예상은 했지만..

서로 좋은 방향으로 의견을 나누면 좋을텐데 A라는 의견에 반대되는 B 라는 의견이 생기면 A라는 의견에 동조하는 분들이 들고 일어나서 서로 담합이 되어 우울하다, 알라딘 밉다, 다시는 안들어 온다.. 알라딘 어수선하다..문제있다. 이런 식으로 분위기를 몰아붙이면서 서로 위로를 해버리면 나로서는 참으로 곤란할 뿐이다.

알리딘에서 자주 활동하시는 분들은 다 대화명이 낫이 익은데 어떤 분이 나도 B 의견에 찬성한다. 라고 말하겠는가... 결국은 그냥 조용히 투표만 하던가 서재주인에게만 보이기 를 선택해서 공감한다는 의사를 표할 뿐이다.

문제는 땡스투 뿐만이 아닌데 그쪽으로만 흐르는 것도 참 아쉽다.

땡스투.. 정말 책을 구입하는데 좋은 정보를 준,  좋은 선택을 하게 해준 좋은 페이퍼인지를 구분해서  적용이 된다면 좋으련만 그게 현실적으로 어려워 보인다. 그게 가능했다면 알라딘에서 벌써 조처를 했겠지..

그런 문제점을 지적만 하지 말고 어떤 방식으로 개선해야 하는가 라는 의견을 주는 것이 좋지 않을까..나는 그 개선방법을 아직 모르겟다. 100% 정확하게 하려면 모두 가능하게 혹은.  모두 불가능하게만 현재는 될 것이다.

그 외의  시스템 변경은 내가 생각할수 있는 것이 아니다. 바뀌어야 한다고 말은 쉽지만 그걸 어떻게 시스템상에 구현을 하겟는가.... 그건 알라딘에서 고민할 문제다. 알라디너들도 그 부분들도 생각을 해야 하지 않을까..

땡스투에 대해...

땡스투 때문에 오늘 많은 글들을 보았다.
나도 내가 페이퍼에 올린 글 중에서 알라딘 상품넣기를 통해서 넣은 책들이 해당 책 소개페이지에 안나타나는 경우를 보았다. 30% 정도의 게시물들이 그런 현상이 있는 것 같다.

나는 얼마전 땡스투를 악용하는 문제에 대해서 알라딘에 의견을 드린적이 있다. 물론 알라딘에서도 공감하는 문제이며 다른 분들의 의견도 있었다고 한다. 그래서 개선이 된 것인지 아님 원래 프로그램 같은게 개선이 되었는데 내가 늦게 발견한 것인지는 알수가 없다.

다만 알라딘 직원이 수작업으로 하나하나 모니터(나는 겸열이라는 표현보다 모니터 정도라고 표현하고 싶다.) 를 할 수 없으니 분명 비정상적인 땡스투를 받기위한 페이퍼가 아님에도 억울한 분들이 생길 수 있다고 생각을 했다.

나도 나 페이퍼에 올린 글들이 해당 도서에 안나타나니까 그런가 보다.. 하는  수준에서 말았다.. 아마도 내가 알라딘 서재에 그다지 열성적이지 않아서 그럴수도 있고 그런 부분에 무각각해서 그럴수도 있다. 그런데 다른 분들은 전혀 그렇게 생각하지 않는 분들도 많아 보였다.

내가 보기에는 모든 책소개에 해당 페이퍼에 상품이 들어간 게시물을 등록하는 것도 올바른 것은 아니라고 보며 반대로 모든 것을 막을 수도 없는 노릇이다. 그렇다면 일부 회원들이 감수하면 되지 않을까..

나는 그냥 그렇게 생각한다.

얼마전 땡스투를 누른 사람이 누구인가가 공개되어 많은 항의성 글들이 쏟아졌다. 나는 땡스투를 누른 사람의 아이디나 별명 정도만 공개가 되는데 뭐가 문제이겟는가.. 그리고 어려 페이퍼에서 땡스 투 공개 해 달라는 글들을 많이 접했다.

