[100자평] 동굴을 믿어줘

동굴을 믿어줘 - 따돌림 없는 교실을 향해, 고래가숨쉬는도서관 2021년 신학기 추천도서, 2021 청소년 북토큰 선정도서 ㅣ 파랑새 사과문고 94
우미옥 지음, 국민지 그림 / 파랑새 / 2021년 2월

아이들에게 믿음과 신뢰의 중요성을 말하는 창작동화입니다.

동굴을 믿어줘

동굴을 믿어줘 - 따돌림 없는 교실을 향해, 고래가숨쉬는도서관 2021년 신학기 추천도서, 2021 청소년 북토큰 선정도서 ㅣ 파랑새 사과문고 94
우미옥 지음, 국민지 그림 / 파랑새 / 2021년 2월

창작 동화 <동굴을 믿어줘>는 지금 부모남들이 아이였을 때의 기억들을 떠올리게 해 주었다. 아이들이 부모와 소통을 하면서, 항상 막히는 부분 믿지 않고, 신뢰하지 않는 정서를 창작동화 속에서, 여섯 아이들을 통해 소개하고 있었다. 아이들에게 가장 큰 교육효과,아이들의 잠재력을 끌어주는 데 있어서, 믿음과 신뢰는 기본이라는 걸 알게 되었다. 


동화에는 여섯 아이가 나오고 있다. 각각 준일이, 윤성이, 민지, 승우, 서연이와 조아 이야기다. 첫번째 준일 이야기에서 준일은 요술상자를 우연히 발견하게 되었고, 그 안에 보물같은 물건을 얻게 된다. 그 물건의 양 끝은 자석의 N극과 S극을 상징하고 있으며, 그 물건은 준일이에게 아주 중요한 물건이었다.


학교에서 가장 키가 큰 아이 윤성이는 외계행성 젤리 행성에서 온 외계인을 알게 되었다. 지구 중력의 10분의 1밖에 않되는 외계행성 젤리 행성은 독특한 곳이었다. 몸체가 흐늘거리면서, 준일은 그것을 놓치지 않고 관찰하게 되었다.


마지막 이야기는 우리 현실에 얼마든지 일어날 수 있는 이야기다 서연이와 조아의 모습,어른들은 아이들의 말을 잘 믿지 않는다는 것을 보여주는 단적인 에이다. 서연이는 비밀의 동굴을 알고 있지만, 주변 사람들은 그 동굴에 대해서 믿지 않았다.하지만 조아는 서연이의 말을 믿게 되었고,실제 동굴이 있는 곳까지 함께 따라 나서게 된다.여기서 믿음과 신뢰가 얼마나 중요한지 알게 해주는 동화이며, 서연과 조아는 더욱 가까운 관계를 맺게 되었다.


이 동화는 우리에게 믿음과 신뢰는 어떤 의미를 가지는지 정확하게 말하고 있다.믿음과 신뢰는 서로 깊은 관계를 맺어주고,상대방의 잠재능력을 끌어올릴 수 있다.그 안에서 자신의 호기심을 상대방에게 말하게 되는 부수적인 효과가 있다.즉 비밀을 서로가 서로에게 공유하게 되는 이유, 관계의 돈독함이 이어지는 그 근원에는 믿음과 신뢰가 있으며, 긍정의 선순환을 가져오게 되는 것이다.

새로운 가난이 온다

새로운 가난이 온다 - 뒤에 남겨진 / 우리들을 위한 / 철학 수업
김만권 지음 / 혜다 / 2021년 1월

"정보 기반 기술들은 수십 년 내에 인간의 모든 지식과 기량을 망라하고 궁극적으로 인간 두뇌의 패턴 인식 능력과 문제해결능력,감정 및 도덕적 지능에까지도 이르게 될 것이다." (-43-)


요즘 사회는 평생교육을 엄청나게 강조하죠? 과거에는 대학 공부가 교육의 끝이었다면, 이제는 스스로 평생교육을 받으며 세상을 헤쳐 나갈 기술과 지혜를 습득하라는 거예요.이를 위해 정부가 해야 할 일은, 자신의 삶은 스스로 책임져야 한다는 사실을 사람이 순순히 받아들이도록 만드는 것이라 규정하고 있는 것이죠. (-108-)


