축제 여행자
한지혜 지음 / 민음인 / 2014년 6월
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[축제 여행자]신나고 즐겁고 이색적인 세계 축제 여행!

 

인생은 여행길, 삶은 축제다. 매일 신나고 즐겁다면 말이다.

축제와 여행을 한꺼번에 체험하고 싶다면 축제가 열리는 곳으로 떠나는 것일 게다. 세계축제 현장을 찾아 여행한 에세이는 처음 만났다.

세상에! 축제가 이리 많은 줄 처음 알았다. 영국 글래스턴베리 페스티벌, 독일 옥토버페스트, 미국 뉴멕시코 열기구 축제, 이탈리아 유로 초콜릿 페스티벌, 브라질 리우 카니발, 스페인 라 토마티나, 일본 삿포르 눈꽃 축제, 미국 뉴욕 타임스퀘어 새해맞이 카운트타운…….

 

가장 눈길을 끈 것은 열기구 축제다. 하늘을 나는 이카루스의 꿈을 실현했던 기구. 비행기가 발명되기까지 하늘을 나는 일은 열기구의 몫이었다. 1783년 프랑스의 몽골피에 형제가 열기구 비행에 처음으로 성공했다고 한다. 이후 열기구는 레저 스포츠로 자리 잡았다는데…….

열기구로 바다를 건너기도 하고 대륙횡단도 했다는 이야기는 읽었지만 이렇게 다양한 열기구를 만들었다니. 

 

우유 회사의 로고가 선명한 젖소 모양 열기구, 만화 캐릭터, 슈퍼 히어로의 모습을 한 열기구, 마차 모양, 꿀벌 모양, 굴뚝이 있는 이층집 모양, 스파이더맨, 러시아 목각 인형 모양 등……. 700여 개의 다양한 열기구가 동시에 하늘에 떠오를 때의 모습은 얼마나 장관일까. 상상만으로도 설레는 장면이다. 열기구를 직접 탈 기회를 갖고 싶다면 350~500달러라고 한다. 비싼 경험이다.

열기구 축제는 뉴멕시코 주 앨버커키에서 매년 10월 초에 열린다고 한다. 1972년 열 세 개의 열기구로 시작되었고 전 세계에서 열리는 열기구 축제 중에서 가장 규모가 크다고 한다.

축제 기간 중에 바람이 불면 열기구가 뜨지 못한다고 한다. 그럴 경우 주변 관광지로는, 미국 원주민이 살았던 모습을 그대로 간직했다는 앨버커키 올드 타운을 구경하거나 인근의 아름다운 산타페를 구경하거나 최초의 대륙횡단 고속도로인 역사적인 루트 66 도로를 살짝 달려볼 수도 있겠지.

저자가 영화배우 한지혜인 줄 알았다. 다시 보니 미국에서 뮤지컬과 연기를 공부하는 배우 한지혜다.

축제의 현장을 보는 것만으로도 흥겹고 신이 난다. 실제 현장에서 즐겼던 저자는 얼마나 흥이 났을까. 그래. 삶은 즐기는 것이다. 매일을 축제처럼 살 수는 없지만 축제의 현장에 나를 던져보는 것도 신나고 즐거운 일일 것이다. 때론 낭만적이고, 때론 열정적이고, 때로는 흥에 취하는 여행은 살아있음을 생생히 느끼는 체험이 될 것이다. 그리고 여행의 추억은 평생 선물로 남겠지. 그런 세계 축제 여행, 나도 떠나고 싶다.

 

 


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질문의 힘 - 원하는 것을 이끌어 내는 탁월한 한마디
제임스 파일 & 메리앤 커린치 지음, 권오열 옮김 / 비즈니스북스 / 2014년 7월
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[질문의 힘]좋은 질문은 좋은 세상으로 데려다 준다. 삶의 질이 높은 세상으로.

 

믿기지 않겠지만,

인간이 지닌 최고의 탁월함은

자기 자신과 타인에게 질문하는 능력이다.

-소크라테스 (38쪽)

 

대개 모든 대화는 질문으로 시작한다. 질문은 관심의 표현이기도 하다. 질문은 열린 마음을 만들기도 한다. 질문을 잘 하는 것만으로도 삶은 달라질 것이다.

소크라테스의 문답법, 유대인의 토록교육은 질문의 힘과 가치를 보여준다.

 

저자는 질문의 기술을 익히면 원하는 답을 더 빨리 얻을 수 있다고 한다. 좋은 질문은 대인관계 구축에 도움이 될 것이다. 교감과 공감을 끌어내고 친밀한 관계형성에 도움이 될 것이다. 질문 구조와 단어 선택은 인지 과정을 필요로 하기에 훈련과 수양의 수준을 반영하기도 할 것이다. 좋은 질문은 경쟁우위를 가져다주기도 할 것이다.

