사장은 세상의 모든 것과 싸우고 자신과도 싸운다. 그 싸움에서지치거나 포기하는 순간 사업은 끝이 난다. 싸움을 끝없이 해가는 사람, 그 사람이 바로 사장이다.
- P221

셰릴은 일을 마치고 가정으로 돌아가서도 슈퍼우먼이 될 필요가없다고 말한다. 한마디로 완벽주의를 피하라는 것이다. 남편이 가사노동을 제대로 못 하더라도 개입하지 말고 그냥 두고만 보고 있어야한다고 말한다. 남편이 처음에는 못하더라도 계속하다 보면 언젠가는 잘하게 되기 때문이다.
- P228

저자는 일반 통념과 또래 압력에 저항하여 자신만의 나침반을 가지고 자신의 기량과 열정으로 자신의 잠재력을 실현시키는 것만이행복한 삶에 이르는 길이라고 강조한다. 타인의 나침반에 휘둘리기마련인 우리들에게 경각심을 일깨우고 외재적인 가치보다 내재적인가치가 행복한 삶을 사는 데 더 중요하다는 것을 저자 자신의 경험과여러 사례를 통해서 설득력 있게 전해준다. 성공의 길을 고민하는 사람들, 성공의 길을 걷고 있다고 믿었으나 공허함에 시달리는 사람들등 결국은 우리 모두에게 나를 마주하는 용기를 가질 것을 소리친다.
- P232

우리가 무언가를 잘하기 위해 약점 개선이라는 통념 외에 강점을개발하는 데 방해가 되는 것이 또 하나 있다. 그것은 두려움이다. 지신에게 결여된 어떤 것 때문에 결국 성공하지 못할 것이라는 두려움과 실패하게 되면 비웃음거리가 될지도 모른다는 두려운 마음을 말한다.  - P252

저자 권오현 회장은 ‘경영은 고객과 직원이라는 인간 자체를 이해해야 하는 감성의 영역‘이라고 했다. 따라서 리더십이란 인간에 대한 이해를 바탕으로 조직을 이끄는 능력이라고 할 수 있다.  - P265

원수는 외나무다리에서 만난다고도 한다. 지금의 부하 직원이 내상사가 될 수도 있고 반대로 내 고객이 될 수도 있다. 그렇기 때문에만나는 모든 사람들에게 지극 정성을 다해야 한다. 지금 베푸는 작은덕이 나중에 백 배, 천 배가 되어 돌아올 수도 있고 지금의 무심함이엄청난 고통으로도 바뀔 수도 있다. 핵심은 가까운 곳에서부터 잘해야 한다는 것이다.  - P279

요즘 사회를 보면 ‘워라밸‘ 구호를 내걸며 하루 24시간을 일과 여가로 나누는 경향이 있다. 독일 철학자 한나 아렌트는 같은 일이라도의식주를 해결하기 위해 하는 것이면 노동이고, 삶의 의미와 즐거움을 위해 하는 것이면 활동이라고 구분했다. 그러나 일과 여가, 노동과 활동을 이렇게 무 자르듯 구분할 수 있을까? 미하이 칙센트미하이는 외적인 보상 없이도 자기가 하는 일 자체가 즐거워서 푹 빠져있는 심리적 상태를 플로우(flow, 몰입)라고 했다.  - P289

이 책에서 말하는 ‘수단 매체‘란 인간이 어떤 일을 하고자 할 때그 일의 실현 가능성 혹은 생산성을 높이기 위해 도입하는 방법을 뜻한다. 목적 함수는 가야 할 길을 위한 방향 설정이며 그 의지의 완성체를 말한다. 쉽게 얘기해 우리가 어떤 일을 하려고 할 때, 그 일의성공을 위해 맨 먼저 목적 함수를 정립하고 그다음 목적 함수에 가장적합한 수단 매체를 선택해야 한다는 뜻이다. 그래서 목적 함수가 명확하고 수단 매체가 뒷받침될 때 성공하는 삶을 살아갈 수 있다.
- P293

감성 지능은 선천적인 것인가? 다행히도 감성 지능은 타고난 재능이 아니라 연습을 통해 학습되는 능력이다. 저자는 바로 ‘마음 챙김 명상‘을 통해 그 능력을 키울 수 있다고 말한다.  - P298

여러분들은 설교에 열광하는가? 설교가 좀 더 계속되기를 바란적이 있는가? 대부분은 설교가 빨리 끝나기를 기도한다. 우리를 힘들게 하는 것은 긴 설교뿐만이 아니다. 긴 회의, 말도 안 되는 설교, 결론 없는 보고 같은 것들도 이에 해당한다. 모든 것이 간결해야 한다.
말도 글도 간결해야 한다. 간결함만이 우리와 우리가 속한 조직을 구원할 것이다. 간결함은 현대인의 필수 미덕이다.
- P313

