초우량경영을 위한 6 가지 원칙

식스 디서플린의 실행 혁명
게리 하스트 지음, 홍민경 옮김 / 시그마북스 / 2009년 5월

"沙上樓閣"이란 말이 있다.

모래위에 집짓기로 뼈대가 부실해서 외부충격에 쉽게 무너진다. 여기서 뼈대란 기업경영에 있어서 戰略과 같은 의미이다. 즉, 전략이 부실하면 기업경영이 허술하여 쉽게 위기를 맞게될 것이다.

 

"作心三日"이란 말이 있다.

계획을 세워 실천함이 삼일을 넘기지 못한다는 뜻이다. 아무리 훌륭한 계획과 전략이라도 이를 제대로 實行하지 못하면 공수표를 발행하는 것이요, 빛좋은 개살구일 뿐이다.

 

 

비즈니스의 세계에선 경영환경의 요인들이 빠르게 변하고 있고, 또한 예측불가능한 요소들이 많기에 경영자들은 자신의 힘만으론 이를 어찌 할 수 없는 일이라고 치부하기 쉽다. 그러나, 이 책은 기업이 한 가지만 제어하면 능력 밖의 일도 쉽게 해결할 수 있는 완벽한 프로그램을 소개하고 있다.

 

대개의 중소기업 경영자들은 전략과 실행이 초우량 경영과 어떤 상관관계가 있는지 명확히 모른다. 이 책은 연구조사, 현장조사, 그리고 이미 효과가 입증된 우수한 사례를 바탕으로 중소기업이 계획수립과 전략실행이라는 끝없는 과제에 대응할 수 있도록 비전을 제시하고 있다.

 

초우량 경영이란 전략과 실행 사이에서 끊임없이 균형을 이루어가는 과정이다. 문제해결용 솔루션 프로그램이 구축되려면 많은 비용이 소요되기에 그간 대기업의 專有物이었다. 그런데, 중소기업도 이를 이용할 수 있는 발판을 제공한 것이 이 책의 중요한 의미라 하겠다.

 

 

초우량 경영모델로 네 가지를 제시하고 있다.

 

# 强한 전략 + 弱한 실행 : < 성장의 물결 > 모델

# 强한 전략 + 强한 실행 : < 안정 및 예측 > 모델

# 弱한 전략 + 弱한 실행 : < 악전고투 > 모델

# 弱한 전략 + 强한 실행 : < 수익의 물결 > 모델

 

상기 모델 중 두번 째 모델이 가장 뛰어난 초우량 경영임을 한 눈에 알 수 있다. 그러나, 실제의 비즈니스 세계는 이처럼 칼로 무우 베듯이 반듯하게 나뉘어져 있지는 않다. 더구나, 이 모형이 하나의 특정 모델로 계속 머물러 있는 것이 아니라 전략과 실행의 강약도에 따라 다른 모형으로 순환한다.

 

 

이 책의 핵심인 < 식스 디서플린 >이란 무엇인가?

 

1. 전략 - 중요사항 결정 :미션갱신, 가치기준갱신,전략거점갱신,비전갱신 등

 

2. 계획 - 목표 설정 : 기준 설정, 목표 설정, 구상, 팀 구성

 

3. 조직 - 시스템 정렬 : 정렬 오류 확인, 프로세스/정책/기준/기술/인력 정렬

 

4. 실행 - 계획 실행 : 분기별/개인별 계획수립, 주별재조사, 분기별등급매기기 등

 

5. 혁신 - 과단성 있는 혁신 : 브레인스토밍, 점수매기기, 사업성분석,문제해결 등

 

6. 학습 - 되돌아보기 : 외부환경검토, 내부환경검토, SWOT분석, 개인별평가

 

경영의 싸이클이 Plan(계획) - Do(실행) - See(평가점검) - Feed Back(피드백) 이라고 일찌기 배운바 있는 경영학 원론과 큰 차이가 없는 내용이다.

한편, 저자는 상기 여섯 가지 방법의 반복적인 실행을 특히 강조하면서 연도별, 분기별, 주별, 일별 주기로 이를 익혀 나갈 것을 주문하고 있다.

 

전략실행을 위한 완벽한 프로그램의 설계도 중요하지만 상호간의 커뮤니케이션과 직원의 몰입도를 높이는 데 주력해야 성공적인 도입을 보장받을 것이다.

 

 

사뮤엘 죤슨이 이렇게 말했다.

 

" 大家가 되려면 평생 한 우물을 파야하며, 잠시라도 노력을 게을리하면 결코 이룰 수 없다 "

 

결론적으로, 초우량 경영은 지속적으로 추구해야할 목표이며 지속적인 노력이 수반되어야 한다.

평범한 소년의 호기심이 위대한 저술을 남겼다

나의 삶은 서서히 진화해왔다 - 찰스다윈 자서전
찰스 다윈 지음, 이한중 옮김 / 갈라파고스 / 2003년 8월

금년은 < 종의 기원 > 의 저자 찰스 다윈의 탄생 200 주년이자, 출간 150 주년이 되는 해로, 현재 여러 나라에서 다윈 관련 기념행사를 벌이고 있다.


