지킬박사는 하이드씨 1
이충호 글.그림 / 예담 / 2015년 1월
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[지킬박사는 하이드 씨 1]현빈과 한지민 주연의 SBS드라마 <하이드 지킬, > 원작 웹툰

 

 

현빈과 한지민 주연의 SBS드라마 <하이드 지킬, > 원작 웹툰을 만났다. 애초의 모티브는 고전 문학인 루이스 스티븐슨의 <지킬박사와 하이드>에서 따온 것이다. 선한 지킬박사의 이중인격인 사악한 하이드를 웹툰에서는 정반대로 비틀고 있다. 현빈과 한지민 주연의 SBS드라마 <하이드 지킬, > 원작 웹툰이라지만 드라마와도 상당히 다른 내용이다.

 

 

 

 

드라마에서는 현빈이 맡은 역할이 국내 최대의 호텔과 복합 테마파크를 운영하는 까칠남 구서진과 정체를 알 수 없는 부드러운 매력남 로빈이다. 한지민은 테마파크 전속 서커스 단장이자 배우인 장하나로 나온다. 하지만 웹툰에서는 인기 소설가이자 까칠한 매력남 지길, 정체 모를 훈남 하이두, 아주 작은 출판사인 마녀도서관의 편집장 한그루가 등장한다.

 

4년 전에 쓴 책 <거울 속, 왼손> 이후로 작가 지길은 글은 쓰지 않고 방송과 강연회, 연예인과의 스캔들 소식으로 연예신문을 장식하고 있는 반반한 인물의 까칠남이다.

위기의 출판사인 마녀도서관의 편집장 한그루는 같은 과 동기인 지길과 판권계약을 따내기 위해 지길 작가의 강연회에 간다. 그러다 마지막 질문을 하면서 먼데이서울 기자로 잘못 알려지게 되고 뒤풀이까지 따라가게 된다. 그 곳에서 지길과 얼떨결에 키스까지 하게 되면서 소설 판권에 대한 계약서를 챙기게 된다. 하지만 한그루는 자신의 신분을 밝히며 사과하는 순간 지길의 계략에 빠져 술값 계산을 하게 되고, 판권계약 취소라는 통보를 받게 된다.

 

우울한 기분으로 북카페 달지기로 돌아온 한그루는 카페 주인장인 할아버지를 찾다가 손자인 하이두 씨를 만나 위로도 받고 그와 키스까지 하게 된다.

 

 

한그루의 가방에서 나온 계약서를 발견한 마녀도서관 부장은 계약 사실을 인터넷 기사로 올리며 계약을 공고히 하려 한다.

 

하지만 지길은 자신이 진행하는 라디오 방송을 통해 한그루와 한 계약이 무효임을 알리려 진실 방송을 하게 된다. 하지만 여론은 한그루의 솔직하고 당돌한 답변에 청취자들은 재미있어하게 되고……. 방송의 여파로 한그루를 찾아온 기자는 지길에게 뭔가가 있으니 지길 주변에 있으면서 그의 비밀을 잘 알아보라며 있어 지길이 십대 때 쓴 원고를 주고 간다.

 

한편, 여태 지길과 계약했던 출판사 그랜드북스에서는 영세한 마녀도서관에 뒤통수를 제대로 맞게 되면서 계략을 짠다. 그랜드북스의 편집장의 조건은 지길의 원고 나오면 자기들에게 넘기는 조건으로 보상하겠다는데……. 작가에 대한 예의와 배려라고는 없는 출판사의 횡포에 실망한 한그루는 웬지 지길이 안쓰러워 보이고......

 

까칠하면서도 다가오는 지길도 끌리고, 속상하고 슬플 때마다 불쑥 나타나서 위로를 건네는 따뜻한 남자 하이두에게도 끌리는 한그루는 양다리를 걸친 지금의 상황이 혼란스럽기만 하다. 3권으로 이뤄진 <지킬박사는 하이드 씨>1편은 그렇게 끝이 난다.

