[인간 관계의 법칙] 로버트 그린이 말하는 유혹의 기술

인간 관계의 법칙 ㅣ 인간 법칙 3부작
로버트 그린 지음, 강미경 옮김 / 웅진지식하우스 / 2020년 2월

모든 것은 유혹으로부터 시작된다. 돈 때문이든 욕망 때문이든 간에 밑바탕에는 유혹이 깔려 있다. 베스트셀러 작가 로버트 그린의 신작 <인간 관계의 법칙>의 원제는 '유혹의 기술(The art of seduction)'이다. 저자는 이 책에서 상대의 마음을 사로잡는 최고의 방법은 유혹이라고 말한다. 연인이나 가족, 친구 관계에서는 물론이고 직장에서도 마찬가지다. 유혹하는 법을 아는 사람은 원하는 것을 모두 가질 수 있다. 반대로 유혹하는 법을 모르는 사람은 원하는 것을 가지지 못한 채 평생 남에게 유혹당하며 끌려다니는 삶을 살 것이다.

이 책은 크게 두 부분으로 나뉜다. 1부에서는 유혹자의 아홉 가지 유형을 상세하게 소개한다. 원초적인 욕망의 지배자 '세이렌', 억눌린 욕구를 해방시키는 정열가 '레이크', 마음속 이상을 실현시켜주는 구원자 '아이디얼 러버', 추종자를 불러 모으는 중성의 마력을 지닌 '댄디', 향수를 자극하는 천진한 어린아이 같은 '내추럴', 무심함이라는 차가운 무기를 휘두루는 '코케트', 기쁨과 편안함을 주는 무한한 긍정성의 화신인 '차머', 본능적으로 타고난 강렬한 호소력을 지닌 '카리스마', 대중의 동경을 읽을 줄 아는 '스타' 등이다.

저자에 따르면 누구나 이 아홉 가지 유형 중에 하나에 해당하는 속성을 가지고 있다. 예를 들어 성적인 매력이 풍부한 사람은 '세이렌'일 가능성이 높고, 합리적이고 이성적인 사람은 '레이크'일 가능성이 높다. 현재의 자신의 외모나 성격에 걸맞은 유형을 찾아도 좋고, '이렇게 되고 싶다!'라고 생각하는 유형을 정해서 자기 자신을 연출해보는 것도 좋다. 예를 들어 재미있는 이야기로 사람들을 즐겁게 해주고 싶은 사람이라면 '차머'의 특성을, 강력한 리더십으로 사람들을 휘어잡아 주도하고 싶은 사람이라면 '카리스마'의 특성을 따라 해보는 것이다.

2부에서는 관계를 주도하는 24가지 전략이 소개된다. 관계를 주도하는 방법은 크게 4단계로 구성된다. 1단계, 상대의 숨은 욕망을 겨냥하라. 2단계, 혼란과 고립 속으로 몰아넣어라. 3단계, 빠져나갈 틈을 주지 마라. 4단계, 최후의 일격을 던져라. 제목만 보면 연애의 기술 - 썸 타는 기술 또는 밀당의 기술? - 같지만, 이 방법은 다른 인간관계는 물론 비즈니스나 거래에 있어서도 충분히 적용 가능하다(예를 들면 부동산 매매). 책에는 저자의 주장과 설명을 뒷받침하는 역사, 정치, 신화, 문학적 사례가 다수 등장한다. 이를 읽는 재미도 쏠쏠하다.

[디지털 뉴딜] 4차 산업혁명, 위기인가 기회인가

디지털 뉴딜 - 디지털경제 시대, 대한민국 미래성장전략
노규성 지음 / 비앤컴즈 / 2020년 1월

현재 전 세계적으로 진행 중인 4차 산업혁명은 한국 경제에 기회일까 위기일까. 노규성의 <디지털 뉴딜>은 4차 산업혁명이 한국 경제에 미칠 영향을 분석하고 이를 디지털 뉴딜로 승화할 방법을 제안하는 책이다.

