[사장하기 참 어렵네요] 초보 사업자를 위한 사장 수업

사장하기 참 어렵네요 - 사장이라면 꼭 알아야 할 51문 51답
윤상필 지음 / 이코노믹북스 / 2019년 9월

직원 입장에서 보면 사장만큼 편하고 좋은 자리가 없어 보이지만, 막상 한 회사를 책임지는 사장이 되고 보면 그보다 불편하고 안 좋은 자리가 없을 것 같다는 생각이 든다. 사장이라는 자리의 무게와 고단함과 싸우는 한국의 크고 작은 회사 사장들을 위한 책이 나왔다. '사장을 도와주는 사장'으로 불리는 기업경영관리자문회사 에이큐브(주) 대표이사 윤상필의 책 <사장하기 참 어렵네요>이다.

이 책은 처음 사업을 시작하는 초보 사장부터 오랫동안 사업을 해오면서 크고 작은 어려움을 느끼고 있는 사장 모두를 위한 내용으로 구성되어 있다. 노무, 세무 회계, 경영 관리, 법인 전환, 리스크 관리, 시스템과 내부 역량 관리, 비즈니스 인사이트 등 다양한 내용을 꼼꼼하게 담고 있어서 이 책 한 권만 완벽하게 마스터해도 웬만한 경영학 수업을 들은 것 같은 기분이 들 것이다. 근로계약서 작성하는 법, 주휴수당 계산하는 법, 연차 휴일 계산하는 법 등 고용주와 고용인 모두 알아야 할 정보도 나온다.

이 책은 단순히 기업 운영에 필요한 사항을 정리하는 데 그치지 않고, 장기적으로 성공하는 기업을 만들기 위한 인사이트를 제시해준다. 가장 인상적이었던 대목은 4차 산업혁명에 대비하기 위해 준비해야 할 것들에 관한 내용이다. 과거에는 기술 발전이 영세한 중소 사업자에게 미치는 영향이 미미했다. 하지만 최근에는 디지털 기술이 고도로 발전하고 스마트폰을 비롯한 모바일 기기가 보편화되면서 아주 작은 규모의 업체를 운영하는 사업자라도 반드시 최신 기술 트렌드를 숙지하고 따라잡아야 한다.

저자는 '포노 사피엔스'를 타깃으로 사업을 해야 한다고 말한다. 포노 사피엔스란 '스마트폰을 신체의 일부처럼 사용하는 세대'를 일컫는 신조어이다. (250쪽) 포노 사피엔스로 인해 달라진 트렌드 중 하나가 '배달 앱'이다. 과거에는 배달 음식을 시킬 때 각 음식점에 전화를 했지만, 최근에는 배달 앱에 접속해 앱에 등록된 업체 중에 원하는 곳을 골라서 배달을 시킨다. 이러한 트렌드를 알지 못하고 따라가지 못하면 매출이 뚝 떨어지고 금방 시장에서 뒤처진다.

SNS 마케팅도 예사로 봐서는 안 된다. 과거에는 제품이나 서비스를 사용해보고 좋으면 주변에 입소문을 내는 게 전부였지만, 요즘 사람들은 SNS에 올려서 불특정 다수에게 전파한다. 기업으로서는 이러한 SNS를 잘 이용하면 약이 되지만 잘못 이용하면 독이 되기도 하니 신중하게 접근해야 한다. 디지털 기술의 발달로 인해 외국에도 제품이나 서비스를 판매할 방법이 늘어났지만, 그만큼 외국 업체와의 경쟁도 치열해지고 있다는 것을 알아야 한다.

[세상 모든 이기주의자에게 우아하게 복수하는 법] 호구가 되지 않는 방법

세상 모든 이기주의자에게 우아하게 복수하는 법 - 이기적인 사람들 속에서 나를 지키는 맺고 끊음의 심리학
오가타 도시오 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2019년 10월

착하게 살면 호구 취급받는 세상이다. 그렇다고 착한 사람이 일부러 나빠질 수도 없을 터. 착한 사람의 본성은 지키면서 이기적인 사람들한테 이용당하지 않는 방법은 없을까. 궁금하다면 일본의 산업 전문 심리 상담사 오가타 도시오의 책 <세상 모든 이기주의자에게 우아하게 복수하는 법>을 읽어보길 권한다.