 

지길과 하이드가 이중인격을 가진 한 사람이라는 사실을 한그루는 눈치 챌까? 지길과 하이두 중 누가 진짜 인격이고 누가 괴물 같은 인격인지 한그루는 밝혀낼 수 있을까? 드라마와도 다르고 고전과도 다르기에 뒷 이야기가 궁금해진다.

 

 

 

 

두 인격을 가진 남자와의 순수하고 열정적인 사랑이야기, 세 인격의 삼각관계가 기묘하게 엮이는 로맨스 웹툰이다. 다음에서 얼핏 본 적이 있는 웹툰이기도 하지만 드라마로도 몇 번 본 적이 있기에 관심이 갔던 웹툰이다.

현실에서 심리전이 많기 때문일까. 어쨌든 요즘 대세는 이중인격, 자아분열에 대한 이야기인가 보다. 다양한 자아에 대한 책도 읽은 적이 있으니 말이다.


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미래의 역습, 낯선 세상이 온다 - 미 대통령에게만 보고된 2030 세계 대변혁 시나리오
매튜 버로스 지음, 이미숙 옮김 / 비즈니스북스 / 2015년 2월
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[미래의 역습 낯선 세상이 온다]미 대통령에게만 보고된 2030년 세계 대변혁 시나리오

 

앞으로의 세상은 어떤 모습일까? 10년이면 강산도 변한다는데 15년 후의 세계는 얼마나 바뀌게 될까? 중국의 발전은 어디까지 이르게 될까? 한국은 통일을 이루게 될까? 유토피아가 될지, 디스토피아가 될지 등 모든 게 궁금해진다.

 

 

미래의 역습, 낯선 세상이 온다

미국 국가정보위원회(NIC)에서는 미국의 새 행정부를 위해 4년마다 장기적인 미래 연구를 내놓는데, 다행히도 그 연구를 기밀 서류로 분류하진 않는다고 한다. 이 책은 미국 국가정보위원회의 10년에 걸친 연구 결과물의 일부를 바탕으로 했다. 국방장관이 밝히는 미국 대통령에게만 보고된 2030년 세계 대변혁 시나리오다. 앞으로 15년 후의 미국을 비롯한 세계의 예측 가능한 모습을 담았다.

 

저자인 매튜 버로스는 1986년부터 미 중앙정보국 정보부에서 유럽연합에 속한 국가들의 정세를 살피고, 정보를 분석하는 일을 했다. 2003년 미국 대통령에게만 보고되는 글로벌 트렌드작성을 위한 총괄 책임자로 임명되었고, 그 중 오바마 미국 대통령에게 보고된 글로벌 트렌드 2030에서는 주요 정책 입안자로서 초안 작성을 맡았고 시종일관 전 과정을 지휘했다. 최근 10년 동안은 정보국 산하 NIC에서 정보 고문 및 분석 국장으로 일했다. 2013CIA를 떠난 지금은 애틀랜타 카운슬의 전략 예측 구상실 국장으로 있다고 한다.

 

15년 뒤 세계의 메가트렌드 예측을 보면 긍정적인 면도 있고 부정적인 면도 있다.

2030년이 되면, 수십억 명의 개발도상국 국민들이 더욱 부유해지는 시대다. 세계적으로 부의 균형이 이뤄지면서도 한편에선 여전히 극빈자가 존재한다. 결핍과 빈곤이라는 불평등은 여전히 심화될 것이다. 지금은 10억 명 정도가 영양 결핍 상태지만 세계경제가 침체하지 않는 한 극빈층은 상당히 줄어들 전망이다. 그래도 사하라 이남의 아프리카는 여전히 극빈층이 존재할 것이다. 이들 지역은 경제적 기회가 부족하기 때문이다.

