[엄마는 괜찮아] 애도에 끝이 있을까

엄마는 괜찮아 - 엄마를 잃고서야 진짜 엄마가 보였다
김도윤 지음 / arte(아르테) / 2020년 4월

2년 전 여름, 친구가 스스로 목숨을 끊었다. 처음 부고를 들었을 때는 잘 지내는 줄 알았던 친구가 어쩌다 그런 극단적인 선택을 했는지 이해가 되지 않았다. 오랫동안 불면증과 거식증이 있었고 우울증으로 심리 상담을 받고 있었다는 말을 듣고서야, 그것들이 얼마나 무서운 병인지 절실하게 깨달았다.

유튜브 채널 '김작가tv'를 운영하는 작가 김도윤의 에세이집 <엄마는 괜찮아>를 읽으니 그때의 기억이 선명하게 떠올랐다. 저자의 어머니는 4년 전 스스로 목숨을 끊었다. 소식을 들었을 때 저자의 머릿속엔 온갖 생각이 떠올랐다. 나를 누구보다 아끼고 사랑하는 엄마가 그럴 리 없다고 부인하는 마음, 살아계실 때 좀 더 잘해드릴 걸 하고 후회하는 마음, 왜 아무런 기별도 없이 세상을 떠났는지 원망하는 마음, 이제 더는 엄마가 아프지 않아서 다행이라고 안도하는 마음 등등 다양한 감정이 속에서 뒤엉켰다.

저자는 어머니가 죽을 수도 있다는 걸 모르지 않았다. 저자의 어머니는 우울증을 앓았다. 의사는 어머니가 자살을 할지도 모르니 곁에서 잘 지켜보라고 경고하기도 했다. 그런데도 저자는 어머니를 외면했다. 어머니가 죽고 싶다고 말할 때마다 못 들은 척했다. 어머니의 말을 진지하게 받아들이면 자신이 너무 힘들 것 같아서, 고통스러울 것 같아서 그랬다. 스스로를 지키기 위해서는 그게 최선이었다.

상상조차 하기 싫었던 일이 실제로 벌어지고 나니 원망과 비난의 화살이 향하는 곳은 다름 아닌 자기 자신이었다. 물론 그 누구도 직접적으로 저자를 탓한 적은 없다. 굳이 책임을 따진다면 어머니보다 먼저 우울증을 앓았던 저자의 형이나 저자의 아버지에게 더 큰 책임이 있을 것이다. 하지만 형을 탓하고 아버지를 탓해봐도 후회와 죄책감이 덜해지진 않았다. 오히려 그동안 저자가 어머니에게 한 잘못들과 하지 못한 일들만 떠올랐다. 그로 인해 저자 역시 우울증을 얻었고 결국 상담 치료를 받기 시작했다.

저자는 상담 치료를 받기 전 주변 사람들에게 매달렸다. 하루에 한 명씩 지인들을 만나서 같이 식사도 하고 대화를 나누다 보면 상처가 치유되고 위로를 받을 수 있을 거라고 기대했다. 하지만 막상 그렇게 해보니 지인들은 속 깊은 이야기를 나누는 걸 부담스러워했고 그로 인해 저자는 더 큰 상처를 받았다. 오히려 저자와 아무런 친분이 없는 상담 선생님이 이야기를 더 잘 들어주고 상처를 깊이 들여다봐줬다.

혹시 주변에 힘들어하는 사람이 있다면 어설프게 자신의 고통을 꺼내지는 말자. 굳이 위로하려 애쓸 필요 없이 그 사람의 상처를 바라봐주는 것만으로도, 그 사람의 이야기를 온전히 들어주는 것만으로도 그 사람의 마음에 풀잎이 다시 자랄 수 있다는 것을 알았으면 한다. (186쪽)

힘들면 주저하지 말고 전문가의 도움을 청하는 것이 좋다. 주변 사람들은 섣불리 위로하려고 하지 말고 그저 묵묵히 지켜보면서 응원해 주는 것이 좋다. 머리로는 알지만 몸으로 실천하기는 어렵다고 밀어내지 말고, 하루 세 끼 밥 먹듯이 꼭꼭 실천했으면 좋겠다. 소중한 사람을 잃은 후에는 모든 것이 늦고 쓸모없다.

