알라딘 장바구니 문제

저 지금 여기저기서 얘기 듣고 있는데? 지난달부터 장바구니 비워지는 현상. 

고객센터에서는 복구 안되고, '너무 많이 담아두지 말라' 고 답변 받았대. 이 답변도 빡쳤을듯. 

나는 방금 고객센터에서 전화 받았는데, 

로그아웃 하고 본 줄 알았대. 제가요? 와.. 로그아웃해서 장바구니 비워진건데, 그걸 모르고 내가 고객센터 문의한 줄 알았다고. 처음에도 상황 설명 했지만, 저 황당 답변 받고, 다시 자세히 설명했는데, 첫번째랑 똑같은 복붙답 받았다. 

지금 받은 두 번의 답변과 한 통의 전화가 다 이상하다.

사람과 시스템 중에 대부분 사람이 잘못했을 거라고 생각하고, 내가 잘못했을 수도 있다는 생각도 했는데, 

답변 저따위로 오니깐 그냥 넘어가지를 못하겠네. 담당 부서 알아보기라도 했어야지. 

알라딘 지난 이십년간 시스템 바뀔 때, 새로 시스템 업데이트 될 때 온갖 에러들을 거쳐왔고, 

내가 발견했던 에러들 수정했던 것도 작은 것, 큰 것 있는데? 

순간 아무 생각 안 들었는데, 슬슬 올라온다.  

저 1000권을 그냥 마구잡이로 담아둔게 아니라, 알라딘 중고, 알라딘 우주점 중고 올라오는 것들 몇 천권씩 눈알 빠져라 보면서 모아둔거였고, 그것도 그거지만, 개인 중고 담아둔건 오늘 새벽에 담은거 말고 기억 안 난다. 그거도 다 기억 안 나고. 한 번 보면 두 세시간동안 책 찾아본다고. 그걸 그렇게 1000권, 더 많았는데 줄여서 몇 년동안 모은건데, 다 날아가고, 나한테는 로그아웃 하고 보신거 아니냐고? 제가 알라딘 하루이틀 합니까. 

여튼, 나 갑자기 좀 쎄해지면서, 진짜 내 20대, 30대 페이퍼가 여기 다 있는데, 백업해야 하나 싶고. 

전자책 문제 생기면 어떻게 되나 싶고 그러네요. 

지금 알라딘 전자책 털린거 출판사랑 어떻게 얘기되고 있는지 모르겠지만, 사실 그 소식 들었을 때, 대부분 책은 돈 줘도 안 읽을 것 같은데.. 라노벨이나 만화 같은거면 또 모르겠고. 문제집 같은건 사서 보지 않나 싶고. 전자책 털린게 알라딘만의 문제는 아니지. 다른데도 뭐 도긴개긴이겠지. 그 정도만 생각했는데, 그냥 알라딘 지금 시스템 뭐 문제 있는거 아닌지. 백업 고민하게 되네. 

사실 이북은 예스에만 있는거, 교보에만 있는거 많다. 알라딘에서 다 사니깐 그냥 뭐 있는거나 다 읽자 하고 있는거지.

답변도 너무 성의 없었지만, 전화마저 잘 모르는 직원한테 시켜서 수습하려고 한건가. 

저 옛날에 블랙리스트 있었다면서요. 빠졌나봐요. 

그럴 수 있다, 이 김에 장바구니 데이터 낭비 그만하자. 뭐 이렇게 트위터에 쓰고 복구 안 될 가능성 생각하고 있었는데, 

걍 네, 하고 넘어가려고 했는데, 이건 아니죠. 

이거 고객센터에서 이따위로 다 짤라서 문제 발견도 안 되고 있었던거 아니에요?

직원 잘못 아니고, 고객서비스 팀장 잘못임. 모르는게 잘못이냐. 안 가르쳐주고, 감독 못한게 잘못이지.  

4월부터네. 위의 캡처는 지금 검색해본거고, 얘기 따로 들은 것들도 있음. 

https://www.boannews.com/media/view.asp?idx=118263

전자책 유출 5월 16일? 

트친님도 알라딘 장바구니 에러 얘기있다고 알라딘 에러 얘기하다 나도 그런거 있어서 또 생각났는데, 

모바일에서 장바구니 버튼만 안 눌러지는 경우 굉장히 많았다. 다 되는데, 장바구니만 안 들어가짐.

장바구니 담으면 맨 위로 올라가는거 그거도 오늘 안되서 이상하다 했는데, 어제까지는 됐던거 같다. 

