<왜 똑똑한 사람이 멍청한 짓을 할까>의 밑줄긋기만 따로
p11 ‘똑똑하다’라는 말에는 심리적인 개념인 ‘지능intelligence’의 의미가 함축되어 있다./반면에 ‘멍청하다’라는 말은 분명하게 대신할 심리학적 용어가 없다.
p13 몇몇 인지과학자들의 선례를 따라 정신의 기능을 3단계 분석수준으로 나누었다. 첫째 단계는 생리적 수준으로, 하드웨어를 조정하거나 행동을 일으키는 단계이다. 둘째 단계는 알고리듬 수준으로, 정신체계의 인지능력을 활용하는 단계이다. 스타노비치의 이론에 따르면 똑똑함이나 지능은 정신 기능의 두 번째 단계에서 발현된다. 셋째 단계는 지향적 수준으로서, 사고 성향, 목표설정, 대응방식, 특정대상에 대한 기호가 발현되는 단계이다. 합리적 행동과 멍청한 행동을 하게 되는 이유는 목표를 추구하는 과정에서 둘째 단계의 인지능력을 사용하지 못하기 때문이다.
p15 어리석은foolish의 반대개념은 현명한wise이다./그는 ‘현명한’에 균형이론balance theory 을 ‘어리석은’에 불균형이론을 적용한다.
p20 절대적으로 옳은 과학 학설을 세울 수 있는 사람이 있을까?
p34 적절한 암묵지식tacit knowledge과 현명함을 습득했다.
p47 이 학자들은 ‘지능’을 ‘어려운 개념을 잘 이해하고, 환경에 효과적으로 적응하며, 경험으로부터 배우고, 사고를 통해 장애를 극복하는 능력’이라고 정의했다.
p51 최근 전국 여론조사를 통해 전체 남성의 23%, 전체 여성의 12%가 혼외정사를 경험했다는 결과가 발표되었다.
p61 삭스Saxe는 거짓말의 심리를 설명하며 “거짓과 진실 사이에 분명한 경계란 없다.”라고 경고하였다.
p64 똑똑한 사람들이 오히려 똑똑함에 너무 집착하다는 사실에서 그 원인을 찾을 수 있다.
p65 똑똑한 사람을 어리석게 만드는 신념과 똑똑한 사람을 더 똑똑하게 만드는 순응적 신념
p 69 하지만 실패에 대한 반응을 보면 (상상의 실패임에도 불구하고), 고정된 지능을 믿는 학생들은 자신감을 잃고 상심한 반면, 유연한 지능을 믿는 학생들은 잠시 뒤떨어졌을 뿐 앞으로 잘할 수 있다는 생각을 하였다./p71 결과는 명확했다. 지능이 고정되었다고 믿는 학생들과 비교해서 지능이 유연하다고 신념을 깨우친 학생들은 어려움을 자신들의 노력이 반영된 결과로 보았으며, 임무를 끝까지 포기하지도 않았다./p72 고정된 지능을 믿는 사람들이 저지르기 가장 어리석은 짓 가운데 하나는 중요한 학습기회를 놓치는 것이다./p 75 고정된 지능을 믿는 사람들은 어리석은 짓을 초래하는 또 다른 신념을 지니고 있다. 그 신념은 똑똑한 사람은 노력을 할 필요가 없으며, 노력해야 한다면 똑똑하지 않다는 것이다./이러한 현상을 ‘자기불구화self-handicapping’라고 한다.
p78 창의력을 연구하는 학자들은 동기가 창조적 업적과 창조적 재능을 일으키는 핵심요소라고 주장하고 있다.
p80 이처럼 창조적 천재들은 보통 사람들과 다를 바 없는 똑똑함과 재능을 지녔지만 자신들의 일에 몰두하고 노력을 쏟아부어 위대한 업적을 이루었다.
p85 다시 말해서 장기간의 ‘자기계발’과 ‘자기발견’의 과정 속에서 똑똑해질 수 있는 것이다.
p88 암묵적 지식이란 보통 ‘타인의 직접적인 도움 없이 획득되는 행동 중심의 지식으로서, 개인이 가치 있게 여기는 목표를 성취하게 해 주는 지식’으로 정의할 수 있다. 암묵적 지식에는 주요하게 세 가지 특성이 있다. 첫째, 어떤 과정을 통해 습득되고, 둘째, 사람들이 가치 있게 여기는 목표의 달성과 관련되며, 셋째, 타인들로부터 거의 도움을 받지 않고 습득된다.
p89 이는 현명함이란 간접적으로 획득되는 것이지 배울 수 있는 것이 아님을 의미한다./p90 또한 암묵지식은 맥락에서 비롯된다.
p92 기존환경에 현명함의 암묵지식은 활용으로 정의된다. 현명함의 암묵지식은 (1) 기존 환경에 적응하고, (2) 기존 환경을 조정하며, (3) 새로운 환경을 선택하는 일들의 균형을 위해, 나와 타인, 외부세계의 장단기적 이해(이익)의 균형을 맞춰 공동선을 실현하려는 가치가 지배한다./p93 따라서 현명함이란 자신의 이해를 극대화하는 게 아니라, 자신의 이해를 타인의 이해와 도시, 국가, 환경, 심지어 신과 같은 자신이 속한 맥락의 다양한 측면과 균형을 맞추는 것이다.