 

인공지능을 갖춘 기계의 지력이 인간을 능가할 확률이 높다. 이러한 기술력을 잘 관리해야 부정적인 파괴력도 막을 수 있다.

권력기관보다 개인의 권한이 더욱 증가할 것이다. 현대의 기술혁명도 개인화를 부추기고 소외된 개인에게 도약할 기회를 제공하고 있기 때문이다.

 

신흥중산층의 성장과 막대한 부를 거머쥔 개인의 증가가 두드러진다. 2010년 전 세계 중산층 중 4%를 차지하던 중국 중산층은 2020년이면 미국을 능가하는 수준이 될 것이다. 2030년이면 아시아의 중산층 수는 유럽과 북아메리카와 동일해진다. 개발도상국의 우수한 교육의 증가는 중산층 증가에도 기여하고 있다.

 

부유한 국가와 가난한 국가의 건강 격차는 상당하겠지만 세계적인 부의 증가와 함께 건강 역시 향상될 전망이다. 의약품의 개발로 전염성 질환이 비전염성 질환으로 바뀌면서 만성질환의 비중이 높아질 것이다.

 

지금으로부터 15년 뒤, 민주주의에 대한 중산층의 요구 증대, 중국의 중산층 증대로 또 다른 형태의 민주주의가 등장할 것인지에 대한 기대감, 정부와 반정부 단체 모두에게 유리한 도구가 된 인터넷 기술 등 IT기술 발달, 민족주의의 확대와 종교적 정체성 강화, 빅 데이터의 문제와 개인 데이터 수집으로 사생활이 위협받고, 개발도상국과 선진국의 경계가 점점 사라지고, 우주 산업은 국가를 넘어 개인과 민간으로 더욱 확대될 전망이다.

 

2030년의 세계......

농경지 절반이 사막화 우려가 있고, 중국은 미국을 추월하고, 브라질은 영국과 독일을 앞설 것이다. 수많은 개발도상국이 부유해지고, 상대적으로 미국과 유럽 수준에 가까이 가지만 여전히 극빈층은 기아에 시달릴 것이다.

 

깨어나는 중국이 잃어버린 100년을 되찾을 수 있을 지에 대한 자료가 가장 많고, 인도와 중동문제, 러시아, 아프리카, 유럽, 미국의 모든 문제를 담았다. 저자는 NIC 보고서에 나타난 미국의 나약한 리더십의 위험성을 지적하고, 범세계적인 공통의 관점을 통합했고, 세계가 전략적으로 전진하는 방안을 검토했다. 미래는 낯설고 공상과학처럼 펼쳐질 것으로 생각하진 않지만, 자신과 가족이 원하는 미래를 생각하고 선택하라는 메시지와 함께 선택 가능한 포괄적인 미래상도 제시하고 있다.

 

 

미국 대통령에게만 보고된 2030년 세계 대변혁 시나리오를 접할 수 있는 최초의 책이라니, 과연 방대한 분량이다. 미국이 중국에 기울이는 관심을 알 수 있었던 책이다. 최근에 1가구 1명의 산아제한 정책을 푼 중국이 인구증가까지 가세한다면 20년 후 중국의 노동인력은 어마무시하게 증가할 텐데...... 어쨌든 팍스 아메리카의 퇴색과 더불어 팍스 시니카의 등장은 부담스러우면서도 세계의 규칙을 새로 작성해야 할 필요성을 느끼게 한다.


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콕콕 집어주는 친절한 소셜 마케팅 - 네이버블로그, 페이스북, SMS 마케팅 성공전략
장종희 지음 / 에듀웨이(주) / 2015년 2월
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[콕콕 집어주는 친절한 소셜마케팅]지금은 소셜 마케팅 시대!