제프 베이조스, 빌게이츠, 마크 저커버그, 래리 앨리슨, 카를로스 슬림 엘루, 래리페이지, 세르게이 브린 등 7명 모두 새로운 기술의 수혜자들이죠. (-141-)


첫째, 노동을 제공하는 개인이 특정 기업에 속하지 않는다.
둘째, 플랫폼을 통해 연결된 고객에게 서비스를 직접 제공한다.
셋째, 개인이 일한만큼 벌 수 있다. (-197-)


구글세는 ,우리가 만든 정보를 활용해 이익을 얻는 구글, 트위터, 페이스북과 같은 초국적 미디어 기업들에게 그에 합당한 세금을 걷자는 제안이에요.'디지털세',혹은 '데이터세'라 부르기도 하죠. 2019년엔 OECD 가 디지털세를 걷자는 제안서를 내놓기도 했어요. (-241-)


과거에 우리는 절대적인 빈곤에 시달렸다.열심히 일해도 자연환경의 역동성에 의해 파괴되었고,식량을 획득하지 못하는 빈곤상태에서 기아상태로 자신의 안위와 생존을 걱정해야 하는 시기였다. 전쟁이라는 것은 가난에 대한 불안에서 시작되었으며, 권력의 형태로 바뀌는 경우가 비일비재하였다. 그러나 절대적인 빈곤은 인류의 숙제였으며, 절대적 빈곤은 기술과 법과 제도로 인해 어느정도 해소가 가능하게 되었다. 그 과정에서 자본주의 사회가 만들어진 기본적인 인프라를 만들어 나가게 된다.


즉 우리 사회가 노동의 가치를 중시하고,기술은 점점 인간의 욕구와 욕망을 충족하는 과정에서 기술의 발달을 꾀하게 된다. 그 과정에서 컴퓨터가 등장하였고,모바일이 등장하였으며, 새로운 기술이 인간의 노동을 박탈하게 되는 새로운 미래가 우리 앞에 나타난 것도 놀랍지 않다. 20세기 후반, 미래 예측 전문가들은 지속적으로 노동의 종말을 예측해 왔기 때문이다.


결국 이제 인간은 가까운 미래에 노동의 종말을 마주하게 된다. 인간의 노동은 인공지능과 로못, 사물인터넷이 대신하게 된다. 노동의 종말이 된다는 것은 그동안 인간이 만들어 놓은 법과 제도,교육과 관습이 무용지물이 된다는 의미이다. 물건을 소비하는 것도 노동을 통해 획득한 자본이 있기 때문이다.세금을 내는 것도 노동의 대가로 얻은 자본에 있다.우리 사회의 근본은 노동에 있고,노동을 통해서 교육과 법과 제도가 만들어졌다. 그런데 노동이 없다는 것은 그 긑본적인 것들에 대한 변화는 불가피하며, 자본이 사라질 우려가 생길 수 있고, 자본가의 힘이 지금보다 더 세진다는 것을 걱정하게 된다. 즉 극소수의 자본가가 나머지 노동자의 이익을 몽땅 차지할 수 있는 상황이 나타날 수 있으며,새로운 문제가 나타날 수 있는 상황이 미래의 우리 모습이다. 자본을 자본가가 모두 가지게 되면, 노동자는 자본가에 종속될 수 있다. 노동자의 힘이 약해지면, 친자본가적인 성향을 드러내면서, 생존을 도모할 가능성이 커지고 있다.소득의 불평등으로 인해 가난을 부추기는 사회가 우리 앞에 놓여진 미래의 모습이며, 자본가의 힘이 커질 수록 사회의 불안정성은 높아지게 된다. 그래서 자본가의 힘을 억누를 필요성이 대두되었고, 국경을 띄어넘는 플랫폼 기업들에게 무는 구글세와 로봇세를 도입하자는 사회적인 움직임이 나타났다. 전국민을 대상으로 국민기본소득을 주어야 하는 명분이 만들어졌으며, 기본소득제도의 명분이 만들어졌다. 기본소득은 현재의 노동의 상실이 불가피해질 때, 자신을 지킬 수 있는 기초이며, 미래에 생길 수 있는 수명연장으로 인해 일을하지않는 시간이 늘어나면서 노후 문제를 기본소득을 통해 사회적 안정성을 도모할 수 있으며, 인간의 의식주 해결의 근본적인 문제를 풀어나갈 수 있게 된다.