그런데 막상 그 서비스를 게시하자 말자 알라단은 공경에 빠졌다. 별명 혹은 아이디 공개 정도가 개인정보 공개의 높은 수준에 해당하는가 아닌가에서 나는 후자인데 반대의 글을 올린분들은 전자의 경우였던 것 같다.

당시에 설문투표에서도 별 상관없다는 쪽이 높게 나온 것으로 기억한다. 그런데 그 유령 회원분들이 게시물을 통해서 그러한 의견을 피력하지 않음으로서  절대불가가 높게 나온 것으로 생각한다.

땡스투도 마찬가지다. 나는 좋은 서비스라고 생각한다. 일부 페이퍼에 게시물들이 보이지 않는 정도는 나에게는 용납이 되는 수준이다. 그런데 그게 아닌 분들이 또 있다.  그런것들을 내 입장에서는 나쁘다 좋다고 할수는 없다.  전체적인 회원분들이 용납할만한 수준인지 불쾌할 수준인지를 여론을 알아보는 방법밖에는...

받아드리는 사람들의 입장이나 성격차에서 그건 달라진다.  땡스투를 악용하는 사람들은 분명 있다.  글 하나 없고 인기있는 책과 화장품들만 30~40개씩 페이퍼에 넣는 분들이 있다. 그런 게시물들은 공해적 페이퍼 라고 표현하고 싶다.

그런 것들만 정확하게 추려낼 수 있다면 얼마나 좋겟는가.. 그런데 어떤 인터넷 서점이라고 해도 그렇게 할수는 없을 것이다..


제가 보기에는 리뷰이던 상품넣기에 포함된 페이퍼든  비정상적이거나 문제가 있는 글일 경우에 100% 다 알라딘에서 확인해서 선별등록하면 좋지만 현실적으로 어렵다고 봅니다. 
알라딘 회원분들은 어떻개 생각하시는지 의견을 묻고 싶습니다.

'알라딘 마을' 그만 문 닫는게 어떨까...

알라딘에서 야심차게 커뮤니티 성격의 코너인 알라딘 마을을 오픈한게 언제인지 기억에 선하다. 모두가 반가워 하고 즐거워 하고 예상을 웃돌 정도로 많은 알라딘 회원분들이 참여를 하게 되었다. 다모 페인에 버금가는 알라딘 페인이라는 말도 한때 유행이 되었다.

예스24를 비롯한 여러 사이트들이 알라단 마을의 성공을 벤치마킹해서 유사한 방법으로 블로그를 만들었지만 알라단의 명성에는 따라오지 못하고 있다. 특히 알라딘 마을 사랑방 이라고 하는 실질적인 알라딘이 공개게시판까지 만들어서 회원들의 문의나 건의를 받는 알라딘이 놀랍기도 하고 인터넷 쇼핑몰로서는 참으로 용감하면서도 용기있는 그리고, 모범적인 사례라고 생각한다.

그러나 무엇이든지 지나치면 부작용이 생긴다. 지금이 바로 그 때인것 같다. 이건 지극히 나의 주관적인 생각일수도 있다. 최근 알라딘 마을에서는 몇 몇 회원분들이 알라딘의 정책이나 마일리지, 혹은 알라딘 서재에서의 몇 몇 가지 문제들에 대해서  노골적으로 불만을 토로하고 있다.

나는 알라딘 서재에서 깊이 활동하는 사람도 아니고 묻고 답하기에 올라오는 질문들 답변을 달아주고, 좋은 리뷰가 있으면 읽고 페이퍼에 좋은 글이 있으면 추천을 하고, 요즘에는 가끔 서재 주인장분들이 하는 이벤트도 참여하는 정도의 할동만 하고 있다. 아직은 나 지신의 개인적인 일상사를 몽땅 털어놓을만한 적극성이 부족하여 소심할 정도로만 유령회원이  아닌 어중간한 수준에서 활동할 뿐이다.