 

멋모르고 시작한 브로그가 한 2년은 된 것 같다. 댓글이니 답글, 추천, 서이추, 카페 가입, 위젯 달기 등 하나씩 득템하던 그때는 블로그의 위력을 미처 알지 못했다. 물론 아직도 파워블로거가 얼마나 위력적인지, 블로그에 올리는 스토리가 얼마나 큰 영향력을 발휘하는지 잘 알지 못한다. 하지만 블로그나 SNS가 점점 대세라는 것은 알고 있을 정도다. 해서 이왕이면 나도 영향력 있는 파워블로거가 되고 싶다는 생각을 요즘 들어서 하게 된다.

 

 

지금은 소셜시대다. 블로그, 페이스북, SNS시대다. 넘쳐나는 정보를 취사선택하기가 어려울 정도로 정보의 홍수다. 콕콕 집어주는 친절한 소셜마케팅의 저자인 장종희는 이런 시대엔 맞춤형 소셜 큐레이팅이 답이라고 한다.

 

네트워크의 시대에 소통의 주된 방식을 활용하는 소셜마케팅이란 넘쳐나는 정보를 골라 필요로하는 사람에게 제공해주는 서비스다. 양이 아니라 질로, 다양성이 아니라 유용성으로 서비스하는 것이다.

 

책에서는 성공적인 소셜마케팅을 돕는 아이디어들을 제공한다. 콘텐츠의 중요성과 함께 부연설명을 담은 메타정보의 중요성도 설파한다. 분류와 필터링을 이용한 아마존의 추천 시스템을 찾는 고객들의 자취를 이용하는 자동화된 큐레이션 시스템도 소개한다. 요즘 인터넷서점에서 책을 구매하면 비슷한 취향의 블로그나 비슷한 주제의 상품을 화면으로 보여주는 것과 같은데...... 고객의 디지털 정보를 추적하는 레이더망이 메타정보라니......

정보를 구조화하는 아카이빙, 관심사와 필요성을 구체화하는 과정, 그런 정보들을 모아 사업으로 구현하는 이야기, 콘텐츠 표현 방식인 RSS형 구독, 사용자 참여형의 네비게이션 시장에 뛰어든 애플리케이션 서비스인 웨이즈, 핀터레스트 등 소셜 마케팅을 위한 기본적인 서비스들을 소개하고 있다. 트위트와 페이스북의 성공 사례들도 있고......

 

매력적인 소셜 스토리텔링과 글쓰기 방법, 끌리는 블로그 제목의 9가지 비밀, 소셜 스토리텔링을 위한 6가지 법칙, 도발적이 접근 등 색다른 이야기 작성법, 140자 트위터 글 작성법 등 글쓰기에 대한 노하우도 전수한다.

 

네이버 트렌드 검색 통계 서비스도 있다니, 처음 알았다.

사업자들에게 경제적 댓가를 받을 때나 특정 상품을 추천하거나 보증하는 글을 올릴 때는 반드시 상업 광고임을 명확히 밝혀야 하는 줄도 처음 알았다. 실제로 201411월 공정거래위원회에서 몇몇의 파워블로거들과 사업자들에게 시정조치를 내렸다고 한다.

 

 

파워블로그가 새로운 정보 전달과 의사소통의 채널이라는 생각에 가장 관심 있게 읽은 대목이다. 공감과 배려의 댓글의 중요성을 알고 있기에, 친밀감과 신뢰성은 기본이라고 생각하기에 도움이 많이 된 부분이다.

 

앞으로의 세계는 대규모가 아니라 소규모로 가는 해체와 파편화, 개별화 시대라고 한다. 누구든지 SNS를 통한 1인 기업이 가능해진 시대다. 앱 광고로 전국을 사로잡은 배달의 민족처럼 마케팅이 쉬워진 시대를 살고 있다. 파워블로그를 넘어 좋은 블로그를 운영하고 싶기에 도움이 된 책이다. 소셜 마케팅의 세계가 점점 친숙해지는 느낌이다.