한 사람의 삶을 이해하는데 자서전 만한 것이 없다.
이 속엔 그 사람의 삶의 여정과 그의 지식과 사상 그리고 경험 등이 고스란히 담겨 있기 때문이다. 이를 통해 우리는 그 사람의 생각을 공유할 수도 있고, 삶의 발자취를 따라 가면서 때론 슬퍼서 우울해지고 기쁜 일을 만나면 덩달아 환희심에 박수를 보내기도 한다.

이 책은 찰스 다윈의 자서전이다.
다윈은 자신이 죽기 전 6 년 동안 ( 67 - 73 세 )에 파란만장한 삶의 과정을 직접 기록으로 남겼다. 이 자서전이 세상에 빛을 본 것은 다윈 사망후 5 년이 지난 1887 년이었다.
평범했지만 유독 살아 있는 생명체에게만은 호기심이 많았던 한 소년이 훗날 위대한 자연과학자로 서서히 성숙해가는 삶의 과정을 보여 준다.

다윈은 부유한 의사를 아버지로 둔 탓에 어릴 적부터 자연사에 관심이 많아 이것 저것 수집, 관찰하는 것이 취미였고 눈에 띄는 식물은 그 이름을 모두 알아내려했다.
어느 날, 식물의 꽃가루 입자를 관찰하다 암꽃술이 돌출하는 진기한 모습을 보고 흥분하여 곧장 헨즐로 교수에게 달려간 일화에서 그의 관심을 느낄 수 있다.

자신의 형이 그랬던 것처럼 다윈도 의과대학에 입학한다. 그런데, 본인의 적성에 맞지 않아 방황을 한다. 결국 의대를 포기하고 아버지의 권유로 성직자의 길을 택한다.
딱정벌레의 매력에 빠져 자연사 연구를 취미 생활로 여기는 성직자 생활, 이것이 자신의 적성에 맞는 것인지, 자신도 아이로니라고 술회하고 있다.

자신의 인생을 바꾸는 계기가 있다.
다윈의 나이 22 살에 헨즐로 교수의 권유와 피츠로이 선장의 초대로 탐사선 " 비글호 " 에 탑승하게 된다.
" 비글호 " 의 임무는 칠레, 페루 연안 등의 해상지도를 작성하는 일이었다. 그런데, 다윈은 5 년간의 탐사 생활에서 지질학 탐사와 동, 식물의 관찰 등을 수행하며 수 많은 기록과 표본 채집을 한다.
이 결과물을 정리한 것이 바로 그 유명한 < 종의 기원 > 이다.

" 비글호 " 를 탑승한 행운때문에 이러한 명저술이 탄생한 것이 결코 아니다. 다윈의 자연사에 대한 지식과 열정, 그리고 세심한 관찰과 실험 정신이 불후의 저작물을 탄생시킨 것이다.
자서전을 통해 우리는 다윈에겐 관찰과 실험만이 자신의 인생에 전부였음을 읽을 수 있다. 그는 오랜 연구 생활로 건강이 악화되었지만 결코 그는 죽음을 두려워 하지 않았으며, 오히려 관찰과 실험을 포기하는 순간이 바로 자신이 죽는 날이라고 여겼던 것이다.

이 책은 총 7 개장과 부록으로 구성되어 있다. 특히, 책 말미에 " 비글호 항해기 " 가 179 쪽에서 249 쪽에 걸쳐 세인트 야고섬과 갈라파고스 제도의 탐사 일지와 함께 수록되어 있다.
베스트셀러 소설처럼 화려한 수사나 멋들어진 비유 등은 없지만, 위대한 이의 발자취를 쉽게 이해할 수 있어 더 없이 좋다.

" 평범한 소년의 호기심이 자신의 삶도 서서히 진화시켜 위대한 걸작품을 남겼다 "   

자기과시, 이는 선조들이 물려준 유전인자이다.

왜 그 사람이 더 잘나갈까 - 세상을 매혹시키는 자기 과시의 심리학
마티아스 울.에카르트 볼란트 지음, 박규호 옮김 / 서돌 / 2009년 4월

미국 예일대 박사학위 위조사건으로 물의를 빚은 큐레이터 신정아씨, 많은 빚으로 신용불량 상태임에도 겉모습은 고급 원룸에 거주하며 BMW 승용차를 몰고 명품을 소비하는 등 영 딴판이라 세인들을 놀라게 했다. 또한, 얼마전엔 외제 명품 시계 선물이 구설수에 올랐는데, 싯가 1억 원이 넘기 때문이었다. 두 가지 이슈의 공통된 주제어는 바로 " 자기과시 "이다.

