《4차 산업혁명 그 이후 미래의 지배자들》 미래를 선도할 기업, 비즈니스 모델 총정리

4차 산업혁명 그 이후 미래의 지배자들 - 2030 기술 변곡점의 시대가 온다
최은수 지음 / 비즈니스북스 / 2018년 3월

10년 후 직업, 10년 후 기업, 10년 후 미래... 한창 진행 중인 4차 산업혁명이 바꿀 미래의 모습이 궁금하다면, 언론인이자 미래학자인 최은수가 쓴 이 책 <4차 산업혁명 그 이후 미래의 지배자들>을 읽어볼 것을 권한다. 4차 산업혁명이란 '사물인터넷, 클라우드, 빅데이터, 모바일, 인공지능, 가상현실, 증강현실, 블록체인, 핀테크 등의 신기술을 활용한 기업과 국가의 혁신 활동'을 일컫는다. 이 새로운 디지털 기술들은 기존의 혁신과는 차원이 다른 제4의 혁신을 촉발할 것으로 예상된다.

제4의 혁신, 그것은 오늘날의 정보화 사회가 지능화 사회로 진화함을 뜻한다. 지능화 사회는 초지능 사회, 초연결 사회, 초산업 사회 같은 특징을 지닌다. 쉽게 말해 현재의 유통업과 서비스업, 제조업 간의 구분이 사라지고 무한 경쟁이 펼쳐지는 '하이퍼월드'가 된다는 뜻이다. 

이 책은 총 5장으로 구성된다. 제1장 '제4의 혁신은 어떻게 진행되는가'에는 세상을 바꾼 역사적 혁신들이 나온다. 제2장 '비즈니스 혁명이 일어나는 초월의 세상이 온다'에는 본격적인 논의가 펼쳐진다. 초지능 사회, 초연결 사회, 초산업 사회를 가능케 하는 구체적인 미래 기술의 사례가 제시된다. 제3장에는 우버, 그랩, 디디추싱, 샤오미, 에어비앤비 등 4차 산업혁명을 주도할 것으로 기대되는 기업들의 사례가 나온다. 제4장과 제5장에는 앞으로 10년 후의 미래 모습과 비즈니스 모델이 정리되어 있다. 

제2장에는 누구에게나 비서가 생기는 음성비서 혁명, 소통의 장벽을 뛰어넘는 언어 혁명, 인간과 기계가 공존하는 인공지능 로봇 혁명 등 가까운 미래에 실현될 비즈니스 혁명의 사례가 나온다. 10년 전에 이런 글을 읽었다면 '이게 설마 가능하겠어?'라고 생각했겠지만, 스마트폰이 보편화되고 음성비서, 통역, 인공지능 서비스가 하루가 다르게 발전하는 지금 이런 글을 읽으니 저자의 예측 하나하나가 예사롭게 보이지 않는다. 4차 산업혁명을 주도하는 기업의 사례로는 주로 외국 기업의 사례가 나왔지만 국내에도 비슷한 서비스를 제공하는 기업이 적지 않게 떠오른다. 

현재 미국 노동자의 34퍼센트에 달하는 자영업자, 프리랜서, 계약직 같은 비정규직 종사자가 2019년까지 40퍼센트까지 늘어날 전망이다. 미국 인구 3억 2,000만 명 가운데 1억 2,800만 명이 자유계약직 노동자로 일하게 된다는 계산이다. (355쪽)

저자가 제시하는 새로운 비즈니스 모델 중에선 '긱 경제'라는 용어가 기억에 남는다. 긱 경제는 기업이 노동자를 고용하지 않고 필요할 때마다 계약해 일을 맡기는 고용 형태다. 대니얼 핑크는 저서 <프리 에이전트의 시대>에서 "21세기는 자영업자, 독립계약자, 임시직 종사자 등이 세상을 이끄는 프리 에이전트의 시대가 된다"고 단언했다.

