발명과 방황을 꿈꾸는 경영자, 제프 베조스

제프 베조스, 발명과 방황 - 어린 시절부터 아마존을 거쳐 블루 오리진까지
제프 베조스 지음, 월터 아이작슨 서문, 이영래 옮김 / 위즈덤하우스 / 2021년 2월

경영자는 모든 조직의 활력을 불어 넣는 존재다.

 경영자에게 리더쉽이 없다면 기업이 생산하는 모든 요소들은 절대로 생산물로 이어질 수 없다. 

자유경쟁 경제체제 아래에서는 무엇보다도 경영자의 자질과 능력이 그 조직의 성공 과 생존 그 차체를 결정한다. 

경영자의 자질과 능력이야말로 자유 경쟁 경제 체제의 기업이  보유 할수 있는 유일한 자원이기 때문이다.

경영자는  산업 사회에서 사회를 이끌고 가는 우두머리 집단이다.

 그렇다면 '경영은 인간과 조직 사회'라는 전체적인 맥락에서 그 의미를 탐구 해야 하는 대상이다. 

눈앞에 보이는 경영자의 통치 행위, 기업이라는 조직을 운영하는 과정이 아닌 사회와 인간속에서 바라봐야 할 것이다. 

아마존 최고경영자(CEO)  제프 베조스는 잘나가는 헤지펀드에서  부사장 자리까지 올라 갔다가 서른 한 살  온라인 서점 창업이라는 모험에 뛰어들었다.

 “시도조차 하지 않으면 그에 대한 후회가 나를 계속 따라다닐 것 같았기 때문”이라는 생각에 온라인 서점을 창업한 제프 베조스, 그가 현재  아마존을 공룡 IT기업으로  성장 시키고 난후 자신이 직접 저술한 책을 통해 아마존을 설립하고 성공시킨 과정과 경영철학   그리고 미래를 향한 자신의  꿈에 대해 이야기 한다.

1994년 어느 날, 미국 뉴욕의 센트럴파크에서 헤지펀드 대표 데이비스 쇼와 젊은 직원 제프 베조스가 나란히 걷고 있었다. 베조스가 인터넷 사용자가 매년 2300% 이상 씩 늘어나고 있다는 통계를 접하고 ‘인터넷의 로켓’에 책을 태워 팔기로 마음먹은 뒤였다. 

베조스는 인터넷에서 책을 파는 회사를 차리고 싶다고 얘기했고, 대표 데이비스는 최종 결정을 내리기 전에 48시간 동안 더 고민해본 뒤 결정하라고 설득했다.

“해보고 싶은 건 해봐야지.”

헤지펀드에서 만나서 결혼한 아내 매켄지는 그에게 말했다. “당신이 뭘하든, 난 100% 당신 편이에요.” 베조스는 결국 회사를 그만두고 스타트업을 시작했다. 

“저는 80세가 됐을 때 인생에서 후회할 일을 최소로 만들고 싶습니다. 사람들이 후회하는 일은 대개 자신이 빠뜨린 일, 시도해보지 않은 것, 걷지 않은 길이죠.”

자신의 열정을 좇아 덜 안전한 길을 택한 베조스는 아버지로부터 자동차 한 대를 빌려 자동차 여행을 나섰다. 

아내가 운전하는 사이, 그는 예상 매출액으로 채워진 스프레드시트와 사업계획서를 만들었다. 현재 세계에서 가장 큰 온라인 상거래 기업 아마존의 시작이었다.

아마존은 실패를 많이 한 회사다. 1999년부터 2015년까지 실패만 따져도 18개다. 

실패는 결국 손실로 이어지고 경영자가 책임을 져야 한다.

그렇다면 베조스는 어떻게 그 손실들을 모두 메울 수 있었을까. 책에는 이런 구절이 있다.

'성공을 가져오는 발명을 꾸준히 하고 싶다면, 회사의 성장 규모에 따라 실험 규모도 비례적으로 커져야 한다. 실험은 실험이기 때문에 아무도 성공을 장담할 수 없다. 큰 성공을 바라는 만큼 실패하는 실험의 규모 또한 클 것이다. 따라서 대규모 실패 가능성을 감수하지 않는 한 크게 성공하지 못할 것이다.'

베조스의 아마존은 해마다 순 손실을 보면서 까지 막대한 투자를 하며 회사 규모를 키워나갔다. 

"때때로 몇 년씩 걸리는 결과를 기다리려면 인내심이 필요하다. 

수년간의 판단 착오에도 움츠러들지 않을 용기 역시 필요하다. 

아마존이 지금까지 내놓았던 발명들 중에서 획기적으로 시장 판도를 바꾸고 고객의 행동을 바꾼 발명은 대부분 개발하는 데 최소 수년의 시간이 걸렸다. 

AWS는 첫 서비스를 시작하는 데 2년, 킨들은 개발에서 제품 출시까지 3년이 걸렸다. 에코 개발에는 4년이란 시간과 2,000명으로 구성된 팀이 필요했으며, 아마존의 자체 데이터 엔진 아마존 오로라를 구축하는 데도 수년이 걸렸다."

아마존이 규모를 키워 큰 실험을 할 수 있었던 것은 연달아 순 손실을 내는 회사의 장기 전망을 믿은 주주들이 있었기 때문에 가능했던 일이었다. 

