가끔 요즘 트렌드를 이해하기 위해 이런 책도 좀 읽어야지 하면서도 내돈으론 잘 안사고 선물받아야 읽지만…

구글 CEO 선다 피차이 Sundar Pichai는 말했다. "우리는 컴퓨팅의 새로운 전환기를 목격하고 있다. 바로 모바일 퍼스트 세계에서 인공지능AI 퍼스트 세계로의 전환이다." - P13
리테일 비즈니스에서 데이터 중심이라는 것은 곧 고객 중심을 의미한다. 그리고 이것은 새로운 수익원을 포착하고 창출하는 것으로 연결된다. 고객을 잘 이해하고 있는 이상 나이키는 더는 단순한 운동화 기업이 아니다. 데이터 기업이, 헬스케어 기업이, 어쩌면 미디어 기업이 될 수도 있다. 인공지능 시대에 리테일 기업이 어떻게 진화할 것인지, 그 실마리를 알고자 한다면 나이키의 행보를 유심히 지켜봐야한다. - P38
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