[더 팀 : 성과를 내는 팀에는 법칙이 있다] 최고의 인재 없이 최고의 성과를 내는 법

더 팀 The Team - 성과를 내는 팀에는 법칙이 있다
아사노 고지 지음, 이용택 옮김 / 리더스북 / 2020년 2월

남의 단점은 잘 보는데 자신의 단점은 잘 못 보는 경우가 있다. <더 팀 : 성과를 내는 팀에는 법칙이 있다>의 저자 아사노 고지가 그랬다. 경영 컨설턴트인 저자는 수많은 기업의 경영 상태를 점검하고 조직 혁신 방안을 제시하는 일을 해왔지만, 정작 자신이 운영하는 팀의 문제점이 무엇인지는 잘 몰랐다. 그러던 어느 날 같은 팀 후배로부터 이런 조언을 들었다. "고객에게 조언해주는 조직 변혁의 노하우를 우리 팀에서부터 실천해보는 것은 어떨까요?" 나라면 부끄러워서 얼굴이 화끈거렸을 텐데, 저자는 후배의 조언을 따라 클라이언트에게 조언하는 대로 팀의 운영 방식을 바꾸고 새로운 법칙을 만들었다. 그 결과 전보다 실적이 향상되고 좋은 성과를 거두었다.

저자는 책에서 구성원들의 잠재된 능력을 끌어내고 더욱 효율적으로 팀워크를 발휘할 수 있게 하는 다섯 가지 법칙을 소개한다. 첫째는 목표 설정의 법칙이다. 과거에는 매출이나 이익 등 수치나 통계로 확인할 수 있는 목표를 세우는 경우가 많았다. 오늘날에는 왜 이 일을 해야 하는지, 이 일을 하면 세상에 어떤 영향을 줄 수 있는지 등 의미 목표를 세우는 것이 중요하다. 둘째는 구성의 법칙이다. 과거에는 '신규 대졸자 일괄 채용, 연공서열, 종신 고용' 등 산업과 분야를 가리지 않고 동일한 기준으로 인재를 영입했다. 이제는 출신이나 학벌, 경력 등이 다른 사람들을 팀원으로 채용하는 편이 좋다. 그래야 각자 자신의 능력을 최대한으로 발휘할 가능성도 높고 서로 협력할 여지도 많다.

셋째는 소통의 법칙이다. 중요한 건 팀원 간의 소통의 '양'이 아니라 '질'이다. 같은 내용을 전달하더라도 상대방을 이해하고 배려하는 태도로 전달할 때 소통의 효과가 극대화되고 성과에도 긍정적인 영향을 미친다. 넷째는 의사결정의 법칙이다. 정치에서는 다수결 또는 만장일치식 합의가 더욱 유용할 수 있으나 비즈니스의 세계에서는 형평성보다 효율성이 중요하다. 그러니 리더라면 신속하고도 적확한 의사결정 능력을 갖춰야 하며, 의사결정을 내린 후 팀원들이 모두 이해하고 따를 만한 리더십 또한 가져야 한다. 다섯째는 공감의 법칙이다. 더 이상 "월급 받으니까 잔말 말고 받은 만큼 일해!" 같은 말은 통하지 않지만, 그렇다고 "의욕을 내보자!"라고 해서 의욕이 불어넣어지는 것도 아니다. 좋은 팀 또는 조직은 팀원이 자발적으로 동기를 생성하고 의욕을 가질 수 있는 고유한 철학 또는 비전이 있어야 한다.

책의 후반부에는 팀을 무너뜨리는 네 가지 함정에 관한 이야기가 나온다. 태만의 함정("나 하나쯤이야."), 권위의 함정("그 사람이 그렇게 말하니까."), 동조의 함정("다들 그렇게 말하니까."), 닻 내림의 함정("그 사람부터 그렇게 하니까.") 등이다. 성과를 내는 팀을 만드는 법칙에 대한 설명 외에도 저자가 몸담고 있는 컨설팅 기업인 링크 앤드 모티베이션을 비롯해 리크루트, 일본 축구 대표팀, 픽사(PIXAR), 미 항공우주국 나사(NASA), AKB48 등 유명 기업 및 조직의 성공적인 팀워크 사례가 실려 있어 흥미롭다.