[트렌드를 넘는 마케팅이 온다] 불황에도 잘 나가는 기업들은 무엇이 다른가

트렌드를 넘는 마케팅이 온다 - 급변하는 세상에서 흔들리지 않는 마케팅 10
박기완 지음 / 21세기북스 / 2020년 4월

올해는 망했다는 말이 여기저기서 들린다. 안 그래도 전부터 경기가 안 좋았는데 코로나 바이러스 사태까지 덮치는 바람에 대기업과 중소기업 가릴 것 없이 매출은 떨어지고 고용은 점점 더 불안해지는 탓이다. 이런 상황에서도 잘나가는 브랜드는 여전히 잘 나간다. 온라인을 중심으로 영업하는 기업들이 그렇고, 경기와 상관없이 소비자들이 충성하는 브랜드들이 그렇다. 어떻게 하면 그런 기업, 그런 브랜드를 만들 수 있을까. 서울대 경영대학 교수 박기완의 책 <트렌드를 넘는 마케팅이 온다>에 그 답이 나온다.

마케팅 전문가인 저자는 지난 10년 동안 대학에서 연구하고 강의하면서 마케팅을 분석하는 데 필요한 세 가지 툴을 발견했다. 그것은 바로 수평성, 비정형성, 불안정성이다. 수평성이란 말 그대로 수평한 연결과 소통을 의미한다. 인터넷과 소셜미디어, 모바일 같은 신기술의 등장으로 기업과 소비자들은 전보다 수평하게 정보를 공유하고 소통할 수 있게 되었다. 비정형성은 산업 간 경계의 붕괴를 뜻한다. 불안정성은 불확실성, 불안, 공포, 걱정 등을 의미한다.

책에는 수평성, 비정형성, 불안정성의 대표적인 사례가 실려 있다. 수평성을 보여주는 대표적인 사례로는 무신사를 들 수 있다. 무신사는 2001년 다음 프리챌에서 스니커즈 마니아들이 모이는 온라인 커뮤니티로 출발해 2020년 현재 국내 최대 온라인 편집숍이자 패션 플랫폼으로 성장했다. 소위 '옷 좀 입는다'라는 사람들이 모이면서 세력이 점점 커졌고, 현재는 패션뿐만 아니라 트렌드, 문화, 최신 뉴스 등이 전파되는 통로로 활발히 이용되고 있다.

비정형성의 대표적인 사례로는 마켓컬리를 들 수 있다. 온라인 식품 시장의 후발주자인 마켓컬리가 업계를 선도하는 지위에 오를 수 있었던 건 새벽배송(샛별배송) 덕분이라고 해도 지나치지 않다. 마켓컬리가 새벽배송을 실시하기 전에는 국내 대부분의 택배사가 익일 주간배송을 하고 있었다. 마켓컬리는 제품을 차별화하는 것만으로는 기존 업체들을 이길 수 없다고 판단, 유통 과정에서 차별화를 시도했고 큰 성공을 거뒀다. 평범한 사고방식으로는 절대 떠올릴 수 없었을 아이디어다.

불안정성을 보여주는 사례로는 탐스를 들 수 있다. 탐스는 소비자가 신발을 한 켤레 구매할 때마다 제3세계 어린이들에게 신발 한 켤레를 기부하는 것으로 유명하다. 소비자들은 탐스에서 신발을 구매할 때마다 자신이 제3세계 어린이들에게 신발을 기부했다고 생각하며, 스스로를 개념 있는 소비자로 여기게 된다. 이러한 '착한 기업', '착한 마케팅'은 현재 큰 주목을 받고 있다. 반대로 '나쁜 기업', '나쁜 마케팅'으로 소비자들의 빈축을 사면 기업의 이미지가 악화되는 것은 물론, 매출이 떨어지고 심하게는 기업의 문까지 닫을 수 있기 때문이다.

