셀프 파워 - 당신은 제대로 미쳐본 적이 있는가
김종식 지음 / 오우아 / 2014년 2월
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[셀프 파워]자기로부터의 혁명, 셀프 시스템 그리고 셀퍼!

 

결과에 대해 보상과 자극이 주어진다면 아무래도 더욱 열심히 하게 된다. 하지만 보상과 자극이 없다면 조금은 시큰둥해진다. 매사에 자극과 보상이 따를 수는 없을 텐데…….

보상이 있거나 없거나 조직원이 적극적이라면 경영자의 입장에서는 정말 든든할 것이다.

하지만 보상이 없다고 조직원들이 무기력하다면 조직은 정체와 퇴보일 텐데…….

정체된 조직을 살리는 해법인 셀프 파워를 만났다.

셀프 파워: 외부 자극이 아닌 자기 동력으로 움직이고, 남의 답이 아닌 자신의 답으로 해결하며, 스스로 성장하는 힘.

셀퍼: 셀프 파워를 통해 성공을 만들어내는 사람과 조직.(책에서)

 

이 책에서는 셀프 모티베이션, 셀프 파워, 셀프 시스템으로 나누어 셀프 파워를 설명하고 있다.

셀프 모티베이션은 자발적 동기를 부여해 스스로 독려하고 움직이는 것이다.

셀프 파워는 다른 사람에겐 없는, 다른 사람과는 다른 자신만의 답을 가지고 완전히 새로운 결과를 도출하는 것이다.

셀프 시스템은 셀퍼를 키우는 환경이다. 셀퍼들이 협업하는 방식이 공동의 꿈을 향하도록 하는 것이다.

 

저자가 말하는 셀프 파워를 위한 동기화란…….

작은 성공을 습관화하라. 뇌와 몸이 반복된 성공에 길들여지게 하라.

목표보다 이유를 중시한다. 누군가에게 보여주기 위한 목표가 아닌, 자신이 납득할 만한 이유가 필요한 것이다.

일에 대한 자신만의 정의를 내려 기쁨과 보람을 느껴라.

일의 결과 대신 나의 결과를 고려하라. 일을 통해 얻는 것들을 꼼꼼히 적어보라. 의외로 많은 것들을 얻음에 놀랄 것이다.

당신이 못하는 것에는 손도 대지 마라.

못하는 것을 구분하고 인정하는 용기가 필요하다. 스스로를 내부감시자로 두고 활용해야 한다.

잘하려고 애쓰지 말고 즐기려고 노력한다.

 

자기 동력으로 움직이고, 자신의 답으로 해결하며, 스스로 성공을 만들어내는 사람과 조직의 비밀은 셀프 파워라는 말에 정말 공감한다. 말을 물가로 끌고 갈수는 있어도 억지로 물을 먹일 수는 없는 법이니까. 스스로 동기부여를 하고, 스스로 판단하고, 스스로 행동하는 하는 것은 전 생을 아우르는 힘이 될 테니까.

 

셀프 파워를 어떻게 가질 것인가.

남의 답으로 내 문제를 풀지 않는다.

바른 길이 곧 빠른 길이다.

…….

 

자신을 위해 일하는 사람은 즐겁게 일할 것이다. 인센티브 때문이 아니라 스스로 알아서 하는 사람은 쉬이 지치지 않을 것이다. 남의 답이 아닌 자신의 답으로 일하는 사람은 자신만의 색깔을 지니게 되겠지. 그런 힘이 매일 추진력을 발휘할 것이다.

 

상대를 배려하면서 자연스럽게 협력을 이끄는 커뮤니케이션의 비밀은…….

제안하지 말고 질문하라.

회의시간보다 휴식시간을 활용하라.

손발이 따로 놀아도 머리는 하나이다.

셀프파워를 지닌 조직에 대한 글들이 공감 간다.

저자의 말처럼 그런 조직은 '빠른 시간' 대신 '옳은 시간'을 기준으로 일할 것이다.

'좋은 질문 대신 '옳은 질문'으로 일할 것이다.

 

옳은 시간이란 속도보다 결과에 방점을 찍는 것이다. 옳은 질문이란 문제를 해결하기 위해서 알아야 할 답들을 구하는 질문이다. 좋은 질문은 동의를 얻어내지만, 옳은 질문은 의문과 호기심을 이끌어낸다. (책에서)

 

셀프 파워를 지닌 조직은 큰 그림보다 작은 조각에 집착한다는데…….