"타입 1 결정은 중대한 결과를 미치며 거의 돌이킬 수 없는 것으로 `일방향 문`과 같다. 문을 통과하고 난 후의 결과가 마음에 들지 않아도 되돌아갈 수 없는 결정이다 반면 타입 2 결정은 바꿀 수 있고, 되돌릴 수 있는 것으로, 양방향 문과 같다. 문을 다시 열고 돌아나가면 된다."

베조스는 자잘한 의사 결정은 인공지능과 데이터 기술을 활용해 자동화 시켜버렸다. 즉,일상적인 다수의 의사 결정 을 자동화한 것이다. 

대신 제프 베조스는  과감한 결단력을 필요로 하는 커다란 규모의 사업을 결정을 하는데 많은 시간을 할애했다. 

"내가 그동안 사업과 삶에서 내린 최고의 결정은 모두 마음과 직관, 그리고 배짱을 따른 것이다. 분석에 의한 게 아니었다. 분석으로 결정을 내릴 수 있을 때는 그렇게 해야겠지만, 인생에서 가장 중요한 결정은 언제나 본능, 직감, 경험, 마음에 따라 이루어지는 것 같다."

올바른 경영자는 그 같은 인간 본성의 한계를 늘 경계해야 한다. 조직 구성원들이 그 한계의 늪에 빠져들지 않도록 노심초사해야 한다. 끊임없이 그 한계를 극복하며 살아 움직이는 조직을 만들어야 한다.
아마존 창업자 제프 베조스는 모든 판단의 기준을 ‘고객’에 두었다. 고객에 이로운가, 불리한가라는 '확고한 기준점' 고객을 중심으로 놓고 판단하고 행동했다.

베조스는 2018년 주주에게 보낸 서한에서 "우리가 상상하고 구축할 수 있는 가장 좋은 판매 도구를 그들에게 제공하고 투자했다"라고 썼다.

 덕분에 이들이 아마존의 전체 매출에서 차지하는 비중은 3%(1999년)에서 58%(2018년)로 급증했다. 이는 결국 아마존 판매팀의 매출 비중은 97%에서 42%로 급락했다는 뜻이다.

 `고객`을  모든 결정과 판단의 중심에 두고 나니 장기적으로 아마존에도 큰 이득이 되었다. 제3자 판매자들 덕분에 아마존은 여러 판매자들이 모이는 플랫폼이 되면서  더 다양한 제품을 더 저렴한 가격에 팔 수 있게 되고 결국. 더 많은 고객이 몰려들었다.

제프 베조스는 점점 거대해지고 있는 조직이 관료주의에 빠져들 조짐이 보이는 순간에도 고객 가치에 집중함으로써 혁신과 관료주의를 타파할 에너지를 얻었다.

 언제나처럼 1997년에 처음 보냈던 주주서한을 첨부한다. 아마존은 여전히 Day 1(데이 원)이다.

즉,아마존을 창업한 첫날 `데이 1`의 초심을 절대 잊지 않겠다는 의미다. 

그 초심의 중심에는 `고객`이 있다. 고객 집착을 기준점 삼아, 베조스는 인간 본성의 여러 한계를 극복하는 조직을 만들었다.

제프 베조스가 살면서 중요하게 생각한 두 가지 가치는  발명과 방황이다.

어린 시절부터  스스로를 발명가였다며 아마존을 경영하면서도 늘 발명의 힘을 강조했다. 

"급진적이고 변혁적인 발명은 사람들에게 자신들의 창의력을 펼칠 힘, 꿈을 펼칠 힘을 선사"하기에 그에게 발명은 정말 중요한 가치였다.'

그리고 그에게 중요한 또 하나는 바로 방황 "그저 닥치는 대로 아무것이나 하는 방황이 아닌, 분명 어떤 방향을 향해 나아가는 방황"을 말한다.

제프 베조스는  마지막으로 아마존을 떠나면서 직원들에게 이런 말을 남겼다.

'끊임없이 발명하세요. 아이디어가 말도 안되는 것처럼 보인다고 해도 절대로 절망하거나 좌절하지 마세요. 방황하는 걸 잊지 마세요. 호기심이 여러분의 나침반이 될수 있게 하세요. 항상 첫날로 남을 수 있게 하세요.'

결국 경영의 본질이란, '인간 본성의 한계를 극복 해 나갈 수 있도록 조직을 만들고 이끌어 가는것이 아닐까?

제프 베조스는 20201년 3분기(7∼9월)에 아마존 CEO에서 물러나겠다고 밝혔다 그의 향후 행선지는 우주. 새로운 모험을 시작하는 제프 베조스 

 [내일 부터 그야말로 여러분의 삶, 여러분 스스로가 처음부터 만들어가는 삶이 시작됩니다. 여러분은 자신의 재능을 어떻게 사용하시겠습니까? 또 어떤 선택을 하실 건가요?

열정을 좇으시겠습니까? 남의 신조를 따르시겠습니까?

아니면 새로운 신조를 만들어 내겠습니까? 쉬운 인생을 택하시겠습니까?

아니면 봉사와 모험의 삶을 사시겠습니까? 비판에 풀이 죽고 마시겠습니까? 

