스무살을 넘겼다면 지금이라도 [스무살에 알았더라면 좋았을 것들]

스무살에 알았더라면 좋았을 것들 - 스탠퍼드대 미래인생 보고서
티나 실리그 지음, 이수경 옮김 / 엘도라도 / 2010년 6월

살아오면서 내가 확실하게 알게 된 사실이 하나 있다. 바로 세상 사람들이 두 부류로 나뉜다는 점이다. 한 부류는 하고 싶은 일이 있으면서도 다른 누군가가 그것을 해도 좋다는 허락을 내릴 때까지 기다리는 사람들이고, 또 다른 부류는 타인의 허락 없이도 스스로 결정을 내려 행동하는 사람들이다. 후자는 자신의 내면에서 스스로 동기를 찾고 그에 따라 움직이지만, 전자의 사람들은 외부의 힘에 떠밀려 행동한다. (중략) 세상에는 채워지기를 기다리는 빈 공간이 언제나 존재하며, 누군가 주워주기를 기다리는 금덩어리 같은 기회들이 항상 존재한다. 그것들은 당신이 앉아 있는 책상 너머에, 때로는 건물 밖 바로 길 건너편에 있을 수도 있다. 그러나 그런 황금 같은 기회는 그것을 기꺼이 주울 마음의 자세가 되어 있는 사람의 눈에만 띄게 되어 있다. (pp.88-9)

시간을 되돌릴 수 있다면 나는 스무살 때로 돌아가고 싶다. 보고 듣고 느끼는 모든 것이 신기하고 즐거웠던 그 때, 꿈꾸는 것만으로도 가슴이 벅차올랐던 그 때, 좌충우돌 실수투성이지만 언제 그랬냐는 듯이 벙긋 웃을 만큼 마음의 여유가 있던 그 때로. 만약 그 때로 돌아간다면 나는 매 순간순간을 백 퍼센트, 아니 이백 퍼센트 즐길 것이다. 인생이란 누구에게나 가혹하고, 저마다 자신만의 지옥을 안고 산다는 걸 그 때는 몰랐다. 그것도 모르고 아주 작은 아픔에도 세상 천지에 혼자 남겨진 듯 아파했고, 짧은 외로움에도 뼛속까지 시린 것처럼 느꼈다. 그 모든 순간들을 충분히, 아주 넘치게 느꼈더라면 삼십대를 코앞에 두고 있는 지금의 내 생활이 더 풍성했을 터. 시간은 사람을 기다려주지 않는다는 불고의 진리가 아쉬울 따름이다.

그래도 아직 나는 젊다. 그래서 스무살 때로부터 아홉 해나 지난 지금이라도 알아두면 좋을 것이 있을까 싶어 <스무살에 알았더라면 좋았을 것들>을 읽었다. 청춘 대상 자기계발서라고 해서 뻔한 잠언들만 잔뜩 실린 게 아닐까 걱정했는데, 예상외로 기업가 정신, 혁신, 창의성 같은 경제경영서에나 나올 법한 단어들이 자주 눈에 띄어 놀랐다. 알고보니 저자 티나 실리그는 'd스쿨'로 유명한 스탠퍼드 대학교 디자인 학교와 경영과학 학부에서 강의를 하고 있는 학자였다. 지난 달에 'd스쿨'의 대표 데이비드, 톰 켈리 형제가 쓴 <유쾌한 크리에이티브>를 읽었는데 이렇게 연결이 되다니 신기했다.  

저자는 주변의 사소한 것들에 보석이 숨어있고, 사방에 성공으로 가는 길이 널려 있지만, 젊은이들 대다수는 주변 사람의 시선을 신경쓰고 사회적 기준을 따르는 데에만 급급하다고 지적한다. 저자 역시 젊은 시절엔 부모님의 바람대로 명문대에 진학해 안정된 직장을 잡으려고 노력했지만, 모든 것을 버리고 캘리포니아에 가서 아르바이트를 하고 도서관에서 책을 읽는 생활을 하고나서야 진정으로 자신이 원하는 일을 찾았다. 누구에게 잘보이기 위해서가 아니라 오직 나 자신이 즐겁자고 하는 일이 뭐가 있을까. 생각해보니 얼마 없다. 고작해야 책 읽기와 글쓰기, 이 정도가 아닐까. 길을 벗어나야 길이 보인다는 저자의 조언에 따르면 지금 내가 오직 나 좋자고 하는 이 두 가지 일이야말로 내 인생의 업일지 모른다. 이걸 스무살에 알았더라면 얼마나 좋았을까.

