《CEO의 코스요리》 경영의 대가들이 선사하는 최고의 성공 레시피

CEO의 코스요리 - 글로벌 경영 셰프들이 준비한 최상의 성공 레시피
천위안 지음, 송은진 옮김 / 영인미디어 / 2018년 6월

세계 최고 수준의 CEO들이 공유하는 사상과 철학, 태도와 습관은 무엇일까? 중국의 경제학자 천위안이 쓴 <CEO의 코스요리>는 피터 드러커, 케인즈, 제레드 다이아몬드 등의 사상가와 스티브 잡스, 리처드 브랜슨, 모리타 아키오 등의 사업가들이 입을 모아 이야기하는 성공 비결과 이들이 최근 가장 관심 있어 하는 분야의 정보를 일종의 '코스요리'로 구성하여 소개하는 경제경영서다. 

제1장 트렌드(애피타이저) 편에는 지금 당장 세계 곳곳에서 일어나고 있는 변화와 이를 통해 도출할 수 있는 트렌드가 일목요연하게 정리되어 있다. 현재 경제경영 분야에서 가장 중요하게 다뤄지는 개념은 '네트워크'이다. 인터넷과 SNS를 통해 수많은 사람들을 동시에 연결할 수 있게 되면서, 네트워크는 세상이 돌아가는 방식을 바꾸고 개인의 역량 또한 과거에 비해 현저히 커졌다. 이럴 때 CEO가 유념해야 할 사항은 크게 두 가지다. 첫째는 "어떻게 부족을 이룰 것인가?"이며, 둘째는 "어떻게 부족을 이끌 것인가"이다. 애플이 세계 최고의 기업으로 자리매김하고 있는 것은 신제품을 출시할 때마다 열광하는 팬덤의 덕이 크다. 최근에는 유명 기업이 광고 대신 수십만, 수백만 명의 팬을 거느린 파워 블로거, 파워 인스타그래머, 파워 트위터리언과 협업해 매출을 올리는 사례도 흔하다. 

제2장 마인드(샐러드) 편에는 성공한 CEO와 실패한 CEO를 가르는 생각의 차이에 대한 설명이 나와 있다. 유능한 사람들만 모인 조직이 종종 어리석은 판단을 내리는 이유는 무엇일까. 저자에 따르면 이런 조직에 부족한 것은 지혜가 아니라 지혜를 충분히 발휘할 수 있는 시스템이다. 아무리 좋은 아이디어를 가지고 있어도 조직, 직급, 분위기 및 결과에 대한 예상 등의 영향을 받아 아이디어를 입 밖으로 꺼낼 수조차 없다면 무용지물이다. 저자는 이를 방지하기 위해 모든 직원이 어떤 제한이나 금기 없이 자유롭게 사고하고 토론하고 교류할 수 있는 '커피 타임'을 가져야 한다고 제안한다. 실제로 HP는 카페 스타일 토론회를 도입한 이후 공장 사고율을 크게 줄였다. 

이 책은 이 밖에도 시스템(수프), 전략(주요리), 마케팅(부요리), 브랜드(디저트), 위기를 기회로(커피) 만드는 법에 관해 자세히 소개한다. 특정 지역이나 산업, 기업에 국한되지 않고 다양한 지역과 국가, 산업, 기업의 사례가 나와 있어 흥미롭다. 단순히 사례를 나열하는 데 그치지 않고, 4차 산업혁명이 급속도로 진행 중인 상황 속에서 독자가 무엇을 고려하고 어떻게 대비해야 하는지까지 일러주어 유용하다.

《일본에서 일하며 산다는 것》 일본을 가장 잘 여행하는 방법

일본에서 일하며 산다는 것 - 일본 아르바이트와 일본 취업 그리고 일본 직장인 라이프
김성헌 외 지음 / 세나북스 / 2018년 6월

일본에서 일하며 사는 것도 한국에서와같이 마냥 달콤하지만은 않다. 어쩌면 상상하는 것과 전혀 다를 수도 있다. 그러나 준비만 철저히 한다면 인생에서 충분히 투자해볼 가치 있는 도전인 것만은 분명하다. (14쪽) 

<일본에서 일하며 산다는 것>은 제목 그대로 일본에서 일하며 살아본 사람들의 체험기를 담은 책이다. 이 책의 저자들은 단돈 100만 원을 들고 일본에 가서 아르바이트를 하며 대학에 진학하고 회사에 입사한 사람부터, 한국 회사에 다니다가 정말 하고 싶었던 일에 도전하기 위해 일본 회사에 취업한 사람까지 케이스가 다양하다. 