전체 내용을 보시려면  ISO 국제인증전문기관 : 네이버카페(naver.com) 사이트 를 방문하시면 됩니다.  

NCS 직업기초능력평가 입문서(고졸채용&초보자용)(2021)(이기적)

2021 이기적 NCS직업기초능력평가 입문서 (고졸채용 & 초보자용)
The CoP 교육연구소 외 지음 / 영진.com(영진닷컴) / 2021년 2월

저출산,고령화,저금리,경기침체로 인해 가득이나 닐자리가 줄어든 대한민국의 일자리 시장은 2020년 코로나 19 팬데믹으로 계속 더 어려워지고 있다.더군다나 기업에서 명예퇴직이나 실업자가 늘어나면서, 공기업,공사로 들어가는 취업은 더 어려워지는 시대적인 아픔을 우리는 마주하고 있다.하지만 불확실한 사회에서 살아남을 수 있는 틈새는 언제든지 있다.이 책을 읽고 ,NCS 직업 기초능력평가에 대해 디테일한 부분까지 이해하고 공부를 하면, 공기업 채용에 큰 이익이 될 수 있으며, NCS 유료 강의를 통한 학습이 아닌 무료 동영상 강의를 도모하게 된다.


이 책은 NCS를 처음 접하는 초보나 고등학교 졸업자들을 위한 책이며,NCS의목적이 무엇인지, 직업을 가지는 의미를 분명하게 이해할 수 있다. NCS 직업기초능력평가에 대해 의사소통능력, 수리능력,문제해결능력, 자기개발능력,자원관리능력,대인관계능력, 정보능력, 기술능력, 조직이해능력,직업윤리까지, 10가지로 세분화하고 있으며,각 과목에서 요구하는 사항들을 정확하게 짚고 넘어가야 학습효과를 높여 나갈 수 있다.자신의 수준이나 역량을 키워 나갈 수 있으면서,취약점을 보완해 나간다면 좋은 학습이 가능하며,자신의 수준을 높일 수 있다.


책에서 살펴보아야 할 것은 공사나 공기업에서 하는 일에 대한 이해이다. 사무직이라면, 문서작성과 문서에 대한 이해도가 기본이 되어야 하며, 기술직의 경우, 기술에 대한 이해도를 높여 나가야 한다. 공기업에서 자신이 해야 하는일에 대한 기본 소양,기초적인 역량을 검증해 나가는 기초능력평가이며, 이 책을 통해 자신의 현재의  위치를 파악하고,채용에 있어서,자신의 역량을 확보할 수 있는 강점을 가지고 있다.

어서 와, 보험 TM은 처음이지?

어서 와, 보험 TM은 처음이지? - 언택트 시대 엄마도 언니도 오빠도 고소득 가능한 TM비책
김미진 지음 / 더로드 / 2021년 2월

콜 듣기와 더불어 한 가지 팁을 드린다면 홈쇼핑 채널을 활용하는 것이다. 홈쇼핑을 보면 쇼호스트들이 얼마나 말을 잘하는지 자신도 모르게 수화기를 들고 상품을 구매하고 있었다는 얘기를 주변에서 보기도 많이 보고 듣기도 많이 들었을 것이다. 쇼호스트들은 그들만의 매력이 충만하다. (-53-)


계약을 체결한 후 고갯의 성함과 전화번호,가입한 상품과 담보면, 가입 금액을 나만이 알아볼 수 있도록 약어로 핸드폰에 적어 놓는다. 고객에게 전화할 때도 받을 때도 에너지 넘치고 활기차게 고객의 이름을 부른다. (-121-)