딥워크가 중요한 이유, 꼭 생산성 때문만은 아니다. 딥워크 자체가 삶의 질을 올려줄 수 있기 때문이다. 긍정 심리학의 대가인 미하이 칙센트미하이는 다음과 같은 실험을 했다. 호출기를 주기적으로울리게 하고 그 순간마다 자신이 하던 일과 그때의 감정을 기록했다.
그랬더니 어렵고 가치 있는 일을 위해 육체나 정신을 한계에까지 밀어붙일 때 ‘최고의 순간‘ 이라고 느끼는 감정이 나왔다고 한다.
- P324

교감(connection)의 순간은 친구와의 농담에서 같이 웃고, 워크숍에서 직원들과 하나가 되어 파이팅을 외치고, 사람들이 중요하게 하는 말에 귀를 기울이고, 상대가 하는 말에 반응을 할 때 만들어진다.
진짜 고민을 털어놓음으로써 상대도 고민을 꺼내 놓게 되고 그럼으로써 만들어진 진실한 대화의 순간은 평생을 가도 잊지 못하는 일이된다.
- P332

 자신만의 기량과 강점을 발견하고 발휘할 때자신만의 잠재력을 발휘할 수 있고 또 자신이 하는 일에 몰입할 수있고, 그때 비로소 행복한 삶이 시작된다.  - P336

나만의 관점을 디자인한다는 것은 결국 나만의 아이덴티티를 통해 새로운 가치와 남과 다른 차별점을 만드는 것을 의미한다. 성공하는 사람에게 아이덴티티는 매우 중요한 요소이다. 아이덴티티는 ‘남들로부터 인정받을 수 있는 다름‘이기 때문이다.  - P341

평생 동안 지속할 관심사가 정해졌다면 이제는 타인의 행복에 기여하겠다는 높은 목적의식을 가지고서 의식적인 연습을 할 단계다.
의식적인 연습이란 도전적 목표를 세우고 고전했던 부분을 능숙하게해낼 때까지 하나씩 개선시키고 개선된 부분들이 모여 전체적으로눈부신 기량으로 탄생될 때까지 끊임없이 연습하는 것을 말한다. 저자는 ‘10년 법칙‘ 또는 1만 시간의 연습‘으로 유명한 에릭슨의 연구결과가 주는 교훈은 단지 오랜 연습이 아니라 의식적인 연습이라고강조한다.
- P345

우리가 그동안 알고 있던 성공의 근거들은 모두 틀렸다. 개인적특성만으로는 성공의 이유를 설명할 순 없다. 무에서 유가 창조되지도 않는다. 우리는 알게 모르게 부모와 후견인으로부터 빚을 지고 있다. 개인 혼자서 모든 것을 하는 것 같지만 사실은 숨겨진 이점과 특별한 기회 그리고 문화적 유산의 혜택을 누리고 있을 뿐이다.  - P352

서머싯 몸은 "사람을 끊임없이 탐구하는 것은 작가의 필수적 자세이다"라고 얘기했다. 사람의 외관뿐 아니라 대화, 행동까지도 관찰해야 한다는 뜻이다. 관찰은 그냥 보는 것이 아니라 겉으로 보이는 그 너머의 것까지도 보는 것을 말한다.
- P363

현재의 행복 찾기 학습법은 무엇일까? 현재와 관련된 행복 증진법은 과거나 미래의 경우와는 좀 다르다. 즉 긍정 정서를 키우는 방법이 아니라 정서가 없는 상태인 몰입을 통해서 증진된다. 그 이유는 현재의 행복도는 쾌감과 만족감의 합이기 때문이다.  - P373

윤리적 소비라는 것도 그렇다. 아동 착취를 통해 만들어진 물건이라는 뉴스에 사람들은 분개하고 그 회사 제품을 사지 않으려 했다. 그런데 그게 과연 진실일까? 안타깝게도 소득 수준이 낮은 저개발 국가에서는 노동 착취가 일어나는 공장이 그나마 좋은 일거리를제공해주는 곳이다. 이 직업마저도 사라지게 되면 할 일이라곤 훨씬더 열악한 농장의 일과 넝마주이밖에 없기 때문이다.  - P454

수축 사회가 되는 요인으로는 인구 감소와 과학 기술 발전 그리고 개인주의와 이기심 강화를 들었다. "최근 거의 모든 국가에서 중산층의 소득이 급속히 줄어들고 있는데, 이는 다시 수요 감소를 초래하면서 경제 발전을 저해한다.  - P495