[전보다 적게 일하고 많이 벌고 있습니다] 시간 부자가 되는 법

전보다 적게 일하고 많이 벌고 있습니다 - 돈과 시간에 쫓기던 서른아홉, 하루 5분 플래너로 경제적 자유에 다가서다!
이현정 지음 / 길벗 / 2020년 1월

저자 이현정은 불과 몇 년 전까지 경매 전문가로, 베스트셀러 작가로, 인기 강사로, 세 아이의 엄마로 눈코 뜰 새 없이 바쁜 날들을 보냈다. 그러던 와중에 병에 걸렸고, 병을 계기로 인생을 재점검했다. 경매 공부를 시작한 지 3년 만에 21채 집주인이 되었다. 그 경험을 담은 책을 써서 베스트셀러 작가가 되었고, 그 후로도 투자, 집필, 강연 등으로 바쁘게 지냈다. 돈 부자가 되는 데에는 성공했지만 시간 부자가 되는 데에는 실패했다. 더 이상 버티지 못하고 병이 난 몸이 그 증거였다.

그 후로 저자는 시간 부자가 되는 삶을 연구했다. 시간 부자는 본인이 원하는 시간에 일하고, 하고 싶지 않은 일은 가급적 하지 않는다. 그러려면 일단 자신이 뭘 하고 싶고 뭘 하고 싶지 않은 지를 알아야 한다. 아무 생각 없이 습관적으로 해왔던 일이라도 꼭 해야 할 일인지, 다른 식으로 하거나 하지 않을 방법이 있지 않은지 확인한다. 시간 부자는 자신에게 남은 시간이 많지 않다는 것을 항상 인식한다. 만약 오늘이 나에게 주어진 마지막 날이라면 나는 이 일을 할 것인가. 이 사람을 만날 것인가. '아니오'라는 대답이 나왔다면 당장이라도 그 일 또는 그 사람과의 만남을 그만두거나 그만둘 방법을 찾는 것이 바람직하다.

저자는 버킷리스트 쓰기를 강력 추천한다. 2014년에 작성한 저자의 버킷리스트에는 책 내기, 내 집 짓기, 외국에서 1년간 살아보기, 배낭여행하기, 베스트셀러 작가로 살기, 대학에서 강의하기, 총 10명의 아이들 후원하기 등의 소원이 적혀 있다. 이중 대부분을 몇 년 안에 완수했고, 꾸준히 업데이트하면서 성공의 이력을 쌓고 있다. 저자는 알라딘의 지니가 나타나서 소원을 들어주길 기다리지 말고 자기 스스로 '나 자신의 지니'가 되라고 조언한다. 버킷리스트는 가장 빠른 기간 동안 많은 소원을 이룰 수 있는 방법이다.

저자는 매직 플래너를 작성해 보라고 충고한다. 매직 플래너는 장기 목표를 단기 루틴으로 나누어 달성할 수 있게 도와주는 일종의 툴이다. 예를 들어 10년 안에 10억 모으기가 목표라고 하면, 1년에 1억을 모아야 한다. 연봉 3천 만원인 사람이 1년에 1억 모으기는 불가능에 가깝지만 생활비를 아껴서 2천만 원 모으기는 가능할 수도 있다. 일단 이렇게 종잣돈을 마련하면 부동산이나 주식 등의 투자나 부업, 이직 등의 방법으로 장기 목표에 도전할 수 있게 된다.

책에는 저자가 직접 개발한 매직 플래너 작성 방법이 자세히 나와 있다. 매직 플래너는 그날 그날 작성하지 않고 6개월에서 1년 정도 미리 계획해서 작성한다. 값비싼 다이어리나 스케줄러를 따로 구입할 필요 없이 엑셀 프로그램을 이용해 누구나 손쉽게 만들 수 있다. 매직 플래너가 연 단위 또는 분기 단위의 계획표라면, 월간 플래너와 주간 플래너는 그보다 월 또는 주 단위의 계획을 달성하고 일정을 관리하는 데 적합하다. 별책부록으로 '적게 일하고 많이 벌게 해주는 매직 플래너'가 실려 있다.