4차 산업혁명은 지난 1차, 2차, 3차 산업혁명과 다른 양상을 띤다. 1차 산업혁명이 증기기관을 도입하고, 2차 산업혁명이 전기와 컨베이어벨트를 도입하고, 3차 산업혁명이 컴퓨터와 인터넷을 도입함으로써 대량 생산과 대규모의 기술 혁신을 가능하게 했다면, 4차 산업혁명은 인간이 사용하는 도구를 개선하거나 새로운 도구를 창조하는 것이 아니라 도구 자체를 인간에 가깝게, 인간을 뛰어넘는 존재로 만드는 것이 목표다. 그리고 이는 인공지능과 빅데이터 기술의 발전에 기초한다.

4차 산업혁명이 가속화되고 인간 이상의 능력을 지닌 도구 및 기술들이 개발되면서 사람들은 고용 감소를 걱정하기 시작했다. 실제로 많은 학자들이 앞으로 20년 안에 20억 개 이상의 일자리가 사라질 것이며, 회계사, 기자, 작가 등 우리가 아는 대다수의 직업들이 인공지능으로 대체될 것으로 예측했다. 요즘 유행하는 넷플릭스만 봐도 그렇다. 과거 주문형 비디오, 게임CD, DVD 대여 업체였던 넷플릭스가 OTT 사업을 시작하면서 기존의 대여점이 문을 닫고 여기에 고용되었던 사람들이 일자리를 잃었다.

그렇다고 좌절할 필요는 없다. 사라지는 일자리가 있는가 하면 새로 생겨나는 일자리도 있기 때문이다. 넷플릭스를 비롯한 OTT 시장이 커지면서 콘텐츠 산업이 호황을 맞고 이 분야의 고용이 크게 늘었다. 그뿐만 아니라 인터넷, 모바일, SNS 시장이 커지면서 유튜브 크리에이터를 비롯한 콘텐츠 생산자들의 취업 또는 창업이 늘었다. 저자는 이렇게 4차 산업혁명의 도래와 발전으로 인한 긍정적인 경제적 효과를 가리켜 '디지털 뉴딜'이라고 부른다.

책에는 디지털 뉴딜이 가져올 변화와 발전, 디지털 뉴딜로 인해 달라질 산업 구조와 양상이 자세히 나온다. 디지털 뉴딜이 성공하기 위해서는 개방과 협업이 중요하고, 이를 위해 정부가 4차 산업혁명에 앞장서는 기업 및 스타트업을 육성, 지원하기 위한 다양한 정책과 자금 지원책을 마련해야 한다고 역설한다. 구체적으로 기업과 행정, 민간이 해야 할 노력도 나온다. 기술 발전도 좋고 경제 성장도 중요하지만 그 밑바탕에는 언제나 사람이 있어야 한다는 말이 마음에 남는다.

[팔리는 나를 만들어 팝니다] 월급쟁이에서 사업가로 변신한 비결

팔리는 나를 만들어 팝니다 - 영리한 자기 영업의 기술
박창선 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2020년 2월

"나 자신을 가장 값지게 판매할 수 있는 방법을 고민해 보았습니다." 제7회 브런치북 대상 수상자인 박창선의 책 <팔리는 나를 만들어 팝니다>의 서문에 나오는 구절이다. 저자는 판매, 영업직과 콜센터, 기획자, 대행사 등을 거쳐 서른 살에 독학으로 디자인을 시작했다. 현재는 6년 차 브랜드 디자인 회사 애프터모멘트를 운영하고 있다. 고용인에서 고용주로, 월급쟁이에서 사업가로 변신한 그만의 비결과 전략은 무엇일까. 이 책에 자세한 내용이 나온다.