저자는 미국의 사례를 주로 제시하지만, 한국의 고용 환경도 점점 비정규직, 자영업자, 프리랜서, 임시직 종사자가 늘고 있는 추세다. 4차 산업혁명 자체는 기대되는 변화이지만, 4차 산업혁명으로 인해 현재도 불안한 고용 환경이 앞으로 더 얼마나 불안정해질지 걱정이다.

《최고의 팀은 무엇이 다른가》 성공하는 팀의 세 가지 비결

최고의 팀은 무엇이 다른가
대니얼 코일 지음, 박지훈 옮김 / 웅진지식하우스 / 2018년 3월

<최고의 팀은 무엇이 다른가>는 경제경영 전문 저널리스트 대니얼 코일의 신작이다. 이 책에서 저자는 전작 <탤런트 코드>에서 재능의 비밀에 몰두하던 중 새롭게 얻은 의문에 천착한다. '왜 어떤 집단은 개인의 능력을 합친 것보다 작아지고, 어떤 집단은 더 큰 위력을 발휘할까?' 

저자는 이러한 의문을 해소하기 위해 3년에 걸쳐 전 세계에서 최고로 꼽히는 팀을 찾아가 조사했다. 실리콘밸리의 IT 기업부터 미 해군 특수부대, NBA 농구팀, 코미디 극단, 심지어는 보석 도둑단까지 연구했다. 그 결과 저자는 성공적인 집단들은 구성원의 시너지를 극대화하는 3가지 문화 코드를 공유한다는 사실을 발견했다.

저자는 서문에서 노키아의 최고경영자인 피터 스킬먼이 찾은 사례 하나를 소개한다. 스킬먼은 경영대학원생부터 변호사, 공학자, 유치원생까지 다양한 집단에 속한 사람들에게 다음의 소품을 이용해 가장 높은 탑을 쌓으라는 미션을 제시했다. 다음의 소품은 스파게티 20봉지, 투명 테이프 1미터, 노끈 1미터, 마시멜로 등이다. 

미션이 끝나고 가장 높은 탑을 쌓은 팀으로는... 놀랍게도 유치원생 팀이 뽑혔다! 다른 팀들, 특히 경영대학원생들은 미션이 주어졌을 때 물 만난 고기처럼 의견을 교환하고 역할을 나누고 작업을 수행했다. 반면 유치원생들은 주어진 재료를 무작정 쌓기만 했다. 저자는 이 사례에 대해 이렇게 설명한다. 

겉보기에 경영대학원생들은 서로 돕는 것처럼 보이지만, 실제로는 심리학에서 말하는 지위 관리에 매진할 뿐이다. 그들은 큰 그림 속에서 자신의 역할과 자리를 찾는다. ... 해야 할 일에 집중하는 대신 앞다퉈 불확실성을 찾아 헤매고, 자신의 지위를 지키는 데 시간을 소비하다 보니 정작 문제의 본질을 놓치기도 한다. (10쪽)

이 책은 총 3부로 구성된다. 1부에서는 어떻게 미세한 신호가 '우리는 이어져 있다'라는 안정적인 결속을 만들고 소속감을 형성하는지 설명하고, 2부에서는 서로의 취약성을 드러내는 습관이 협동하는 관계로 연결되는 과정을 소개하고, 3부에서는 단순하지만 호소력 있는 말 한 마디가 어떻게 공동의 목표를 수행할 수 있도록 모두에게 동기 부여를 하는지 제시한다. 

저자가 강조하는 가치는 안전감, 취약성, 이야기이다. 저자는 이 책에서 조직원들이 서로 소통하고 조직 내에서 안전하다고 느끼게 만드는 구체적인 기술들을 소개한다. 이를테면 리더가 앞장서서 조직원들의 소통의 장(場)을 마련하고, 조직원들이 일하는 공간의 거리를 좁혀서 업무 관련 커뮤니케이션은 물론 창의적인 대화도 더욱 자주 하게 만드는 것 등이다. 