질문으로 파고든 사람은

이미 그 문제의 해답을 반쯤 얻은 것과 같다. -베이컨(82쪽)

 

질문은 초점의 문제다. 좋은 질문은 무엇을 질문하느냐가 아니라 어떤 방식으로 질문하는가이다.

사람을 판단하려면

그의 대답이 아니라 질문을 보라.-볼테르 (234쪽)

 

좋은 질문이란…….

어린이의 눈으로 호기심을 갖고 질문하는 것이다.

답변을 이끌 수 있는 의문사로 시작하는 질문을 하는 것이다. 의문사의 적절한 활용은 질문자가 편견 없는 호기심을 보여줌을 의미한다. 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜로 시작하는 단일 주제의 간단한 질문을 하는 것이다.

한 번에 하나씩 간단하게 하는 것이다. 짧고 단순한 질문이 가장 명확한 답을 이끌어 낸다. 단순한 질문으로는 자세하고 정확한 답변을 얻어내지만 복잡한 질문은 말하기를 원치 않는 사람으로부터 단 한마디 답변을, 말하고 싶어 하는 사람에게서는 무제한의 답변을 얻을 수 있다. 질문의 역설인 셈이다.

질문을 통해 추가정보가 있을 만한 답을 얻었다면 심도 있게 추가질문으로 탐색해야 한다.

 

좋은 질문의 여섯 가지 유형은…….

단순하지만 강력한 직접 질문이다. 대개 의문사 하나, 동사 하나, 명사나 대명사 하나로 구성된다. 대화의 중간에 강제적인 관계구축을 시도하기도 한다.

예를 들면, 당신은 누구죠? 파티에서 어떤 일이 있었죠? 어장을 소유한 지는 얼마나 됐지?

…….

정보의 정확성을 간파하는 확인 질문이다. 확인 질문은 이미 알고 있는 것을 통해 진실성이나 정확성의 수준을 확인하는 것이다.

동일한 정보를 얻기 위한 반복 질문이다. 상대가 정직하지 않은 경우 반복 질문을 통해 답변의 불일치를 확인하기도 한다.

완전한 정보를 얻기 위한 연속 질문이다. 상대가 정직하지 않거나 추가적인 답변을 위해 사용된다.

상대방에게 생각할 기회를 제공하는 요약 질문이다. 요약 질문은 주의력이 둔한 사람이라는 인식을 줄 수도 있지만 진지한 관심도를 나타내기도 한다.

상대방의 마음을 여는 일탈형 질문이다. 스트레스를 받은 상대의 긴장을 풀어주기도 한다.

 

나쁜 질문의 유형으로는 진실한 정보를 가로막는 유도 질문, 질문의 본질을 흩트리는 부정형 질문, 정보의 가치를 떨어뜨리는 모호한 질문, 두 가지 질문을 동시에 던지는 복합형 질문이 있다.

 

질문이 필요한 영역은 무한하다.

판매, 법률, 법 집행, 육아, 고객 서비스, 인사 관리, 의학, 상담, 교육, 협상, 저널리즘……. 모두 질문이 중요한 직업들이다. 특히 기자들의 질문, 수사관들의 신문, 변호사들의 변론 중에 나오는 증인에 대한 질문, 국회의원들의 청문회에서의 질문, 시사토크에서 사회자의 질문 등은 중요한 결과를 가져온다.

이 책에는 좋은 질문 기법들, 피해야 할 질문 유형, 미확인 보고나 소문을 접했을 때 필요한 질문을 하는 법, 경청 기술을 연습하고 모든 단서를 활용하는 법, 질문 모델을 찾아내는 법, 대화를 언제 어떻게 조절하는지를 판단하는 법 등에 대한 설명이 들어 있다.

수집한 정보를 활용하는 답변 분석 방법, 일의 효율을 향상시키는 직업별 질문법, 당신의 삶을 변화시킬 네 가지 질문(자녀의 내적 성장을 위한 질문, 원활한 인간관계를 위한 질문, 이성과 좋은 관계를 유지하기 위한 질문, 자신을 더 잘 이해하기 위한 질문)에 대한 연구들도 들어 있다.

 

미 국방부 심문관, 전략 심문조사관들을 가르치는 군사교관의 입장에서 심문과 질문에 대한 이야기를 담은 책이다. 좋은 질문을 익혀 삶의 질을 높일 수 있도록 돕는 책이다.