 

 


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사람이 이윤을 만든다 - SHRM 경영교과서 유비온 서비스경영시리즈 3
켄 캐리그, 패트릭 라이트 지음, 조자현 옮김 / 유비온(랜드스쿨,패튼스쿨) / 2014년 12월
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[사람이 이윤을 만든다] 직원과 고객에 초점을 맞춰라!^^

 

인간과 인간이 모여사는 조직에서 성공을 원한다면 어디에 중심을 잡아야 할까. 사람을 중심에 두어야 한다는 사실은 두말하면 잔소리다. 개인이든 사회든 기업이든 국가든 언제나 사람이 중심이어야 살아남는다. 혼자 살아가는 것이 아닌 더불어 사는 사회이기에 조직보다 개인, 사물보다 직원과 고객에 중심을 둔다면 실패는커녕 상당한 성공을 가져다 줄 것이다.

 

 

중요한 것은 결국 사람이다. 완전히 다른 업종의 두 회사가 스스로의 힘으로 변신에 성공할 수 있었던 것은 인사 정책, 직원, 절차, 고객 서비스를 적극적으로 활용하고 통합한 덕분이었다. (43)

 

저자들은 지금 회사가 어려움에 처해 있거나, 새롭게 회사를 시작했거나, 좀 더 새로운 변화를 원한다면 콘티넨털 항공과 시스코 식품의 성공 비결을 보라고 한다.

 

10년 동안 두 차례의 파산 위험을 간신히 넘겼던 콘티넨털 항공은 다시 파산 직전에 몰리자, 1995년 고객 불만과 직장 내 불만을 해소하기 위한 계획을 세웠다. ‘선봉기획안과 가치이윤사슬에 입각해서 기업 철학을 확립했고, 직원의 만족과 직원들의 고객 응대 활동에 초점을 맞춰 수익성 높은 항공사로 거듭난다는 목표를 세웠다. 그 결과 파산 직전의 항공사에서 기업 회생은 물론 수익성 높은 항공사로 괄목할만한 성장을 이루었다.

 

콘티넨털 항공의 선봉기획안은 과도한 채무를 줄이고 주주들에게 수익을 안겨주기 위한 재무 규율과 실적 개선, 적자 노선은 폐지하고 수익 노선의 역량 강화, 고객을 향한 일관된 고품질 서비스 제공, 직원들을 향한 경제적 동기 부여와 정서적 동기 부여 등 직원들의 적극적 참여를 유도하는 직원 가치제안을 담은 혁신적인 안이었다. 경비 절감에 시달리던 회사는 직원이나 고객에게 피해를 입히는 대규모 경비 절감 대신 직원의 마음을 사로잡는 업무 환경 제공과 고품질의 고객 서비스 증대를 선택한 것이다. 직원들이 출근하고 싶은 회사, 고객들이 다시 이용하고 싶은 회사로 만든 것이다.

 

시스코 식품은 식품접객업 분야에서 다른 경쟁 업체보다 2~3배의 높은 실적을 이룬 바탕에 있었다. 그럼에도 불구하고 혁신을 단행했고 소규모의 지역별 자율적인 사업 운영체를 통한 직원과 고객, 주주의 만족도에 초점을 두었다. 그 결과 2003년 소매업계의 실적 순위에서 1위를 기록하며 성장 가속화를 이루어 냈다. 강력한 자생적 성장 능력을 가진 4대 기업이 되기도 했다.

 

시스코 식품의 성공 배후엔 매출 배합, 첨단 기술의 활용, 규모, 건전한 현금 유동성, 브랜드 인지도, 효율적인 물류관리, 폭넓은 지리적 도달 범위 등이 있지만 더 근본적인 이유엔 직원에 초점을 맞춘 사업 전략 때문이었다. 실제로 고객 이탈을 막거나 고객 충성도를 높이는 데는 직원들의 역할이 중요하다.