나는 사실 늘 알라딘의 다양한 이벤트나 회원들의 질문에 대해서 신속히 답변을 해주고 이런 저런 문제가 생기거나 알라딘 마을이 여러가지 개선 의견들이 올라오면 가능하면 바로바로 수정하고 고쳐주고 개선하는 점이 놀랍기도 하고 이웃 서점들하고 비교하게 된다. 알라딘의 타 인터넷 서점보다 배송이 느린 것을 뻬고는 크게 단점을 지적할만한 것이 지금은 없다고 생각한다.

오늘 땡스 투 관련 문제 및 최근에 빈번이 발생하고 있는 적립금 마일리지 혹은, 페이퍼 등등 알라딘 마을에서 발생하고 있는 여러가지 문제들에 대해서 나는 솔직히 알라딘의 손을 들어주고 싶다.  알라딘에서 이런 저런 서비스를 새로 만들거나 개선을 하면 으레 알라딘 사랑방에 올라오는 항의성 혹은 비꼬는 듯한 몇 몇 글들을 보면 내가 보기에는 적어도 고개가 절래절래 흔들어진다.

저건 회원들이 너무 심한것 같다. .....알라딘 서재지기도 참 힘들겠다. .......
그 서비스 크게 문제될 것 없는 것 같은데........
괜히 독자들을 위해서 좋은 햬택을 주려다가 욕만 먹네..라는 등등의...

그런 쇼핑몰 운영업체가 오히려 안스러운 생각들이 드는 사이트는 유독 알라딘만 그렇습니다.

알라딘에서 책이라도 나눠주거나 이런 저런 행사로 당첨되면 너무나도 감사를 하면서 작은 실수라도 하면 그걸 꼬집어내고 트집을 잡고, 깊은 유대감을 가진 회원분들이 동시에 열을 올려서 항의글들을 쏟아낸다.알라딘이 실수로 잘못된 이득을 취하게 되면 절대 못 돌려준다.. 라는 분들을 보면 솔직히 놀랍기도 하다.

어느 인터넷 쇼핑몰을 가도 알라딘처럼 회원들의 불평불만에 그토록 친절하고 자세하게 답변을 달아주고 개선하는 곳은 없다. 몇 몇 가지 서비스에 대해서 알라딘에서 잘못을 할수도 있다. 하지만 조금은 용서해주고 배려해주는 마음을 회원들은 가질 수 없는가?.. 문제가 생기면 비공개된 1대 1 문의로 먼저 물어보고 해결이 여의치 않으면 공개적으로 재론할 수 없는가?  개개인 일부가 약간의 손해를 보거나 불쾌한 경험을 할수도 있다.. 알라딘에서 모든 모니터를 로보트가 하는 것도 아닌데 그 정도의 문제를 크게 볼만한가?

알라딘에서 활발히 활동하는 분들은 그들만이 깊은 유대감이 형성되고  동조할만한 성격이 아닌데도 같이 맞아 맞아 알라딘 책임이야.. 하는 글들을 보면.. 내가 왜 괜히 알라딘에서 일하는 사람들이 안스럽게 보이는 것일까....유독 알라딘에서만 그렇게 느낀다...

나는 일반 다른 인터넷 서점처럼 리뷰나 리스트 정도만 수상자를 뽑는 예전 수준으로 돌아가기를 바란다. 다만 알라딘에서 여러 회원분들의 항의가 단지 자주 알라딘 마을을 방문하고 활발히 할동하는 분들 소수의 의견인데 읽고 구경만 하는 다수의 유령회원들의 공통된 생각인지가 궁금하다.

나는 알라딘 마을의 개선이 필요하다고 보여지지만 그건 몇 몇 분들의 땡스투나 페이퍼 등에 대한 불만이 아니며 애초의 알라단 마을의 성과와 보람이 갈수록 퇴색되어 가고 있고 알라딘의 잘 하려고 하는 노력들이(적어도 내 눈에는) 오히려 회원분들의 공감은 커녕 비난을 받고 있는 점에서 그렇게 생각한다.

아래 설문은 단순히 알라딘에서 참고하셔서 좋은 개선방향을 잡아주기를 바라는 점에서 하는 설문입니다.