착한 사람이라고 하면 무슨 일이 있어도 생글생글 웃고, 사람들한테 예의 바르고, 항상 성실하고 아무런 문제도 일으키지 않고 사는 사람을 떠올리기 쉽다. 이런 사람들의 공통점은 남들 눈에는 잘 사는 것처럼 보이지만, 정작 자기 자신은 크고 작은 문제에 휘말리기 쉽고 착한 사람이라는 인상 때문에 함부로 남에게 털어놓지도 못한다는 것이다. 그래서 착한 사람들은 대개 늘 피곤하다. 잠을 잘 못 자거나 휴식을 충분히 취하지 못해서 건강에 이상이 있는 경우도 많다. 남에게 미움을 받는 걸 두려워해서 거절을 잘 못하고, 우유부단해서 결정도 잘 못 내린다. 자기 인생인데 늘 조연인 것 같고, 누가 의견을 말해보라고 하면 허허실실 웃고 넘어간다. 사실 착한 사람은 '의존적인 사람', '겁이 많은 사람'일 가능성이 높다. 착한 사람이라는 이미지 뒤에 숨어서 결정을 피하고 겁을 감춘다.

착한 사람이라는 이유로 이기주의자에게 당하는 걸 그만두고 싶다면, 우선 아주 작은 일부터 자기가 직접 판단하고 결정하는 연습을 해야 한다. 옷을 사거나 책을 고를 때도 타인의 의견을 묻지 말고 스스로 판단하고 스스로 결정하는 경험을 해보자. 그렇게 작은 경험이 쌓이면 나도 잘 할 수 있다는 자신감이 생기고 큰일도 스스로 판단해 결정할 수 있게 된다. 사람들에게 자신의 감정을 털어놓는 연습을 하는 것도 좋다. 착한 사람은 자신의 부정적인 감정을 상대에게 털어놓으면 상대가 놀랄 거라고 생각하는데, 정작 상대가 놀라는 순간은 착한 사람이 부정적인 감정을 털어놓을 때가 아니라 부정적인 감정을 '한꺼번에' 털어놓을 때다. 그때그때 부정적인 감정을 털어놓으면 자신도 편하고 상대도 편하다.

착한 사람은 "~해야 한다"라는 말을 버릇처럼 하는 경향이 있다. "아침에 일찍 일어나고 저녁에 일찍 자야 한다.", "집안을 완벽하게 정리해야 한다.", "서른 전에 얼마를 벌어야 한다.", "남자는(여자는) 어떻게 해야 한다." 같은 말이 대표적이다. 이런 말은 듣는 사람도 답답하지만 말하는 사람에게도 족쇄가 된다. "~해야 한다"라는 말 대신 "~하지 않아도 된다", "적당히 한다"라고 말하고 그렇게 행동하는 습관을 들이면 일상이 한결 가벼워지고 삶도 즐거워진다. 주중에 열심히 일했으면 주말과 휴일에는 충분히 쉬는 습관을 들이는 것이 좋다. 완벽주의는 호구로 가는 지름길이다. 이 밖에도 도움이 되는 조언이 많이 있다.

[벤저민 프랭클린의 부와 성공의 법칙] 200년 넘게 사랑받은 자기계발서의 고전

벤저민 프랭클린의 부와 성공의 법칙 ㅣ 메이트북스 클래식 7
벤자민 프랭클린 지음, 강현규 엮음, 정윤희 옮김 / 메이트북스 / 2019년 9월

지금도 많은 사람들이 찾는 다이어리 브랜드 중에 '프랭클린 다이어리'라는 것이 있다. 프랭클린 다이어리를 만든 사람은 18세기 미국의 기업가 벤저민 프랭클린이다. 프랭클린은 1732년부터 1757년까지 25년 동안 리처드 손더스라는 이름으로 '가난한 리처드의 달력'이라는 것을 만들어 팔았다. 일반적인 달력의 여백에 교훈이 되는 문장들을 넣은 이 달력은 매년 1만 부 이상 팔리며 프랭클린을 당대의 내로라하는 부자로 만들어 주었다.

