전체적으로 경쾌한 느낌이군요.

태양 - 1집 Solar [Deluxe Edition] - 3만장 개별 넘버링 한정반
태양 노래 / YG 엔터테인먼트 / 2010년 7월

지난 미니1집 나만바라봐랑, 죄인이 완전 취향이었습니다. 기도는 뮤직비디오는 멋진데 취향은 좀 아니었구요. 지난번 앨범이 전체적으로 어두운 느낌이라면 이번 음반은 그 음반에 비해서 밝고 경쾌하네요. 그렇다고 가볍기만 한 느낌은 아니라서 일단 만족합니다. 개인적으로 보코더나 기계음이 많이 심했으면 안 샀을 것 같네요. 전체적으로 흔한 느낌은 아니어서 괜찮게 듣고 있습니다.  

마지막으로 티셔츠, yg카드, 사진첩, 넘버링, 사진카드 등등 다 관심없고, 뮤직비디오나 연습동영상 또는 추가곡이나 더 있었으면 좋겠는데 아쉽군요. 개인적으로 take it slow가 가장 취향이었습니다. 무브나 슈퍼스타같은 곡도 좋긴 하지만 이 노래 언제 방송에서 한번 불러줬으면 합니다.   

[100자평] 태양 - 1집 Solar [Deluxe Edition]

태양 - 1집 Solar [Deluxe Edition] - 3만장 개별 넘버링 한정반
태양 노래 / YG 엔터테인먼트 / 2010년 7월

테이크잇 슬로우 열심히 듣고 있음. 아주 좋아요.

서비스를 위한 6가지 비타민..

서비스 비타민 - 고객을 매혹시키는
이수연 지음 / 새로운제안 / 2007년 6월

서비스 관련 경영이론서가 아니다보니 책의 전체 내용이 딱딱하거나 어렵지 않아서 읽는데 수월했던 책입니다.

이 책을 간단히 정리하면 저자의 경험을 바탕으로 우리몸에 비타민이 필수이듯이 서비스에도 필수인 비타민이 필요하다면서 그 필수적인 6가지를 서비스 비타민a, 서비스 비타민s등으로  정리하고 있습니다.(고객은 합리적이고 자신이 쓰는 경제적인 비용이상의 만족이 있어야만 구매를 한다. 고객과의 신뢰가 중요하며 꼭 구매하지 않더라도 입소문등과 직결되므로 미래의 고객일 수도 있다.)  

개인적으로  이 책에서 가장 인상깊었던 것은 '소비자가 꼭 왕은 아니다'였습니다. 소위 진상을 부리는 소비자에게도 친절해야 한다..라고 할 줄 알았는데 저자는 그 말이 맞는 말이긴 하지만 고객이 존중해줘야 존중받을 가치가 있다고 말합니다. 그 이유로 서비스를 하는 사람도 궁극적으로 고객이며, 서비스에서는 감성적인 부분이 중요하고 서비스의 마지막을 좋은 입소문과 재구매를 들었습니다.     

p.s.저자가 오랫동안 서비스교육쪽에서 일했다는 것 같은데 그래서인지 구체적인 서비스 방법보다는 전체적인 서비스 마인드를 이야기하는 편입니다. 인사하는 방법부터 이런 상황에는 이렇게 한다는 식의 구체적인 서비스 방법을 원한다면 이 책은 약간 아쉬울수도 있을 것 같네요. 

[100자평] 임페리얼 데니쉬 버터쿠키500g. 대용량 쿠키, 스넥, 간식 커피와함께

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버터향은 진한 편이고 달아요.

[100자평] 댕기머리 명품 2종 선물세트[샴푸 500ml*2개 / 145ml *2개, 고급케이스, 파우치 10매]

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두리화장품

댕기머리 써봤어요. 한방냄새가 나는 좀 묽고 가벼운 느낌의 샴푸예요