경영자 VS 마케터 - 화성에서 온 경영자 금성에서 온 마케터, 그 시각차와 해법
알 리스 & 로라 리스 지음, 최기철.이장우 옮김 / 흐름출판 / 2010년 3월
평점 :
절판


'포지셔닝' 등으로 마케팅의 대가로 인정받는 알 리스의 책으로

경영자와 마케터가 완전히 정반대의 생각을 한다는 점을 부각시킨 

(유명한 '화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자'를 패러디한  

'화성에서 온 경영자, 금성에서 온 마케터'라는 광고 카피가 호기심을 자극했다) 책이라

과연 어떤 내용이 펼쳐질지 기대를 했던 책이었다.

 

요즘 뇌과학이 발달하면서 좌뇌와 우뇌의 기능적인 차이를 이용해

여러 가지 현상들을 설명하는 각종 이론들이 많이 나오고 있는데

이 책에서도 좌뇌, 우뇌이론을 이용해 경영자는 좌뇌가 발달하여 논리적이고 이성적인 사람인 반면 

마케터는 우뇌가 발달하여 감성적인 사람이라고 하고 있다.

그 결과 경영자와 마케터는 사사건건 부딪힐 수밖에 없는데 아무래도 저자가 마케팅의 대가여서  

그런지 경영자의 잘못된 판단을 부각하고 마케터의 결정이 옳다는 식으로 내용을 전개하고 있다.

 

경영자와 마케터는 우선 관심의 초점이 다르다.

경영자가 제품에 집중해서 더 좋은 제품을 만들어내는데 관심을 쏟는 반면

마케터는 브랜드에 집중해서 다른 브랜드와 차별화된 제품을 만들어내는 걸 중시한다.

이렇게 생각의 기준이 다르다 보니 경영자들은 조금만 성공을 거두면 

다양한 종류의 상품들을 만들어내 완비된 제품라인을 갖추려는 경향이 있지만

마케터는 여러 종류의 상품은 오히려 기존의 인기상품마저 위기에 빠뜨리기 때문에  

집중화된 제품라인을 선호한다.

특히 자동차 회사들이 경차부터 시작해 고급차까지 다양한 차종을 갖추려고 하지만

원래의 주력상품의 이미지만 오히려 깎아먹기 때문에 라인확장은 실패의 지름길임을 잘 보여주었다.

미국 시장에서 경차로 인기를 끌고 있는 현대가 제너시스라는 고급차를 선보인 건

어리석인 짓이라는 부분은 좀 안타까웠다. 한 번 생긴 브랜드 이미지는 쉽게 바꿀 수 없는데

차라리 다른 카테고리에 도전하는 게 더 나았을 것이다.

새로운 카테고리를 선점하여 소비자의 마음을 사로잡는다면 새로운 포지셔닝이 가능하기 때문이다.

물론 그렇게 하려면 미국에선 황당한(?) 이름인 현대라는 브랜드명 대신  

다른 참신한 브랜드명을 지어야 할 것이다.

물론 경영자는 자신의 브랜드 이름을 너무 사랑하기에 여기저기 같은 브랜드 이름을 붙이기  

좋아하지만 이는 별로 효과가 없다.  

아니 새로운 이미지는커녕 기존 브랜드의 정체성마저 모호하게 만드는 위험한 행동이다.

 

이 책에 나오는 수많은 사례들을 보면 경영자들이 조금만 마케팅 감각을 키웠으면

훨씬 더 크고 지속적인 성공을 거뒀을 거라는 생각이 들었다.

물론 너무 경영자들만 잘못을 저지른다는 방향으로 몰고 가고

마케터가 실패한 사례는 거의 싣지 않아서 좀 편향되지 않았나 하는 느낌도 없진 않았다.

그럼에도 소비자의 입장에선 왠지 마케터의 논리가 더 와닿는 것을 부인하지는 못할 것 같다.

아무리 이성적으로 옳다고 생각해도 감정이 앞서는 경우가 많은 게 인간이기 때문이 아닐까 싶다.

그런 점에서 총 25가지의 관점에서 경영자와 마케터의 차이를 다양한 실제 사례를 들면서 설명한  

이 책은 '포지셔닝'에 못지 않은 마케팅 서적이라 할 수 있을 것 같다.

(물론 포지셔닝이라는 개념을 만들어낸 그 책에 비하는 건 좀 무리가 없진 않다.)

인간도 좌뇌와 우뇌가 균형있게 발달해야 하듯 경영자의 판단과 마케터의 판단이  

잘 조화를 이뤄야 보다 큰 성과를 거둘 수 있음을 잘 보여준 책이었다.


