2% 부족

길거리에서 만난 마케팅의 귀재들
김용섭 지음 / 청림출판 / 2004년 11월

2% 부족하다. 거리에서 만난 케이스로 영철버거 등 몇개가 있어서 유용하게 느껴지는 면도 있지만 전체적으로 책의 구성력이 약하다.

불황타개를 위해 이웃 일본에서 배우는 지혜

10년 불황 그러나 HIT는 있다! - 불황을 이겨낸 마케팅 전략 42
니혼게이자이신문사 지음, 황영식 옮김 / 용오름 / 2004년 11월

내수경기가 바닥을 모르게 내려가고 있는 지금 많은 한국의 경제주체들은 불안과 좌절의 나날을 보내고 있다. 이 때 눈을 옆으로 돌리면 이웃 일본에서 10년 불황의 경험을 통해 나름대로 터득한 해법을 제시하는 책이 나와 있다. 내용을 훑어보니 사람은 역시 한계에 몰려야 자기 능력이 최대한 발휘된다는 배수진의 격언이 떠오르게 되었다.

100엔샵은 워낙 유명해서 최근 한국에도 도입된 아이템이고 백화점에도 나타난 가시없는 생선은 중국 인력을 동원해서 노인들의 건강식 욕구에 대응한 글로벌 웰빙 아이템이다. 회전초밥집에서 접시에 IC카드를 붙여 품질을 관리하고 날씨 보험에 들어서 노천탕 사용 못하면 보상해주는  온천 등 매우 다양한 아이디어들이 여기 나온다. 노천탕의 날씨 보험이야기는 거리로 나선 여대생 노점상이 핸드폰으로 날씨를 신속히 파악해서 장사에 반영하는 것과도 유사한 일이다.

불황이라면 소비와 생산의 관계가 역전된다. 소비에 보다 엄격해진 소비자들의 마음을 열기위해 히트할 만한 아이디어를 쥐어짜내는 기업가들의 면모를 되집어 보는 것도 재미있다. 한국에서도 중고사이트인 옥션이 뜨고 가격비교가 더 치열해지고 먼저 산 사람의 경험을 샅샅이 뒤져 실패하지 않으려는 인터넷 사용자들의 활동과 비교해 보는 것도 좋을 것이다. 이렇게 소개된 여러 아이템들을 보면서 한국사람들 나름의 지혜를 통해 불황 극복에 나서는데 적지 않은 도움을 줄 것 같다.

좌절에서 일어나 총각네 야채가게를 만들기까지

다시 뿔을 세워라
김영한 지음 / 이지북 / 2004년 6월

총각네 야채가게의 히트에 이어 웰빙마케팅이라는 좋을 책을 내 주신 김영한님. 편하게 읽히는 쉬운 문장과 유익한 내용을 잘 구성한 책들이라 감사하게 읽고 있다. 하지만 김영한님도 벤처 붐 속에서 사업을 전개하다 집을 담보한 돈도 제대로 건지기 어려운 곤란한 처지까지 몰렸다고 한다. 대박의 꿈은 허망했고 쪽박에 가까운 상태로 몰려서 삼성전자 시절 명강사로 날리며 가졌던 자부심도 망가졌다. 어느날 부인이 보내준 청춘이라는 시를 보며 다시 마음을 잡았다. 그리고 이어진 총각네의 히트에 이어서 하는 일마다 잘풀리고 강남구청의 인터넷 시스템을 일본에 수출하는 행운까지 가졌다.

참고로 나는 강남구 살다가 중랑구로 이사오니 제일 불편한 것 중 하나가 강남구에서는 집에서 인터넷교육으로 처리되던 민방위교육을 중랑구에서는 교육장에 가서 시간 깨먹어가며 자리에 붙어 있어야 한다는 점이었다. 내시간은 귀했는데 갑자기 싸게 취급되는 2등 시민이 된 기분이었다. 국민의 시간을 귀하게 여기지 않는 공무원들의 고압적 행정이 나라의 경쟁력을 좀 먹는다.

어쨌든 다시 책으로 돌아가자. 성공이 오기전에 실패가 먼저 있다고 한다. 먼저오는 실패를 참지 못하면 아무도 성공하지 못한다. 에디슨을 들먹이지 않아도 최근 히트작이었던 미샤의 사장도 여러번 화장품 관련 사업을 시도하다가 들어먹었다고 한다.

독자로서는 평범하고 뻔한 내용을 담은 성공학 책보다 솔직하게 자신의 치부와 어려움 모두 드러내서 경험의 폭을 넓혀준 이 책이 더 마음에 와 닿을 수 있을 것이다.

적지 않은 나이에도 젊은 열정을 다시 살려서 새로운 전성기를 가져가는 김영한님의 건승을 기원한다.

