중국 비즈니스, 시작도 끝도 '꽌시' [중국 천재가 된 홍대리]

중국 천재가 된 홍 대리 1 - 중국에서 첫 사업에 도전하는 법 ㅣ 천재가 된 홍대리
김만기.박보현 지음 / 다산라이프 / 2014년 6월

'농장의 경비 아저씨도, 차이란 경리님도 나에게는 훌륭한 꽌시다. 비록 큰 결정을 내려줄 수 있는 사람들은 아니더라도 결국은 그들이 모여 나에게 절호의 기회를 주었다.' '위치를 알려주지 말라'는 왕궈중의 지시가 있었음에도 경비는 홍 대리에게 차이란이 입원한 병원을 알려주었고, 차이란은 왕궈중과 만날 수 있는 절호의 기회를 마련해 주었다. 홍 대리가 부정적으로만 보았던 꽌시. 그중에서도 특히 하찮게 여길 수도 있는 위치의 사람들이 결정적인 도움을 준 것이다. '세상에 하찮은 꽌시란 없는 거로군.' (p.256)

중국에는 "사람의 마음을 얻으면 천하를 얻는다"라는 말이 있다. 삼고초려에서 알 수 있듯이, 중국에서는 '사람'을 중요시한다. 큰 성공일수록 혼자만의 힘으로는 만들어내기 어렵다. 중국에 진출한 한국 기업 대부분은 사람 때문에 실패하거나 힘들어한다. 직원에 대한 불신, 파트너와의 마찰, 정부의 비협조, 소비자의 외면 등 모두 사람의 마음을 읽지 못해 발생하는 일들이다. 사람 관계를 중시하는 중국에서 비즈니스에 성공하려면 특히 사람의 마음을 얻는 것이 무엇보다 중요하다. (p.302)

중국 시장의 규모는 인구로만 따져도 14억. 세계 소비 시장의 미래가 중국에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 매출에 있어 수출에 의존하는 비중이 높은 우리나라 기업들이 중국 시장에 눈을 돌리는 것은 당연지사. 직장인은 물론 취업을 앞둔 취업준비생, 취업을 목표로 공부하는 학생들도 미리미리 중국을 공부해두면 좋을 것이다. 나 역시 그런 마음가짐으로 <중국 천재가 된 홍대리 1,2>를 읽었다. 이 책은 한국의 중견 커피회사 '빈하우스'의 중국사업팀 책임자 '홍대리' 홍규태가 중국에서 고군분투하는 과정을 스토리텔링 형식으로 그린다. 1,2권으로 되어 있어서 분량이 만만치는 않지만, 스토리텔링 형식이라서 읽기 쉽고, 책 중간중간에 중국 비즈니스 노하우와 상식이 설명되어 있어 공부도 된다. 중국에 관심 있는 사람은 물론 당장 비즈니스에 필요한 지식을 얻어야 하는 사람에게도 적합한 책이다.

이 책을 읽으면서 가장 기억에 남는 말은 단연 '꽌시'다. 우리말로 '관계'를 뜻하는 중국의 '꽌시'는 한국인들이 흔히 생각하는 것처럼 문제를 해결해줄 수 있는 배경이나 인맥 정도가 아니라 큰일을 도모하기 위해 평생을 공들여 만드는 인적 네트워크, 진심에서 비롯된 신뢰 관계라고 보는 것이 더 맞다. 홍대리도 처음엔 꽌시를 잘못 이해해 애를 먹었다. 걸핏하면 중국을 무시하고 중국 문화를 폄하하는 발언을 해 어렵게 고용한 직원들을 내쫓다시피 했고, 하루 온종일 얼굴을 마주하는 사무실 직원들과의 관계도 서먹했다. 대관 업무 전담자 딩관제가 공상국이나 위생국 등 정부 공무원에게 선물값, 식사값 명목으로 들인 비용을 청구할 때마다 화를 냈고, 미국 유학시절 친구인 장펑이 어마어마한 꽌시를 활용해 일을 도와주었는데도 그 가치를 잘 몰라 일을 그르쳤다.