이 밖에도 이케아, 파타고니아, 구찌, 포르쉐 등 널리 알려져 있는 기업들의 최신 마케팅, 브랜딩 사례가 잘 정리되어 있다. 마케팅을 공부하는 학생들은 물론, 현직 마케터와 마케팅에 관심 있는 일반 독자들에게도 추천한다.

[대한민국 행복지도 2020] 통계로 본 한국인의 행복

대한민국 행복지도 2020 - 서울대 행복연구센터의 행복 리포트
서울대학교 행복연구센터 지음 / 21세기북스 / 2020년 4월

카카오톡을 즐겨 이용하는 사람이라면 '카카오 같이가치'라는 메뉴를 본 적이 있을 것이다. '카카오 같이가치'는 서울대학교 행복연구센터가 카카오톡과 공동으로 한국인들의 행복을 매일매일 측정하는 프로젝트다. 2017년 가을부터 측정을 시작해 2018년과 2019년의 분석 결과를 각각 2019년과 2020년에 보고서 형식으로 발간했다. 이 책 <대한민국 행복지도 2020>은 2019년의 조사 결과를 담고 있다.

2019년 한국인들은 얼마나 행복했을까. 안타깝게도 전년에 비해서는 행복이 감소한 것으로 나타났다. 버닝선 스캔들, 일본과의 갈등, 조국 사태 등으로 극심한 불안과 스트레스를 느낀 사람들이 많은 까닭이다. 성별로 보면 남성이 여성에 비해 안녕지수가 높았다. 긍정적인 심리 경험인 삶의 만족, 삶의 의미, 행복, 즐거움, 평안함 등은 남성이 더 높았고, 부정적인 심리 경험인 스트레스와 지루함, 짜증, 우울, 불안 등은 여성이 더 높았다.

연령별로는 20대의 행복감이 가장 낮았다. 대학 입시와 취업 준비 등의 과제가 있고, 일자리 감소와 지나친 경쟁으로 과제를 해결하기가 점점 더 힘들어지고 있기 때문인 것으로 분석된다. 10대와 60대의 행복감이 비슷하게 높은데, 10대의 행복감은 즐겁고 만족스러운 행복인 반면 60대의 행복감은 의미 있고 평안한 행복이라는 점이 달랐다. 나이가 들면서 저절로 행복해지는 건 아니고, 나이가 들수록 부정적인 감정을 전보다 더 잘 다스릴 수 있게 된다고 한다.

행복감은 지역별로도 차이가 있다. 전국에서 안녕지수가 가장 높은 지역은 세종, 제주 순이고, 가장 낮은 지역은 인천, 전북 순이다. 분석 범위를 해외로 넓히면 국내 거주자보다 해외 거주자의 안녕지수가 월등하게 높다. 남성의 안녕지수가 가장 높은 지역은 세종인데, 여성의 안녕지수가 가장 높은 지역은 세종이 아니라 해외라는 점이 인상적이었다. 책에 따르면 해외 여성 응답자들이 남성 중심적인 대한민국 사회를 벗어나서 더 행복한 것 같다고 한다.

분석에 따르면, 행복한 사람들은 완벽보다 타협을 선택하는 경향이 높다. 가능한 한 모든 대안을 검토해 최고의 선택을 하려는 사람들은 그 과정에서 불가피하게 극심한 고통과 불안을 느낄 수밖에 없다. 행복해지고 싶다면 욕심을 버리고 만족할 수 있는 선에서 타협을 하라는데 그게 어디 쉬운가. 그 지점을 알아가는 과정이 성장이고 성숙이지 않은가 싶다.