우리 모두는 남보다 잘나 보이려고 행동한다. 반면에, 누군가가 자신에게 잘난 행동을 보이면 " 잘난 척 " 한다며 비아냥댄다.
우리의 과시수단은 돈, 자동차, 미모, 각선미, 집, 교양, 학위증, 보석, 예술, 명성, 고상함 등 수없이 많고 다양하다. 저마다 자신의 장점을 잘 드러내려고 이에 어울리는 수단을 활용한다.
왜 우리는 이런 " 자기과시 " 의 행동을 보이는가 ? 이 책이 그 해답을 찾도록 도와 준다.

지금으로부터 약 6 백만년 전까지 인긴과 침팬지는 동일한 종에 속해 있었다. 그 후 두 갈래로 나뉘어 각기 다른 진화와 성장 과정을 거쳐, 이 중 한 갈래는 여전히 숲에 살면서 현재 멸종위기에 처해있고 다른 한 갈래는 현재 개체수가 약 60억이 넘는 강력한 생명체인 인간이다. 진화생물학에선 인간과 침팬지를 갈라 놓은 결정적인 차이가 < 핸디캡 원칙 > 의 유무에서 비롯한다고 설명한다. 즉, 유인원 집단엔 이 원칙이 거의 없다고 한다.

< 핸디캡 원칙 > 이란 이스라엘의 동물생태학자 자하비 부부가 1975 년에 발표한 이론인데, 새을의 경우 돋보이는 색깔을 가질수록 쉽게 노출되어 포식자의 먹이가 될 확률이 높지만 그럼에도 불구하고 화려한 치장을 하는 이유는 수컷이 암컷에 과시하기 위한 것이란 내용이다.

" 자기과시 " 하면 연상되는 동물이 공작새이다. 왜 공작은 화려하면서도 긴 꼬리를 가졌을까?
공작의 꼬리가 아무리 아름다워도 지나치게 길다면 거추장스럽고 또한 쉽게 포식자의 먹이대상이 될 수도 있다. 즉, 이는 핸디캡이다.
진화론에 따르자면, 불필요하고 쓸모없는 것들은 진화를 거치면서 당연 제거되어야 옳다. 그럼에도 공작의 꼬리가 화려하고 긴 이유에는 비밀이 있다. 공작의 암컷은 수컷의 꼬리에 달린 눈꼴무늬의 수가 많으면 충분히 능력이 있다는 것을 알고 자신의 배우자로 기꺼이 수락한다는 것이다.
암컷은 " 꼬리를 보여주면 내 아이의 아빠가 될 자격이 있는지 말해줄께 " 그리고 수컷은 " 난 엄청 건강해서 충분히 감당할 수 있어 " 란 메세지를 소통하는 신호인 것이다.

19 세기 말, 소스타인 베블런은 자신의 저서 < 유한계급론 > 에서 인간은 똑 같은 것을 추구하지 않으며 남보다 더 부유하고 아름다우며 보다 나은 삶을 영위코자 한다고 설명한다. 더구나, 자신만의 만족에 그치지 않고 많은 사람들 앞에서 자신의 모습을 자랑하고 싶어한다는 것이다.
베블런의 설명에 대한 좋은 실례가 있다.
루이 14 세는 왕궁 정원에 분홍빛 플라밍고를 사육했다. 그는 남들이 얼마니 돈과 권력이 많으면 이런 과시적 소비행동을 보일까 하면서 자신을 부러워 하기를 기대하는 의도가 숨겨 있었다.
한편, 베블런은 인류가 정착생활을 할 시점부터 이런 과시적 소비가 시작되었다고 주장한다.

선사시대에 만든 것인데, 한번도 사용한 흔적이 없는 돌도끼가 발견되어 학계에선 미스테리로 남아 있었다. 이에 대해 영국위 고고학자 스티븐 미슨은 " 자기 과시형 원시인이 만든 돌도끼 " 라고 명쾌하게 결론을 내었다. 세계문화유산 중 대형 건축물은 바로 세계사의 위대한 과시형 인간들이 남겨 놓은 작품들이다. 위조가 불가능한 많은 비용이 소요되는 일이다.

공작새에서 인간에 이르기까지 다양한 형태의 핸디캡과 자기과시 행태를 살펴 보았다.
" 자기과시 " 란 진실과 값비싼 신호가 수반되어야 함을 인식해야 한다. 앞서 언급한 신정아씨의 경우처럼 남을 속이는 사기에 의한 일시적 과시는 결국 처벌이라는 대가를 감수해야 할 것이다.

우리가 현재와 같은 모습으로 발전할 수 있었던 것은 모두 우리의 조상들이 자신을 과시하는 방법을 배운 덕분임을 충분히 알게 해준다.   
    

한국의 글쟁이들 구매자 100자 평

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국내 대표적 글쟁이(분야별)를 찾아서

관상의 문화학 - 사람은 생긴 대로 사는가 구매자 100자 평

관상의 문화학 - 사람은 생긴 대로 사는가 ㅣ 책세상문고 우리시대 112
신응철 지음 / 책세상 / 2006년 11월

허영만의 만화 을 보고서 관심을 가진 소책자