취약성은 그 자체로는 결코 권장할 만한 가치가 아니지만, 취약한 부분이 어디인지 주의를 기울이고 취약성을 극복하는 과정에서 정체되기 쉬운 조직 문화가 혁신되고 조직이 제공하는 재화나 서비스도 개선된다. 저자는 이를 위해 리더 스스로 취약성을 드러내는 발언을 두려워하지 말라고 충고한다. 리더가 먼저 자신의 잘못을 시인하고 사과하고 반성하는 모습을 보이면, 조직원들도 자신의 잘못을 인정하고 적극적으로 개선하려는 노력을 하게 된다.

저자는 마지막으로 조직 내의 모든 사람들을 하나의 팀으로 묶을 수 있는 강력한 이야기를 개발하라고 충고한다. 타이레놀 독극물 사건이 벌어졌을 때, 존슨앤드존슨 직원들은 사건을 덮고 대충 무마할 수도 있었지만, 자신들의 사훈인 '우리는 고객의 안전을 최우선으로 삼는다'를 떠올렸고 이에 맞게 대처했다. 그 결과 소비자들이 존슨앤드존스를 더욱 신뢰할 수 있게 되었고, 조직 문화도 한층 좋아졌다. 

각각의 장 마지막에는 최고의 팀을 만들고 싶은 리더들이 반드시 읽고 자기의 것으로 만들어야 할 구체적인 팁이 나와 있다. 나는 이 중에 '하찮은 일일수록 솔선수범하라'는 팁이 마음에 와닿았다. 하찮고 위험천만한 일일수록 자신이 직접 하지 않고 아랫사람들에게 시키고 책임은 나 몰라라 하는 리더들이 얼마나 많은가. 그런 리더들에게 이 책을 권하고 싶다.

《그러니까 오늘의 나로 충분합니다》 삼십대 비혼 아이돌 덕후의 공감 팍팍 에세이

그러니까 오늘의 나로 충분합니다
백두리 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2018년 2월

어젯밤 자기 전에 몇 장만 읽으려고 집었다가 단숨에 끝까지 읽어버린 책이다. 그림이 많은 책이라서 금방 읽기도 했지만, '삼십 대+비혼+자매+아이돌 덕후'인 저자의 모습이 꼭 내 모습 같아서 공감 팍팍하며 신나게 읽었다. 

"어느새 여기까지 와버렸네요. 전 여전한데요." 저자 백두리는 10대 소녀처럼 좋아하는 것에 맘껏 열광하고 싶고, 20대 청년처럼 방황도 도전도 열심히 하고 싶은데, 어느덧 뭔가를 책임져야 하고 사회의 시선을 신경 써야 하는 나이가 되어버린 '어른이(어른+아이)'다. 

직업은 프리랜서 일러스트레이터. 본가에서 독립한 지는 15년째. 가족들은 하루 빨리 결혼하라고, 애 낳으라고 성화지만, 저자는 결혼할 애인도 애 낳을 생각도 아직 없다. 혼자 있을 때 외롭기도 하고 먼 미래를 생각하면 불안하기도 하지만, 연령과 상황에 쫓겨 결혼하고 후회하기보다는 나 자신에 대해 좀 더 알고 싶고 현재의 삶을 만끽하고 싶다. 

책은 총 5장으로 구성되어 있다. 제1장 '어른되기 힘드네'에는 철들기도 전에 어른이 되어버린 저자가 맞닥뜨린 일상의 풍경들이 담겨 있다. 딸 둘을 다 키운 엄마는 어린애를 키우는 언니를 보며 '좋을 때'라고 하고, 시집가서 애 키우는 언니는 비혼인 저자를 보며 '좋을 때'라고 하고, 저자는 세상 무서운 줄 모르고 노는 조카를 보며 '좋을 때'라고 한다. 왜 항상 '좋을 때'는 지나간 다음에야 보인단 말인가...! 