아니면 자기의 확신을 따르시겠습니까? 안전한 길로만 가시겠습니까? 

아니면 모험이 따르는 길을 가시겠습니까? 어려운 상황이 닥치면 포기하시겠습니까? 

아니면 끈질기게 매달려보시겠습니까? 냉소적인 사람이 되시겠습니까? 

아니면 호기심을 가지고 개척해나가는 사람이 되시겠습니까? 

다른사람에게 상처를 주는 똑똑한 사람이 되시겠습니까?

 아니면  친절한 사람이 되시겠습니까? 저는 감히 예상해 봅니다.

여러분이 여든 살이 되어 혼자 조용히 자기 삶을 되돌아 볼때 가장 집약적이면서도 의미 있는 부분은 아마 자신이 내렸던 일련의 선택이 될 것이라고 말이죠. 우리는 우리가 한 선택의 결과입니다. 자신만의 멋진 이야기를 만들어 가십시오 -'프린스턴에서의 결정적 순간']

코로나 팩더믹 시기에  얼마나 많은 기업인들 경영자들이 이 상황을 어떻게 헤쳐 나갈지 어떤 고민을 하고 있을까?

'나쁜일이 일어났을 때 넌 셋 중에 하나를 선택할 수 있어. 그 일이 너를 정의 하게 할 수 있고 그일이 너를 무너 뜨리게 둘 수 있지. 그리고 그 일이 너를 강하게 만들도록 할 수도 있고.'

조직 안에 새로운 변화와 혁신이 나오지 않는다면 조직은 혁신 결핍에 빠져들 것이고 현실에 안주하고 단기 이익만 추구하게 될 것이다.

  제프 베조스는  여전히 새로운 발명 혁신을 꿈꾸고 있다. 

‘저는 80세가 됐을 때 인생에서 후회할 일을 최소로 만들고 싶습니다. 사람들이 후회하는 일은 대개 자신이 빠뜨린 일, 시도해 보지 않은 것, 걷지 않은 길입니다.’

 우주로 날아가는 최초의 사업가가 될지 모른다. 아니, 제프 베조스라면 꼭 해내고 말 것이다.

순서 파괴 원칙으로 세상에서 가장 빠르게 성장하는 기업

순서 파괴 - 지구상 가장 스마트한 기업 아마존의 유일한 성공 원칙
콜린 브라이어.빌 카 지음, 유정식 옮김 / 다산북스 / 2021년 2월

'그래서 모형(Mock-up)은 어디 있죠?'

아마존 창업자인 제프 베조스가 아이디어 회의에서 직원들을 향해 가장 먼저 묻는 질문이다. 

베조스는 일의 과정이나 계획에 대한 보고 대신, 새로운 아이디어가 아마존 웹사이트에서 어떻게 구현될지 시각적으로 보여주는 모형을 요구한다. 

-아이디어 회의에는 추상적 아이디어가 아닌 완전한 형태의 모형을 가져오라. 

-프레젠테이션 자리에서 파워포인트 발표는 금지, 대신 6쪽짜리 완성된 보도자료 형태의 글을 써오라. 

-팀 간 의사소통은 필요 없다. 

-프로젝트는 한 팀이 도맡아서 해결하라.

제프 베조스가 정한 아마존의 독특한 업무 원칙은 일반적인 조직 생활을 경험했던 이들에게 굉장히  당혹스러운 원칙이다.

성공 여부를 예측할 수 없는 아이디어 단계일 뿐인데 완성된 모형을 만들어야 하고  제품 출시 보도자료까지 만들라고 하는 건 엄청난 시간 낭비 아닌가?

그렇다, 제프 베조스가 내세우는 이 원칙은  프로젝트의 시작,순서가 잘못된 게 아닌가 생각할지 모르겠다.

 그러나 아마존에서 10년 이상 근무하며 부사장까지 올라갔던 이 책의 두 저자는 아마존 성공의 핵심 요소로 책 제목인 ‘순서 파괴’, 즉,순서파괴(Working Backwards)'는 개발자 판단에 따라 순서대로 계획을 세워 제품을 만드는 대신 고객이 누릴 효용을 먼저 설계하는 방식으로 새로 기획한 아이디어가 실제로 어떻게 구현될지 첫 아이디어 회의에서 보여줘야 한다.

다시 말해 거꾸로 되짚어 일하기가 현재의 공룡기업 아마존을 탄생 시켰다.

제프 베조스는 어떤 제품을 팔기 전에 고객의 만족을 먼저 설계한 뒤 역순으로 그에 적합한 제품과 서비스를 만들라는 것을 의미 한다.

이것은 결과적으로 고객을 최우선으로 설정한  아마존이 시작하는 새로운 아이템이 다른 기업과 비교해 성공 확률이 월등히 높은 이유 중 하나로 꼽힌다.

'거꾸로 되짚어 일하기'를 시작하는 직원들은 출시 준비를 마친 제품을 대중에게 알리듯  언론 보도자료를 쓰고 예상되는 질문에 대한 답(FAQ)을 미리 작성 해두어야 한다.

아마존 창업자 베조스는 회의에 들어오는 직원들에게 이런 저런 사항의 사업 아이템 아이디어를 늘어놓는 대신 완성된 모형과 그에 대한 자세하고 구체적 설명을 준비하라고 지시한다.