그리고, 장바구니에 100개까지 보이고 그 아래는 펼쳐야 보이는데, 두 번 펼쳐야 책 다 나오는데, 한 번 펼치면 끝으로 나왔음. 

알라딘 뭐 문제 있는거 맞지! 내 장바구니! 내 눈알! 빠지게 모아둔 책들! 

알라딘 고객센터 많이 바쁜가봐.

장바구니 1,000개로 줄었는데, 뭐하러 그래요? 그냥 한 10개씩만 해서 팔지? ^^ 

주문하다 갑자기 장바구니 책들이 사라졌는데, 

고객님께서 이용하시는 기기의 임시 저장 기능인 쿠키를 응용한 보관 방식이어서,

기간이 오래 경과하였거나 컴퓨터나 브라우저 업데이트, 방문 기록 삭제 등
다양한 원인으로 지워질 수 있습니다.

안타깝지만 장바구니 기록은 저희 서버에 보관이 되지 않기 때문에
어떤 상품을 담으셨는지 알기 어려워, 복원이 어려운 점 양해 말씀드립니다.

오래 두실 상품은 서버에 안전하게 저장해드리는 보관함에 담아두셨다가
장바구니로 꺼내어 이용하시는 방법을 추천드립니다.

질문하자마자 바로 즉시 이런 답변. 

아, 제가 알라딘을 어제 가입해서 몰랐네요. 

오늘 네 번 주문하고, 다섯 번째 주문하는 중에 갑자기 장바구니 0 되었고요.  

매일 수십 권 담았다 뺐다 하는데, 갑자기 선택된 상품이 없다고 나오더니, 장바구니가 0 이 되었다고. 

갑자기 1,000 권 담아둔게 (주문하려는데 안 담아져서 심혈을 기울여 뺐음. 1000권까지 담아진다고 하는데, 왜인지 1030권 넘게 담아져 있었고, 추가로 넣어서 주문하려는게 안 담아졌다. ) 싹 날아갔는데, 그냥 기간이 오래 경과하고 어쩌고. 

제가 알라딘 가입한지 이십 년이고, 주문을 그동안 얼마나 했게요. 그 동안 이런적 한 번도 없었는데, 이런 일이 생겼으면, 알아보는 척이라도 하고 답변해야죠. 사정 알아볼 생각도 안 하고, 그냥 복붙답하다니, 정말 실망입니다. 

이런 시스템적 에러에 대응하는 방식이 이게 최선인가요?

얼마 전 본 알라딘 전자책 해킹 당했다는 뉴스도 생각나네요. 

알라딘 서재에 지난 이십년간의 페이퍼와 리뷰 있는데, 그거 날아가도 그냥 다양한 원인으로 지워졌다고 할건가요? 

진짜 불안하네요. 

제 전자책 600권 정도 있는 건 괜찮나요? 그것도 다양한 원인으로 지워질 수 있나요? 

매일 하루에 두세시간씩 중고 올라오는거랑 외서, 국내도서 알라딘 중고, 우주점 중고 싹 다 보면서 골라둔거. 어쩔꺼야. 개인 서점들 책 골라둔건 찾지도 못해. 진짜.. 알라딘 불안해서 쓰겠냐고.  

verse novel (운문소설) 읽기

캐서린 애플게이트 Odder 읽기 시작했다. 요즘 벌스 노블이 너무 좋다. 오더는 이번 해 최고 인기 벌스 노블이고, 표지부터 너무 귀엽다. 놀이의 왕인 해달이 주인공. 세 살 해달 오더와 청소년 상어 (또래보다 작은)가 주인공이다. 

3일째 굶고 먹이를 찾아다니는 상어와 놀고 먹을까? 먹고 놀까? 베프와 투닥거리는 평화로운 오더의 일상이 교차되며 이야기가 시작된다. 

책등에 저렇게 해달이 막막 .. 책꽂이에 꽂아두면 쪼끄만 해달이 앞발을 모으고 '조개주세요' 표정으로 고개를 갸우뚱 하고 있어. 윽.. 미들그레이드 소설로 캐서린 애플게이트 소설이 마냥 밝기만 하지는 않지만, 내면의 힘을 길러주는 이야기들.  

재미있으면 막 소리 내서 읽고 싶어지는데, 벌스 노블은 시도 때도 없이 소리 내어 읽고 싶어진다. 