집요한 디테일의 차이가 다른 성과를 내기 때문이리라.

얼마 전에 <스스로 살아가는 힘>을 읽었기에 더욱 공감이 가는 책이다.

 

남의 답으로 내 문제를 해결하지 않는다.

스스로 할 수 있는 것을 남에게 부탁하지 마라.

…….

이 책을 읽으니 더욱 자율적인 사람이 되고 싶다.

외부의 자극이나 보상이 아니라 스스로의 가치와 의미로 동력을 만들어내는 사람이 되고 싶다.

남이 걸어간 길이 아니라 자신만의 길을 개척하는 사람이 되고 싶다.

자율적인 인간만이 살아남는다는 생각을 하게 된다.

셀프 파워는 어릴 적부터 키워야 할 능력이 아닐까.

 

 


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스스로 살아가는 힘 - 내가 선택하고 결정하는 인생법
문요한 지음 / 더난출판사 / 2014년 4월
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[스스로 살아가는 힘]자율성의 습관화, 능동성의 내면화!! 

 

삶은 당신이 만드는 것이다.

이전에도 그랬고, 앞으로도 그럴 것이다. -그랜드마 모지스(책에서)

 

 

어른아이.

몸은 어른인데 사고와 행동은 아이수준의 성인을 말한다.

마마보이. 마마걸.

몸은 컸어도 아직 엄마의 치마폭에 휘둘리는 다 큰 자식을 말한다.

 

어른아이, 마마보이의 문제는 어른이 되었어도 정신적으로 성숙하지 못하고 자율적인 판단과 행동을 못한다는 것이다. 이들에게 무엇이 문제일까. 이들은 평생 행복할 수 있을까.

스스로 살아가는 힘이 없다면 나이가 들수록 힘이 들 텐데…….

 

 

 

 

 

스스로 살아가는 힘.

제목에서부터 공감 가는 책이다.

스스로 결정하고 자율적으로 행동하는 것이야말로 평생을 살아가는 힘이 된다고 생각한다.

자율성. 말은 쉽지만 진정한 자율성은 생각해 본 적이 별로 없음을 절감한다.

 

 

자율성이란 무엇일까.

 

자율성이란 인생의 어느 한 시기에 주어진 과제나 필요한 능력이 아니라 삶 전반을 관통하는 과제이고 평생 동안 나이에 맞게 발휘해야 할 능력이다. (책에서)

 

 

 

저자가 말하는 자율성이란…….

 

가치적 자율성, 정서적 자율성, 행위적 자율성의 삼박자가 잘 맞아야 우리는 성숙한 자율성이라고 한다.

 

가치적 자율성은 부모나 사회의 가치관과 구별되는 자신의 철학과 기준, 신념을 가지게 되는 것이다.

 

정서적 자율성은 부모로부터 일방적인 정서적 보살핌을 받는 아동기적 유대 관계에서 벗어나 스스로 자신을 돌보고 다른 사람들과 상호적 정서 교류를 나눌 수 있게 되는 것이다.

 

행위적 자율성은 스스로 결정을 내리고 스스로의 힘으로 삶을 이끌어나가며 그 결과에 대해 스스로 책임지는 것이다.

 

 

절대 공감이 되는 자율성 실천지침들…….

나를 움직이는 힘을 파악하라.

자신을 움직이는 힘이 무엇인지, 자신이 가지고 있는 것이 무엇인지, 자신이 무엇을 중요하게 생각하는지, 그래서 자신이 무엇을 원하는 지 아는 것이 출발점이다.

자신을 잘 알지 못하면 방향과 열정이 제 역할을 하지 못한다.

 

 

생각의 힘을 키워라.

 

자기철학, 자기비판, 자기 믿음에 대한 의문을 던져야 자율적인 사고, 자율적인 삶이 될 수 있다.

자신의 생각이나 기준, 가치관이 왜 생겨났는지, 어디서부터 왔는지, 과연 자신에게 적합한 것인지, 그리고 앞으로도 그렇게 생각하고 살아가도 되는지 의문을 가져야 한다.

자신의 사고와 욕구에 대한 무비판이 의식화되어있다면 이런 질문부터 하라.