 

상대의 마음을 읽는 힘이 질문에 있음을, 좋은 질문이 삶의 질을 높일 수 있음을 알게 된 책이다. 아이 같은 호기심이 좋은 질문을 만든다는 사실, 좋은 질문을 위해서는 경청이 중요하다는 사실을 확인하게 된 책이다. 좋은 질문을 위해서는 사전 준비의 철저함, 필기나 메모의 꼼꼼함도 필수일 것이다. 무심코 하는 질문이었는데, 질문의 중요성을 배운 책이다. 질문의 가치, 질문의 힘을 느낀 책이다.

좋은 질문은 좋은 세상으로 데려다 준다. 삶의 질이 높은 세상으로.

 

 

 

 

 


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리더는 마지막에 먹는다 - 숫자가 아닌 사람을 귀중히 여기는 리더의 힘
사이먼 사이넥 지음, 이지연 옮김, 김도형 감수 / 36.5 / 2014년 5월
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[리더는 마지막에 먹는다]이젠 도파민과 세로토닌을 샘솟게 하는 리더십이다!

 

미 해병대원들은 최하급자가 가장 먼저, 최상급자가 가장 나중에 배식을 받는다고 한다. 명령에 의한 행동이 아니라 하급자를 배려하려는 자연스런 행동이다. 목표를 달성하려면 리더의 역할도 중요하고 구성원들 간의 관계도 중요하다. 타인을 배려하는 리더십, 하급자를 배려하는 리더십은 구성원들에게 안전감을 심어주기에 유대감이 끈끈한 조직을 만들 것이다.

 

당신의 행동이 타인들로 하여금 더 많이 꿈꾸고,

더 많이 배우고, 더 많이 일하고,

더 나은 사람이 되게끔 영감을 불어넣는다면

당신은 분명 리더다.

- 미국 제6대 대통령 존 퀸시 애덤스 (6쪽)

대개 수직적 위계서열 속에서 일하는 사람들은 자신이 한 일을 윗선에서 알아주길 바란다. 희생과 봉사의 문화에는 조직에 기여하고픈 염원, 조직을 보호하고픈 의지가 담겨 있다.

결국 최첨단기술의 사회에서도 임무를 수행하는 데 가장 훌륭한 능력은 공감할 수 있는 능력이다. 리더가 보호막을 쳐주고 조직원들이 서로를 지켜주는 문화, 공감의 문화는 기꺼이 한계를 넘고 위험을 감수하려는 원동력이 된다. 이른바 섬기는 리더십이 가져다주는 공감 효과라고 할까.

 

일을 즐기는 조직, 서로 보호막이 되어주는 조직에서는 의무감으로 일하기보다 자부심으로 일한다. 조직의 운영이 보너스와 협박이 아니다. 회사의 리더가 직원들의 말에 귀를 기울인 결과다. 그 결과 서로를 존중해주는 회사, 서로를 위해 일하려는 회사가 만들어지는 것이다.

높은 성과를 내는 조직, 직원이 즐겁고 안전하게 출근하는 회사는 직원들에게 안전감을 주고 서로 협력하게 만든다. 직원들에게 최선의 모습을 이끌어낼 수 있는 환경이란 직원들을 성장시키기 위해 기꺼이 돈을 쓰는 회사다. 이런 조직은 여러 전략에도 시너지 효과가 나타난다.

 

생태계에서 인간이 살아남은 원인을 보면 알 수 있다. 생존은 함께 일하고 서로를 도와주고 보호하는 능력의 결과다. 마찬가지로 직원들을 뭉치게 하는 힘은 직원들의 안전을 살피고 가족처럼 돌보는 것이다. 그 결과 출근하고 싶어 안달하는 회사, 회사가 나 자신이라고 생각하게 하는 회사가 된다. 결국 선순환의 반복이 이뤄진다.

 

일반적으로 권한이 줄어들수록 스트레스 증가하지만 스스로 책임지는 책임량이 많고 권리가 많을수록 스트레스는 줄어든다고 한다.

연구 결과 좋아하는 일을 밤늦게까지 하는 부모를 둔 아이들이 행복하지 않은 기분으로 더 적은 시간을 일하는 부모의 자녀보다 더 잘 지냈다고 한다.

 

행복한 기분을 일으키는 엔도르핀, 세로토닌, 도파민, 옥시토신은 기분을 좋게 하는 호르몬이다.

엔도르핀과 도파민은 개인으로서의 우리에게 필요한 것, 식량을 찾고 일을 완수하기 위해 진화한 것이다. 이를테면 이기적 화학물질이다. 세로토닌과 옥시토신은 협동, 신뢰, 충성심을 키우도록 돕는다. 사회적 유대감을 강화하고 협업과 협력으로 자자손손 살아남을 수 잇게 돕는 이타적 화학물질이다.