책질문

서재 오랜만에 들어왔더니 책질문 보이길래 해봤다. 책 이야기는 재미있지. 책을 계속 사고 읽었지만, 분야도, 장르도 구매 패턴도 계속 바뀌고 있다.  오늘 퍼즐방의 책상과 거실의 책상을 바꾸고, 컴퓨터를 거실로 내놨더니, 공부도 잘 되고, 책도 잘 되고, 컴퓨터 앞에 계속 앉아 있고, 허리 아프겠네. 사이렌도 봐야 하는데. 원래 일 끝나면, 저녁때 많이 먹지 말아야지 늘 생각만 하느데, 오늘은 피씨 킨들 켜고 책 읽었잖아. 밥은 안 땡겨서, 진짜 왠일! 왠일! 나 거의 마법주문 걸린 사람처럼, 빈그릇 보면서 오늘도 먹었네. 했는데. 

근 4년여만에 목감기, 기침감기 와서 매일 체크하던 계획들 다 놓고, 1년 넘게 하고 있는 작업방도 처음으로 병가 내고, 에헤라 디야, 놀았더니, 슬슬 미룬 일도 하고 싶고, 미룬 책도 읽고 싶고 그러네. 오늘까지 쉬어볼까 했는데, 매일 10가지 플러스 알파로 체크하고 살고, 주간 계획 챙겼어서, 3일 노는 것도 크게 느껴진다. 그냥 이번 주 내내 이렇게 둬볼까 싶다. 좀 다르게 움직여지고, 다르게 생각되는 것 같아서. 넘어진김에 쉬어가는냥. 기침은 거의 나아가고 있다. 기침 한 번 할 때마다 구역질 나고 기도 막히는 기분이라 좀 겁났는데, 그냥 힘 빼고 나와라 기침 하니깐, 좀 괜찮더라고. 감기도 잘 안 걸리고 (4년만!) 구역, 구토 할 일도 없었어서 아픈데 면역이 없다. 여튼, 다른건 다 놔도 일은 관성으로 해지는 경력은 되었고, 고양이들 밥 챙기고,약 챙기고, 밥도 삼시세끼 잘 챙겼다. 집에 죽이랑 국 사둔거 많았고, 코로나 대비로 사 둔 인후통 약도 많았다. 코로나키트 사두고 쓸 일이 없었는데, 이번에 혹시나 혹시나 하면서 아침마다 쑤셔서 좀 썼다. 약은 잘 드는건지, 그냥 내가 낫는건지 몰러. 목 아픈거 하루 이틀, 기침 지금 한 삼일째인가? 몸살기운이라던가 열 난다거나 다른 증상 하나도 없었다. 기침하느라 잠만 설침. 

나 올해 들어 빨간날 다 일하고 있다. 추석때 일주일, (연말에 일주일), 설에 일주일 쉬어야지. 생각중인데, 쉬면 뭐하나. 쉬거나 일하거나. 일하는게 더 재미있을 때도 있고.

제목 책질문 쓰고 잡설이 길었네. 이제, 진짜 책질문과 답변. 뭐, 별건 없지만.  

1. 병렬 독서 하시나요? 아니면 한 권 씩 읽고 한 권 다 끝내면 다른 책으로 넘어가시나요? 엄청 두껍고 머리 아픈 책이면요?

우리말로 읽는 소설은 한 번에 읽는 편이고, 

원서나 비소설, 소설이라도 분량 긴 것, 독서 모임에서 읽는 책들은 병렬 독서로 읽는다.

2. 도서관에 신청도 하시고 전자책도 구입하시는 것 같은데 도서관 신청or전자책 구입or 종이 책 구입은 어떤 기준인지?

계속 바뀌었는데, 아주 오랫동안 관심도서는 다 구매했다. 요즘은 도서관에서 빌려서 읽어본 책들 중에 읽는데 시간 많이 걸리거나 다시 읽고 싶은 책들만 구매. (마가렛 엣우드의 '타오르는 질문' 같은 책들) 

원서 있는 책은 원서와 전자책 번역본 구매하는 경우 있다. 주로 공부하거나 꼼꼼히 읽어야 하는 경우 번역본 참조하기 위해 (면역, Immune 이나 디컨슈머, The day the world stops shopping) 혹은 소설 중에 원서 읽고 번역본의 글맛을 느끼고 싶을 때 원서와 종이책 번역본

원서는 종이책과 전자책(킨들), 오디오 싹 다 구매하는 경우도 많다. 

언어(주로 영어) 관련 책은 종이책으로 산다. 