 

 

이것은 진정 나의 생각인가.

이것은 진정 나에게 맞는가.

 

 

자신이 생각의 주체가 되는 것은 자율적인 삶의 출발이다.

사고의 비판 기능이 살아나야 합리적인 문제해결 방향을 찾을 수 있다. 그래야 여러 가능성을 염두에 둔 종합적인 사고가 가능해진다.

 

늘 자신은 옳다는 생각, 당연하게 생각했던 것에 대한 의문들에서 벗어나 의심하고 비판하고 생각하는 것이 필요함을 생각한다. 그래야 이기심, 자기중심적 사고에서 벗어나겠지.

 

 

더 나은 삶은 더 나은 생각에서 비롯된다. 그리고 더 나은 생각은 비판적 사고를 통해서 얻을 수 있다. 자신의 사고와 그 전제와 가정을 살펴보고 왜 그렇게 생각하게 되었는지, 그것이 사실인지, 그 생각이 삶과 관계에 어떤 영향을 미치는지를 비판적으로 생각해봐야 한다.

(책에서)

 

 

비판적 사고력 키우는 방법으로 책에서는 소크라테스문답법, 대담식 독서를 소개하고 있다.

 

 

 

 

능동적으로 선택하라.

최고의 결정을 위해 애쓰지 말고 최선의 결과를 위해 노력하라.

선택의 가짓수를 조절하고 선택 상황을 제한하라.

경험과 선택을 통해 자신의 가치와 취향을 파악하자.

책에서는 선택일지가 소개되어 있다.

 

 

중요도 동기를 부여하라.

하기 싫은 일이라도 의미와 가치를 부여하는 순간 추동력이 생긴다.

핵심 가치와 목적의 안정성이 일관적인 행동으로 이끈다.

자신의 불만을 알고 중심 가치를 알아야 그 일의 의미와 목적이 생긴다.

 

나에게는 ~이 중요하므로 ~을 할 거야. 라며 중요성을 인식한다.

 

 

의지력을 키워라.

현대인들은 하루 4시간가량 욕망과 충동과 싸우는데 시간을 보낸다고 한다.

 

의지력을 키우기 위해서는…….

잘 먹고 잘 자라.

자신의 의지력이 부족함을 인정하라.

운동, 명상, 이완, 기록 및 관찰 등으로 전전두엽의 기능을 강화하라.

주의를 전환하라. 잠시 멈춤을 시도하라.

외부의 도움과 자기 절제의 도구를 활용하라.

때로는 의지력을 아껴라.

 

 

 

 

처음 알게 된 작가다.

내가 원하는 삶은 무엇인지를 생각하게 하는 책이다.

성공과 행복의 비결이 지능과 환경이 아닌 자율성의 차이라는 말에 정말 체감하고 있다. 시작은 같지만 점점 차이가 나는 삶의 바탕에 자율성이 있다는 말에도 깊은 동감이다.

 

 

책을 읽으면서 생각에 빠진 나를 발견한다.

매일 짬짬이 명상을 하고 생각의 시간을 갖지만 미처 못 한 것이 비판적 사고임을 생각한다.

나는 자율성보다 타율성에 길들여져 있지는 않은지, 어른아이는 아닌지, 주인의식을 매순간 가지고 사는지, 내가 진정 중요하게 생각한 대로 살고 있는지 많은 생각을 하게 된다.

더 나은 삶은 더 나은 생각에서 비롯된다는 말에 절절이 공감이다.

가슴을 울리는 공감이 가득한 책, 우리 모두의 필독서가 아닐까. 선물하고픈 책이다.

어린이용이나 청소년용도 나왔으면 좋겠다.

 

 

책과 함께 온 미니북 <굿바이 게으름>도 읽어봐야겠다. 미니북이어서 앙증맞고 귀엽다.

게으름의 본질이 능동성 부재, 자율성 부재라니, 정말 공감 가득하다.

 

 

저자는 정신과 전문의, 심리훈련 전문가인 문요한이다. 그는 세상을 살아가기 위해 개인과 조직을 대상으로 자존감, 자율성, 공감, 실행력 등 정신력 향상 프로그램을 계발하고 진행 중이라고 한다.

 

 

마지막으로 책 속의 멋진 글귀를 나누고 싶다.

 

 

이 세상에서 세상의 뜻에 따라 사는 것은 쉬울 것이다.