 

인간은 안전권 안에서 소속감을 느낀다.

우리가 신뢰할 수 있는 것은 규칙이 아니라 사람이다. 쌍방향 신뢰이다. 아이들을 신뢰하지 않는 부모처럼, 학생들을 신뢰하지 않는 선생님처럼, 직원을 신뢰하지 않는 리더는 실패한 다.

 

신뢰는 윤활유와 같다.

신뢰는 마찰을 줄여주고 훨씬 더 좋은 실적을 낼 수 있는 환경을 만든다. (142쪽)

솔선수범이라는 말이 있다. 섬기는 리더십이라는 말도 있다. 오너나 CEO의 솔선수범의 자세는 직원을 인간적으로, 가족으로 대우한다는 느낌을 준다. 만약 상사가 직원을 대할 때, 부모가 자식을 대하는 눈길이라면 직원들은 따뜻함을 느끼고 조직에 충성할 것이다. 리더가 직원의 삶을 소중히 여긴다면 가족 같은 안전감을 조직원들에게 심어주어 자신의 일에 최선을 다하게 할 것이다. 이다. 이러한 관심과 배려가 부하들 한 명 한 명을 성공하게 만들 것이다.

 

정직한 리더는 신뢰를 줄 것이다. 배려하는 리더는 직원들을 친구로 만들어 갈 것이다. 적들은 싸우지만 친구들은 협력한다고 한다. 고난을 이기게 하는 이타심이 조직에 깃들게 하려면 리더하기 나름이다. 섬기는 리더십, 이타적인 리더십, 가족 같고 친구 같은 리더십이 조직을 튼튼하게 하는 이유를 설명하는 책이다. 부모 같은 리더, 직언을 자식처럼 여기는 헌신적인 리더에 대한 책이다. 도파민과 세로토닌을 샘솟게 하는 리더십, 우리 사회에도 많았으면 좋겠다.

 

 


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마술 라디오 - 오래 걸을 때 나누고 싶은 이야기
정혜윤 지음 / 한겨레출판 / 2014년 5월
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[마술 라디오] 눈물, 웃음, 감동까지 주는 라디오, 마술 라디오!

 

라디오가 마술을 부리던 때가 있었다. 1927년 서울에 경성방송국이 세워지던 때의 라디오 방송은 분명 마술을 부리던 라디오였을 것이다. TV가 나오기 전, 아니면 칼라 TV가 나오기 전의 라디오도 요술램프 같은 마법이 통했을 것이다. 라디오로 위로를 받고, 라디오에 꿈을 실었던 시절이었을 테니까. 물론 지금도 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 라디오방송이 되면서 더욱 마술을 부리고 있다. 예전만큼의 인기는 아니지만 라디오는 많은 마니아를 양산하기도 한다.

어렸을 적 듣던 라디오가 꿈과 희망을 심어주었다면 지금의 라디오는 정보를 주고 현실적 스트레스와 피로감을 덜어준다. 그런 점에서는 여전히 라디오 방송은 마술이다.

방송에서는 리액션과 애드립, 즉흥연주의 신선함이 중요할 것이다. 남극 과학자가 방송 뒤에 털어놓는 뒷이야기는 배꼽을 잡으면서도 슬픈 이야기다. 웃기면서도 슬픈, 웃픈 이야기다.

 

그렇게 묻고 들으면서 끝없이 살 방법을 찾아 헤매는 사람,

수많은 삶의 형태를 전하는 사람,

이게 라디오 피디라고 나는 생각해. (48쪽)

 

보이는 라디오도 있다지만 라디오의 기본은 소리를 듣는다는 것이다. 라디오는 소리로 전해 듣는 세상사는 이야기, 소리를 듣고 상황을 상상하는 재미를 주는 마법의 도구다. 청각으로 들어온 정보를 시각화하는 재미를 주는 요술 매체다.

 

가장 인상적인 이야기는 바다에서 지켜야 할 것은 스스로 지키는 어부의 이야기다. 마치 노래 클레멘타인 같다. 아무도 보지 않는 넓은 바다 한가운데에서도 작은 물고기, 금지 어종을 풀어준다고 한다. 감성돔의 보존을 위해서 자율공동체도 꾸리고 있다. 그가 어부의 의무를 다하는 이유는 진정한 자유를 얻기 위해서라고 한다. 더구나 초롱초롱한 물고기들에게 미안해서 바다 위에서 회를 먹지도 않는다.