p95 현명함에는 세 가지 이해를 균형 맞추는 일 뿐만 아니라 이 균형에 반응하는 세 가지 행동과정을 균형 맞추는 일도 포함된다. 자신과 타인을 기존 환경에 적응시키기, 자신과 타인이 순응할 수 있도록 기존 환경 조정 하기, 새로운 환경 선택하기가 바로 그것이다.
p97 내가 사고의 상위 구성 요소라고 칭한 것과 관련 있다. (1) 문제의 존재를 인식, (2) 문제의 본질을 정의, (3) 문제에 관한 정보를 표현, (4) 문제해결을 위한 전략 구성, (5) 문제 해결을 위한 자원 할당, (6) 문제해결 감독, (7) 문제해결에 관한 피드백 평가
p105 보상을 표상으로 떠올릴 때 아이들이 만족지연능력이 강화되는 이유는 무엇일까?
p124 왜 세상에는 어디를 가나 바보들이 득시글거리는 것일까? 그건 아마도 사람들이 평상시에 마음을 흐트러뜨린 상태로 있는 시간이 많기 때문이다.
p155 대응방식에는 임무중심, 감정중심, 회피 대응이라는 세 가지 수준이 존재한다는 사실이 확인되었다.
p156 사회성이 높고 현실적 능력이 뛰어난 사람일수록 더욱 현명해질 수 있음
p157 성격장애인의 추정치는 전체 인구의 0.5%에서 7%까지 다양하다.
p203 스턴버그는 삼원지능이론The Triarchic theory을 통해 지능을 분석적, 창의적, 실제적 능력으로 구성되었다고 설명한다.
p204 ‘눈먼 어리석음blind folly’과 ‘보이는 어리석음plain folly’
p205 자기 조직화된 임계성self-organizing ciriticality SOC
p274 신념 보존 현상 ; 정보투영이론, 마테오 효과, 그릇된 신념의 섬 (정보 고립 효과)
p 108~113 왜 순간의 유혹을 이기지 못할까? ; 이기는 방법
1) 의도적인 주의분산 효과
2) 계획을 세워 이행하기
3) 만족 지연 능력
4) 주의 집중 전략과 자기 통제
p 206~208 자기 조직화된 임계성에 나타나는 구체적 현상
1) 동인 축적
2) 임계 상태
3) 재구성
4) 중심활동
5) 휴지기
p 212~216 어리석음의 촉발 ; 충동, 태만, 지연, 우유부단함, 역행, 탐닉, 지나침, 아슬아슬한 행동
p 222~229 민속 심리학이 말하는 어리석음 ; 나약한 의지, 극단적인 감정, 마음 분산mindlessness, 무책임, 사회적 어리석음
p 233 책에서 배운 똑똑한 관리자
1) 정확히 정의할 수 있다.
2) 다른 사람들이 제기한다.
3) 문제 해결에 필요한 모든 정보를 얻을 수 있다.
4) 정확한 답이 하나다. vs 당사자의 역량에 따라 해법이 달라진다.
5) 여러 가지 방법을 통해 해결할 수 있다.
6) 일상 생활의 경험과 관련이 없다.
p 234~235 경영 문제를 해결하는 다섯 가지 핵심윤리
1) 실제수행과 예상수행을 비교하여 문제를 밝힌다.
2) 예상수행에서 벗어나면 문제로 정의한다.
3) 문제의 원인을 밝히기 위해 먼저 문제를 정확하고 완전하게 설명한다.
4) 문제의 원인을 문제가 발견된 상황과 발견될 수 있는 상황을 비교하여 밝힌다.
5) 문제를 뜻하지 않은 일을 만든 어떤 변화이다.
p 240 ~243 현장의 유능한 관리자들의 문제히결방식
1) 행동하면서 생각하기
2) 비선형적 문제해결 ‘복잡하게 얽힌 활동’
3) 실천과정에 대한 성찰
4) 경험과 암묵지식
p 248 전문성의 획득
1) 통념과 다르게 ... 10년 또는 그 이상의 시간동안 혹독한 훈련의 과정을 거쳤다.
2) 모든 연습과 훈련이 똑같은 효과를 내지 않는다. 현재의 수준을 높이겠다는 하나의 목표아래 노력하고 집중하는 의도적 수련deliberate practice이 중요하다.
3) 전문성은 쉽게 확보할 수 없다.
p 251 실패한 관리자의 특징
1) 팀을 단결시키지 못한다.
2) 지나치게 간섭하거나 무관심하다.
3) 야망이 지나치게 크다.
4) 부하직원을 지원하지도, 그들의 요구를 들어주지도 못한다.
5) 지나치게 감정적이다.
6) 무관심하고 냉담하며 오만하다.
7) 직원들과 관계가 항상 나쁘다.
8) 심학 성격 결함이 있다.
p 253 똑똑한 관리자는 왜 실패하는가
1) 학문지능과 실용지능과는 상관관계가 거의 없다.
2) 전문성을 개발하면 매우 높은 수준의 임무를 수행할 수 있는 다양한 능력을 숙련시킬 수 있지만, 수행의 범위를 지극히 협소하게 만든다.
3) 기질을 포함한 성격적 특성들 때문에 불합리하고 적절치 않은 행동을 하게 된다.