혼자의 세계에서 자신의 생각에 따라 사는 것은 쉬운 일이다.

그러나 진정 위대한 사람은 군중 속에서 독립된 개체로

즐겁게 살아가는 사람이다.

 

랠프 월도 에머슨 (책에서)

 

 

  해당서평은 출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다

 

 

 


 

 

 

 

 


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원츠 Wants - 원하는 모든 것을 얻는 뜨거운 외침
이진우 지음, 김성희 그림 / 알에이치코리아(RHK) / 2014년 1월
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[원츠] 억~ 소리 나는 성공 비밀, 원하라!

 

억~ 소리가 나는 인생의 성공 비밀이다.

30년 동안 터득한 성공비법이다. 긍정 마인드로 무장하고 매일을 기적처럼 살았던 한국무역경제연구소 이진우 소장의 이야기다.

 

그는 아버지의 사업 실패로 고교를 중퇴했다.

16세의 어린 나이에 온갖 아르바이트를 했고

23세에 CEO가 되었다.

20대에 8번의 사업 실패를 맛보았다.

12번의 사기를 당하고 무수한 고생을 했지만 결국

39세에 100억 부자가 되었다.

그가 말하는 원하는 것을 얻게 해줄 비밀의 열쇠는 원츠다.

부족함을 원망하지 마라.

외부에 적이 없으면 나라가 망하고, 내부에 우환이 없으면 집안이 망한다. -맹자 (책에서)

 

현실을 가꾸고 싶다면 멘토의 레벨을 높여라.

위대한 천재 CEO, 과학자들, 정치인들은 반복된 암시와 이미지 트레이닝으로 단련된 사람들이다. 멘토만 제대로 만나도 인생이 완전히 달라질 수 있고, 엄청난 속도로 성장할 수 있다. 성공한 멘토를 통한 리얼 심상화는 반복된 자극이 되어 잠재력을 끌어낼 것이다.

 

그렇다고 우기면, 반드시 그렇게 된다. 우주의 중심은 자신이기에.

사람을 끌어당기는 힘이 있다면 만사형통이다. 사람의 마음을 끌어당길 수 있다면 기적은 일어난다. 매력 있는 사람은 우주의 모든 것을 끌어당긴다.

 

관점이 바뀌면 운명을 뛰어넘는다.

생각의 방향을 조금만 바꾸면 흥미로운 인생이 된다. 경이로움과 풍요와 행복이 가득한 천국의 일부인 나를 받아들이고 이 생각에 집중하는 것이다.

갈망의 크기가 현실을 뛰어 넘는다. 자신이 원하는 꿈을 이룬 사람과 소통하고 그 경험을 나눠라.

 

주어진 환경을 거부할 수 있는 사람이 게임의 승자다. 긍정에 미친다면 상대방을 먼저 사랑하고 칭찬한다면 긍정과 사랑의 에너지가 충만하게 된다. 수시로 즐거운 마음으로 명상을 하면서 주어진 환경을 거부하고 자신이 바라는 환경을 만들어 간다.

모든 것이 에너지다. 양자물리학에서 말하듯 세상은 에너지로 가득하다. 우주와 자연과 내가 조화를 이루려면 '자기암시'가 수시로 필요하다.

 

따뜻한 사랑의 마음으로 명상하고 암시하면 이 우주는 당신의 말을 잘 들어줄 것입니다. 더욱 건강해지는 자신의 모습을 상상하면 실제로 그렇게 됩니다. 많은 사람 앞에서 멋지게 강의하는 상상을 몰입하면 실제로 멋진 명 강의가 가능해집니다.(책에서)

 

 

말하는 대로 이루어지는 마법의 주문은 자기 암시다.

아침 명상으로 마법의 주문을 외쳐라.

- 수많은 사람들이 나를 멘토로 삼습니다.

-나는 이 세상에서 가장 사랑받는 매력적인 사람입니다.

-나를 통해서 수많은 사람이 영감을 얻고 에너지를 느낍니다.

-오늘 나를 만나는 모든 사람은 행운을 얻게 될 것입니다.

-과거에도, 현재도, 미래에도 감사합니다!

 

기적 같은 성공은 갑자기 온다.

왕의 마인드로 살면 인생이 바뀌는 마법이 일어난다.

 

인생을 바꾸는 원츠의 법칙은…….