팔리는 사람이 되기 위해선 팔리는 능력을 가져야 한다. 팔리는 능력을 가지기 위해선 타인이 간섭하기 어려운 전문적이고 고급인 기술을 가질수록, 또는 간섭을 방어할 만큼의 권위 있는 정보를 많이 가질수록 유리하다. 쉬운 예가 '생활의 달인'이다. 서류에 구멍 뚫기, 사은품 봉투 접기 자체는 누구나 쉽게 해낼 수 있는 일들이다. 하지만 서류 구멍을 매번 정확한 위치에 뚫기, 사은품 봉투를 3초 만에 접기 등은 꾸준한 반복과 숙달 없이는 해내기 어렵다. 암산이나 암기, 포토샵이나 파워포인트 제작 등도 마찬가지다. 스스로 '이것만큼은 자신 있다!'라고 생각하는 기술, 남들이 '00 하면 00씨가 최고지!'라고 인정하는 분야가 있다면 그것이 곧 팔리는 능력이다.

팔리는 능력이 '좋아하는 일'과 일치하지 않을 때는 어떻게 해야 할까. 일단 '좋아하는 일'이라는 말의 의미부터 짚어보자. 사람들은 보통 치킨에 맥주 마시기, 해외여행 가기, 침대 위에서 뒹굴뒹굴하기, 강아지 고양이와 놀기 등등을 좋아한다고 말하는데, 냉정하게 생각해 보면 이런 것들을 좋아하지 않는 사람이 더 드물다. 실상 이런 일들을 남들보다 뛰어나게 잘한다고 해도 그 일을 '업(業)'으로 삼고 돈을 벌기 위해서는 소비자의 니즈를 파악해야 하고, 생계유지에 필요한 돈 이상의 수입을 얻기 위한 시스템을 만들어야 한다. 이 작업이 귀찮고 버겁게 느껴진다면 남들이 깔아놓은 길 위를 걷는 게 맞고, 그럼에도 불구하고 좋아하는 일을 업으로 삼고 싶다면 여러 가지 일을 해보면서 그중에 돈이 되는 것이 무엇인지 파악해 지속적인 수입원이 되게끔 만든다.

책에는 저자가 브런치에 글을 쓰며 작가로서 명성을 쌓게 된 과정도 나온다. 저자가 처음으로 브런치에 글을 쓴 건 2017년 초의 일이다. 당시 저자는 주관적인 의견이나 감정을 최대한 배제하고 객관적인 내용을 썼다. 결과는 '폭망'이었다. 그러던 어느 초여름 밤, 낮 동안 일하며 받은 스트레스를 풀기 위해 맥주를 마시고 컴퓨터 앞에 앉은 저자는 평소와 다르게 주관적인 의견이나 감정을 가득 담은, 술주정 비슷한 글을 썼다. 결과는 놀라웠다. 엄청난 조회 수를 기록한 것이다. 이 사건을 계기로 저자는 솔직하게 글을 써도 괜찮다. 있는 그대로의 내 모습을 드러낼 때 사람들이 더욱 열광적인 반응을 보인다는 사실을 깨달았다. 글 쓰는 사람으로서 새겨들을 만한 조언이다.

[버진다움을 찾아서] 버진그룹 창업자 리처드 브랜슨의 성공 전략

버진다움을 찾아서 - 버진그룹이 일하는 방식, 리처드 브랜슨이 살아가는 방식
리처드 브랜슨 지음, 장한라 옮김, 이영달 감수 / 행복한북클럽 / 2019년 12월

버진그룹의 창업자이자 회장인 리처드 브랜슨은 위험천만한 일에 직접 도전하는 탐험가로도 유명하다. 보트를 타고 대서양을 횡단하지 않나. 열기구를 타고 태평양을 건너지 않나, 광대 복장을 입고 놀이공원에서 춤을 추지 않나, 걸프전 당시 인질 구조 비행에 직접 참여하지 않나... 평범한 사람의 눈에는 대기업 회장님의 기행 또는 만행 정도로 보일지 모르지만, 리처드 브랜슨 자신은 이러한 도전과 모험이야말로 버진그룹의 창업 정신이자 기업 경영의 핵심이라고 말한다. 그 이치를 담은 책이 바로 리처드 브랜슨이 직접 집필한 <버진다움을 찾아서>이다.