그런데 아이러니하게도 홍대리를 둘러싸고 있던 모든 문제를 단번에 해결한 키워드 역시 '꽌시'였다. '멘토' 금탄영의 조언을 받아 직원 한명 한명과 개인적으로 유대 관계를 가지게 되면서부터 홍대리는 중국 문화 전반을 달리 보게 되었으며, 그동안 무시했던 중국 직원들의 아이디어를 활용해 회사 경영을 개선하고 직원들의 충성도도 높이는 효과를 얻었다. 또한 위기에 빠진 회사가 가까스로 회생한 것은 딩관제가 만든 꽌시 덕분이었고, 어렵게만 보였던 계약을 척척 따내 라이벌 회사를 견제하게 된 것 역시 홍대리가 작은 선물과 마음에서 우러나온 배려로 장기간 꽌시를 만든 덕분이었다는 것을 깨달으면서 꽌시의 위력을 제대로 이해했다. 나 역시 홍대리처럼 꽌시에 대해 제대로 이해하지 못하고 부정적으로만 생각했는데, 홍대리의 변화를 보면서 세계 4대 문명 중 하나요, 오랜 역사를 지닌 중국의 비즈니스 문화가 서양의 그것에 무조건 뒤지지만은 않으리라는 생각이 들었다. 오히려 비즈니스를 인간과 인간이 맺는 관계로 이해하는 중국의 문화가 더 고차원적이고 핵심에 가깝지 않을까. 꽌시를 이해하고 적극적으로 활용하는 것. 그것이야말로 중국 비즈니스 성공으로 가는 지름길이다.

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전시회를 통해 평소 잊고 지냈거나 몰랐던 미술품을 만날 기회가 많은 여름, 미술 관련 서적을 찾아보면서 미술에 대한 관심을 부쩍 높이고 있습니다. 이 책은 미술 작품을 통해 당시의 경제와 경제이론에 대해 교양 수준에서 설명하는 책일 것 같아 구입했습니다. 미술과 경제학의 만남은 어떨지 기대가 됩니다.

중국드라마로 중국어 배우기

드라마 중국어 회화 핵심패턴 233
임대근.高瑜 지음 / 길벗이지톡 / 2014년 5월

요즘 나는 중국 문화에 푹 빠져 있다. 낮이면 왕리홍, 주걸륜, 양승림, S.H.E 등 중국 가수의 노래를 들으며 출퇴근을 하고, 밤이면 <보보경심>을 보면서 하루의 시름을 잊는다. 그러다보니 자연스럽게 중국어를 배우고픈 마음이 들었다. 좋아하는 중국 노래 가사나 드라마 속 대사를 해석이나 번역 없이 알아듣고 싶다. 

요즘 내가 조금씩 공부하고 있는 책은 <드라마 중국어회화 핵심패턴 233>이다. 중국드라마에 가장 많이 나오는 패턴만 뽑아서 만든 패턴 회화책인데, 패턴이 233가지나 된다는 게 압박이기는 하지만 대학교 때부터 길벗이지톡 교재로 외국어를 공부한 터라 무한 신뢰를 가지고 공부하고 있다. 

이 책에 소개된 중국드라마는 <가유아녀>, <분투>, <베이징 러브스토리>, <소파파>, <사랑은 고백에서부터>, <승녀적대가> 이렇게 총 여섯 편. 아쉽게도 내가 본 드라마는 한 편도 없다. 욕심일지도 모르지만 내가 본 드라마, 이를테면 <유성화원>이나 <장난스런 키스>, <공주소매>, 요즘 우리나라에서 리메이크 방영 중인 <명중주정아애니> 같은 드라마 속 대사가 소개된 책이 나왔으면 좋겠다. 그럼 공부할 마음이 더 팍팍 생기고 공부 효율도 오를텐데...

이 책에 소개된 패턴은 모두 233가지. 하루에 다섯 개씩 암기한다고 해도 한 달하고도 보름 가까이 걸리는 상당한 분량이다. (목차를 보면서 이런 생각이 들었다. 이 책만 달달 외워도 중국어 초급 딱지는 확실히 떼겠다!) 하지만 처음부터 너무 겁먹을 필요는 없다. 초급 수준의 패턴은 따로 별표가 표시되어 있어서 이 부분만 먼저 공부한 다음 나머지 패턴을 공부해도 좋고, 중급 이상의 학습자는 이미 잘 알고 있는 패턴은 넘어가고 새로 익힐 패턴만 공부하는 식으로 효율을 높여도 좋다.

교과서나 기본서라면 처음부터 끝까지 통독을 해야겠지만, 이 책은 드라마에 자주 나오는 문장으로 중국어에 대한 흥미를 높이고 초,중급 수준의 연습을 하기 위한 책이라서 보고 싶은 부분이나 필요한 부분부터 선택적으로 공부하기에 좋다. 나는 이동 중이나 심심할 때 짬짬이 이 책을 보는데 한 페이지를 보는 데 긴 시간이 걸리지 않아 좋다. 펼치면 나오는 부분만 봐도 괜찮다. 

드라마 회화책답게 '중드', 즉 중국드라마에 대한 간략한 소개도 나와 있다. 중드 하면 아직도 촌스럽다, 유치하다는 식의 편견을 가지고 있는 한국인들이 많고, 나 역시 얼마 전까지도 대만드라마, 그것도 현대극 위주로만 보고 대륙에서 만든 중드는 잘 안 봤다.