[초예측, 부의 미래] 세계 경제, 변곡점에 서다

초예측, 부의 미래 - 세계 석학 5인이 말하는 기술·자본·문명의 대전환
유발 하라리 외 지음, 신희원 옮김 / 웅진지식하우스 / 2020년 4월

앞으로 세계 경제는 어떻게 될 것인가. 한국뿐 아니라 전 세계가 코로나 바이러스 사태로 위기에 빠진 지금. 반드시 짚고 넘어가야 할 문제가 아닌가 싶다. 이런 때에 유발 하라리, 스콧 갤러웨이, 찰스 호스킨슨, 장 티롤, 마르쿠스 가브리엘 등 세계적인 석학 5인이 참여한 책 <초예측, 부의 미래>가 출간되어 읽어 보았다. 이 책은 2019년 봄에 방송된 NHK 다큐멘터리 <욕망의 자본주의 2019 : 거짓된 개인주의를 넘어서>를 엮은 것이다.

예루살렘 히브리 대학교 역사학부 교수 유발 하라리는 '자본주의'나 '자유 시장' 같은 개념이 절대적인 자연법칙이 아니라 인위적으로 만들어낸 신화 또는 종교라고 본다. 시장 원리는 결국 시장 원리를 뒷받침하고 가능케 하는 법과 정치 제도 하에서만 가능하다는 것이다. 코로나 바이러스 사태 이전에 유발 하라리의 주장을 접했다면 수긍하기 어려웠겠지만, 현재로서는 그의 주장에 크게 공감한다. 전 지구적 위기로 인해 이동이 제한되고 거래량이 급감하자 정부의 공적 지원이 확대되어야 한다는 목소리가 (정부의 시장 개입에 반대하는) 시장주의자들의 입에서도 나오고 있다.

뉴욕 대학교 스턴 경영대학원 교수 스콧 갤러웨이는 구글, 애플, 페이스북, 아마존 같은 초거대 플랫폼 기업들이 이미 전 지구인들의 생활을 장악하고 있으며 앞으로 이런 현상이 점점 더 심각해질 거라고 분석한다. 이 또한 코로나 바이러스 사태를 계기로 극명해졌다. 대부분의 소매상들이 직원을 해고하고 영업을 중지한 반면, 온라인 거래를 중심으로 하는 구글, 애플, 페이스북, 아마존 같은 플랫폼 기업들은 오히려 고용을 늘리고 연일 최고 매출 기록을 경신하고 있다. 코로나 바이러스 사태가 지속될수록 이러한 경향은 더욱더 뚜렷해질 것이다.

암호화폐를 개발하는 수학자 찰스 호스킨슨은 암호화폐가 전 세계를 하나의 시장으로 묶어줌으로써 지금까지 볼 수 없었던 가장 완전한 형태의 자본주의를 실현할 거라고 예측한다. 이 예측에는 절반 정도만 동의한다. 암호화폐가 새로운 통화 수단으로서 점점 더 높은 점유율을 보일 거라는 예측에는 동의하지만, 코로나 바이러스 사태로 인해 무역량이 급감하고 국가 간 이동이 제한된 상황에서도 그 수요가 늘지는 의문이다.

이 밖에도 인공지능, 기계학습, 빅데이터, 알고리즘 등 첨단 과학과 신기술이 세계 경제와 개인의 부에 미칠 영향에 관한 다양한 담론들이 담겨 있다. 코로나 바이러스 사태 이전에 출간된 책이지만, 코로나 바이러스 사태 이후의 세계 경제를 예측하는 데에도 도움이 될 만한 의견이 많다.