 

두 회사에서 시도한 가치이윤사슬이란 고객에게 지속적인 서비스 제공으로 고객 만족도를 높이고, 신규 고객 확보보다 기존의 고객 충성도를 높이면서 비용을 절감하는 것이었다. 직원들이 직장에 만족하도록 환경을 바꾸는 것이다. 직원 만족도가 높을수록 생산성이 올라가지만 서비스 개선으로 이어져 충성고객을 늘리기도 한다. 실제로 충성 고객의 입소문은 가격으로 매길 수 없는 광고 효과도 지닌다.

시스코 식품과 콘티넨털 항공의 가치이윤사슬 접근법을 보면, 조직관리와 인사관리의 핵심이 직원관계관리와 고객관계관리를 융합시키는 것이었다. 다시 말해, 시스코와 콘티넨털 항공의 기업의 철학은 직장 동료, 고객, 공급업체, 지역사회, 주주 등 다섯 가지 요소에게 모두 균형 있는 만족감을 주는 데 최선을 다하는 것이었다.

 

 

저자들은 이 두 회사가 어떻게 해서 사람을 존중하는 경영으로 큰 성공을 거뒀는지, 다섯 가지 요소들의 상관관계와 기업 목표의 성취도, 그 평가방법에 대한 구체적인 대책을 제시하고 있다. 부록으로 고객 만족도 설문조사, 근무 분위기 개선 설문조사, 일선 감독관 역량 강화 프로그램 개요, 강력한 파급효과를 가진 정책 및 프로그램, 각종 도표와 표까지 있기에 실전에 활용할 수 있도록 되어 있다.

 

이 책은 SHRM 경영교과서이자 유니온 서비스경영시리즈. SHRM은 미국 인적자원관리협회다. 가치이윤사슬과 그것이 기업에서 중요한 이유, 고객 충성도 향상 방안, 회사 내부의 모범 사례들, 그 실행 방법들을 담고 있다. 작업 문서, 참고 매뉴얼, 실무 지침서도 들어 있다.

회사의 이윤은 어떻게 창출되는가에 대한 기본적인 물음을 담은 책이다. 인간 중심의 회사가 고객과 직원을 모두 만족시키며 성장한다는 사실을 보여주는 책이다.

 

저자들은 자칫 비용절감에 신경을 쓰다보면 무시될 수 있는 고객을 향한 고품질의 서비스, 직원의 근무 만족도에 대한 배려의 중요성을 알리고 있다. 인간중심 경영의 의미를 실천적인 사례로 보여주고 있기에 현장에서 실제적인 도움이 될 내용들이다.


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북마크하기[서평단 발표] 『새벽의 인문학』 서평단을 발표합니다.반비

안녕하세요. 인문교양 출판그룹 반비입니다. :)


다이앤 애커먼 신간, 『새벽의 인문학』 서평단 당첨자를 발표합니다.




『새벽의 인문학』 서평단 당첨자 발표


파워리뷰어
럽스
빨간바나나
cyrus
ps.다니엘
mira
착실이
mazinga
책피는나무
봄덕



이상 열 분이 당첨되었습니다.

응모해주신 모든 분들께 감사인사드리며,

아래 서평단 모집 내용에 맞추어 서평 작성 부탁드립니다.



하나, 서평기간은 2015.2.25(수)~2015.3.11(수) 15일간 입니다. 


둘, 당첨자 분들은 15일간 알라딘 블로그 및 

개인 계정 등에 서평을 작성 한 후

『새벽의 인문학』 서평단 발표 페이지에

알라딘 혹은 개인 블로그 등에 남기신 서평 링크를

댓글로 달아주시면 됩니다.


*당첨자 분들은 반드시 2월 26일 안에 비밀 댓글로

『새벽의 인문학』을 수령하실 주소와 성함,

연락처를 정확하게 기입해주세요.



※ 해당 기간 안에 서평을 작성하지 않을 시에

다음 서평 모집 시 불이익이 있을 수 있습니다.


 

당첨자 여러분의 즐거운 서평을 기다리겠습니다!



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