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셜록 홈즈 - 일반판 (2Disc)
가이 리치 감독, 레이첼 맥아담스 외 출연 / 워너브라더스 / 2010년 5월
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탐정의 대명사라 할 수 있는 셜록 홈즈가 주인공인 영화가 나온다는 사실만으로도 너무 반가웠다.  

그동안 책이나 만화, 게임 등으로는 많이 만났지만 영화로 본 적은 없는 것 같은데  

과연 만인의 명탐정 셜록 홈즈가 어떻게 그려질지 기대가 되었다.

그런데 영화에 나온 홈즈는 책을 통해 내가 그렸던 홈즈의 이미지와는 좀 다른 모습이었다.  

까칠하면서도 날카로운 관찰력과 추리로 사건을 해결하고 바이올린을 연주하며 복싱에도 능한  

다재다능한 매력적인 독신남 셜록 홈즈를 표현하기엔 로버트 다우니 주니어가 좀 안 어울리는  

느낌이 들었다.(로버트 다우니 주니어는 내가 좋아하는 배우이지만 셜록 홈즈라는 캐릭터와는  

왠지 맞지 않는 것 같았다.) 영화 속의 사건도 너무 역동적인 사건에다 홈즈가 탐정의 이미지보단  

해결사(?)의 느낌이 너무 난 것 같았다. 내가 그동안 책을 읽으면서 연상했던 홈즈의 이미지보다는  

너무 동적인 캐릭터였다. 그리고 왓슨(주드 로)은 너무 똑똑하고 매력적으로 그려졌다.  

책에선 단지 어리숙한(?) 홈즈의 조수라 할 수 있었는데 이 영화에선 홈즈 못지 않는 맹활약을 한다.  

암튼 그동안 내가 상상했던 홈즈나 왓슨의 모습과는 좀 달라 어색했다는 점을 빼면  

헐리웃 영화로서의 재미는 충분히 있었던 영화였다.


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나이트메어 1 (1984)
웨스 크레이븐 감독, 로버트 잉글런드 외 출연 / 썬엔터테인먼트 / 2010년 5월
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괴물에게 시달리던 악몽을 꾼 친구 티나가 무참히 살해당하고  

범인으로 그녀의 남자친구가 의심받는다.

한편 티나의 낸시도 악몽을 꾸게 되면서 악몽이 결코 꿈이 아니라는 사실을 깨닫게 되는데...

 

호러무비의 고전. 악몽이 현실이 되는 설정으로 꿈과 현실을 넘나드는 프레디의 맹활약이 펼쳐진다.

물론 후반부에 마치 '나홀로 집에'를 연상시키는 낸시가 쳐 놓은 함정들에 당하는 우스꽝스러운  

모습을 보여주기도 하지만 프레디는 쉽사리 제압당하지 않는다.

공포영화의 거장 웨스 크레이븐 감독의 영화답게 나름대로의 공포를 선사하긴 하지만

20년 전 영화라 그런지 특수효과가 좀 빈약하다.

그래도 그가 창조한 프레디는 시리즈를 만들어냈고 심지어 '13일의 금요일' 시리즈의 제이슨과

진정한 호러킹 자리를 두고 한 판 대결을 벌이기도 한다.

그리고 이 영화를 보는 또 다른 묘미는 풋풋한(?) 죠니 뎁의 모습을 볼 수 있는 점

낸시의 남자친구로 등장하는 죠니 뎁은 지금과 같은 카리스마는 없지만  

귀엽고 싱싱한 매력을 선보인다. ㅋ

꿈에 대해선 여러가지 해석이 분분한데 악몽이 현실이 된다면 정말 끔찍하지 않을까 싶다.

오늘 밤 꿈에 프레디를 만나지 않아야 될텐데...ㅋ
 


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My friend CREATIVITY! - Do you see him?
여훈 지음 / 스마트비즈니스 / 2010년 4월
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나름 창의적인 걸 지향하는 편이라(왠지 지양에 더 가까운 느낌도 들지만...ㅋ)  

창의성과 관련된 책을 찾아 읽으려고 노력하는데

이 책의 제목이 바로 거기에 딱 맞아 읽게 되었다.

 

광고장이라는 저자가 50가지 주제의 광고사진들과 더불어 그 주제에 대한 에세이를 싣는 형식으로  

구성된 책이었는데 그동안 생각해보지 못한 측면에서 생각해볼 수 있는 기회를 제공해주었다.

시간과 관련해서 '시간의 재료는 누구나 같다. 단지 시간의 결과가 다를 뿐.  

모든 것은 시간을 요리하는 쉐프에게 달렸다. 당신에게 달렸다.'는 부분은  

시간 관리가 얼마나 중요한지를 잘 알려주었다.