미국 경제의 태동기를 보다

[미국 금융의 탄생]을 읽고 리뷰 작성 후 본 페이퍼에 먼 댓글(트랙백)을 보내주세요.

미국 금융의 탄생 - 알렉산더 해밀턴과 앨버트 갤러틴의 경제 리더십
토머스 K. 맥크로 지음, 이경식 옮김 / 휴먼앤북스(Human&Books) / 2013년 12월

독립을 지지하는 수많은 팸플릿들이 천부인권을 주장했지만, 해밀턴은 여기에 경제적인 측면의 의미를 보태서 식민지 사람들이 영국을 필요로 하는 것보다 영국이 식민지 사람들을 더 많이 필요로 한다고 설명했다. "식민지에는 300만 명이 넘는 사람이 살고 있다(그러나 당시의 실제 인구는 240만 명이었다). 이들 사이에 상업은 그 어디에서보다 빠르게 성장한다. 그런데 영국은 순전히 자기의 이익을 위해서만 지금까지 이 상업을 규제해 왔다. 과연 우리는 이 풍성한 부의 원천을 없애 버리려는 행위를 단순히 사소한 수입의 문제라고 생각할 수 있겠는가?" 해밀턴은 식민지 경제가 영국 없이도 충분히 자립할 수 있다고 도전적으로 선언했다. "우리는 어떤 종류의 무역을 하지 않고서도 얼마든지 잘 살아갈 수 있다." (pp.40-1)

미국을 대표하는 경영사가 토머스 K. 맥크로가 쓴 <미국 금융의 탄생>은 미국 국부(國父) 중 한 사람이자 초대 재무부 장관을 지낸 알렉산더 해밀턴과 후에 재무부 장관을 지낸 앨버트 갤러틴의 생애를 경제사(史) 적인 관점에서 설명한다. 전기 형식을 빌렸기 때문에 어릴 적 위인전을 읽던 기분으로 읽을 수 있었고, 세상에 이름을 알린 뒤의 업적만 알았지 성장 환경이나 사적인 부분은 몰라서 이 책을 읽으며 새로 알게 된 내용이 참 많다. 특히 알렉산더 해밀턴에 대해서.

후에 미국 건국 영웅 중 한 사람으로 추대될 만큼 큰 업적을 남겼지만 사실 알렉산더 해밀턴은 미국인이 아니다. 그는 서인도제도의 세인트네비스라는 작은 섬에서 태어났고, 십대 시절에 지역 주민들의 후원을 받아 미국으로 이주했다. 생부가 정확하지 않을 만큼 복잡한 환경에서 자란 그는 이른 나이에 어머니를 잃고 하나뿐인 형과 떨어져 살았다. 하지만 머리 하나는 기발하게 좋아서 일찍부터 경제에 눈을 떴고 세상 돌아가는 이치에 밝았다. 이 덕분에 그는 워싱턴의 눈에 들 수 있었고 불세출의 천재로 불리며 빠른 성공가도를 달렸다. 독립 전쟁 당시에도 남들은 천부인권 같은 추상적인 개념을 들 때 그만은 수요 공급의 원리와 국제 무역 같은 경제 이론을 들어 독립의 정당성을 주장했다. 이런 천재가 결투 때문에 어이없이 죽다니. 만약 그가 마흔일곱이라는 이른 나이에 세상을 떠나지 않았다면 미국 경제는 지금 어떤 모습일까. 만약 일제 강점기 때 우리나라에 이런 천재가 있었다면 어땠을까. 역사에 '만약(if)'란 없다지만, 자꾸 생각하게 만든다.

* 알라딘 공식 신간평가단의 투표를 통해 선정된 우수 도서를 출판사로부터 제공 받아 읽고 쓴 리뷰입니다.  