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카를 마르크스(Karl Marx) 말마따나 기술은 자연력에 대한인간의 승리이지만, 기술 발전으로 인간이 얼마나 자유로워졌는지는 의문이다. 특히 20세기 후반기에 폭발한 기술발전의 결과물, 즉 개인용 컴퓨터, 모바일 기기, 인터넷, SNS 등으로 말미암아 시작된 새로운 양태의 삶이란 일정한 자유의 증진이기도 하지만 동시에 노예상태의 증대이기도 하다.
- P152

가까운 숲에 찾아가 느릿느릿 거닐어보는 단순한 행위는감퇴된 능력과 감각을 회복하는 데 큰 약효가 있다. 사실 숲을 천천히 산책하는 것을 일상화하면 여러 가지가 동시다발로 회복되기에, 숲 산책은 ‘회복 프로젝트의 총화(和)‘라 할만하다. 숲에서 우리는 보고, 듣고, 향기 맡고, 감지하는 법을새로 익힐 수 있다. 또한 우리의 뇌에서는 기억이나 사색과 관련된 뇌세포가 활성화된다. 기억하고 사색하면 뒤엉켜 있던과거와 현재와 미래의 실타래가 가지런해져서, 불안한 미래로의 투신이라는 삶의 여정에 빛줄기가 찾아든다. 그 빛줄기의 이름은 자기신뢰감, 자존감이다.
- P156

연필로 끄적거리는 것은 산책과도 같다. 마음 내키는 대로걷다가 마음이 내키지 않으면 있던 자리로 돌아오면 그만인산책처럼, 연필은 우리를 구속하지 않고 풀어준다. 물론 연필이 무한정한 시간의 낭비, 마음의 방만, 무책임한 탐닉의 세계로 우리를 이끄는 사물만은 아니다.  - P164

숲에는 우리를 기다리는 것들이 있다. 바람에 스치는 나뭇잎 소리를 듣고 자랐던 어린 시절의 행복이, 우주의 리듬이나 자신의 리듬이 되는 안식의 시간이, 행복감과 연대감을 동시에 불러일으키는 기적 같은 교향악적 만남이, 어디선가 온편지처럼, 그곳에서 우리를 기다리고 있다.
- P183


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카인과 아벨의 이야기는 농경사회에서 유목과 여행을 어떻게 생각했는지를 암시한다. 농경사회에서 여행이란 죄를지은 자가 속죄하기 위해 사는 특이한 삶이었다. 여행자란 신으로부터 형벌을 받아 자신의 공동체를 떠나게 된 사람이고귀속처와 거주지를 일시적으로 상실한 사람이며 여정의 과정에서 속죄하여 공동체로 복귀해야 할 사람이다.* - P129

간소한 삶은 욕망을 억제하는 삶이 아니라 욕망을 지혜롭게 충족하는 삶이다. 호모 오렉시스(욕망하는 인간)라는 차원을 떠나지 않으면서 호모 에피투미아(과욕하는 인간)라는 상태로부터는 자유로운 삶. 스웨덴인들이 말하는 라곰(Lagom,
딱 그 정도의 양) 라이프 스타일이 바로 이것이다.
- P136

되고 싶은 나를 생각하는 최적의 장소 역시 숲인데, 나무가 항상성과 성숙이라는 두 가치를 동시에 구현하고 있기 때문이다. 우리 모두가 바라는 이것을 이미 몸으로 살아내고 있는 나무들의 집 안에서 우리가 안식하게 되는 까닭이다.
폴 세잔의 작품 <숲속으로 굽어 들어가는 길에 보이는 길을실제로 들어갈 때마다 우리는 고향에 도착할 기회를 얻는다.
- P142

이런 자신과의 사귐에 숲 산책은 크게 효용이 있다. 숲 산책의 본질은 자신을 사회로부터, 산책자 자신이 처한 일체의상황과 압박으로부터 잠시 거리를 두는 것(Distancing)이다.
숲을 거니노라면 스펙을 쌓으며 필연코 누군가가 되려 했던자기 자신과도 거리를 두게 된다.  - P146


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scott 2021-02-12 00:41   좋아요 1 | 댓글달기 | URL
모나리자님 2021년 신축년 새해 행복한 일만 가득하시길 바랍니다.
福주머니 하나 놓고 가여 ㅋㅋ

\│ /
.*˝ ☆˝*. ..
( + 福 + )

모나리자 2021-02-12 08:22   좋아요 1 | 댓글달기 | URL
감사해요~ 💛
스콧님도 새해 건강 하시고 복 많이많이 받으세요~^^!
 