결과적으로 이런 업무 지시 방식은 구성원의  개별적 시각에서 시장을 보지 않고 철저하게  고객 관점에서 시장을 보며 프로젝트를 추진해나가면  더 높은 확률로  빠른 시간 내에 시장을 선점 해 나갈 수 있는 성공적인 제품을 내놓을 수 있다.

아마존 안에서 기존 방식은 철저히 파괴된다. 제품 개발 과정에서 거치는 부서 간 커뮤니케이션은 시간과 돈만 낭비이기 때문에 완전히 배제된다.

이책의 두 저자  콜린 브라이어와 빌 카는 10년 이상 아마존에서 근무하며 베조스와 함께  아마존의 비약적인 성장을 함께했던 이들로 소수의 천재성들이 이끄는 조직이 아닌 극도의 효율과 실천을 추구하는 조직 경영 시스템을 혁신 한 것이 지금의 아마존을 만들었다고 말한다.

저자들은 이 같은 조직 경영 시스템 혁신 원칙을 실행할 수 있는 구체적 방법들을 상세히 제시한다.

가장 먼저  회사에 맞는 인재를 제대로 뽑기 위해 인터뷰에서 어떤 질문을 해야 하는가?

팀 간 의존성을 줄이고 독립적으로 일하도록 하기 위해선 팀을 어떻게 조직해야 하는가?

라는 커다란 줄기의 원칙을 세워 놓고 난 후 세부적인 원칙을 세운다.

1 고객에 대한 집착

2 주인의식, 리더는 주인이다.

3 발명과 단순화

4올바름

5 학습과 호기심

6 최고의 인재를 채용하고 개발하기 

7최고의 기준 고수하기

8 크게 사고 하기

9 행동 우선시 하기

10 절약하기

11 신뢰얻기

12 깊이 피고들기

13 기개 지키기-타협하지 않고 헌신하기

 100만명이 넘는 직원을 채용하고 있는 아마존은 채용 최종 단계에서 이뤄지는 대면 면접에서 면접관 5~7명이 면접자의 직무 경험을 구체적으로 묻는다.

-어떤 상황 이였습니까?

-어떤 과제를 맡았습니까?

-어떤 행동을 취했습니까?

-결과는 어땠습니까?

구두 토론은 없이 면접자는 15분 이내에 자신의 의견을 담은 보고서를 작성 해야 한다.

핵심은 면접관들이 평가에 앞서 토론하지 않는다. 

면접관과 면접자 서로 대화를 나눴다가 상대방 의견에 동조하는 ‘집단 사고의 함정’에 빠질 것을 우려한 것이다.

 5~7명이라는 숫자는 다년간의 채용 경험을 토대로 정확한 판단을 내리는 데 필요한 최적 인원이다.

 이렇게 아마존의 면접을 통과 한 이들은 어떤 조직 환경에서 근무 하는지 구체적으로 살펴보자

-복잡한 주제를 토론 하는 도구로 파워 포인트를 배제하라

-바 레이저 채용 프로세스(잘못된 채용 건수를 줄이고 장기적으로 각팀과 회사의 전반적인 사고 수준과 성과 질을 높인다.)를 확립하라

-통제 가능한 인풋 지표에 초점을 맞춰라

-싱글 스프레드 리더가 이끄는 자율팀으로 조직을 구성하라.

-리더에 대한 보상 구조를 수정하여 장기적 헌신과 장기적 의사결정을 장려하라.

-아마존이 장기적 사고, 고객 집착,발명에 대한 열의, 운영의 탁월함을 회사의 핵심문화로명확히 하라

-일련의 리더십 원칙을 정의해라. 이 원칙에 많은 구성원을 참여 시켜서 세부사항을 논의 하고 결정해라. 원칙을 수시로 점검하고 수정해서 채용부터 제품 개발에 이르는 모든 프로세스에 적용하라

-당신 회사의 성장 동력은 무엇인가? 성장 동력이 어떻게 작용하는지, 이를 나타내는 그림을 그려 하나 이상의 성장 동력에 미치는 긍정적 혹은 부정적 영향을 고려하여 당신의 기업이 하는 모든 일을 평가하라.

아마존의 기업 경영 방식이 어떤 조직에서 성공한다는 보장이 없다. 

특히 기업 문화 환경이 전혀 다른 한국은 물론 각 나라별 경제, 문화 상황이 다르기 때문에 제프 베조스의 인재 선발 원칙과 조직 운영 방식이 반드시 최고의 성과로 이어지지 않을 것이다.

성공적인 경영으로 높은 성과를 올리는 대다수의 기업들은 아마존과 다른 방식으로 운영 되고 있다.

하지만 초창기 책 주문 배달 부터 시작해서 지금의 아마존 거대한 IT공룡 기업으로 성장한 기업은 아마존이 유일하다.

아마존의 초창기 사업 구상과 경영 능력, 인재 선발, 조직 관리가 인공지능 시대 새로운 비지니스 모델이 되고 있다.

지금 이 시간에도 아마존에서는 화면 디자인, 버튼, 텍스트, 클릭하는 순서 등 소비자가 아마존에 들어와 구매에 이르기까지 전 과정을 보여주는 세부적인 최종 모델이 없으면 회의를 멈춘다.