과장하는 사람을 조심하라

보도 섀퍼의 나는 이렇게 부자가 되었다
보도 섀퍼 지음, 박희라 옮김, 조상훈 감수 / 21세기북스 / 2004년 11월

최근 출간된 귄터 오거의 <사기꾼의 경제>를 보면

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보도 섀퍼는 사기꾼이다. 그의 회사는 170만 마르크를 못 갚었다. 렌터카로 롤스로이스, 비행기를 빌려 타며 과시한다. 그의 회사는 2000년 6월 망해버렸다.

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이 내용은 보도 섀퍼가 자신이 말한 부자되는 법을 실천하지 못했거나 그가 말한 부자되는 방법이 실제로는 효과가 없었다는 점을 알려준다.

용기를 가지고 도전하는 것도 좋다. 긍정적으로 사고하는 것도 물론 필수적이다. 하지만 사람의 상태와 역량을 고려하지 않고 무리한 목표를 부여하며 강요해나간다면 결과는? 상당히 많은 사람들의 몰락을 가져올 것이다.

최근 나온 기사 하나는 인천 등 수도권에서 다세대주택이 집단으로 경매로 나와 강남사람들이 돈들고 절반 이하에 낙찰받는다는 기사가 나온다. 돈을 벌겠다는 건전한 목표를 가지는 것은 좋으나 무리한 레버리지와 미래에 대한 근거없는 낙관은 결국 사람을 파탄으로 몰아간다. 그때 그들의 눈물을 딛고 돈을 긁어가는 사람들은 바로 진짜 독종 부자들이다.

부자가 되는 지름길은 아마도 있을 것이다. 한국에서도 이병철,정주영의 삶을 보면 정말 놀라운 속도로 부를 늘리면서 주변사람들을 부자로 만들었다. 하지만 그건 모두에게 열린 길은 아니다. 이병철은 남들 다 망하는 전쟁과 쿠데타를 무려 5번(지나사변,태평양전쟁,6.25,5.16,80년) 겪었지만 살아남아 오늘의 부를 이루었다. 아니 남들이 무너질 때 마다 계속 사업을 키워나갔다.

알고 싶다면 삶과 말이 일치한 사람의 책을 읽도록 권하고 싶다. 주식도 비법을 가지고 있다고 자랑하는 차트 뚫어져라 보기 책들 보다는 피터 린치, 워렌 버펫과 같이 주식으로 자신과 남들까지 부하게 만든 사람의 책을 보라. 다른 분야들도 마찬가지들이다.

보도 섀퍼의 책들은 상당히 달콤하다. 하지만 언어만으로 부자가 되는 지름길이 열리지 않음은 그 자신이 입증해주었다. 무릇 지름길을 권하는 사람을 경계하라. 성과는 결코 손 쉽게 이루어지지 않는다.

가볍게 읽히는 일본 상인전통의 이야기

오사카 상인들 - 하늘이 두 쪽 나도 노렌은 지킨다
홍하상 지음 / 효형출판 / 2004년 1월

상당히 가볍게 읽히지만 내용은 꽤 유익한 일본 상인 역사 읽기다. 여러 사례 중심의 풍부한 일화를 들어 실용적인 면으로도 좋다.

인상적인 대목은 회전초밥의 발명이었다. 처음 아이디어를 낸 포인트는 초밥의 요리사의 효율을 늘려 가격을 낮춘 서비스가 가능하게 만들어 대중화시키자는 것이었다. 하지만 처음 컨베이어 벨트를 설계하고 상용화 할 때까지 10년이 걸렸다. 코너를 턴 할 때 접시가 넘어지는 난관을 뚫기가 어려웠다고 한다. 산뜻해보이는 아이디어도 집념어린 꾸준한 노력이 있어야 결실을 맺는다는 점을 보여준다. 기타 화과자, 초밥과 같은 먹거리에서부터 아사히맥주,산토리 위스키와 같은 주류, 크게는 닌텐도와 같은 엔터테인먼트와 최고 경영자인 마쓰시타 까지 정말 일본 산업 전반에 걸쳐 오사카 상인들의 위력을 알 수 있었다.

특히 상인의 덕목으로 내세운 신용은 그들 가게 앞에 내걸린 노렌으로 상징되고, 작은 고객도 똑 같이 대우하고 물건을 고객위주로 배치하는 정신 등 그들이 개발하고 지켜온 덕목들이 여럿 열거된다.

한국인이 만든 일본에 대한 책은 드물다. 아주 가벼운 만화책이라도 우리 손으로 일본의 다양한 면을 소화할 수 있을 때 진정한 지知일 내지 극克일이 가능 할 것이다.