기적의 에너지는 당신의 실패 속에 있다.

무엇이든지 최고급으로 즐겨라.

기적을 이루게 하는 등불은 역발상이다.

당신이 바로 기적의 에너지다.

부정적인 것은 격리 수용하라.

당신은 새로운 사람이다.

수많은 행운과 기회들이 당신 앞에 있다.

성공에는 학벌이 전부가 아님을, 노력이 다가 아님을 말하고 있는 책이다.

긍정 마인드로 가득한 자기 암시, 감사와 행복이 가득한 외침, 세상의 주인공다운 마인드컨트롤, 하루 24시간을 충만하게 살 수 있는 명상법을 제시하는 책이다.

 

다른 책에서 읽은 이야기들이지만 저자의 경험이 남다르기에 더욱 새겨 읽게 되는 책이다.

양자물리학에서 말하는 것처럼 보이지 않는 기적의 에너지가 있음에 동감이다. 매일하는 명상의 힘, 자기암시의 힘이 있음도 동감이다. 얼마나 집중해서 명상하고 자기암시하느냐가 문제인데...... 

간절한 마음으로 집중해서 명상과 자기 암시를 해야겠다.

소망노트, 나도 오늘부터 써봐야겠다.

 

 

 

 

 

 

 


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나무수 2015-11-03 21:09   좋아요 0 | 댓글달기 | 수정 | 삭제 | URL
나를 통해서 수많은 사람이 영감을 얻고 에너지를 느낍니다.
위의 문장이 마음에 들어오네요
----------------------------------

직접 한번 해보시면 더욱 좋습니다
음성으로 듣고 직접 실습해 보실 수 있습니다

나는 날마다 모든 면에서 좋아지고 향상됩니다

자기암시문을 음성녹음으로 함께 나누고 있습니다
팟빵에서 한 번 들어보시길 바랍니다
http://www.podbbang.com/ch/10316?e=21810335

더불어 같이 나아가시기를 응원합니다
 
변호사처럼 반론하라 - 원하는 대화를 하고 싶다면
우에노 마사루 지음, 김정환 옮김 / 끌리는책 / 2014년 3월
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[변호사처럼 반론하라]53가지 반론의 기술, 변호사의 대화법!

 

매일 사람들과 대화하고 부딪히는 일상이기에 말을 잘 한다면 얼마나 좋을까 싶다.

개인적으로 논리가 약하거나 말을 못한다는 생각을 하진 않는다. 하지만 변호사처럼 반론하며 상대방을 설득할 수 있다면,

상대방과 원하는 대화로 이끌 수 있다면,

주눅 들지 않고 상대방을 부드럽게 설득할 수 있다면…….

 

조용하고 부드럽게 내 의견을 말하는 53가지 반론의 기술을 다룬 책을 만났다.

저자는 반론의 기술에 대해 5개의 장으로 나누어 설명하고 있다.

노를 예스로 바꾸는 반론, 불리할 때 사용하는 반론, 약점을 드러내지 않고 이기는 반론, 심리트릭을 활용한 반론, 유형별 효과적인 반론 등이다.

 

처음 눈길을 끄는 부분인 "노"를 "예스"로 바꾸려면…….

 

원정 그라운드를 홈그라운드로 바꿔라.

'과장된 반론'을 먼저 해두면 반론이 잘 통한다.

일단 반론을 완전히 멈추고 뜸을 들여라.

고집 센 상대에게는 일단 자기의 주장을 완전히 부정하라.

논리의 끈을 상대에게 주어 체면을 세우게 한다면 원만하게 풀린다.

상대의 반대에 반론하려면 그 반대의 중대성을 설득하라.

마음을 열지 않는 상대에게는 약한 모습을 보여라.

상대의 주장을 최소 40%만 인정하라.

큰 반론을 성공시키려면 먼저 작은 반론을 하라.

상대가 반발하는 의뢰를 할 때는 그것이 상대의 덕분임을 강조하라.

 

홈그라운드의 어드밴티지라면 익숙해서 편하고 심리적인 부담이 적다는 점이다. 지리적으로 훤하게 파악하고 있기에 약속 장소에 일찍 도착할 수 있다는 점일 것이다.

과장된 반론은 가격흥정에서 흔히 일어나는 반론이다. 상대가 받아들일 수 없는 무리한 요구치를 제시하면서 차츰 의견조정을 하는 것이다.