프랭클린이 달력에 넣은 문장들은 허울만 좋은 문장들이 아니었다. 가난한 부모 슬하에 태어났으나 낮에는 열심히 일하고 밤에는 미래를 위해 공부하며 자수성가한 프랭클린이 직접 실천하고 그 효과를 체험한 금언들이었다. 프랭클린의 금언들은 몇 권의 책으로도 엮어져 지금도 스테디셀러 목록에 오르고 있다. 이 책 <벤저민 프랭클린의 부와 성공의 법칙>도 그중 하나다. 이 책에는 프랭클린이 부와 성공을 얻기 위해 평생 실천한 근면, 검약, 절제, 건강, 성공, 끈기, 습관, 겸손, 사랑 등에 관한 조언이 담겨 있다.

사람들은 돈을 낭비하는 것은 경계하면서 정작 시간을 낭비하는 것은 경계하지 않는다. 돈은 시간을 들이면 얻을 수 있지만, 시간은 돈으로도 살 수 없는데 말이다. 프랭클린은 정부에 내는 세금은 아까워하면서 무의미하게 흘려보내는 시간은 아까워하지 않는 사람들을 질책한다. 노력은 하지 않고 운이 따르길 기대하는 사람에게도 쓴소리를 아끼지 않는다. 돈을 많이 벌고 싶고 더 잘 살고 싶다는 기대와 바람은 누구에게나 있다. 그러한 기대와 바람을 실현하기 위해 실제로 노력하는 사람은 얼마 되지 않는다. 부와 성공으로 이끌어주는 말과 글이 널려 있어도 실제로 부와 성공을 얻는 사는 사람이 적은 이유다.

습관도 마찬가지다. 세상에는 부와 성공으로 이끌어주는 좋은 습관이 많이 있지만, 정작 그 습관을 자기 것으로 만드는 사람은 많지 않다. 프랭클린은 근면, 검약, 절제, 건강 같은 덕목들을 자기 것으로 만들기 위해 자신만의 규율을 만들고 매일 그것들을 지켰는지 확인했다. 한 번에 하나의 덕목을 완벽하게 갖추기는 어렵지만 조금씩 갖추기는 어렵지 않다. 여러 덕목을 조금씩 익히는 편이 한결 쉽고 편하다. 근면, 검약, 절제, 건강 같은 덕목이 추상적으로 느껴진다면 구체적인 실천 방안을 정하는 것이 좋다. 근면해지고 싶다면 매일 아침 일찍 일어나고 일찍 잔다, 검약하고 싶다면 하루 1만 원 쓰기 도전 등으로 말이다.

이 밖에도 좋은 조언이 많이 있다. 한 해를 정리하고 새로운 한 해를 준비하는 시기에 읽어볼 만하다.

[100자평] 알면 더 맛있는 향신료사전

알면 더 맛있는 향신료사전 ㅣ 알면 더 맛있는 사전
실업지일본사 지음, 정세영 옮김 / BOOKERS(북커스) / 2019년 9월

요리에 관심 많은 사람으로서, 요리에 풍미를 더하는 향신료에 관해 자세히 알아보고 싶습니다.

[부의 원천] 생각을 바꾸면 인생이 달라진다

부의 원천 - 꿈을 이루는 단 하나의 마스터키
타라 스와트 지음, 백지선 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2019년 8월

부와 성공이 마음먹기에 달려 있다고 말하는 사람들이 있다. <부의 원천>의 저자 타라 스와트도 그중 하나다. 저자가 마음의 중요성을 깨달은 건 30대 중반의 일이다. 의대 졸업 후 정신과 의사로 일하던 그는 오랜 근무 시간과 과도한 업무로 인해 번아웃 상태가 되었다. 아무리 열심히 일해도 환자들의 상태가 개선되지 않거나 오히려 악화되면 의사로서뿐만 아니라 한 인간으로서도 큰 좌절감을 느꼈다. 그러다 우연히 긍정적 사고와 시각화라는 개념을 접했다. 저자는 그 후 전공인 신경과학과 이전부터 관심 있던 동양 철학과 인지 과학을 결합해 자신만의 뇌 훈련법을 개발했다. 그것이 바로 이 책에 담긴 솔루션이다.