제2장 '연애가 더'에는 저자의 연애 실패담 내지는 비혼 여성으로서 느끼는 외로움, 울적함 등이 솔직하게 그려져 있다. '나이가 돼서 상황에 떠밀려 밀린 숙제하듯' 결혼하는 건 싫지만, 봄이 왔는데 '벚꽃 엔딩'을 들으며 벚꽃길을 함께 걸을 짝이 없는 건 더 싫다. 이거 요즘 내 마음 ㅠㅠ

제3장 '어른의 덕질'은 나이가 들어도 팬질을 놓을 수 없는 누나팬, 랜선 이모들에게 강력 추천하고 싶다. 저자는 10대 시절 H.O.T., g.o.d 등을 좋아한 이후로는 한동안 팬질을 하지 않았다. 그렇게 영영 팬질은 '졸업'한 줄 알았는데, 어느 날 갑자기 찾아온 덕통사고...! 상대는 아마도 워너원의 '그 분'?? ^^ 

아이돌 덕질을 시작하고 나서 주위의 시선이 신경 쓰이기도 하고 저자 자신조차 '돌았구나, 네 인생이나 챙겨!'라는 생각을 하지 않은 것은 아니었다. 하지만 덕질이 무기력했던 저자의 일상에 새로운 에너지와 활기를 부여하고, 잊고 있던 열정과 새로운 일에 도전해보게 만드는 자극을 선사했다. 이런 즐거움, 짜릿해! 늘 새로워! 

아직 순수하고 풋풋하고 생기 있는 그 친구를 보면서, 빛나는 눈 안에 꿈이 가득한 걸 보면서, 잘 웃고 긍정적이며 도전하는 모습을 보면서 내 주변을 둘러보고 있자니 그 나이대가 약간 그립기도 하다. 나도 생기 있고 건강한 아름다움을 갖고 싶어! (137~9쪽) 

이 밖에도 어른이 된 후 엄마를 보면서 느끼는 감정, 독박 육아에 시달리는 언니를 보면서 든 생각, 하염없이 귀여운 조카를 돌보며 겪은 일 등이 가감 없이 솔직하고 재미나게 그려져 있다. 친한 친구와 커피 한 잔 마시며 수다 떠는 기분으로 읽을 수 있는, 경쾌하지만 결코 가볍지만은 않은 에세이집이다.

『베르사유의 장미』 미니직소퍼즐, 꿀잼 허니잼 :)

얼마 전 선물 받은 <베르사유의 장미> 대형 직소퍼즐을 다 맞추기도 전에 <베르사유의 장미> 미니 직소퍼즐을 또 선물 받았다. <베르사유의 장미> 미니 직소퍼즐은 '두 사람', '장미와 오스칼', '로코코의 여황', '오스칼', '아름다운 군신', '찰나의 순간' 등 총 6종. 이 중에 '로코코의 여황', '오스칼', '아름다운 군신' 3종을 선물 받았다. 왼쪽 위부터 시계방향으로 '로코코의 여황', '오스칼', '아름다운 군신'이다. 

미니직소퍼즐은 투명한 플라스틱 케이스 안에 들어있다. 테니스 공만한 플라스틱 케이스 안에 가로세로 1cm 정도의 미니 퍼즐이 들어 있다. 대형 퍼즐과 달리 퍼즐 전용 유액, a/s 신청서, 원화 포스터 등은 포함되어 있지 않다. 크기도 작고 무게도 가벼워서 휴대하기 좋을 듯. 심심풀이 용으로 가지고 다녀도 좋을 것 같고, 아이를 둔 부모님이라면 아이와 함께 여행을 가거나 먼 곳으로 이동할 때 아이가 지루해 하면 이 퍼즐을 맞추며 놀게 해도 좋을 것 같다. 

나는 오늘 저녁 먹고 나서 뉴스 보면서(정확히는 들으면서) 퍼즐을 맞췄다. 항상 대형 퍼즐만 맞추다가 미니 퍼즐을 맞추려니 왜 이렇게 양이 적어 보이던지... 그런데 막상 해보니 예상보다 시간이 많이 걸렸다는 거... 인물은 금방 맞췄는데, 레이스와 장미, 머리카락이 맞추기 어려웠다. 특히 마리 앙투아네트의 돌돌 말린 머리카락을 다 맞췄을 때의 쾌감이란 ㅎㅎ 

완성!!