월요일 출근이 두려운 당신에게 권함

나는 나에게 월급을 준다 - 답답한 사무실 없이 즐겁게 일하며 돈 버는 법
마리안 캔트웰 지음, 노지양 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2013년 10월

매주 일요일 나는 파자마를 입고 소파에 앉아서 '내일 일하러 가기 싫은데...'라는 생각만 하고 있었어요. 노트북을 꺼내놓고 더티 풋프린트에 글을 올리는 게 좋았지만 의료보험이 필요하고 조직의 일원으로서 얻게 되는 혜택이 필요하다고 생각했죠. 직장에는 꾸준히 다녀야 했어요. 어느 날 저녁 창밖으로 해가 지고 있는데 갑자기 내가 에그 타이머를 보고 있는 것처럼 느껴졌어요. 매일 일요일 밤 소파에 앉아서 시간이 얼마 남았나, 월요일까지 얼마 남았나, 여름휴가까지 얼마 남았나, 그렇게 내 진짜 삶을 살 수 있는 시간까지 카운트다운을 하면서 살고 있었던 거죠. (p.252)

무라카미 하루키는 성공해서 좋은 점으로 '돈으로 시간을 살 수 있다'는 점을 들었다. 돈으로 시간을 사다니. 생각해보면 사람들은 보통 돈을 벌기 위해 시간을 쓴다. 시간이 있으면 하고 싶은 일 - 예를 들면 여행이나 춤, 노래, 글쓰기 등등 - 을 포기하는 대신 야근이나 휴일 근무를 하며 돈을 번다. 반면 무라카미 하루키처럼 성공한 사람들은 시간을 벌기 위해 돈을 쓴다. 하기 싫은 일은 시간으로 돈을 바꾸겠다는 이들에게 모두 떠넘기고 하고 싶은 일만 하며 사는 것이다. 이렇게 가다가는 시간이 없는 사람은 평생 없고, 시간이 남아도는 사람은 평생 남아돌 것이다. 돈에만 빈익빈 부익부 현상이 있는 것이 아니라, 시간에도 빈익빈 부익부 현상이 있는 셈이다. 

'돈 부자'는 몰라도 '시간 부자'가 되기 위해서는 어떻게 해야 할까? 마리안 캔트웰의 <나는 나에게 월급을 준다>에는 하루키처럼 뛰어난 재능이 있는 것도 아니요, 엄청난 재산을 물려줄 부모가 있는 것도 아니지만 당당히 시간 부자가 된 사람들의 사례가 소개되어 있다. 저자는 이들을 자유롭게 하고 싶은 일을 마음껏 하며 돈도 버는 '자유 방목형 인간'이라고 부르는데, 우리식으로 표현하자면 '프리랜서'쯤 되겠다. 이 책에는 내 인생 하나 뜻대로 살 수 없는 월급쟁이에서 자유 방목형 인간으로 변신할 수 있는 방법이 매우 상세하게 소개되어 있다. 미국 책이라서 우리 환경에는 안 맞는 부분이 더러 있지만, 다양한 사례가 소개되어 있고 직접 해볼 수 있는 실천툴도 많이 있어서 프리랜서로 독립하기 위해 아이디어를 찾고 자립하는 연습을 하는 데에는 괜찮은 가이드북이 되어줄 것이다. 

말의 힘을 믿어보세요

사람은 말하는 법으로 90% 바뀐다
닛타 료 지음, 구현숙 옮김 / 이아소 / 2012년 5월

말 끝마다 꼭 '나쁘다', '짜증난다', '싫다' 같은 부정적인 뉘앙스의 단어를 붙이는 사람들이 있다. 그런 사람들이 하는 말을 듣고 있으면 나도 기분이 나빠지고, 짜증이 나고, 심지어는 그런 말을 하는 그 사람들이 싫어진다. 그래서 나는 평소에 부정적인 말을 되도록 하지 않으려고 노력하는데, 쉽지만은 않다. 안 좋은 일이 있으면 나도 모르게 기분 나쁘다, 짜증난다 같은 말이 나오고, 싫다는 말을 거침없이 하게 된다. 그러면 안 되는데, 고치기가 참 어렵다.

