2017년 뜨거웠던 여름, 우리는 작은 밴으로 이사했...

2017년 뜨거웠던 여름, 우리는 작은 밴으로 이사했다.
집과 직장은 모두 정리한 상태였고 어디로 가야 할지 정하지도 않은 채 안전벨트를 맸다. 두고 온 고양이가 보고 싶으면 어쩌지, 도중에 사고가 나거나 도둑맞아서 포기하면 어쩌지. 뒤늦게 걱정이몰려왔지만 돌이킬 수 없었다. 일단 시동부터 걸었다.
"우리 어디로 갈까?"
"몰라."
"오늘 저녁은 어디에서 묵지?"
"모르지."
"우리 아무것도 모르네. 진짜 대책 없다, 그치?"
"응, 그러네. 우리 이제 이렇게 대책 없이 사는 거야? 신난다!"
"그러게, 신나는데!"

우리는 그저 작은 밴으로 옮겼을 뿐이지만, 삶은완벽하게 달라졌다. 매일 같은 하루가 시작된다는 게 두려웠던 우리는, 내일은 어떤 낯선 풍경으로 이사할지, 어떤 새로운 사람을만날지, 어떤 신기한 일이 생길지 기대하며 눈을 뜬다. 두 사람이누우면 가득 차는 2평 남짓의 밴에서 서로 배려하는 법을 배우고,
유럽 곳곳을 여행하며 자신의 가능성을 깨닫는다. 그는 시간과 여 유가 부족해서 도전하지 못했던 사진을 찍기 시작했고, 나는 고등 학교 이후로 시도한 적 없던 글과 그림을 시작했다.

일단 이 작은 밴은 거의 모든 곳을 갈 수 있다. 여름이면 유럽해변의 인기 있는 주차장에 캠핑카들이 빽빽하게 늘어서 있는 모습을 볼 수 있다. 그러다 보니 다른 여행객들에게 자리를 내주기위해 주차장 입구에 캠핑카 금지 푯말이 붙어 있거나 아예 높이제한 바를 설치하는 경우가 많다(보통 1.9-2m), 우리가 선택한 밴은 높이가 2m를 넘지 않아서 대부분의 주차장에 들어갈 수 있다.
주차장뿐만 아니라 큰 차량이 다니기 힘든 도로나 마을에서도 이작은 밴은 유용하다. 옛 성터의 모습이 그대로 보존된 마을의 경우 차량 길이가 4m 이상이면 다닐 수 없는 좁은 골목이 많고, 넓은 도로를 내기 힘든 산속에서는 큰 차량이 다니기에 위험한 경우도 있다.

그리고 캠핑카는 눈에 띈다. 유럽은 워낙 캠핑 역사가 오래되어 캠핑카가 낯설지 않지만 그래도 캠핑장이 아닌 도심 주차장에세워져 있는 캠핑카는 정말 튄다. 사람들은 호기심을 넘어 질투의시선을 던진다. "가뜩이나 주차장 자리도 부족한데, 힘들게 일하면서 사는 사람들 사이에서 팔자 좋게 캠핑카에서 쉬면서 자리만차지하네." 실제로 어떤 아저씨가 지나가다가 길가에 세워진 캠핑카를 보고 한 말이다. 우리는 그 도시의 아름다운 면을 즐기고자여행을 왔지만 어떤 이에게는 고단한 삶의 터전인 것이다. 우리는그곳의 문화와 풍경을 즐기되 최대한 조용히 지나가는 여행객이 되고 싶었다. 되도록 흔적을 남기지 않고, 그들의 풍경이 흐트러지지 않게.

그는 작은 밴의 장점 중 최고로 운전하기 편하다는 점을 꼽는다. 이 장점이 너무도 커서 오히려 더 작은 밴으로 골랐어도 좋았을 거라고 할 정도다. 우리의 밴이 아무리 작아도 일반 차에 비하면 큰 편이라 오르막길에서 빨리 달리지 않는다고 뒤에서 눈치 주기도 하고, 주차장에 겨우 자리가 나도 10cm가 모자라서 주차를못 하기도 하고, 낭떠러지를 바로 옆에 둔 좁은 도로를 달리다 캠핑카나 버스를 만나면 두 손 모아 아무 신에게나 기도해야 하는상황을 만나기도 한다. 처음엔 ‘운전하기 편한 밴‘을 밀어붙이는그가 잘 이해되지 않았지만, 지난 2년간 혼자 운전을 도맡아 하는그를 지켜보며 캠핑카를 고집하지 않은 걸 얼마나 큰 다행으로 여겼는지 모른다.