저자들이 경험한 직업과 아르바이트 또한 다양하다. 편의점 점원, 요식업 점원, 유니클로 점원, 레스토랑 보조, 엔터테인먼트 회사 직원, 콜센터 직원, IT 회사 사무직 아르바이트, 일본어 교사, 한국어 교사 등이다. 그런 만큼 다양한 분야, 다양한 전공, 다양한 환경의 독자들에게 유용하고 실질적인 조언과 팁을 제공한다. 

이 책의 장점은 직장에서 선임자가 후임자에게 인수인계할 때처럼 자신의 체험과 이를 통해 얻은 교훈을 꼼꼼하고 진솔하게 전달한다는 것이다. 일본에 와서 어떻게 처음 아르바이트를 구했는지, 면접에서 번번이 떨어질 때마다 어떻게 멘탈을 관리했는지, 일본 기업에서 일하면서 무엇이 가장 힘들었고 어떻게 극복했는지 등등이 자세히 나와 있어 일본 생활을 준비하는 사람들에게 큰 도움이 될 것이다. 

도쿄 하면 떠오르는 시부야 스크램블 교차로. 그곳에서 아르바이트를 하면 도쿄를 만끽할 수 있을 거라는 단순한 생각으로, 일본에 도착한 지 2주 만에 편의점에서 아르바이트를 구한 한 저자는 막상 일을 시작하자 낮은 일본어 실력과 일본인 직원들의 냉대로 인해 큰 고생을 했다. 꾹 참고 열심히 일했더니 10개월 만에 일본어 실력은 크게 향상되었지만 일본인 직원들의 무시와 차별은 여전했다. 다행히 이후에 구한 아르바이트는 모두 즐겁고 재미있었고, 현재는 일본 물류 회사를 거쳐 일본어 통번역가와 일본어 강사로서 제2의 삶을 준비하고 있다. 

한국 회사와 일본 회사는 어떻게 다른지에 관해서도 자세히 나와 있다. 일본 회사는 대체로 파티션이 없기 때문에 업무 중에 딴짓을 하면 훤히 보인다. 호칭은 직함 대신 이름으로 부르는 것이 일반적이며, 일본 회사는 구내식당이 없고 식비를 지급하지 않는 경우가 대부분이다. 한국 회사는 디지털을 선호하는 반면, 일본 회사는 여전히 아날로그를 선호하는 경향이 있기 때문에 한국인에게는 답답하고 융통성 없게 느껴질 수 있다. 외국인이기 때문에 겪는 불편한 상황과 이를 극복하는 방법에 대해서도 나온다. 

한 저자는 동료 중 한 명이 일본어가 매우 유창한데도 한국인이라는 이유로 클레임을 당한 사례를 소개한다. 이럴 때에는 겁을 먹거나 민감하게 반응하지 말고 침착하게 대처하는 것이 좋다. 일하거나 공부하느라 아무리 바빠도 틈틈이 짬을 내 취미 생활에 도전하거나 여행을 즐기는 것이 좋다. 일본에 일하러 갔다가 취미 또는 여행을 계기로 진로를 바꾼 계기도 이 책에 여럿 나온다. 

"일본에서 일하며 산다는 것은 일본을 가장 잘 여행하는 방법이 아닐까? 이 여행은 일시적인 만족을 주고 돈을 쓰기만 하는 여행이 아니라 "돈도 벌고 경력도 쌓고 일본 문화와 일상을 마음껏 즐기는" 가성비 끝판왕 '인생 여행'이다." 일본 유학, 일본 취업, 일본 생활을 준비하는 독자뿐 아니라 일본 여행에 만족하지 못하고 더 많은 체험을 해보고 싶은 독자에게 이 책을 권한다.