 어설픈 모형은 ‘어설픈 사고’의 증거이자, 애초에 성공 확률이 매우 낮은 부실한 사업 아이템이기 때문이다.

아마존의 전임 부사장인 데이브 글릭은 제프 베조스와 함께 회사 경영 초기에 부딪쳤던 기존의 규범과 원칙을 어떤 방식으로 수정하고 개혁 시켰는지 이렇게 말한다.

'우리는 그렇게 힘든  회의 거치면서 전략을 토론 하고 끝날 무렵에 합의된 전략에서 다섯개의 원칙을 선별 했습니다.

그 원칙 중 하나는 '매달 원칙을 정해서 문서 맨위에 둬야 우리가 지난번에 무엇을 결정했는지 기억한다'는 가장 기본적인 원칙을 세웠죠. 이런 원칙을 세워둬야 이전 결정을 번복하거나 되풀이하는 시간낭비뿐인 회의를 열지 않아도 되니까요.'

'아마존'을 가리켜 '독특한 기업' 미국이기 때문에 가능한 기업이라고 평가 한다면 그건 대단한 착각일지 모른다.

미국에서 조차 아마존이 추진하는 일련의 프로젝트들은 여러 번 비판과 조롱을 받았고 실제로 아마존은 상당수 프로젝트를 수천억을 날리며 몇 년간 어떤 프로젝트도 성공하지 못한적도 있었다.

기존의 아마존과 상대하는 경쟁 기업들도 아마존의 경영 스타일을 따라 했다가 하루 아침에 몰락한 기업들도 있다. 어떤 기업도 아마존 방식으로 시장에서 선두 자리에 올라선 기업도 없다.

제프 베조스는 매년 회사 주주들을 모아 놓은 주주회의 에서 이렇게 말한다.

'우리는 주주의 장기적 관심과 고객의 관심을 완벽하게 일치 시킨다는 확고한 신념을 갖고 있습니다.'

이 말의 의미는 고객 우선주의 추구하는 기업이 훨씬 더 많은 수익을 얻어 낼수 있고 장기적 성장으로 이끌고 갈수 있다는 뜻이다.

그렇다면 어떤 경영자도 제프 베조스 같은 확신과 신념을 갖고 있다면 이런 회사를 설립하고 이끌고 갈 수 있을까?

-경쟁자가 아닌 고객에게 집착할 것

-실패할 위험이 있더라도 발명에 열정을 불태울 것

-장기적 관점에서 적극적으로 사고 하며 다른 기업들보다 길게 투자 할 것

-탁월한 운영에 대해 전문가 적 자부심을 느낄 것

이 원칙은 아마존이라는 기업의 가치와 수익이 추락하는 순간에도 반드시 지켜졌다.

2015년 연 매출 1000억 달러를 달성하며 전세계 어느 기업보다 아마존이 '빠르게 성장 하는 기업'으로 올라섰다.

하지만 아마존이 직면한 많은 비지니스 문제는 그 규모가 크건 작건 여는 회사에서 마주치는 문제들과 크게 다르지 않다.

차이가 있다면 아마존이라는 기업은 항상 자신들만의 독특한 '해결책'을 제시하며 일련의 사고방식과 일하는 방식을 사업 규모에 맞춰 끊임없이 바꾸어 나간다.

 거대한 공룡기업 아마존은 여전히 ‘창업 1일 차 스타트업’ 같은 민첩함으로 프로젝트를 추친한다.

온라인 서점으로 시작했지만 현재 신선 식품을 포함한 유통업 전반을 너머 디지털 콘텐츠 구독, 전자책 단말기 ‘킨들’과 AI 스피커 알렉사 같은 디바이스 사업, 클라우드 컴퓨팅(아마존 웹서비스) 등 전방위적으로 확장하며 지금도  끊임없이 새 시장을 개척하고 있다.
각 프로젝트 구성원들은  ‘싱글스레드 리더십(Single Thread Leadership)’ 원칙에 따라 한 사람에게 여러 가지 업무를 맡기지 않고, 한 가지 일에만 집중하게 한다. 

그리고 이 목표 달성만을 위해 독립적으로 움직이는 전담 팀을 운영한다.

 “발명에 실패하기 위한 최고의 방법은, 그 일을 누군가에게 파트타임 업무로 맡기는 것이다.”  

1994년 온라인 서점으로 시작한 아마존은 2001년 닷컴 버블 붕괴로 주가가 6달러까지 떨어졌다. 20년이 지난 지금 아마존 주가는 당시 500배인 3000달러를 넘겼다. 이제 베조스는 오는 3분기에 아마존 CEO에서 물러났다.

언젠가 코로나 팬더믹은 끝날 것이고 사람들은 다시 회의실로 돌아가 회의를 열게 될 것이다.

아마존이 어떤 방식으로 일을 하고 사업을 하며 고객을 관리 하는지 구체적으로 알지 못해도 매 순간 아마존 사이트를 접속하며 하루를 시작하는 이들이 많을 것이다.

기업을 경영하거나 조직에서 일하는 이들은 아마존을 통해 새로운 웹서비스, 디지털 미디어들을 살펴보며 새로운 비지니스 모델과 아이템 기획을 세울지 모른다.