최근 전자책 구매 : <서평가의 독서법>(원서 종이책 구매했음), <다클리> (원서 종이책 구매 예정) 

최근 종이책 구매 : <교사 없는 독서법> 모티머 애들러의 <독서의 기술> 있는데, 페이지수가 많이 차이나서 사봤다. 아직 비교는 못해봄. 원서 <How to read a book> 구매 예정, <면역>, 원서 종이책, 킨들, 오디오북 다 있음. <원서, 읽(힌)다> 도서관에서 빌려보고 좋아서 샀다. 옥타비아 버틀러 <은총을 받은 사람의 우화> 좋아하는 작가인데, 페이지수가 700페이지 넘길래 도서관 신청하지 않고, 구매했다. <아이리스와 마법의 신화책> 누가 트위터에 줄거리 얘기하면서 무슨 책인지 아냐고 물어봤는데, 이 책이었고, 줄거리 재미있어 보여서 읽어보려고 구매. (이 책 제목 찾다가 레인보우 클럽 시리즈 알라딘 중고 올라온거 다 사버림..) 

그 외에 국내 도서에만 해당되는 적립금이 많이 쌓이는 것  맨날 날렸는데, 요즘은 민음 바칼로레아 시리즈 한 권씩 사고 있다. 

3. 읽은 책은 다 100자평 남기시는 건가요?

리뷰든 100자평이든, 혹은 페이퍼라도 꼭 남겨야지 20년째 다짐만 꾸준히 하는 중이다. 리뷰로 꾸준히 남기고, 페이퍼로 관련 도서들 정리하고 싶다. 

4. 막상 읽어보니 별로라 페이지가 잘 안 넘어가는 책은 미련 없이 덮으시는지 아니면 그래도 붙잡고 완독하시는지?

다 읽는 편이다. 미련 있어서 그런 것은 아니고, 재미 없거나 별로라도 다 읽어본다. 진짜 싫은 책, 백 권 읽으면 한 두 권 정도는 진짜 싫어서 덮는다.

5. 중고로 팔아버리는 책과 남기는 책은 어떤 기준인지?

다 읽은 책들 중 팔 수 있는 책이면 판다. 기준은 '팔 수 있는 책' 

6. 책 구입하실 때 중점적으로 보시는 게 뭔지? 평소 믿고 보는 작가라면 그냥 구입해도 되겠지만 아니라면 저자 이력이나 뭐 소재나 상 받은 목록이라든가 뭘 주로 보시는지. 더해서 이런 책은 아묻따 거른다 하는 것도 있으실 텐데 궁금합니다.

재미있어 보이는 책, 궁금한 책 도서관에서 많이 빌려보고, 거의 안 산다. 

과학책 읽기

필리프 데트머의 <면역>을 도서관에서 빌려보고, 이번주부터 <immune> 을 같이 읽기 시작해서 좀 더 잘 읽으려고 관련 책들 찾아보고 있다. 면역 관련 책들 찾아보니, 사이비 같은 책들과 과학 책들과 그 중간 책들로 나뉘어져 있는 것 같다. 

열 살이 읽을 수 있을까 싶어서 kurzgesagt 영상부터 봤다. (2천만 조회 영상.. 2천만 구독자) 나도 재미있긴 했지만, 아이들은 더 재미있게 보더라고. 

한 챕터가 서너장이고, 오디오로 8분 - 10분 분량이라서 한 챕터씩 읽으면 될 것 같다. 

글이 재미있고, 어렵지 않게 쓰여 있다.  이럴 때 쓰는 말이지, 초등학생도 알아들을 수 있게 설명하시오. 

전문적 내용을 쉽게만 설명하는 것이 좋다고만은 생각하지 않지만, 저자는 일반인들이 흥미를 가지고 접할 수 있게 최대한 균형을 잡은 '면역' 마니아이다. 세상에 별 마니아가 다 있다. 

면역에 관해 공부하는 것은 나를, 내 몸을, 세상을 다르게 보는 눈을 열어주는 일이다. 새로운 세상을 열게 될 책을 같이 읽을 수 있어 신난다. 

 번역본 지금 우주점에 많이 올라와 있다. 도서관에서 빌려봤다가 

 원서 사고, 오더블 사고, 번역본은 중고점에서 사두었다. 

이 책들을 골라두었고, 그 외의 책들은 읽어보고 리스트에 넣을지 말지 결정. 

올해는 역사책을 많이 읽으려고 했는데, 과학책도 많이 읽게 될 것 같다. 

역사책은 옥스퍼드 핸드북 읽기 시작하면서 책과함께 출판사 책들 읽어보고 있고, 

과학책은 <면역>으로 시작해 본다. 

면역 읽기 전 본 영상은 이거. 책 너무 좋지? 책이 있는 세상이라 좋다. 영상 10분에 담기 힘든 이야기들을 책으로 써서 냈다고 한다. 나는 영상보다 책이 더 편하지만, 영상도 좀 많이 봐두려고.