특히 인상적이었던 부분은 말이라는 주제였다. 총, 칼, 독, 병, 암과 말을 나란히 열거하면서  

사람을 죽게 하는 대부분의 단어가 한 단어로 되어 있음을 지적하는데  

흉기를 든 사람만이 사람을 죽이는 것이 아니라 당신도 충분히 그럴 수 있다는 부분이  

정말 섬뜩함을 느낄 정도로 말을 조심해서 해야함을 잘 일깨워주었다.

'올드보이'를 봤을 때 말 한 마디가 얼마나 끔찍한 일을 일으킬 수 있는지 뼈저리게 느꼈는데  

이 책도 말의 위력을 적절한 비유를 통해 잘 보여주었다.

 

막연하게 '언젠가' 하겠다는 건 '영원히' 할 수 없다는 얘기도 무척 공감이 가는 내용이었고,  

기록되지 않은 기억은 유통기한이 짧아 쉽게 상하고 변질되기 때문에 몸이라는 방부제를 써서  

기록하라는 내용도 꼭 명심해야 할 부분이었다. 좋지도 않은 머리를 믿다가는 실수하기 쉬운데  

내가 책이나 영화 리뷰를 남기는 것도 영구적인(?) 유통기한을 부여하기 위해서라 할 것이다.  

역시 믿을 것은 기록뿐인데 뭔가를 긁적여 놓았다가 나중에 다시 읽으면 어느 정도 기억 재생에도

도움이 되면서 그때의 감정도 조금이나마 느껴볼 수 있는 좋은 것 같다.

 

이 책은 광고라는 측면에선 기발한 아이디어의 광고사진들이 실려 있어  

분명 창의성이라는 부분을 만족시키는 책이라 할 수 있었지만

내 생각엔 오히려 에세이로서의 의미가 더 큰 책이었던 것 같다.

우리가 단조로운 일상 속에서 잊고 지냈던 것들의 의미를 다시 생각해 볼 수 있는 기회를 가졌다는  

점에서 신선한 자극이 되었던 책이었는데 일상 속에 숨겨졌던, 아니 내가 발견하지 못했던 것들을  

발견할 수 있는 좋은 기회가 되었던 것 같다.


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  1. DO YOU SEE HIM? 'My friend, CREATIVITY!'
    from Enthusiasm Future Map 2010-09-23 21:59 
    얼마 전 부산 여행길에 오르면서, 그 전날 서점에서 스피드 눈 쇼핑으로 구입한 'My friend, CREATIVITY!' 을 거의 한시간도 안되어서 독파 했다! 간만에 가벼우면서도 재미있고 간결한 흐름으로 되어 있기도 하지만, 중요한 것은 나의 동감을 많이 불러 일으켰기 때문이 아닐까 싶다. 책을 두 권을 가지고 갔는데 한권을 너무 빨리 읽는 바람에 덩달아 두권을 부산 가는 길에 다 읽고 말았다. ^^ 프롤로그 부터 시작 되는 '세상은 당신에게 달..
 
 
콘울프 2010-09-23 22:02   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저도 얼마전 읽은 책인데 1시간도 안되어서 독파를 했던 기억이 납니다. 재밌고 참신한 느낌이였는데, 트랙백도 허락없이 남기고 갑니다. ^^ 종종 들리겠습니다. 좋은 시간 되세요!

sunny 2010-09-23 23:35   좋아요 0 | URL
저도 넘 빨리 봤던 책인데 가끔씩 보면 발상의 전환을 하는데 도움이 되는 책일 것 같아요. 반갑습니다.^^
 
트랜스포머 : 패자의 역습 일반판 (2Disc)
마이클 베이 감독, 메간 폭스 외 출연 / CJ 엔터테인먼트 / 2010년 5월
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품절


주인공인 샘(샤이아 라보프)과 미카엘라(메간 폭스)가 좀 더 성장해 샘이  

다른 지역의 대학으로 진학을 하게 되면서 이별을 맞이 하게 되고 범블비도 집에 두고 가지만  

또다시 디셉티콘과 오토봇간의 인류의 생존을 건 대결에 휘말리게 되는데...

 

1편에 이어 변신 로봇들의 화끈한(?) 액션을 보여주지만 1편과 같은 재미는 없었다.  

속편의 문제는 늘 성공한 전작을 바탕으로 날로 먹으려는 것인데  

이 영화에선 나름 더 화려한 CG를 선보이려고 노력한 것 같지만  

역시 스토리가 바탕이 되지 않은 CG는 그저 눈요기에 지나지 않는다.  

다양한 변신로봇들을 보는 재미도 이미 다 커버린 성인 남자들을  

또 한 번 만족시키기엔 역부족이 아닌가 싶은 영화였던 것 같다.  

이런 식이라면 더 이상의 속편은 없는 게 낫지 않을까 싶다.(그래도 흥행성적은 엄청 났다. ㅋ)


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