그런데 최근에 <보보경심>을 보면서 중드의 매력에 푹 빠졌다. 이 드라마를 보면서 중국의 드라마 제작 기술이 생각 외로 훌륭하고 유명 소설을 원작으로 만든 수준 높은 드라마가 많다는 것을 알게 되었다.

특히 중국의 시대극은 우리나라 사극에 비해 스케일이 크고 화려해 볼 거리가 많고, 한국인에게는 낯선 중국의 역사와 문화에 대해 알게 해주는 점이 좋다. <보보경심>의 경우 청나라가 배경인데, 가까운 나라이고 그리 오래되지 않은 시대인데도 내가 모르는 것이 너무 많아서 그동안 내가 중국 역사에 얼마나 무지했는지 깨닫게 해주었다. 앞으로 중드를 보면서 언어뿐만 아니라 중국의 역사와 문화에 대해서도 공부하고 싶다. 

다시 책 이야기로 돌아가서... 233가지 패턴은 무작위로 배열된 것이 아니라 어법적으로 비슷하거나 우리말 뜻의 활용이 비슷한 것끼리 구분되어 실려있다. Unit 1을 예로 들면 여기 실린 9개의 패턴은 모두 희망과 능력의 뜻을 가진 조동사가 사용된 패턴이다. 단순히 문장만 암기하는 게 아니라 어법까지 배울 수 있으니 일석이조인 셈이다. 나는 어려운 문법책이라면 질색인데 일단 이 책으로 기본적인 문법 사항을 익힌 다음 나중에 본격적으로 문법을 배울까 싶다.

본문에는 해당 패턴의 활용 예문과 회화문, 주요 단어와 문법 사항 등이 깔끔하게 정리되어 있어서 문법과 회화, 어휘를 한번에 공부할 수 있다. 참고로 활용 예문의 난이도는 초보 수준이고 드라마 속 대화를 활용해서 만든 회화문은 중급 수준이라서 자신의 수준에 맞게 골라서 공부해도 좋을 것 같다. 나는 초보라서 일단 예문 암기에 중점을 두고 회화문은 읽기만 하고 있다. 회화문 수준이 높아서 나는 따라 듣는 것도 잘 못하는데 이게 일상 회화 수준이라고 하니 앞으로 더 많이 들어야겠다. 반복 또 반복!!!

책의 뒷부분에는 훈련용 소책자가 들어있다. 소책자가 뭔고 하면 출퇴근 할 때나 누군가를 기다릴 때 등등 짬짬이 공부할 수 있는 일종의 연습책. 노트 형식이라서 공부하면서 패턴과 활용 예문을 한번씩 써보는 연습도 할 수 있고, 음성 파일을 들으면서 받아적는, 받아쓰기 연습도 할 수 있다. 나는 일단 지금은 음성 파일을 들으면서 본문을 공부하는 데에만 중점을 두고 있어서 소책자는 안 쓰는데, 책 한 권을 다 보고나면 음성 파일만 들으면서 소책자에 받아쓰는 연습을 하거나 책 전체를 받아적는 연습을 해볼까 한다. 그 다음엔 소책자만 가지고 다니면서 문장을 암기해야지.

음성 파일과 강의 파일은 길벗 홈페이지에서 무료로 다운로드 받을 수 있다. http://www.gilbut.co.kr/book/bookView.aspx?bookcode=BN000896&page=1&TF=T 저자 직강 팟캐스트 강의도 무료로 제공중이라고 하니 찾아봐야겠다. 

7월, 읽고싶은 에세이

1. 나만 알고싶은 유럽 top10

믿고 읽는 정여울이다. 정여울 평론가를 알게 된 건 최근 몇 년 사이의 일인데, 문학에 대한 폭넓은 지식도 지식이지만, 글도 매끄럽고 세상을 보는 시각이나 감성이 참 좋아서 신뢰하며 읽게 된다. 최근에는 모 방송국의 책 관련 프로그램에 패널로 출연하고 계신 걸 알게 되어 찾아 듣고 있는데, 매주 소개해주시는 책과 책 이야기가 참 좋다. 언젠가 한번 실제로 뵙고 싶기도 하고... 실제로 뵈어도 참 매력적인 분일듯. 

딴소리가 길었다. <나만 알고싶은 유럽 top10>은 전작 <내가 사랑한 유럽 top10>의 인기에 힘입어 출간된 후속작인 듯 싶다. 전작은 아직 읽어보지 못했는데 이 책을 읽게 된다면 연이어 읽어보고 싶다. 올 여름 휴가 못가는 한을 이 책으로라도 풀어야지...

2. 항상 나를 가로막는 나에게

책의 주제를 보아 심리나 인문 분야로 분류되는 게 맞을 것 같은데 에세이란다. 좋아하는 정신건강전문의 김현철 선생님께서 감수하신 책으로 알고 있는데, 어떤 책일지 궁금하다(그러고보니 난 저자의 네임 밸류를 보고 책을 고르는가 보다...).