어떤 이들은 아마존의 비범한 성장과 막대한 수익을 지켜보며 주식을 살지 모른다.

세상의 모든 기업들이 아마존 수준의 자본과 인재를 필요로 하지 않을것이다. 아니 아마존과 다른 방식으로 갈 것이다.

제프 베조스 같은 경영자를  선발해서 아마존 같은 공룡 기업으로 성장 시킬 수도 없을 것이다.

다만 이 책의 두 저자의 경험을 통해 일종의 '마인드 셋'을 구상 할 수 있을 것이다.

필요한 원칙과 요소를 선별해 놓고 조건과 환경에 맞게 원칙과 계획을 수정하며 조직 규모나 사업 규모, 추진하는 프로젝트의 상황에 따라 적절하게 적용해 볼수 있을 것이다.

결국에는 각자의 상황에 맞는 방식으로 비지니스 모델을 구축해서 추진해 나아가야 어떤 상황에서도 살아 남을 수 있을 것이다.

코로나 팬더믹 시대에 성과 위주의 기업 환경과 문화, 기존의 인재 선발 방식으로 어떤 기업도 살아 남기 힘들 것이다.

아마존식 '순서 파괴’ 과정 접근 방식만이 옳다고 할 수는 없지만, 아마존의 의사 결정 방식을 통해 새로운 기업 조직 문화에 변화를 일으킬 수 있지 않을까?

이 책은 코로나 팬더믹 시기에 기나긴 공백 처럼 되어 버린 기업 환경에 새로운 시대에 경영 방식을 대처 할 수 있게 해줄지 모른다. 

한국추리소설 최고의 단편수상작품집‘황금펜상‘

한국추리문학상 황금펜상 수상작품집 - 2007~2020 특별판 ㅣ 나비클럽 소설선
황세연 외 지음 / 나비클럽 / 2020년 12월

세계각국에 추리문학작품에 수여하는 상들이  있다.

추리소설에 종주국인 영국과 미국에는 다양한 종류에 추리문학상이 있는데 그중 가장 권위 있는 상들은 미국에 '에드거상' '셰이머스상' '체스터 하임스상' '레즈비언 미스터리' '람다 문학상'등이 있다.

영국에 '골든 대거 상'은 전세계 추리 소설계에서 최고 권위를 자랑하는 상이다.

반면에 한국은 1985년 부터 한국 추리 작가 협회'에서 주관하는 '한국 추리문학상'이 유일무의한 상으로 오로지 장편작만 대상으로 한다.

하지만 추리소설에 신호탄을 쏴올렸던 에드거 앨런 포우에 '모르그 가의 살인'이 단편이였고 추리소설적인 긴박한 전개와 구성을 가장 잘 드러낼 수 있는 형식은 '단편'이다.

드디어 2007년에 한국 추리 문학상의 최우수 단편 부문인 '황금펜상' 이 신설되었다.

'황금펜상'은 전년도 11월부터 해당년도 10월까지 잡지와 단행본등 각종 지면을 통해 발표된 추리소설 단편을 대상으로 심사한다.

'계간 미스터리'편집위원들이 본선에 올릴 후보작을 고르고 '황금펜상 심사위원'을 별도로 위촉해서 본선작을 최종 심사하고 수상작을 선정한다.

이번에 출간된 '황금펜상'수상작품집에는 제1회 수상작부터(2007년) 2020년 수상작들이 실려 있다.

김유철 작가를 시작으로 박하익,송시우,조동신, 홍성호, 공민철, 한이, 정가일 그리고 2020년  수상작가 황세연에 작품'흉가'가 담겨 있다.(제2회,3회 수상작 없음)

'황금펜상'에서 발굴한 작가들은 제1회 수상작가 김유철 작가는 이후 부산일보 신춘문예에 당선되고 '문학동네 작가상'을 수상하는 작가가 된다.

이번 2020년에 수상한 작가 황세연은 한국 추리 문학 대상까지 받았고 제4회 '무는 남자'로 수상했던 박하익 작가는 연작 장편 추리소설 '선암여고 탐정단'이 드라마로 제작되었다.

제6회 수상작가인 송시우는 현재 가장 핫한 한국 문단 추리소설가로 '라일락 붉게 피던 집' '검은개가 온다'등을 연달아 발표하며 연작 단편집' 달리는 조사관'이 드라마로 방영되기도 했다.

자, 그럼 제1회 수상작인 김유철 작가에 '국선 변호사, 그해 여름' 부터 살펴볼까

애인의 살인을 자백한 젊은 현직 경찰관,검찰과 경찰은 진상을 규명하는 것보다는 자백 우선주의를 바탕으로 신속하게 사건을 덮기를 원하지만,국선 변호를 맡은 중년 변호사는 뭔가 미심쩍음을 느낀다.

짦은 구성속에 사건에 진상을 파헤치는 과정 등장인물 사이에 오고가는 인간적인 면모를 절제된 문장과 밀도 놓은 서사로 촘촘하게 묘사한다.

이작품에 주요 등장인물은 2019년에 펴낸 장편 '콜24'에 다시 등장한다.

제2회 3회' 수상작을 내지 못하고 드디어 2010년 제4회' 수상작으로 박하익의 '무는 남자'가 선정되었다.