인간의 뇌는 고정 불변한 것이 아니라 경험에 의해 유연하게 변할 수 있는 가변적인 존재다. 신경과학에선 이를 신경 가소성이라고 부른다. 그뿐만 아니라 뇌와 몸은 서로 밀접하게 연관되어 즉각적인 연쇄 반응을 주고받는다. 뇌가 행복하면 몸이 편안하고, 몸이 편안하면 뇌가 행복해지는 듯한 기분이 드는 것은 바로 이 원리다. 이를 근거로 저자는 '일기 쓰기'와 '액션보드 만들기'를 권한다. 일기를 쓰다 보면 자신이 주로 무엇에 얽매여 있는지, 무엇을 바꾸고 싶고 어떻게 살고 싶은지를 알아내기가 훨씬 쉬워진다. 액션 보드는 자신이 원하는 삶의 모습이 담긴 이미지를 조합해 시각화하는 것이다. 완성한 액션 보드를 수시로 보다 보면 자신이 원하는 대로 살고 싶다는 욕망이 더욱 구체화되고, 자신이 원하는 삶을 살지 못하게 방해하는 것이 무엇인지가 명확하게 떠오른다.

초보자들 중에는 일기를 쓰고 액션 보드를 만들어도 효과가 없다며 조바심을 내는 경우가 더러 있다. 뇌세포를 연결해 새로운 경로를 만들려면 오랜 시간과 무수한 노력, 자원이 필요하다. 새로운 신경 경로가 형성될 때는 한동안 아무것도 바뀌지 않는 느낌이 들다가 갑자기 모든 것이 딱 맞아떨어지고 일이 술술 풀린다. 외국어 공부나 스포츠 연습도 마찬가지다. 외국어 공부를 하다 보면 처음에는 잘 안되다가 갑자기 말이 술술 나오거나 글이 술술 읽히는 경험을 하게 된다. 스포츠도 초보 시절에는 가벼운 동작 하나도 어려운데 계속 연습하다 보면 부지불식간에 능숙해지고 잘 하게 된다. 이는 인간의 뇌가 조금씩 서서히 변하고, 그 효과가 점진적으로 나타나는 것이 아니라 단계적으로 나타나기 때문이다.

동기 부여가 잘 안되거나 동기 부여가 되어도 유지가 잘 안된다면 자신의 하루 일과를 돌아보는 것이 좋다. 공부 또는 업무 중에 수시로 스마트폰을 켜고 SNS를 확인하거나 게임을 한다면 일부러라도 스마트폰을 멀리하는 습관을 들여야 한다. 주변 사람 중에 열등감을 자극하거나 의욕을 떨어뜨리는 사람이 있으면 가급적 멀리하는 것이 좋다. 반대로 새로운 영감을 주는 책 또는 영화가 있으면 적극적으로 찾아 읽거나 보는 것이 좋다. 주변에 좋은 영향을 주는 사람이 없으면 돈과 시간을 내서라도 강연을 찾아다니거나 모임을 찾아보는 것이 좋다. ​

과거에 실패한 일을 반성하는 것도 유의미하지만, 과거에 성취한 일이나 이미 현실이 된 목표를 일부러라도 계속해서 떠올리면 뇌에 긍정적인 자극을 줄 수 있다. 뇌와 몸은 긴밀하게 연결되어 있으므로 뇌를 바꾸고 싶으면 몸을 건강하게 유지해야 한다. 특히 장은 뇌의 상태와 직결되니 장의 상태에 항상 관심을 기울여야 한다. 이 밖에도 알아두면 좋을 마음 습관, 생활 습관에 대해 자세히 나온다.