가지고 싶다, 나만의 옷가게 [기적의 수납법]

기적의 수납법 - 시간은 절반으로 줄이고, 좁은 집은 두 배로 늘리는
카와카미 유키 지음, 김성미 옮김 / 북스토리 / 2014년 6월

뜬금없지만, 여러분 옷장을 '나만의 옷가게'라고 생각해본 적이 있나요? 이 세상에 이렇게 멋지고 편리한 옷가게가 과연 있을까요? 옷은 전부 내가 좋아하는 디자인, 스커트도 팬츠도 딱 맞는 사이즈, 액세서리와 백도 마음대로 고를 수 있고, 어느 것을 어떻게 조합해도 딱 내 마음에 들죠. 그게 전부 자신의 것이니까요! 이렇듯 옷장은 본래 나를 위해서 직접 사서 준비한, '나만의 옷가게'인 것입니다. 옷장을 열 때마다 어느 것을 입을지 고르는 것이 즐겁고, 이 조합은 어떨까 하고 가슴이 두근거리는 장소입니다. 그런데 현실은 마냥 행복하지만은 않죠. 생각해둔 옷을 찾으려고 뒤죽박죽 엉망인 서랍을 뒤적여야 할 때가 많으니까요. 그래서는 패션에서도 일상에서도 즐거움이 줄어들지 않을까요. "정리해"란 말을 들어도 정리할 의욕이 안 생기고, 바닥에 뒹구는 옷에 마음까지 침울해집니다. 하지만 생각을 바꿔 '나만의 옷가게 만들기'라고 생각하면, 조금은 의욕이 솟지 않나요? (p.17)

'나만의 옷가게'라...... 사실 내가 패션, 아니 패션이라고 하면 너무 거창하고, 옷 입는 데 신경을 쓰기 시작한 건 최근 몇 년의 일이다. 한창 멋부릴 대학교 때는 여대에 다닌다는 핑계로 백팩에 청바지와 티셔츠 차림을 고수했고, 사회인이 된 후에는 그 나이대에 맞는 복장보다는 내가 입고 싶은 스타일의 옷을 입는 데에만 골몰했다. 그러다본니 어느덧 스물아홉. 더 이상 짧은 반바지에 티셔츠, 보이시한 후드 점퍼나 야상이 거북한 나이가 되어버렸다. 물론 사회의 시선에 맞추어 내가 좋아하는 스타일을 완전히 포기할 생각은 없지만, 그래도 이제는 정장 차림에 구두, 때로는 하늘하늘한 여신 원피스같은 여성스러운 복장을 잘 소화하는 사람이 되어야 하지 않을까?

일본의 인테리어 코디네이터 카와카미 유키가 쓴 <기적의 수납법>에서 옷장을 '나만의 옷가게'로 꾸미라는 대목을 읽고 무릎을 쳤다. 사실 이 책은 내용이 궁금해서라기보다는 책에 실린 일러스트와 편집이 마음에 들어서 구입한 책인데(나는 이런 식으로 일러스트나 편집이 마음에 들어서 구입하는 책이 꽤 된다), 다른 내용보다도 옷장 정리를 다룬 부분이 마음에 들었다. '나만의 옷가게'를 만드는 방법을 간략하게 설명해보자면, 먼저 집에 있는 옷을 모두 모으고 거는 옷, 개는 옷, 가방, 장신구 등으로 분류한다. 분류가 끝나면 거는 옷은 옷장에 걸지, 행거에 걸지, 개는 옷은 서랍에 담을지, 바구니에 담을지 등 수납 장소를 정한다. 장소를 정하면 그에 맞추어 옷을 수납한다. 구체적인 수납 방법(거는 방법, 옷 개는 방법, 장신구 정리 방법 등)은 책에 자세히 나와 있으니 참조하시길.

 

이제까지 인테리어 서적을 꾸준히 읽으면서 느낀 점은, 좋아보인다고 무턱대고 따라할 것이 아니라 자신이 좋아하는 스타일을 먼저 확립해야 한다는 것이다. 요즘 유행하는 북유럽 스타일 인테리어도 내가 좋아하지 않으면 소용이 없다. 나는 원목과 무채색을 베이스로 하는 일본 스타일 인테리어를 참 좋아하는데, 이 책은 일러스트와 구성을 보아도 알 수 있듯이 화려함보다는 심플함, 복잡함보다는 깔끔함을 모토로 집 안을 단정하게 정리하는 방법을 소개해서 좋았다. <인생이 빛나는 정리의 마법>을 비롯해 최근 발행된 일본의 정리, 수납 관련 책들에 비하면 크게 새로운 내용은 없었지만 실천하기 어렵거나 쓸데없어 보이는 내용도 없었다. 무엇보다도 '나만의 옷가게'라는 아이디어가 참으로 마음에 들었다.