《이스라엘 탈피오트의 비밀》 이스라엘 최고 엘리트는 탈피오트 출신이다

이스라엘 탈피오트의 비밀 - 최고 중의 최고 엘리트 조직
제이슨 게위츠 지음, 윤세문 외 옮김, 윤종록 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2018년 6월

젊은 고3 학생들이 애타게 기다리는 것은 하버드, 예일, 프린스턴이 아니라 

탈피오트, 8200 부대와 같은 엘리트 부대이다. 

이들이 있었기에 오늘날 세계 최고의 혁신 창업 국가 이스라엘이 있다. 

'탈피오트'는 히브리어로 '견고한 산성' 또는 '높은 포탑'을 의미한다. 히브리어를 사용하는 이스라엘에서는 탈피오트가 의미하는 것이 하나 더 있다. 바로 이스라엘 최고의 청년들만 들어갈 수 있는 최정예 엘리트 부대다. 

미국의 경제 금융 전문방송 CNBC의 총괄 프로듀서 제이슨 게위츠가 쓴 이 책은 탈피오트의 탄생과 조직, 운영, 성공 스토리 등을 총괄하는 내용을 담고 있다. 탈피오트의 탄생은 1973년에 발발한 '욤 키푸르 전쟁'과 관련이 깊다. 제4차 중동 전쟁이라고도 불리는 욤 키푸르 전쟁은 아랍과 이스라엘 간의 대결이었고, 전쟁 결과 이스라엘이 승리했으나 이스라엘 군과 정부는 허를 찌른 아랍 군의 기습과 예상을 뛰어넘은 진격 속도, 전투 능력에 크게 당황했다. 안보 위기를 절실히 느낀 이스라엘 군과 정부는 히브리 대학교수인 샤울 야치프와 펠리트 도싼이 제시한 대대적인 안보 강화 프로젝트를 받아들였다. 그것이 바로 탈피오트다. 

탈피오트는 고등학교를 졸업한 청년들에게 지원 자격이 주어진다. 이스라엘은 징병제를 실시하고 있으며, 남자는 최소 3년, 여자는 최소 20개월 이상 의무 복무를 하게 되어 있다. 탈피오트에 지원해 합격하면 최소 8년 이상을 군대에서 보내게 된다. 그럼에도 불구하고 이스라엘의 학생들은 하버드, 예일, 프린스턴 등 세계 최고 수준의 대학에 들어가는 것보다 탈피오트에 들어가는 것을 더욱 높게 여긴다. 탈피오트에 들어가기 위해서는 명문대 입학시험 보다 훨씬 어렵고 가혹한 테스트를 거치게 된다. 지원자들은 필수적으로 수학과 물리학 시험을 통과해야 하며, 지성과 인성을 종합적으로 평가하는 일대일 면접, 압박 면접 등을 받아야 한다. 

탈피오트는 상부의 명령에 복종하는 군인을 양성하기 위한 조직이 아니라 현 시스템의 허점을 찾고 이를 개선하는 능력을 지닌 군사 엘리트를 양성하기 위한 조직이다. 훈련 내용도 체력 강화나 전략 수행 능력 함양이 아닌, 국방 문제를 해결할 수 있는 아이디어 제안, 예산 계획, 신무기 개발, 전략 개선 등이다. 이스라엘 정부와 국민 모두가 한마음 한뜻으로 탈피오트를 지원하는 이유는 단 한 가지다. 이스라엘은 사방이 적국으로 둘러싸인 데다가 인구가 적고 자원도 부족하기 때문에 1명의 병사가 100명, 1000명의 몫을 해내야 한다. 고로 재래식의 비효율적인 군사 훈련보다 최신식의 효율적인 엘리트 양성이 더 효과적이다. 안보 위기가 빈번하고 인구와 자원이 부족한 한국이 참고할 만한 사례가 아닌가 싶다.

