-
-
경영전략전문가 조철선의 기획 실무 노트 - 전략가를 지향하는 당신의 책상 위에 놓인 단 한 권의 경영 전략 실무서
조철선 지음 / 전략시티 / 2013년 10월
평점 :
전략(戰略)이란 사전적 의미로 '전쟁에서 승리하기 위해 여러 전투를 계획.조직.수행하는 계책'을 뜻하며 '전쟁에서 적을 속이는 술책'이라는 뜻을 지닌 말이다. -P14
사회구성원 대부분이 사회생활을 영위할 터인데 어떠한 지위.직책에 있든 조직이라는 테두리 안에서 업무가 진행될 것이다.잘 짜여진 업무 분장 안에서 어떻게 하면 일도 잘하고 성과도 잘내면서 신분상승까지할 수가 있을까.그것은 '조직이 짜 놓은 업무범위만 잘하면 되겠지'라고 생각한다면 그 사람은 조직에서 오래 가지 못하고 저절로 도태되고 말 것이다.시시각각 변화해 나가는 사회,시장,글로벌 환경의 변화에 대응하고 참신한 전략적 사고,전략 기획,(현장)마케팅 전략,전사 기업 전략,기획서 작성 실무에 이르기까지 염두에 두어야 할 것이다.모처럼 어렵게 취직한 직장이지만 직장은 조직이라는 단위 속에서 동료,상사,부하 모두가 총성없는 경쟁자들이라는 생각을 한다.
기획 실무라는 말을 접하면서 기획조정실 등 씽크탱크들이 모여 있는 부서라는 이미지가 먼저 떠오른다.주로 기업조직을 중심으로 말을 하자면 기획업무는 회사 전체의 일을 기획하고 실천해 가도록 살림살이 전반을 포괄하고 있기에 매우 중요한 부서이고 위치에 있는 것이다.대부분 사장 및 회장실과 맞붙어 있는 기획조정실은 일도 빈틈없이 잘해내야 하지만 기업의 우두머리들의 생각과 사고,전략 등을 먼저 캐치하여 이를 기획업무에 반영해 나가는 순발력과 기민성이 요구되기도 한다.기업의 생사의 밑그림을 어떻게 그리느냐에 따라 기업의 존폐여부가 판가름날 수도 있는 기획실,기획업무는 머리만 좋아서 되는 일은 아니라고 본다.전략적인 사고,발상,연구,준비를 위해 내적인 연마(硏磨)를 배양하는 것이 중요하다고 생각한다.
이렇게 기획 실무를 회사차원에서 하는 것도 있을 것이고 자기계발을 위한 다양한 방법이 있을 것인데 우선 기획 업무는 일련의 과정이 스킬적으로 필요하다고 생각한다.또한 기획 및 전략업무는 시대의 흐름과 시장변화에 따라 대응법이 약간의 차이를 보이고 있는데,기획업무가 1950년대부터 시작하여 태동기,성장기,성숙기를 거쳐 현대는 백가쟁명의 시대를 맞이하고 있다.중점내용은 혁신 전략의 방향으로 나아가야 하며,주요관점은 파괴적 혁신,블루오션,전략적 민첩성에 역점을 두고,핵심이슈는 신시장 창출에 있다.이는 금융위기를 맞이하여 침체되어 있는 글로벌 시장의 현상황을 반영하고 있는 것도 눈여겨 볼 만한 대목이다.
기획 실무자의 입장에 있는 사람은 문제 해결에 임하는 자세를 다음과 같은 점에 유념해야 할 것이다.
* 상사의 입장해서 고민해야 한다,감정적이거나 주관적인 대응을 자제해야 한다,피상적으로 원인을 판단하지 말아야 한다,분석만 하는 실수를 범하지 말아야 한다,책임 의식을 갖고 압박감을 즐겨야 한다. -P157
대기업에서 기획 실무를 하는 사람은 연관부서와의 긴밀한 업무 협조체제를 이끌어 가야 함은 물론 수시로 관련자들과 유선 및 대면방식의 소통과 대화를 나눠야 하고 특히 원부자재에 대한 시장동태 및 수급상황 그리고 필요하면 해외출장을 가서라도 필요한 원부자재에 대한 현장파악을 제대로 해야 한다.실무적인 부분은 수출입관련 쪽에서 맡아야 하고 생산공장의 공장장,생산직 직원의 생산상황 등을 체크하여 리드타임에 차질이 없도록 해야 한다.현재 글로벌 시장이 매우 어려운 상황에 놓여 있기에 자사만의 우월적인 상품개발,경쟁자 분석(내부적 및 외부적),시장 고객 상황을 주도면밀하게 짜야 할 것이다.
세부 목표 설정에서는 구체적이고(Specific),측정 가능하며(Measurable),실천 지향적이고(Action-oriented),현실적이며(Realistic)시간 관리 목표(Timely)를 염두에 두어야 한다.(SMART법칙)
기획서를 작성하기 위해서는 논리정연하게 서술해 나가야 할 것이다.기획의 내용을 듣고 판단을 내리는 상사 및 상대방을 설득하는 작업이기에 자신의 관점을 줄이고 청자의 입장에서 기획실무서를 작성해야 할 것이다.설득의 법칙으로는 상호성,일관성,사회적 증거,호감,귄위,희귀성의 법칙에 의거하여 대화와 소통을 나눠야 할 것이다.기획서에 유용한 논리의 기술도 눈에 띄는데 연역법,귀납법,대증법 등을 적절하게 구사하는 능역과 기획전개시 오류는 최소화하여야 할 것으로 보여진다.기획 실무 작성은 부단한 자기연마에서 말미암은 것이라고 생각한다.평소 경영전략과 관련한 도서를 폭넓게 읽으면서 주요 내용을 정리하고 메모하여 데이터베이스로 구축하는 습관이 중요하며 필요시 메모를 재활용하는 것도 기획실무에 필요할 것이다.
기획 실무자로서 기획서를 제안하는 자세도 중요하다.기획안은 추구하는 방향이 모두가 수긍할 수 있는 목표여야 하고,타이밍을 알아보는 시야가 필요하며,정치적 역학 관계를 파악하고 적절히 활용할 줄 아는 정치적 감각을 갖고 있어야 하며,기획안에 대한 확신을 확고히 보여주어야 하고,기획 실무자 개인의 신뢰도 중요하다.끝으로 기획안이 제대로 작성되기 위해서는 체계적인 분석과 수준 높은 전략,현실적인 실행 계획,실행 과정에서의 돌발 상황에 대비한 대응 방안(or 차선책)까지 준비하는 것이 바람직하다고 생각한다.기획서를 작성하기 위해서는 단어 하나,문구 하나,문맥 및 전체적인 기획서의 짜임새(도표,그래프 등)까지 신경쓸 일이 한 두가지가 아니다.'첫 술에 배부르지 않듯' 기획서 작성도 최소한의 시행착오는 있을 것이다.좋은 기획서,참신하고 혁시니적인 기획서는 자신에 대한 신뢰구축과 회사 살리기에 필수불가결한 것인 만큼 철저한 자료조사,준비,작성,설득,프리젠테이션 등의 과정을 자신의 손바닥 위에 놓고 좌지우지할 정도가 되어야 하지 않을까 한다.