[90년생과 갈등없이 잘 지내는 대화법] X세대를 위한 90년생 가이드북

90년생과 갈등없이 잘 지내는 대화법
강지연 지음 / 메이트북스 / 2020년 2월

90년생과 잘 지내는 방법이 따로 있을까. 스피치커뮤니케이션 전문가 강지연의 책 <90년생과 갈등 없이 잘 지내는 대화법>에 따르면, 90년생을 바라보는 시각은 세대마다 다르다고 한다. 90년생의 부모 세대인 베이비붐 세대는 90년생을 자신들의 자식처럼 이해하고 배려하는 마음이 크다. 반면 90년생과 베이비붐 세대 사이에 낀 세대인 X세대는 90년생을 자녀로 상상하지도 못하고, 그렇다고 동생이나 후배처럼 보듬자니 버겁다.

이 책은 낀 세대인 X세대를 위한 90년생 가이드북이다. 저자는 이 책에서 90년생과 조직 내에서 효과적으로 소통하고 조화롭게 공존할 수 있는 커뮤니케이션 방법을 소개한다. 가장 인상적이었던 조언은 90년생의 성장 배경을 이해하라는 것이다. 90년생은 대체로 집에서 외동이거나 형제자매가 한두 명밖에 없다. 부모의 관심과 지원을 독차지하면서 자랐을 테니 사회에 나와서도 상사나 선배에게 그만한 관심과 지원을 기대할 것이고, 기대가 충족되지 않을 경우 실망할 가능성이 높다.

90년생은 학교에 다녀오면 학원을 몇 군데씩 다니느라 친구들과 어울려 놀지 못했을 가능성이 높다. 사회에 나온 후에도 회사 사람들과 회식이다 워크숍이다 뭐다 해서 어울리기보다는 혼자만의 취미에 몰두하거나 자기계발에 관심을 쏟는 것이 당연하다. 90년생은 어릴 때부터 치열한 입시 경쟁을 치르고 스펙 쌓기에 전념했을 가능성이 높다. 기성세대가 보기에는 90년생이 이기적이고 협조성이 부족한 것 같지만, 90년생이 보기에는 기성세대야말로 시류를 모르고 무능해 보일 수 있다.

기성세대들은 90년생이 눈치가 없다고 타박하지만, 애초에 눈치를 봐야 하는 한국 문화가 잘못이다. 따지고 보면 눈치는 아랫사람이 윗사람의 감정이나 생각을 알아서 살피는 것이다. 상대가 눈치 있게 행동하길 기대하고 상대로 하여금 눈치를 보게 만드는 것 자체가 권력을 휘두르는 행위, 즉 갑질이다. 좋은 선배가 되고 싶다면 후배가 자신의 눈치를 보게 만들지 말고 자신이 먼저 후배의 기분을 살피고 배려하자. 같은 말도 좀 더 부드럽게 하고, 훈계와 명령이 아닌 칭찬과 격려를 담은 말을 하자.

저자는 90년생이 문제라고 생각하지 말고 90년생이 제기하는 문제에 대해 생각해보자고 말한다. 90년생 신입이 회식을 거부하면 신입을 비난하지 말고 회식은 무조건 참석해야 한다는 마인드가 잘못이 아닌지 따져보자. 90년생 후배가 퇴근 후 연락을 안 받으면 후배를 야단치지 말고 시간외 근무를 강요한 건 아닌지 반성하자. 꼰대가 되지 않기 위해서가 아니라 변하지 않으면 썩기 때문에 90년생을 공부하고 이해해야 한다. 이 밖에도 좋은 조언이 많이 있다.