《골드만삭스를 신고 차이나를 걷는 여자》 토종 한국 여자의 글로벌 커리어 분투기

골드만삭스를 신고 차이나를 걷는 여자 - 어떻게 최고의 커리어를 얻는가
이은영 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2018년 6월

스무 살 전까지 외국 한 번 나가본 적 없는 토종 한국인인 그녀는 

어떻게 유수의 글로벌 기업들에서 최고의 커리어를 쌓을 수 있었을까? 

이은영은 서울에서 대학교를 졸업한 후 미국 아이비리그 대학원에 진학해 맥킨지, 골드만삭스, 리먼브라더스 등 유수의 글로벌 기업에서 커리어를 쌓았다. 금수저를 물고 태어난 것도 아니고, 체력이 왕성한 남성도 아닌 그가 터프하기로 둘째가라면 서러운 금융계에서 최고의 커리어를 쌓은 비결은 무엇일까. 그의 모든 성공 비결이 이 책 <골드만삭스를 신고 차이나를 걷는 여자>에 담겨 있다. 

저자는 일찍부터 인생의 목표나 장래 희망을 정하지 말라고 조언한다. 저자의 아버지는 '목표를 가져야 한다'라는 말을 입버릇처럼 했다. 저자는 아버지의 가르침에 따라 언어학 전공자답게 대학에서 언어학을 가르치며 사는 삶을 꿈꿨다. 그러던 어느 날 대학원 친구로부터 맥킨지에 도전해보라는 말을 들었고, 경험 삼아 지원서를 냈다가 최종 면접까지 통과했다. 저자는 자신이 어린 시절 꿈이나 목표에 매여 있었다면 진정으로 하고 싶은 일을 찾지도, 현재의 커리어를 쌓을 수도 없었을 것이라고 회고한다. "'나는 무엇이 되고 싶은가'라는 질문은 본질적으로 '나는 어떤 사람인가'라는 질문을 내포한다. 이 물음은 평생을 곱씹어도 대답하기 힘든 난제다. (중략) 다양한 경험을 해보기 전에 그것이 진짜 하고 싶은 일인지, 아닌지 판단할 수 있을까?" 

저자는 부당한 일을 당했을 때 악순환에 빠지지 말라는 조언을 덧붙인다. 맥킨지 서울 사무소에 입사했을 때 저자는 회식 자리를 일찍 떠나려 했다는 이유로 클라이언트에게 머리채를 잡힌 채로 끌려다니는 끔찍한 일을 당한 적이 있다. 이 일은 오랫동안 저자를 힘들게 했는데, 저자는 '사건과 나를 분리시키려는 노력'을 했다면 덜 힘들었을 것 같다고 말한다. "부당함은 이해나 납득의 문제가 아니다. 이런 생각에 몰두하다 보면 자칫 답 없는 질문만 던지며 악순환에 빠지기 쉽다." 저자는 속으로 끙끙 앓느니 침착하고 냉정한 태도로 상부에 문제를 제기하고 조치를 요구하는 것이 낫다고 충고한다. 비록 저자의 문제 제기와 조치 요구는 상부로부터 받아들여지지 않았지만, "그것을 해본 것과 해보지 않은 것" 사이에는 엄청난 간극이 있다. 

저자는 '더 잘 살고 싶고 더 나은 사람이 되고 싶고 더 성장하고 싶은 욕망'을 숨기지 말고 그것을 따르라고 조언한다. 맥킨지 입사 초기, 저자는 한국에 IMF 사태가 발발해 도산하는 기업들이 생기면서 M&A 컨설팅을 할 기회를 가졌고, 이를 계기로 M&A 분야의 매력에 눈을 떠 골드만삭스로 이직해 기업 금융 전문가로서 새로운 커리어를 시작했다. 그 후 입사한 리먼 브라더스가 파산하지 SK그룹에 M&A 담당 임원으로 입사했고, 현재는 세계 10위 규모인 중국 안방 보험으로 자리를 옮겨 국내에 중국 자본을 유치하는 데 힘을 쏟고 있다. 만약 저자가 하나의 전공, 하나의 직장, 하나의 직업에 만족하고 안주했다면 지금의 성공은 없었을 것이다. 꾸준히 새로운 길을 모색하고 두려움 없이 도전하는 태도는 몇 번의 실패와 좌절을 이겨내는 데에도 원동력이 되었다.