고객이 반론할 때는 '고객의 언어'를 해석할 수 있어야 한다. 고객의 언어를 제대로 해석할 때 상담이 수월해지고 의외로 계약을 끌어낼 수 있는 기회가 되기도 한다. (-189-)


우리가 하는 일도 똑같다. 대면하지 않지만 고객이 원하는 내용을 잘 파악하고 원하는 설계를 제시하고 상담할 때 마음이 통하는 것이다. 그 신뢰를 바탕으로 계약이 성사되는 것이다. (-238-)


보험TM 과 쇼호스트는 같은 일을 한다. 바로 말을 통해서 소비자에게 물건을 파는 것이다. 쇼호스트는 상품을 팔고, 보험 TM은 보험을 파는 일이다. 하지만 둘은 사회적 인식과 사회적인 처우는 극과 극이다. 쇼 호소트들의 숫자와 보험 TM 의 숫자에서 큰 차이 있는 경우도 있지만, 자신의 직업에 대한 자부심과 프로정신의 격차가 있으며, 성과를 만들어내는 차별화된 화술에 있다. 고객응대의 기초에 의거한 보험 TM은 고객을 설득하거나, 신뢸르 얻지 못하며, 보험 계약을 따내지 못하고,자신의 월금으로 메꾸는 상황이 만들어질 수 있다.즉 자신의 월급이 보험으로 고스란히 들어가는 대표적인 케이스다. 하지만 보험 TM 직업군이 계속 늘어나고 있는 이유는 경기 침체와 경력단절 여성들의 생존 수단이기 때문이다. 


보험 TM을 처음하거나 ,보험TM으로 성공을 꾀하고,높은 수당을 얻는 방법은 고객응대 메뉴얼을 기반으로 자신만의 무기를 가지고 있는 것이다. 고객에게 신뢰로 설득하는 강력한 무기다. 고객이 원하는 보험 상품을 소개하고, 그 계약서를 따내는 방법이며, 보험의 약관에 대한 정확한 이해,고객의 눈높이를 맞추는 방법이 대표적인 사례이다.


고객은 보험을 필요로 한다. 보험은 만에 하나 있을 어떤 문제를 미연에 방지할 수 있기 때문이다. 사회 내부의 불안과 불확실성이 클수록 보험에 집착하는 고객이 생겨나는 이유는 급변하는 사회의 환경 때문이다. 하지만 보험의 특징에 대해서 잘 모르기 때문에 ,보험TM의 도움을 얻을 수 밖에 없고, 그 과정에서 보험 계약을 하게 된다. 하지만 보험 TM에서 놓치지 말아야 할 것은 고지의무, 보험에 대한 설명의무였다. 즉 설명에 있어서 고지 의무를 위반하여, 어떤 문제가 생기고, 보험을 들었던 소비자가 그 혜택을 받지 못할 때 생기는 문제들은 고스란히 보험사 몫이 되고,보험사는 보험 TM에게 구상권을 통해서 손해를 보상하게 된다. 즉 보험 TM은 양날의 검이라는 것을 잊지 않아야 성공을 꿈꾸는 억대 연봉의 보험 TM이 될 수 있다.


저자는 보험 TM을 하면서, 고객이 원하는 것을 정확하게 설명하는 것을 원칙으로 한다. 그리고 고객에게 추가설명이 필요하다고 생각할 경우,합법적이면서, 우회적인 방법으로 계약을 따내고 있었다. 자신의 직통 전화번호를 고객에게 알려주는 방법이다. 설명에 대한 미흡한 점을 추가상담을 통해 극복해 나가는 것이 저자의 프로의식의 본질이다.프롬프트나 고객응대 설명서를 기본으로, 나만의 언어, 나만의 상담법을 개발하여, 새로운 가치를 만즐어 나가고 있으며, 스스로 보험 TM의 성공비결을 만들어 나가고 있었다. 특히 코로나 19 팬데믹의 언택트 시대에서 틈새전략을 스스로 만들어 내고 있다.