[신 호모데우스전] 동물 실험, 해도 괜찮을까

신 호모데우스전 - YP 불법동물실험 ㅣ 특서 청소년문학 13
이상권 지음 / 특별한서재 / 2020년 4월

중학교 때였던 것으로 기억한다. 과학 선생님이 개구리를 해부하는 실험을 한다고 하니 반 아이들 중 일부는 끔찍해 했고 일부는 재미있겠다고 했다. 전자였던 나는 그날 실험이 어떻게 진행되었는지 아무런 기억이 나지 않는다. 졸도해서 양호실에 실려간 기억은 없으니 다른 친구들에게 실험을 맡기고 (해부당하는 개구리를 필사적으로 외면하며) 실험 기록이나 하지 않았을까 싶다. 훗날 성적이 좋으니 의대에 가라는 말을 많이 들었지만 그럴 마음이 조금도 들지 않았던 건, 조금은 그때의 경험 때문인지 모른다.

이상권 작가가 <신 호모데우스전>을 집필한 계기도 학교에서 행해지는 동물 해부실험을 보고 난 충격 때문이라고 한다. 저자가 학생들이 동물 해부실험을 하는 것을 보면서 충격을 받은 이유는 실험 자체의 끔찍함이라기보다는 실험 이후 학생들의 반응이었다. 저자가 학생일 때는 동물 해부실험을 하면서 동물과 인간이 똑같은 소중한 생명이라는 것을 분명히 배웠다. 하지만 요즘 학생들은 동물 해부실험을 하면서 생명의 소중함이나 동물의 권리 같은 것을 배우지 않는다. 성적을 잘 받기 위해 아무런 죄책감이나 괴로움 없이 동물을 해부하고 죽인다.

<신 호모데우스전>에는 희성이라는 소년이 나온다. 아파트 단지에서 한참 떨어진 숲속에서 아버지와 단둘이 사는 희성은 돌아가신 할머니가 데려온 유기견 '백일홍'을 챙기는 것이 유일한 삶의 낙이다. 학교에서 '유령'이라고 놀림을 당하는 희성은 학교가 파하면 곧장 집으로 와서 백일홍을 끌어안는다. 친구도 없고 엄마와 할머니마저 여읜 희성은 귀여운 비글인 백일홍의 심장 소리를 들을 때만 자신이 살아 있다고 느낄 수 있기 때문이다.

어느 날 희성은 하교하는 길에 교문 앞에서 경찰의 부름을 받는다. 경찰은 희성에게 YP Cell 센터에서 실험용 개로 사육되고 있다가 인간에게 치명적인 바이러스에 걸린 채로 탈출한 개 한 마리를 못 봤느냐고 묻는다. 희성은 직감적으로 백일홍과 관련이 있다고 생각하지만, 경찰에게는 키우던 개가 집을 나가서 지금은 어디에 있는지 모른다고 답한다. 얼마 후 희성의 주변에 애플이라는 이름의 말하는 개가 나타나고, 그로부터 며칠 후에는 경찰이 수색견을 데리고 희성의 집에 들이닥친다. 대체 어떻게 된 일일까.

소설을 끝까지 읽으면 인간의 무리한 욕심 때문에 무고한 동물들이 끔찍한 실험 끝에 죽임을 당했다는 사실이 드러난다. 그러고도 아무런 죄의식을 느끼지 않는 인간들이 같은 잘못을 반복해서 저지르고 있다는 것도. 어려서부터 자연을 벗삼아 자란 희성은 백일홍이나 애플 같은 동물이 인간과 똑같이 소중한 생명체라는 것을 알지만, 그렇지 못한 대다수의 인간들은 인간이 동물보다 우월하고 그렇기 때문에 인간이 동물을 유린해도 된다고 생각한다.

인간은 점점 더 똑똑해지는 걸까, 아니면 점점 더 어리석어지는 걸까. 인공지능 같은 과학 기술은 점점 더 인간을 '닮아' 똑똑해진다는데, 인간이 하는 짓을 보면 점점 더 멍청해지는 것 같다. "결국, 인간들은 가축들의 지옥을 먹고 사는 거야!"라는 소설 속 대사가 마음에 남는다. 지옥을 먹고 사는 인간은 지옥이 될 수밖에 없다.