《일잘러를 위한 이메일 가이드 101》 이메일 잘 쓰는 법, 이거면 끝

일잘러를 위한 이메일 가이드 101
조성도 지음 / 북바이퍼블리 / 2018년 5월

매일 이메일을 쓰면서도 우리는 왜 이메일을 잘 쓰는 게 어려울까? 제대로 배운 적이 없기 때문이다. (중략) 이메일을 잘 쓰는 데 특출난 글쓰기 실력이 필요한 것은 아니다. 기능을 정확히 이해하고, 필수 형식을 익히고, 몇 가지 팁만 습득해도 수신자의 행동을 유도하는 이메일을 보낼 수 있다. (30-1쪽) 

많은 사람들이 하루에도 수십, 수백 통씩 이메일을 주고받지만 정작 이메일 쓰는 법을 제대로 가르쳐주는 사람도, 배울 수 있는 강의나 기관도 찾기가 어렵다. 이메일 잘 쓰는 법이 궁금한 일잘러(또는 일잘러 워너비)를 위한 책이 나왔다. 북바이퍼블리에서 만든 <일잘러를 위한 이메일 가이드 101>은 직장인 또는 취업 준비생이 꼭 알아야 할 비즈니스 이메일 작성법 101가지를 담은 책이다. 

저자 조성도는 1994년 첫 이메일 계정을 생성한 이래 현재까지 수많은 비즈니스 이메일을 작성하고 주고받은 경험이 있다. 인터넷 기반 시민운동, IT 스타트업 창업, 사회적기업가 인큐베이팅을 거쳐 현재 크리에이티브 솔루션 기업 슬로워크에서 COO로 일하고 있는 저자는 아무리 기업 환경이 바뀌고 소셜 미디어 기술이 발전해도 이메일의 중요성과 영향력은 건재하며, 고로 이메일 잘 쓰는 법을 누구나 배워야 한다고 조언한다. 

이 책에는 이메일 계정 만들기, 이메일 작성법, 첨부파일 쉽고 가볍게 보내기, 이메일 스킬 업그레이드, 이메일 앱 사용법, 이메일 마케팅, 커뮤니케이션 등에 관한 조언이 일목요연하게 정리되어 있다. 이메일 계정의 중요성을 강조한 점이 눈길을 끈다. 저자에 따르면 이메일 계정은 상대의 인상은 물론 업무 능력과 전문성에도 영향을 미치는 중요한 요소다. 

저자가 고른 아마추어스러운 이메일 주소의 특징은 이렇다. 첫째, 이메일 주소 아이디를 봤을 때 이름이 즉각적으로 연상되지 않는다. 둘째, 이메일 주소 아이디에 숫자가 포함되어 있다. 셋째, 회사에서 사용하는 업무용 이메일 주소지만 회사 도메인을 사용하고 있지 않다. 넷째, 서비스를 중단한 포털 사이트 도메인을 사용하고 있다. 다섯째, 퇴사한 직장의 도메인을 사용하고 있다. 만약 자신의 이메일 주소가 아마추어스러운 이메일 주소의 특징 중에 하나라도 포함한다면 하루빨리 바꾸는 것이 좋다. 

프로스러운 이메일 주소를 갖췄으면 다음은 이메일을 작성할 차례다. 이메일을 보낼 때 가장 중요한 것은 제목이다. 대표적으로 잘못 쓰고 있는 제목의 예로는 '000 님께', '안녕하세요!', '회신 바랍니다', '문의드립니다' 등이 있다. 이 제목들을 봐서는 어떤 용건인지 도저히 짐작할 수가 없다. 잘 쓴 이메일 제목은 용건이 명확하고, 말머리가 있고, 대부분 3,4어절로 이루어진다. 이 책에는 이 밖에도 이메일 쓸 때 유용한 팁이 가득 담겨 있다. 이 책을 읽을 때에는 기왕이면 이메일 창을 열어 놓고 책에 나온 팁을 직접 따라 해보기를 권한다.