이 책은 총 44개의 챕터에 걸쳐 리처드 브랜슨 자신의 일생과 버진그룹을 창업하기까지의 과정, 그리고 버진그룹이 현재에 도달하기까지의 우여곡절을 담고 있다. 리처드 브랜슨은 어린 시절 간단한 문장조차 읽지 못하는 난독증 증세를 보였다. 주의가 산만하고 집중을 잘 못해서 학교에서도 가정에서도 천덕꾸러기 취급을 받았다. 십 대 시절에도 공부보다는 음악에 관심이 많았다. 결국 정규교육을 마치지 못하고 고교 중퇴자로 남았지만, 좋아하는 음반을 사들이고 되팔면서 장사의 기본을 익혔고, 음악팬들을 위한 잡지를 제작하고 직접 레코드를 녹음해 팔면서 비즈니스의 세계에 발을 들였다. 리처드 브랜슨 자신의 취미 또는 관심사를 사업으로 연결, 확장하는 시스템은 이때 확립되었다고 봐도 지나치지 않다.

리처드 브랜슨은 직원들에게도 자신처럼 자유분방하게 살 것을 장려한다. 어느 날 리처드 브랜슨은 직원들이 똑똑해도 너무 똑똑하다는 생각이 들었다. 단정한 정장 차림에 넥타이까지 매는 것은, 다른 사람들 눈에는 격식 있고 세련되게 보일지 몰라도 '버진그룹 스타일'은 아니었다. 그래서 리처드 브랜슨은 이들의 양복과 넥타이를 모아서 태워버렸다. 옷차림이 한결 가볍고 편안해진 직원들은 환호성을 질렀다. 리처드 브랜슨은 다소 과감하고 위험천만하기까지 한 아이디어도 곧잘 수용한다. 제품의 홍보에 도움이 된다면 대중 앞에서 노출을 하는 것도 불사한다. 2001년, 버진모바일 홍보를 위해 미국 뉴욕 타임스 스퀘어 앞에서 중요 부위만 버진모바일의 휴대폰으로 가리고 다른 옷은 전부 벗어버렸을 때의 일이다.

한국의 대기업 총수들이 불미스러운 사건을 일으킬 때마다 외국의 대기업 총수들과 비교하게 된다. 한국의 대기업 총수들은 그렇게 돈이 많은데도 여전히 탐욕을 부리는데, 빌 게이츠나 마크 저커버그 같은 이들은 재산의 일부를 사회에 환원하고 더 좋은 세상을 만들기 위해 노력하는 이유가 뭘까. 그 차이는 어디에서 오는 걸까. 리처드 브랜슨도 걸프전 당시 의약품을 중동에 보내고, 이라크전 당시 전쟁에 반대하는 시위에 참가했다. 최근에는 빌 게이츠로부터 좋은 영감을 많이 얻는다. 빌 게이츠야말로 자본주의와 자선의 교집합과도 같은 인물이라며 극찬한다. 넬슨 만델라를 주축으로 세계적으로 유명한 인사들을 모아서 세계 평화를 도모하는 '디 엘더스'라는 모임을 기획한 것은 빌 게이츠에게서 받은 영향의 결과다.

도널드 트럼프 미국 대통령과의 인연에 관한 이야기도 나온다. 2004년 트럼프는 리처드 브랜슨에게 그를 비난하는 내용의 편지를 보낸 적이 있다. 그 후 10년 정도 아무런 연락을 주고받지 않다가, 2015년 트럼프가 미국 대통령 후보로 나서고 얼마 지나지 않아 한 통의 편지를 받았다. 과거에 자신이 리처드 브랜슨을 비난한 사실을 기억하지 못하는 듯, 리처드 브랜슨을 한껏 추켜세우는 내용의 편지였다. 리처드 브랜슨은 난민, 마약, 총기 규제, 기후변화 등의 문제에 관해 트럼프와 상반되는 입장이라서, 자신의 선거 운동을 지지해달라는 트럼프의 요청에 응하지 않았다. 리처드 브랜슨과 트럼프 사이에 이런 일이 있었다니. 새롭고 신기하다.