 

어릴 적 부모를 여읜 어부는 돌아가신 엄마에게 누를 끼치지 않으리라 다짐하며 살았다. 군대에서도 가족이 없는 그에게 오는 것은 위문편지 정도였다. 그때 편지를 주고받던 여고생과 30년이 지나서야 편지를 주고받으면서 사랑의 결실을 맺었다고 한다. 30년이 지나도록 두 사람은 다행히도 미혼이었고, 배 위에서 느닷없는 그녀의 전화를 받게 되면서 그의 외로움은 종지부를 찍게 되었다는 슬프도록 아름다운 어느 어부의 이야기다. 맘 맞는 사람이랑 둘이 서 있으니까 일터가 놀이터가 되더라는 이야기가 감동적이다. 자유와 사랑을 갈구하던 어느 바닷가 어부의 흐뭇한 러브 스토리다.

방송 중에 남아도는 이야기, 방송에서 버려진 이야기, 뒤풀이로 떠든 이야기, 부끄러운 실수, 좌절된 꿈까지 흥미로운 이야기들이다. 양념으로 책 속의 인물들에 대한 사유가 있기에 더욱 끌리는 책이다. 라디오 피디가 되고 싶다면 이 책, 권하고 싶다. 피디가 하는 일, 겪는 일 등이 녹아 있으니까.

 

 


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천국에서 온 첫 번째 전화
미치 앨봄 지음, 윤정숙 옮김 / arte(아르테) / 2014년 7월
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[천국에서 온 첫 번째 전화]죽음이 끝나지 않은 사람들…….

 

지금은 첨단과학의 시대다. 생전에 사랑하는 이의 목소리를 녹음하고 모습을 녹화하고 사진을 많이 찍어두었더라면, 언제라도 꺼내 들을 수 있고 볼 수 있는 시대다. 하지만 실제론 죽은 이의 목소리를 직접 들을 수가 없다. 사랑했던 이의 과거 흔적들이 남겨져 있지만 현재 그의 웃음소리가 그립고, 그녀의 격려의 말이 그리울 것이다. 만약 천국에서 전화벨이 울린다면, 직접 죽은 이와 통화를 하게 된다면…….

 

이 소설은 가상의 공간인 콜드워터에서 천국의 전화벨이 울리는 이야기로 시작한다. 죽음이 끝나지 않은, 기적을 꿈꾸는 이야기다.

-엄마야……. 네게 할 말이 있는데.

-아빠? 로비예요. 난 행복해요, 아빠. 내 걱정은 하지 마세요, 아셨죠?

-다이앤 언니가 전화했어요.

-나는 여기 잘 있단다.

 

어느 날 작은 마을 콜드워터에서는 죽었던 사람, 사랑하던 사람에게서 전화를 받았다는 사람들이 생겨난다.

전쟁터에 나가 죽은 아들, 병원에서 죽은 아내, 알츠하이머로 고통 받다가 죽은 언니에게서 걸려온 전화다. 모두 천국에서 행복하게 잘 살고 있다는 공통된 메시지를 담은 내용이었다. 갑작스런 슬픔을 극복하지 못한 이들은 기적의 천국 전화를 주변에 전하게 된다.

 

기적의 천국 전화에 대한 이야기가 콜드워터에 퍼져가면서 모두들 천국 전화에 대한 기대감이 번져 간다. 천국에 있는 엄마에게 전화를 걸고 싶다는 아이, 천국 전화를 받고 싶다고 찾아오는 방문객들도 찾아오고……. 그리고 마을은 방송사의 관심을 받게 되는데…….

 

끝이 끝이 아닌 이야기, 죽음으로 끝나지 않은 이야기는 마지막에 가서 전혀 예상 밖의 반전을 가져오고…….

자신의 실수에 대한 미안함에서, 사랑하는 이를 잃은 이들에게 희망을 주기 위해, 한 번만 더 사랑하는 사람과 이야기하고 싶다는 욕망을 충족시켜 주기위해 전화조작 했다는 편지를 받게 되는데…….여덟 개의 목소리와 타이밍과 다른 세부적인 것들을 맞춰서 전화조작을 했다는데…….

전화와 관련된 기적의 이야기가 황당하게 끝나지만 현실감 있는 결말이다. 사랑하는 사람을 상실해서 한 번 더 그 목소리를 듣고 싶다면, 실제로 들을 수 있다면 그런 상상만으로도 따뜻해지는 소설이다. 전화를 발명한 벨의 이야기도 덤으로 들어 있는 소설이다. 문명의 이기에 지나치게 집착하는 현대인에게 경종을 울리는 소설이다.

 

 


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