이작품은 '학원 미스터리'로 싸이 월드 시대에 살았던 여고생들이 어디로 튈지 모르는 돌발행동과 사고를 경쾌한 대화 속에 버무려서 '재단 사학비리'에 어두운면을 파헤친다.

이후 박하익 작가는  이단편수상작을 시리즈로 발전 시켜서 '선암 여고 탐정단'이라는 타이틀로 두편에 연작 단편집을 출간하고 드라마로 제작된다.

한국 추리소설계에서 가장 유명한 작가 송시우는 2012년 '아이의 뼈'로 제6회'수상한다.

20년전 어린딸을 잃은 노파, 그딸을 죽인 혐의를 가진 죄수 사이에 거래가 이루워지는데 이작품은 제3자인 변호사의 시점에서 서술되는 이야기여서 독자들은 논리적으로 사건 전개를 파악 해야 한다.

2013년 수상작 '보화도'는 16세기말 임진왜란 이후 탁해진 세상과 사람들을 보여주면서 cctv와 스마트폰 세상인 21세기에서 벌어지는 살인 사건들이 퍼즐 미스터리 구성으로 전개 된다.

2014년 제8회 수상작 '각인'은 도입부부터 스릴러 처럼 전개되는데 평범해 보였던 유괴 사건이 몸값을 요구 하지 않아 사건은 점점 미궁상태로 빠지는데 이 사건을 통해 경찰의 조직적 수사, 가족에 붕괴,사회질서에 혼돈 속에 뛰어든 선후배 수사단에 활약이 돋보인다.

2015년(낯선 아들)과 2016년(유일한 범인) 두회 연속 수상한 공민철 작가는 치매노인, 고독사, 노인자살에 모습을 통해 한국 사회에 가장 어두운 모습을 따뜻한 시선으로 그려냈다.

2017년 수상작 한이의 '귀양다리'는 17세기 중반 조선 제주의 유배객에 자살 사건을 통해 유배지인 제주에 당시 사회 풍습과 유배객들에 불후한 삶을 보여준다.

영화나 드라마로 제작되어도 좋을 만큼 역사 사회파 소설급이다.

첫사랑을 떠올리게 만드는 '소나기'라는 작품은 2018년 정가일 작가 작품으로 부잣집 국회의원 아들과 친구가 된 이들사이에 벌어진 모종의 사건을 통해 첫사랑,첫키스가 설레이고 풋풋했던 사랑에 기억이 아닌 한인강에 인생에 빛마저 뺴앗아버린다는것을 보여준다.

2011년 제5회 '스탠리 밀그램의 법칙'과 2020년 14회'흉가'로 두차례나 '황금펜상'을 수상한 황세연 작가는 1995년 스포츠 서울 신춘 문예추리소설 부문에 당선되었던 중견 작가로 일탈로 인해 기나긴 세월에 걸쳐 연쇄반응처럼 일어나는 비극적인 현실과 새로 이사온 집에 도사린 공포를 통해 전혀 다른 두 작품으로 사건을 추적한다.

반전 유머로 마지막 문장까지 읽게 만드는 필력을 갖고 있다.

이 작품집에 실려 있는 열두편에 작품들은 법정 미스터리 부터 학원물,사회파,역사,경찰,공포 그리고 퍼즐 미스터리 까지 다양한 미스터리들이 담겨 있다.

종이책 출간량이 점점 줄어들고 스마트폰속에 들어가는 웹소설물이 넘쳐나는 시대에 

이렇게 매년 한국 추리 단편집에 수상작을 배출하고 있다는 것만으로도 대단하다.

전세계 추리소설가들중 애거사 크리스티, 코넌도일, 에드거 알랜 포우에 작품에 영향받지 않은 작가는 없을 것이다. 

누군가에게 추리물은 종이로 인쇄된것 중에 가장 재밌게 읽혀졌던 글, 다른 작품까지 읽고 싶어지는 출발점 같은 것일지 모른다.

무더운 여름날 시원한 바람을 온몸으로 맞으며 셜록홈즈,명탐정 코난,소년 탐정단을 뒹굴면서 읽던 추억, 빨간색 문고본에 애거사 크리스티 추리물 시리즈를 차례차례 독파하면서 한바구니 귤을 까먹었던 추운 겨울

인간에 가장 내밀한 어두운면을 엿보며 극한적인 상황을 간접 체험하고 선과 악의 대결을 한글자 한글자 지켜보는것 만큼 추리소설, 미스터리는 현재 우리가 살고 있는 사회와 인간에 삶 속에 도사리고 있는 상실과 울분 그리고 배신과 치정에 날것에 모습들을 향한 뼈아픈 충고 일지 모른다.

2020년 마지막 끝자락 12월 '황금펜상 수상작품집'이 누군가에게 한국 추리문학 단편들을 향한 꺼지지 않는 불씨가 되길 바란다.

인생을 즐기고 사랑을 즐기는 풍류가, 푸치니

푸치니 - 토스카나의 새벽을 무대에 올린 오페라의 제왕 ㅣ 클래식 클라우드 5
유윤종 지음 / arte(아르테) / 2018년 7월

이탈리아 투스카니(Tuscany) 지방의 루카(Lucca)에서 태어난 푸치니의 이름은 자코모 안토니오 도메니코 미켈레 세콘도 마리아 푸치니(Giacomo Antonio Domenico Michele Secondo Maria Puccini)

푸치니는 몬테베르디, 로시니, 베르디 등으로 대표되는 이탈리아의 오페라 역사에서  독특한 위치에 있는 작곡가다.