머릿속이 복잡하고 딱히 하고 싶은 일도 없을 때 퍼즐을 맞추면 머리가 맑아지고 시간도 잘 간다. 국가대표 컬링팀의 김은정 선수가 머릿속이 복잡할 때 건프라를 조립했다는 얘기가 있던데 충분히 공감한다(이러다 퍼즐로 부족해 건프라에 도전하는 거 아냐? ㅋㅋ). 남은 두 개는 내일과 모레 맞추는 걸로. 남은 두 개 퍼즐의 그림을 보니 오늘 맞춘 퍼즐 그림보다 어려워 보여서 살짝 긴장된다. 그만큼 도전 의욕도 솟고 ㅎㅎ

《동군 1》 군신 치우의 활약을 그린 동양 판타지 액션 대작

동군 1
이단이 외 지음 / 대원씨아이(만화) / 2018년 3월

챔프D에 2주에 한 번 연재되는 만화 <동군>의 단행본 1권이 출간되었다. <동군>은 산해경에 나오는 다양한 요괴와 중국 고대의 창세신화, 우리의 치우천왕 신화를 뒤섞은 동양 판타지 대작이다. 주인공인 동방삭(치우천왕)과 항아가 함께 모험을 하는 과정에서 다양한 신화와 상징이 등장하여 줄거리도 작화도 스케일이 엄청나다.

천제와 희화는 10명의 아들을 두었고, 이들은 모두 태양으로서 한 번에 하나씩 교대로 태어나 세상을 비추었다. 그러던 어느 날 10명의 아들이 다 같이 떠올라 세상의 요괴들을 깨웠고, 이로 인해 인간 세상은 요괴들이 출몰하는 불바다가 된다. 이를 보고 가엾게 여긴 천제는 전사 '예'를 불러 자신의 아들들을 멈추게 하라고 명했고, 예장군은 천제의 명에 따라 모든 요괴들을 물리치고 10개의 태양 중 9개를 쏘아 하나의 태양만을 남기고 모조리 죽여 떨어뜨렸다. 한꺼번에 아들 아홉을 잃은 희화는 천제의 자리를 빼앗고 예장군한테 복수할 것을 다짐한다. 

희화가 자신의 자리를 빼앗을 결심을 했다는 걸 알게 된 천제는 자신을 지켜줄 '돌잡이'를 구하기 시작한다. 천제의 눈에 들어온 것은 곤륜산에서 1개를 먹으면 1만 8천 년을 살 수 있는 천도 열 개를 훔쳐 먹고 18만 년(삼천 갑)을 살고도 죽지 않은 대단한 꾀의 소유자 동방삭! 천제의 수하인 서왕모는 항아를 동방삭에게 보내 이승에서 일어나는 이변들을 정리하고 풀려난 요괴들의 봉인 업무를 수행하도록 명한다.

그동안 제법 많은 만화를 읽은 줄 알았는데 동양 신화를 바탕으로 한 만화는 처음 읽은 것 같다. 중국 고대의 창세신화는 물론이요, 치우천왕 신화에 대해서도 전혀 몰라서 만화를 읽으면서 이것저것 찾아보고 공부하는 재미가 쏠쏠했다(세상엔 공부할 것이 정말 많다...). 동방삭도 탄천에서 숯 씻은 사람인 것만 알고 치우천왕인 줄은 이제야 알았다(부끄럽습니다ㅠㅠ).

예장군과 항아는 만화에서 서로 적인 것으로 나오는데, 설화에 따르면 이 둘은 원래 부부인데 항아가 달로 가는 바람에 헤어졌다고 한다(어쩐지 이 둘 분위기가 심상찮더라). 평소엔 가볍고 까불기도 잘하지만 여차한 순간엔 자기 능력을 확실히 발휘하는 동방삭의 활약도 기대된다.