일단 반론을 완전히 멈추고 상대방의 경계심을 푸는 것도 중요할 것이다. 그 다음에 반론을 제기해도 늦지 않으니까.

반대의 이유가 상대방의 이익을 위함임을 열정과 정성으로 설득하라는 것도 공감이다.

때로는 인정에 호소하는 전략이 상대의 닫힌 마음을 열게 함을 알고 있다.

적어도 상대의 의견에 대한 인정과 배려가 40%는 되어야 내 주장이 먹힌다니, 공감이 가는 부분이다.

 

심리트릭을 활용한 반론에는…….

 

열린 질문으로 상대의 본심을 파악하라.

본심을 이끌어냈다면 깊이 파고들어라.

허를 찌르는 양자택일의 질문으로 반격하라.

사적인 이야기나 실패담으로 상대와의 거리를 좁혀라.

공동의 가상 적을 만들어 상대를 방심하게 하라.

설득 화법에 대응하는 방법도 있다.

거절하고 싶을 때는 먼저 칭찬하라.

이야기의 추상화에 초점을 흐려라.

빛을 등지고 느긋한 동작과 화법으로 반론하라.

상대의 작은 약점을 반복해서 공격하라.

상대의 발언을 잘게 잘라서 관계를 단절하라.

표정과 행동으로 반론하는 방법도 있다.

 

닫힌 질문은 예스나 노로 정해져 있지만 열린 질문은 상대의 생각이나 기분까지 말하는 것이기에 상대의 본심이 드러날 수도 있다. 깊이 파고 들 때는 지식과 정보를 많이 가지고 있으면서도 칠삼화법을 유지하라는데……. 고객이 70%를 말하고 직원은 30%만 말하게 하는 것이다. 절대 공감이다. 자신의 약점을 드러내거나 실패담으로 상대의 신뢰를 얻을 수도 있음에 공감이다. 공동의 적을 만들 수 있다면 자신을 향한 공격의 화살을 돌리는 효과도 될 것이다. 상대를 칭찬해야 거절하기도 쉽다는 말에 공감이다.

 

유형별 효과적인 반론에는…….

 

논리적인 사람, 감정적인 사람, 적극적인 사람, 소극적인 사람에게 효과적인 반론들이 제시되어 있다.

 

저자는 반론에서 상대의 신뢰를 얻으면서 서로에게 이익이 됨을 보여주라고 하는데…….

<설득의 정석>을 읽은 적이 있기에 반론의 소중함에 공감한다.

이 책은 변호사가 쓴 책이기에 좀 더 감성에 논리를 입혔다고 할까.

논리와 감성의 조화에 설득력을 입힌 책이다.

 

서로에게 이익이 되는 반론 연습, 사회를 살면서 필요한 것 같다.

상대가 수긍이 되는 반론이 되려면 연습과 경험을 통한 체화가 필요하지 않을까.

첫 술에 배부를 수는 없기에 옆에 끼고 자주 들여다봐야 할 책이다.

 

 

  해당서평은 출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다

 

 


 

 


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설득의 정석 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 감정의 힘
황현진 지음 / 비즈니스북스 / 2014년 2월
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[설득의 정석]상대의 마음을 잡는 6가지 힘!

 

언어는 인간의 사고습관을 지배한다. 말에 의해 사고와 행동이 움직일 정도로 말의 힘은 강력하다. 인간은 매일 설득의 삶을 살고 있다. 자신 또는 타인을 설득하는 일상이기에 설득의 노하우를 터득한다는 건 의미 있는 일일 것이다.

사람을 이해시키는 건 논리지만 마음을 움직이는 건 감정과 이해관계라고 한다.

인간은 시각, 청각, 촉각 등 1차원적인 자극에 영향을 받아 '감성'을 만들고, 그로 인해 '감정'을 움직인다. (책에서)

 

누구나 처음에는 이성적 고민으로 시작하지만 최종 선택은 가장 근원적인 감정의 문제로 결정된다는데. 저자는 감정이 움직여야 설득이 통한다고 한다. 공감이다.

 

부드럽게 상대의 마음을 흔들어라!

마음이 움직이지 않으면 사람은 절대 움직이지 않는다. 감정을 흔들어 마음을 움직이는 것이 최고의 설득이자 소통이다! (책에서)

 

설득에 영향을 주는 감정은 여섯 가지라고 한다.