제2의 스타일난다는 왜 나오기 어려울까? 스타일난다...

제2의 스타일난다는 왜 나오기 어려울까?

스타일난다의 성공이 특이한 점은 다른 성공 사례에 흔히 등장하는전략, 목표, 비법 같은 것이 무의미하다는 것이다. 그리고 누구보다도김소희 대표 본인이 성공의 비결을 명확하게 잘 알고 있다는 것이다.
2016년의 인터뷰 기사를 보면, 김 대표는 "내 힘이나 전략 때문 에 거둔 성과가 아니니, 성공이란 말과 목표란 말을 자제해달라"라고 말한다. 사업계획서도 없고, 매출 목표도 없으며, 노하우에 관해서는 ‘정말로 없다‘ ‘항상 즐겁게 하고 있다‘라고 답하는 것이 전부이다. 심지어 성장의 비결에 대해서는 "협력사에 줄 것을 주고, 고객에 받을 거 받고, 국가에 낼 거 내면 성장하던데요?"라고 답할 정도이다.

이 모든 것이 겸손이나 이미지를 위한 대답이라고 생각한다면 잘못 생각한 것이다. 겸손이 아니라 솔직한 이야기이고, 들여다볼수록 패션과 스타일에 관한 김 대표의 순수한 재능이 관찰되기 때문이다.

그도 그럴 것이, 스타일난다는 가입자가 폭발적으로 증가하고 쇼핑몰 업체 중에서 1위였긴 했지만, 아직은 인지도가 낮을 때였다. 생긴 지 겨우 3년 된, 동대문 옷을 떼어다 인터넷으로 파는 작은 의류기업이 자체 브랜드의 화장품을 출시한다는 것은 전례가 없었다. 더구나 그때 김 대표의 나이는 26세에 불과했다.
그래도 포기하지 않고 50번 넘게 찾아가서 설득한 끝에 겨우 생산허가를 받을 수 있었다고 한다. 기사를 보면 한국콜마에서 결국 생한을 했다는 것과, 거절 끝에 코스맥스에서 생산했다는 것으로 조금 다른 내용이 검색된다. 다만 공통적인 부분은 ODM 생산으로 하고 샘플을 받고서도 어마어마하게 수정사항을 요구했다.
이다. 이런 과정 끝에 2009년에 다섯 가지 립스틱 1만 개를 남포바된다. 그리고 스타일난다의 역사를 바꿀 3CE의 첫 상품은 단 5일 만에 완판된다. 아무도 예상치 못한 결과였다.

[오늘의 한문장] 멀티팩터

프리미엄 상품들은 마켓컬리를 매우 특별한 곳으로 만들었다. 실제로 마켓컬리의 매출이 급격하게 신장한 시점은 유기농 채소가 아니라 본앤브레드, 커피 리브레, 오월의 종을 차례로 입점시키면서부터 였다. 이런 프리미엄 브랜드를 직접 찾아가지 않아도 만나볼 수 있다.
는 점에서 초창기부터 ‘강남 엄마들의 필수 앱이라는 별명으로 알려질 수 있었다.
그러나 프리미엄 상품의 공급량은 제한적이기에 늘리는 데 한계가 있다. 공급의 한계는 마켓컬리가 성장할수록 취약점이 되어버린다.
초기 이용자가 적을 때에는 프리미엄 상품을 원하는 때 필요한 만큼구매할 수 있었다. 하지만 공급량은 한정적인데 이용자가 늘어나면서문제점이 노출되기 시작했다. 프리미엄 상품의 구매에서 소비자들끼리의 경합이 발생해서 품절되어 못 사는 현상이 일어난 것이다.