[중국이 세계를 지배하는 날] 중국 IT 기술, 어디까지 왔나

중국이 세계를 지배하는 날 - 압도적인 힘으로 세계 경제 패권을 거머쥘 차이나 테크 타이탄이 몰려온다
레베카 A. 패닌 지음, 손용수 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2020년 1월

불과 십여 년 전까지만 해도 중국과 미국이 세계 무역 패권을 두고 경쟁하는 상황이 벌어질 거라고 예상하는 사람은 많지 않았다. 심지어 선진국 제품을 노골적으로 베끼기 일쑤였던 중국이 첨단 산업 분야에서 두각을 나타내고 화웨이, 샤오미 등의 브랜드를 유행시킬 줄은 아무도 몰랐다. 비록 신종 코로나 바이러스의 출현과 확산으로 중국의 경제 발전에 비상등이 켜졌지만 성장세는 여전하다. 중국이 현재 어디까지 발전했고 앞으로 어떻게 변할지 궁금하다면 이 책 <중국이 세계를 지배하는 날>을 읽어보길 권한다.

저자는 지난 20년 동안 중국이 미국 실리콘 밸리의 발전을 따라잡고 앞지르는 상황을 관찰해 왔다. 혹자는 중국의 첨단 기술 산업이 중국 정부의 국내 기업 보호 정책 때문에 급격한 성장을 이뤘다고 말하지만 저자의 생각은 다르다. 중국 정부의 보호 정책이 미친 영향이 존재하기는 하지만, 중국의 엄청난 자본력과 거대한 인구, 미국보다 훨씬 저렴한 인건비, 구매력 있는 중산층의 확대 등이야말로 중국의 첨단 기술 산업의 발전을 이끄는 주요한 동력이다.

그 결과 중국은 현재 세계 어느 나라보다도 최신 IT 기술이 널리 보급되어 있는 상황이다. 중국인들은 최신 앱과 결제 서비스는 물론 소셜 미디어, 온라인 쇼핑 등을 열렬히 받아들인다. 나 역시 중국 거지는 구걸할 때 현금을 안 받고 결제 앱으로 돈을 전송받는다는 말을 들은 적이 있다. 사실인지 아닌지는 모르지만, 그만큼 IT 환경이 잘 갖춰져 있고 모바일 결제 서비스가 보편화되어 있다는 뜻이라고 생각한다. 베이징, 상하이 등 대도시에는 공유 자전거와 스쿠터, 모페드가 넘친다. 적어도 IT 기술의 보급 면에서 중국은 미국, 영국, 독일 등의 선진국을 따라잡은 지 오래다.

책에는 'BAT'라는 약칭으로도 불리는 바이두, 알리바바, 텐센트 등 중국을 대표하는 대기업들의 성공 사례를 비롯해 BAT를 뒤쫓는 기업들, 미국 기업의 실패 요인, 중국 벤처 투자의 가능성, 최근 중국에서 각광받는 신기술 등이 잘 정리되어 있다. 최근 중국에서 각광받는 신기술로는 인공지능, 택시 앱, 온라인 쇼핑 앱, 전기차, 드론, 로봇 등이 있다. 창업자 대부분이 중국 또는 미국의 명문대 출신이고, 내수만으로도 이미 엄청난 매출을 올렸지만 향후 세계 시장을 공략해 애플이나 테슬라 같은 세계적인 대기업으로 발돋움하길 꿈꾼다는 점이 눈에 들어왔다.

중국 벤처 투자는 중국의 경제 성장이 급속도로 진행되기 이전부터 활발했지만, 최근 몇 년 동안 전 세계 무역 주도권을 둘러싼 미중 대결 구도가 심화되고 중국의 대기업 화웨이에 대한 미국의 압박이 심해지면서 다소 주춤하는 추세를 보였다. 저자에 따르면 이러한 정치적 긴장이 중국의 경제 발전과 벤처 투자에 리스크로 작용할 수도 있지만, 장기적으로는 중국이 지금보다 발전할 것이 분명하기 때문에 벤처 투자 역시 희망적이라고 한다. 트럼프가 진정으로 두려워하는 건 중국 그 자체가 아니라 중국의 테크 기업이라는 저자의 말이 머릿속을 떠나지 않는다.

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허민 지음 / 스텝업 / 2020년 1월

따로 시간 내지 않아도 책상에 놓고 틈틈이 영단어 공부를 할 수 있어서 바쁜 수험생들에게 큰 도움이 될 것 같아요