<사람은 말하는 법으로 90% 바뀐다>를 읽으면서 다시 한 번 마음먹었다. 부정적인 말은 되도록 하지 말자고. 일과 사랑, 인간관계 전반에 적용할 수 있는 말하기 팁이 담겨 있는 이 책에서 저자는 '말하는 법을 바꾸면 새로운 인생을 살 수 있다'고까지 자신한다. 과연 어떻게? 먼저 첫 만남부터 장악하자. 면접이나 소개팅 등에서 첫인상만으로 손해를 보는 사람들이 꽤 있다. 외모나 패션 센스 때문일 수도 있지만, 어쩌면 말하는 방법이나 표정 때문이었을 수도 있다. 먼저 말을 걸되, 상대가 '말하고 싶어 하는 주제'가 무엇인지 파악해서 경청한다. 자신의 약점이나 실수를 솔직히 털어놓음으로써 마음을 열게 하는 것도 방법이다. 먼저 인사하고, 입술 양끝이 위로 올라가게 활짝 웃어주기까지 하면 만점! 다정하게 이야기를 들어주고 활짝 웃으며 맞장구쳐주는 사람을 싫어할 사람은 아무도 없다.

언제 어디서든 자신을 소개할 수 있도록 1분 가량의 엘리베이터 토크를 준비하는 것도 좋다. 엘리베이터 토크는 기본정보, 강점, 꿈, 기여할 수 있는 부분, 원하는 소재와 정보 등으로 자신을 소개하는 짧은 스피치를 일컫는데, 이를 잘 연습해두면 면접뿐 아니라 소개팅, 모임 등에서 자기 소개를 할 때 긴장하거나 떨지 않아도 될 것이다. 말을 할 때는 결론부터 말해서 상대로 하여금 대답을 생각할 시간을 가지게끔 해야 하며, 추상적인 표현 대신 상대가 쉽게 이해하고 공감할 수 있는 구체적인 표현을 하는 것이 좋다. 또한 말에는 이상한(?) 힘이 있기 때문에, 기왕이면 긍정적인 말, 현실이 되었으면 좋겠다 싶은 말을 가려서 하는 것이 좋다. 좋다, 기쁘다, 고맙다 같은 긍정적인 말을 자주 하는 사람치고 불행한 사람 없고, 잘 안 되는 사람 없다. 어쩌면 사람은 말하는 법으로 90%, 아니 100% 바뀔 수 있을 지도 모른다.

마케팅과 기술, 융합이 대세다

융합하라! - 상상하는 대로 이루어지는 컨버전스의 세상
봅 로드 & 레이 벨레즈 지음, 이주형 외 옮김 / 베가북스 / 2014년 1월

몇 년 전부터 학계에서는 통섭, 학제간 연구라는 단어가 자주 나오고, 예술, 문화 영역에서는 크로스 오버(cross-over)라는 말을 심심찮게 듣는다. 기업에서 통섭, 크로스 오버와 같은 맥락으로 쓰이는 단어로는 '융합[convergence]'이 있다. 온라인 광고, 마케팅 기업 레이저피시의 CEO 봅 로드와 레이 벨레즈가 공저한 <융합하라!>에 따르면 융합이란 '미디어, 테크놀로지, 창의라는 거스를 수 없는 힘들이 합쳐져 요지부동 꼼짝도 않으려는 기업과 맞닥뜨리는 현상을 의미한다'(p.36). 미디어는 문과, 테크놀로지는 이과, 창의는 예체능 계열의 영역이라고 여기는 낡은 사고방식을 가진 사람들에게는 이 세 분야가 하나로 수렴되는 현상이 낯설게 느껴질지도 모른다. 하지만 융합은 엄연히 거스를 수 없는 대세이며, 지금 이 순간에도 활발히 진행되고 있다.