생전에 그에게 오페라의 전통을 20세기로 이어가는 작곡가로 주목받았고 서거 이후에는 그았다.뒤를 이을 만한  작곡가가 나타나지 

않았다.300년 전통의 이탈리아 오페라라는 장르를 현대 대중에게 친숙한 작품으로선보였고 그것이 현대 영화음악 발전의 토대가 되었다. 하지만 그는 생애 끝자락을 화려하게 마무리할 장엄한 오페라를 완성하지 못했다고 스스로를 탓할정도로  완벽을 추구하는 작곡가였다. 

극과 음악을 하나의 작품으로 완성하기 위해 오페라 대본작가들을 비롯해 평생 그의 지지자이자 지원자, 동료이기도 했던 출판업자 리코르디(그의 회사는 지금도 세계적인 악보 출판사로 남아 있다) 등 주변 사람들을  집요하게 괴롭히는 사람이였다.

 〈라 보엠〉, 〈토스카〉, 〈나비부인〉, 〈투란도트〉 같은, 지금도 전 세계 오페라극장에서 활발히 공연을 이어가고 있는 대작들은 완벽을 향한 그의 집요한 노력이 없었다면 탄생하지 못했을것이다.

푸치니는 오페라가 수많은 대중의 시선을 사로잡으려면  “듣는 이를 사로잡을 수 있는 단순한 스토리의 슬픈 이야기, 사랑 이야기”에 집중했다.때로는 자신의 경험을 오페라의 음악속에 녹여냈는 부인  엘비라와 결혼생활을 지속하는 중에도 끊임없이 다른 여자들을 만났던 경험,사랑에 빠졌을 때의 느낌과 분위기를 귀신같이 잡아내며 감정의 클라이막스를  음악 속에 자연스럽게 녹여낼 줄 알았다. 특히 주인공앞에 불어 닥친 파멸과 비극을 음악으로 암시하는 데도 발군의 솜씨를 보였다. 

기존의 오페라에서 극과 음악, 레치타티보, 연출 등의 요소를 관객들이 따라잡기 힘들었는데  푸치니의 오페라에서는 이 모든 요소가 자연스럽게 스며

들면서 이 모든 삶의 여정의 종착점이라 할 수 있는 위대한 선율의 아리아는 푸치니라라는 작곡가가 오페라라는 장르에 독보적이 존재로 빛이 날수 있었다.

하지만 그는 생전에 누린 유명세에 비해 좀처럼 평론가들의 호평은 얻지 못한 작곡가였다.

비평가들은 푸치니가 인간의 원초적인 감정에 집중해서 스토리가 너무 자극적이라고 혹평했지만 관갹들은 푸치니의 오페라를 사랑했고 21세기에도

〈라 보엠〉, 〈토스카〉, 〈나비부인〉은 전 세계 오페라하우스를  독점하고 있다. 

이렇게 위대한 오페라를 창작한 푸치니는   어떤 삶을 살았을까?

이탈리아의 한적한 시골 마을에 빌라를 지어놓고

 사냥을 하며 낮시간을 보낸후 새로운 발명품인 자동차와 모터보트를 구입해 직접 몰며 스피드를 즐기면서 이미 남편이 있었던 여자를 파경에 이르게 한 여자와 결혼을 했지만 그녀에게서 기대할 수 없었던 예술적 교양에 대한 이해와 공감을 다른 여인들을 통해 채우며 사랑에 울고 웃었다.

행복한 밥상이 가득 담긴 책

행복의 히나타 식당
우오노메 산타 지음, 한나리 옮김 / 애니북스 / 2018년 9월

히나타 식당에는 엄마의 손맛이 느껴지는 집밥을 해주는곳이다.

집에서 좀처럼 요리솜씨를 발휘하지 못하는 사람에게 조리법을 알려주기도하고 야근하는 엄마에게 따스한 도시락을 만들어주고 싶은 남매에게 특별한 도시락을 싸주는 식당이다.

함께 모이기 힘든 사람은 이식당에서 생일 축하도 하고 크리스마스 파티를 하며 함께 먹는 즐거움을 듬뿍 느끼게 한다.

손님들에게 온기가 가득한 음식을 제공하는 히나타 식당 일상이 바쁜 도시인들에게  밥먹는 기쁨 한끼의 소중함을 느끼게 만들어주는 이식당에 가게 되면 이런 음식들이 먹고 싶다.

돼지 고기 생강구이-쇠고기 감자조림-오코노미야키-카레라이스-야키소바-쇠고기 두부조림정식-포토푀정식-닭고기데리야키정식-소금주먹밥

페이지를 넘길때마다  따스하고 흐뭇하고 맛있는 냄새가 가득 배어나온다. 

독자들은 이책을 읽기전에 든든하게 속을 채워둬야 할지모른다.

읽다보면 입속에 침이 고이고 책을 덮고나면 주방으로 달려가 냉장고문앞에 서있을지 모른다

행복한 밥상을 직접 만들어 먹고 싶으신분 꼭 이책을 읽어보세요.