롯해 여러 배우들의 연기도 돋보였던 영화였다.

퍼플오션전략

퍼플오션전략 - 블루오션을 뛰어넘는 21세기 생존비법
인현진 지음 / 아름다운사람들 / 2009년 7월

구성원이 알아서 하는 조직은 단원들이 조직의 전체적인 결과에 대해 더 큰 책임을 진다. 또 다양한 업무를 통해 직접 모든 것을 해보면서 직원들 스스로 학습하는 최선의 효과를 얻게 된다.

무엇보다 중요한 것은 의사결정의 의무를 함께 나누는 과정이 창의적인 아이디어를 낳는다는 것이다.-44쪽

소비자들에게 제품과 서비스를 공짜로 제공해도 수익과 연결되는 이유는 바로 소비자들의 '관심'에 그 키워드가 있다. 물건이나 서비스 등의 재화를 소비자들에게 공짜로 제공하고 이를 통해 인지도가 올라가면 이 인지도를 통해 이를 이용하려는 기업들에게 광고 등의 형태로 되파는 것이다.-64쪽

온실가스 감축을 위해 시장원리를 도입함으로써 발생된 것이 교토 매커니즘이라 불리는 3가지 제도이다. 교토 매커니즘은 온실가스 감축의무를 지닌 국가가 온실가스를 상품으로 거래하면서 발생하는 경제적 비용을 최소화하기 위해 만들어진 제도이다. 배출권거래제와 공동이행제도, 청정개발체제가 바로 그것이다.-92쪽

구매행동에서 중요한 것은 제품이 아니라 경험이라는 점이다.-150쪽