 

이제 마케팅과 테크놀로지, 두 세계가 융합하지 못하는 비즈니스는 성공할 수 없는 시대가 도래했다. 소비자에게 봉사하고 그들이 참여해서 즐거워지는, 풍부하면서도 실현가능한 디지털 경험을 창출하려면 마케팅과 IT는 반드시 융합되어야 한다. 크리에이티브, 마케팅, 테크놀로지의 경계가 흐려지고 마케팅과 비즈니스 전략에 혁명이 일어나고 있다. 현대의 기업에게 컨버전스는 더 이상 선택사항이 아니다. (소개하는 글 중에서)

비즈니스에서 융합이 가장 활발히 일어나고 있는 분야는 단연 마케팅이다. 경기는 안좋고, 한정된 소비자들의 수요를 잡기 위한 시장에서의 경쟁은 점점 치열해지고 있다. 이때 기업이 사용할 수 있는 자원으로 새롭게 등장한 것이 바로 인터넷, 스마트폰 같은 IT 기술이다. IT 기술을 활용한 플랫폼이 늘어나고, 여기에 접속하는 사용자(즉 소비자)수가 급격히 늘며 마케팅의 방향도 이들을 향하고 있다.

책은 마케터, 테크놀로지 전문가 등 기업 입장에서의 접근 방식을 주로 소개하지만, 나는 소비자의 입장에서 융합 현상이 어떤 이득을 줄지를 중점적으로 생각해 보았다. 일단은 반가운 일이다. 예를 들면, 과거의 야구팬들은 경기장이나 TV로 야구 경기를 관람하거나, 기껏해야 야구 관련 물품을 파는 매장에서 응원하는 팀의 굿즈를 구입하는 것으로 만족해야 했다. 하지만 현대의 팬들은 보다 적극적으로 자신의 '팬심'을 드러내며 소비를 통해 욕망을 충족시킬 수 있다. 미국 메이저리그 팬들의 경우, MLB.com을 통해 입장권 구입, 모바일 앱, 동영상 구독 등으로 사랑하는 야구를 전천후로 즐길 수 있게 되었다. MLB가 현장 경험을 중시하는 기존의 마케팅 방식을 고수했다면 이런 현상은 결코 일어나지 않았을 것이다. 야구뿐 아니라 영화, 문학, 뮤지컬 등 다양한 취미 생활을 즐기는 사람들이 테크놀로지를 이용한 마케팅, 마케팅과 접목된 테크놀로지를 통해 이득을 보고 있는 것은 분명하다.

스토리텔링, 빅 데이터, 클라우드, 커머스, 미디어, 유비쿼터스 컴퓨팅 같은 신기술 역시 궁극적으로는 소비자 경험을 이해하기 위한 기업의 노력의 일환으로 볼 수 있다. 얼마 전까지의 트렌드가 소비자로 하여금 소셜 미디어를 통해 회사의 제품이나 브랜드에 대한 아이디어를 제안하거나 문제점을 알릴 수 있고, 신제품 프로모션에 직접 참여하게 하는 것이었다면, 이제는 기업이 테크놀로지를 보다 적극적으로 활용해 소비자들의 의견을 수집하고, 소비자 경험을 창출하고, 다양한 플랫폼을 통해 공격적으로 접근할 수 있게 된 것이다. 소비자가 테크놀로지를 이용해 마케팅에 대한 피드백을 적극적으로 할 수 있게 된 점은 좋지만, 너무 많은 플랫폼에 노출되어 질려버리고 식상함을 느끼는 부작용은 어떻게 해소할 수 있을까. 적당한 마케팅은 소비자로 하여금 브랜드 또는 제품에 대한 충성도를 높일 것이고, 보다 전문적인 소비를 하기 위해 노력하게끔 할 것이다. 결국 새로운 환경에 적응하기 위한 기업의 융합 시도는, 그들 스스로에게도 이익으로 작용할 것으로 보인다. 

소비자 경험이 중시되고, 기업-소비자 간 커뮤니케이션이 증가하는 요즘, 마케터가 테크놀로지 전문가가 서로의 영역을 이해하지 못한다면 이같은 기회를 모두 놓쳐버릴 것이다. <융합하라!>는 점점 더 중요해지는 융합의 의미와 중요성, 성공 사례까지, 융합의 모든 것을 배우고 이해할 수 있는 책이었다.