[오늘의 한문장] 멀티팩터

이제 다시 쥬씨 이야기로 돌아와보자.
건국대학교 입구에 있었던 쥬씨 1호점의 경우 8평 매장으로 알려져 있으며, 상당수의 쥬씨 매장들은 좌석이 없거나 적은, 소규모 테이크아웃 전문점으로 운영 중이다. 작은 매장은 임대료 부담이 적으며, 테이크아웃 중심의 판매전략은 높은 회전율을 가능케 하므로 더낮은 가격으로 판매할 수 있는 원동력이 된다. 이전까지 생과일주스를 판매하는 곳들이 대부분 여러 개의 좌석을 보유한 매장임을 감안하면, 실질적인 가격의 차이는 유통보다도 소규모 매장, 고회전율을통한 박리다매로 가능했음을 알 수 있다.

그러나 언론에서 쥬씨가 밝힌 저가격의 비결에서 이 전략은 철저 히 제외되어 있다. 소규모 매장을 통한 비용절감과 테이크아웃을 통한 고회전 박리다매가 불법이나 숨겨야 할 정보가 아닌데도 인터뷰에서 언급되지 않는 것은, 쥬씨의 윤 대표가 인터뷰가 홍보수단이라는것을 아는 명석한 사람이기 때문이다.

언론과의 인터뷰는 사업가와 신흥기업에 좋은 홍보수단의 하나이다. 여기에서 자신의 사업을 어떻게 설명하느냐에 따라 소비자에게큰 호감과 반응을 이끌어낼 수 있음은 물론이다. 소규모 매장을 통한비용절감과 고회전 박리다매는 경영전략과 분석 측면에서는 다룰 만한 이야기지만, 소비자에게는 몰라도 큰 상관없는 이야기이다. .
소비자들의 호감을 끌어내기 위해서라면 유통혁신을 통해 남들은 하지 못한 저렴한 가격을 달성한 혁신가라는 이미지를 얻는 것이오히려 더 유리하다. 또한 유통혁신을 강조하는 것은 사용하는 과일의 품질에 대한 신뢰도를 높이는 데에도 큰 도움이 된다. 쥬씨가 초창기부터 꾸준히 유통혁신과 대량매입만을 강조해온 데에는 이러한 배경이 있다. 그래서 쥬씨 대표의 입을 통해 듣는 성공의 비결은 일부의진실일 수밖에 없는 것이다.

저자는 성공의 만능열쇠는 없다는 것을 직시하는 리얼리...

저자는 성공의 만능열쇠는 없다는 것을 직시하는 리얼리스트가 되는 것이 성공을 이해하는 첫걸음이라고 한다. 이 책은 다양한 성공 사례를 통해, 그들이 성공의 멀티팩터 Multi Factor를 어떻게 획득하고 연결하며 활용하고 통제했는지를 보여주고 있다.

성공에 대한 기존의 모든 통념에 의문을 가질 필요가 있다.
성공은 대표의 특별한 기질로 이루어지는가? 특정한 선택을 통해 이룰 수 있는가? 성공한 사람이나 기업의 공통점을 찾으면 그것을 성공의 공식이라고 할 수 있을까? 성공은 재능으로 이루는 것인가? 아니면 재능은없어도 노력으로 이룰 수 있는가? 제3의 요소가 있는 것은 아닐까? 우리가 알고 있던 성공의 법칙이 작동하지 않는다면 무엇을 해야 할까??

이 책은 ‘영원불멸의 성공공식‘ 같은 것을 이야기하는 책이 아니다.
그런 주장을 해온 사람들은 이제껏 모두 틀렸다. 앞으로도 자신의 공식을 따르면 성공한다고 주장하는 사람들이 수없이 등장하겠지만, 잘못된분석, 인과관계의 오류, 인지편향 등은 오히려 우리를 성공에서 멀어지게한다. 그렇기에 이 영역이 미지의 영역이라는 것을 인정하는 것이 중요이다. 거기에서 시작해 또 다른 시각을 제공하는 것이 이 책의 목적이다.
먼저 우리의 통념부터 재검토해보자. 과연 성공에 관한 우리의 일반적인 생각은 옳은 것일까?