투표기간 : 2005-07-27~2005-08-03 (현재 투표인원 : 41명)

1.

4% (2명)

2.

12% (5명)

3.

82% (34명)

4.

0% (0명)

블로그 ‘자주성’ 흐려진다

[한겨레] 2004.08

온갖 광고성 글과 욕설로 오염되고 있는 게시판을 대체할 새로운토론공간으로 주목받고 있는 ‘블로그’(일기 형식의 개인 홈페이지)가 요즘 낙서장이나 메모장 수준으로 변질되고 있다는 지적이 나오고 있다.

블로그는 자신의 생활 이야기나 의견, 주장을 일기 형식으로 올리는개인홈페이지인데, 기존의 홈페이지와 가장 큰 차이는 블로그를 운영하는사람들끼리 의사소통을 할 수 있다는 점이다. 자신의 블로그에 글을 올리면 블로그글들이 모이는 ‘글 저장소’격인 인터넷 사이트에 글의 제목과 요약문이 자동으로올라가게 할 수 있다. 또 자신의 글을 다른 블로그 글에 대한 원격 댓글 형식으로연결시키는 것도 가능하다. 이 때문에 가상 네트워크로 연결되는 토론장을 형성할수 있는 블로그의 잠재력이 높이 평가되고 있다.

하지만 대형 포털사이트들이 앞다퉈 블로그 서비스를 제공하는 등 블로그가 또하나의 유행으로 번지면서 성격이 변질되고 있다. 개인들이 내용물을 생산해유통한다는 본 취지는 사라지고 유명인의 글이나 선정적인 신문기사를 퍼올려놓는메모장 같은 블로그들이 많아지고 있다.

한글로 된 블로그들의 정보가 모여있는‘블로그코리아’(blogkorea.org)가 제공하는 최근 가장 많이 읽은 글 목록을 보면어디에선가 퍼온 글들이 상위를 차지하는 일이 적지 않다. ‘어느 블로거의 독백과방백’(gatorlog.com)이라는 블로그를 운영하는 ‘아거’란 이는 “블로그는개성이 있어야 하는데, 그 개성이라는 것은 자신의 의견과 관점을 보여주는 데서나오는 것”이라며 기사 전문을 퍼다 올리는 식의 행태에 우려를 표시했다.

신문기사 퍼나르기는 좋은 기사보다는 선정적이거나 쓸 데 없는 기사들이 확산되는데 기여할 수 있다는 지적도 나오고 있다.

다른 블로그의 글이나 사진 등을 퍼다 올리는 일들도 잦아지면서 개인의 창작물보호를 둘러싼 논란도 벌어지고 있다. 한편에서는 개인이 애써서 작성해 올려놓은글이나 그림 등을 마구 퍼가는 것은 원 저작자에 피해를 끼치며 예의도 아니라는비판이 제기되고 있다.

하지만 다른 편에서는 블로그에 올려놓는다는 것은 어차피남에게 일정하게 공개하겠다는 의사의 표시이며, 자신의 것이 널리 퍼지는 것은나쁘기만 한 일이 아니라는 반론도 있다. ‘어우야’(eouia.net)라는 블로그의 운영자는 “누구나 자신이 공들여 만들어 낸 것은 소중하겠지만, 가끔은 아무제약없이 열린 마음으로 넉넉히 개방하는 마인드의 소유자도 만나고 싶다”고썼다.

신기섭 기자ⓒ 한겨레(http://www.hani.co.kr)

서재관련 깍두기 님 글 보고 제가 예전에 공감하면서 봤던 블로그 관련 기사 내용 올립니다.

CNN 일본의 상임이사국 진출 투표 참여해주세요.

지금 CNN에서 투표중입니다

아래로 가서 QUICK VOTE 네모 창에서 NO를 찍으세요

일본이 상임이사국 진출해도 좋은지를 투표하는데 일본인들이 무더기 몰표를 던지고 있답니다.

찬성이 60%를 넘었네요.

http://edition.cnn.com/2005/WORLD/asiapcf/04/11/china.japan/index.html