[한 권으로 끝내는 디지털 경제] 최신 디지털 기술, 어디까지 왔나

한 권으로 끝내는 디지털 경제 - 10개의 미래 키워드로 완성한 IT 비즈니스 입문서
윤준탁 지음 / 와이즈맵 / 2020년 2월

이제는 디지털의 힘을 빌리지 않는 산업 분야가 거의 없다. 그래서 읽게 된 책이 <한 권으로 끝내는 디지털 경제>이다. 이 책은 인공지능, 빅데이터, 클라우드, 블록체인, 핀테크, 로봇, 자율주행과 드론, 가상현실과 증강현실, 바이오, 디지털 혁명 등 오늘날의 디지털 경제를 주도하는 10가지 개념에 관해 알기 쉽게 설명한다.

세계적인 미래학자 레이 커즈와일은 인공지능이 인간의 지능을 뛰어넘는 시기를 2045년에서 2030년으로 앞당겨 예측했다. 문제는 인공지능이 인간의 지능을 뛰어넘는 시기가 아니라 인공지능이 인간에 미치는 영향이다. 인공지능의 발전이 인간에게 긍정적인 영향을 미칠지 부정적인 영향을 미칠지에 관해서는 학자마다 의견이 다르다. 인공지능이 이미 상용화된 구글 어시스턴트 서비스나 아마존 스마트 스피커처럼 인간의 생활에 편리를 제공할 수도 있지만, 딥러닝 기술을 이용해 진짜와 구별하기 힘든 가짜 뉴스나 가짜 성인 동영상을 만들어내는 '딥페이크' 기술처럼 인간의 생활에 해악을 끼칠 수도 있다.

현대인들이 일상생활에서 가장 널리 사용하고 있는 디지털 기술 중 하나가 핀테크다. 기존의 은행이나 금융 기관의 업무를 인터넷 또는 모바일로 처리하는 것은 전자금융이고, 기존의 은행이나 금융 기관이 하지 않던 업무를 새롭게 만드는 것이 핀테크다. 핀테크 기술 중에 가잘 활발하게 이용되고 있는 것은 모바일 결제 시스템이다. 금융 관련 모바일 앱 중에 사용자가 가장 많은 앱은 삼성페이이며 토스, 카카오뱅크 등이 그 뒤를 잇는다. 핀테크는 금융 서비스를 효율화한다는 장점이 있지만, 최신 IT 기술에 익숙하지 않은 고령층이나 빈곤층의 금융 소외 현상을 가속화한다는 단점이 지적된다.

책의 마지막 장에는 각각의 디지털 기술 발전이 전체 산업은 물론 국가 경제 및 세계 경제에 미칠 영향에 관한 전망이 실려 있다. 저자에 따르면 이미 4차 산업혁명을 넘어 5차 산업혁명에 대비하는 기업들이 늘고 있다. 5차 산업혁명의 주역은 양자 컴퓨팅, 6G 네트워크, 가상현실, 인공지능, 4D 프린터 등이 될 것이다. 4차 산업혁명 시대에는 일상생활의 일부가 디지털화되었다면, 5차 산업혁명 시대에는 일상생활의 전부가 디지털화될 것이다. 4차 산업혁명 시대에는 스마트폰이나 스마트패드 같은 스마트 기기를 소지하는 데 그쳤다면, 5차 산업혁명 시대에는 머리부터 발끝까지 스마트 기기를 장착할 것이다.

SM엔터테인먼트 CT-AI labs의 주상식 랩장이 이 책의 추천사를 썼다. SM엔터테인먼트의 CT-AI labs는 인공지능, 블록체인 기술 사업 분야를 전담하는 부서다. SM엔터테인먼트가 4차 산업 기술에 관심이 많은 건 전부터 알고 있었는데, 이 책을 읽고 주상식 랩장의 추천사를 읽으니 느낌이 새롭다. 어떤 산업, 어떤 분야에서 일하든 최신 디지털 기술을 발 빠르게 배워야 한다는 것을 다시금 확인했다.