존중감, 당혹감, 만족감, 불안감, 동질감, 기대감!

저자는 이 여섯 가지 감정으로 상대의 마음을 흔들 수 있다는데…….

 

존중감, 상대를 존중하고 인정해 주는 표현이 관계를 바꿀 수 있다. 상대를 내 몸같이 여겨라.

상대방을 중심으로 생각해야 한다. 상대의 지위와 능력, 권한에 대한 무한존중을 보여준다.(당신은 대단한 분이잖아요. 당신의 능력을 보여주세요.)

누구나 강압적인 요청, 제안, 광고는 부담스럽지만 존중해주는 제안에는 끌리는 법이다.

최종선택권을 상대에게 양보하라. 선택권을 주는 진짜 이유는 상대의 결정을 신뢰하니 참여하라는 의미요, 책임감을 부여한다는 것이다.

전문가가 되어라. 사람들은 전문가에게 설득된다. 전문가가 인정하면 마음이 편안해진다.

설득에도 프로세스가 있다. 자신만의 매뉴얼이 필요하다.

예스맨을 만들어라. 끊임없이 예스라고 말할 수 있는 질문을 만들어라. 상대의 마음을 여는 오프너 단계

청담동 말하기 기법은 청아하고 담백하게 상대를 동하게 하는 말하는 것이다.

칭찬을 잘하는 네 가지 방법,

칭찬은 상대의 구체적인 행동에 대해 하는 것이다. 그러니 상대의 동사에 초점을 맞춰라. 칭찬은 사회적으로 승인을 받았을 때 효과가 크다. 제 3자의 입을 빌려 듣는 칭찬은 더 큰 감동을 준다. 약한 비난을 한 두ㅟ 이어지는 칭찬은 더욱 강력하다. 부러움을 가장한 칭찬을 던져라.

사회적 지위를 존중하라.

 

당혹감, 충격을 선사하라.

충격을 주고 의도적으로 양보하라.

역발상 전략으로 치고 들어가라.

완벽을 버리고 빈틈을 보여라. 단점을 노출하되 계획적으로 하라.

 

만족감, 마음이 여유로워야 결정한다.

현명하게 주고 원하는 걸 받아라.

경청만 잘해도 상대방은 만족한다. 인사도 설득이다.

명분만 있으면 만사 오케이, 상대에게 맞는 명분을 제시하라.

 

불안감, 상대가 두려워하게 만들어라.

잃는 것에 대한 불안감을 자극하라. 이익보다는 손실을 강조하라.

지금 안 되면 평생 안 된다. 설득에 필요한 것은 시계다.

우리 안에 가둬라. '우리'라는 권위에 설득 당한다.

 

동질감, 상대와의 비슷한 점을 강조하라.

공감대를 형성하라. 공통분모를 찾아라.

상대의 입맛을 공략하라. 진짜 가치는 상대가 원하는 것에 있다.

비유를 제대로 활용하라. 비유로 공감대를 높이고 독이 되는 공감은 피하라.

 

기대감, 상대를 들뜨게 하라.

특별함을 기대하게 하라. 기대감을 느끼면 선택한다.

새로움을 기대하게 하라. 나만의 기준으로 새로움을 정의하라.

스토리로 접근하라. 영웅이 되어 상대를 설득하라. 구체화하라.

제대로 꽂히는 극복의 키워드, 상대가 얻을 수 있는 것을 강조하라.

누구나 상대를 설득하고 싶어 한다. 말은 훈련이고 습관이기에 설득을 잘하고 싶다면 자신만의 매뉴얼을 만들어 시도해 봐야 할 것이다. 말로 천 냥 빚을 갚는다는 속담처럼 설득의 정석은 훈련과 경험, 진정성이 있어야 할 것이다. 이 책을 읽으면서 말만 잘하는 사람이 아이라 말도 잘하는 사람이 되고 싶다는 생각이 든다.

 

이 책은 논리와 이성을 넘어 상대의 감정을 움직이는 기술을 이야기하는 책이다. 포기하지 않고 진심을 담는 마음, 상대의 심리를 간파하고 감정을 움직이게 만드는 책이다. 사회생활이든, 가정생활이든 필요한 책이 아닐까.

 

 


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