20세기 최고의 건축가로 손꼽히는 독일의 미스반 데어 로에도 비슷한 말을 했다. "신은 언제나 디테일 속에 있다. 아무리 거대한 규모의 설계라도 디테일한 부분이 잘못되면 좋은 작품이 될 수 없다." 원자바오 총리도 비슷한 말을 했다. "중국에는 13억의 인구가 있습니다. 아무리 작은 문제라도 13억을 곱하면 아주 커다란 문제가 됩니다."
- P55

이처럼 없던 것을 새로제안하기 위해서는 창의적인 사고와 고객의 욕구를 파악하는 능력이 있어야 한다. 이 능력을 지적자본(知的資本)‘이라 칭한다.  - P91

여기서 ‘디자인‘이란 그래픽 디자인을 말하는게 아니라 고객 가치를 최대화할 수 있는 새로운 것을 제안할 수 있는 능력을 말한다. 그래서 지적 자본이 얼마나 축적되어 있는가는 그기업의 역량과 직결된다고 볼 수 있다. 지자가 이 책의 제목을 지적자본으로 정한 이유가 바로 여기에 있다. 다케오시의 시립 도서관을탈바꿈시킨 것도 츠타야 서점에서 축적된 지적자본이 있었기 때문에가능한 일이었다.
- P92

 축적의 길


개념 설계 역량은 우리 기업과 산업의 발전을 한 단계 업그레이드하는 방법이다. 그렇다면 어떻게 해야 개념 설계 역량을 키워서 혁신 기업이 될 수 있을까? 도전적인 시행착오 경험을 꾸준히 축적해야 한다.  - P101

디커플링

 가치를 만들어 내는 것은 기술이 아니라 고객이다.
고객 가치 사슬의 한 부분 혹은 몇 개의 단계를 끊어 내고 새롭게 연결함으로써 새로운 가치가 만들어지게 된다. - P116

판매의 심리학


모든 사람은 세일즈맨이라 할 수 있다. 누구나 자기 지식을 팔고,
자기 노동을 팔고, 자기 시간을 판다. 그런 면에서 보게 되면 이 책은꼭 세일즈맨이 아니어도 읽어야 할 이유가 충분한 책이다.
- P122


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첫째, 이들은 5단계의 리더십을 갖고 있다. 이것은 개인적 겸양과의지를 융합하여 지속적인 성과를 내는 과정이라 할 수 있다. 위대한 기업에서는 카리스마 강한 리더를 찾아보기 어렵다. 오히려 수줍어하고 나서길 싫어하는 조용한 리더들이 더 많이 보인다. 이 단계의리더는 여러 가지 모습을 가지고 있다. 겸손하면서도 의지가 굳고 변변찮아 보이지만 두려움이 없어 보인다. 일이 잘 풀릴 때는 창문 밖을 내다보며 다른 요인으로 이를 설명하고 다른 요인이 없을 때는 행운의 탓으로 돌린다. 일이 어려울 때는 안에서 이유를 찾는다. 자신에게 책임을 돌리지 운을 탓하지도 않는다.
- P48

둘째, 위대한 기업은 사람을 먼저 생각하고 다음에 할 일을 정했다. 사람이 가장 중요한 자산이냐는 질문에 위대한 기업 중 하나인뉴커의 임원은 이렇게 말했다. "사람이 가장 중요한 자산은 아닙니다. 적합한 사람만이 가장 중요한 자산입니다. 적합하지 않은 사람은가장 큰 부채이지요. 출신 학교, 기술, 전문 지식, 작업 경험보다 품성이 더 중요합니다. 다른 것은 가르칠 수 있지만 성격, 노동 윤리, 헌신적인 책임 완수, 가치관 같은 것은 타고 난다고 봐야 합니다."
- P49

셋째, 위대한 기업은 냉혹한 현실을 직시한다. 강력한 카리스마는기업의 부채가 될 수 있다. 카리스마 때문에 냉혹한 현실을 걸러서얘기할 가능성이 높기 때문이다. 오히려 부정적인 정보가 생생하게전달될 수 있도록 해야 한다. 그러기 위해서는 진실이 오가는 분위기를 만들어야 한다. 자신의 부족함을 인정하고 겸손한 마음으로 질문을 던지고 대화에 참여하여 토론을 해야 한다. - P49

위대한 기업은 하루아침에 만들어지지 않는다. 극적으로 보이는
전환도 알고 보면 끊임없는 노력의 결과가 겉으로 드러난 것에 불과하다. 그들에게 기적의 순간이란 없다. 최고의 결과를 위해 해야 할일이 무엇인가를 생각한 다음, 플라이휠(flywheel)을 돌리듯 한 바퀴한 바퀴 돌려 나가는 과정일 뿐이다.  - P50


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