공공의 건축물은 어떻게 인간 사회와 어울려야 하는가

내일의 건축
이토 도요 지음, 이정환 옮김, 임태희 감수 / 안그라픽스 / 2014년 6월

내게 다시 학문 혹은 전공을 선택할 수 있는 기회가 주어진다면 나는 건축을 선택하고 싶다. 내가 갖고 있는 선천적 지혜나 기술을 뒤에 두고서라도 말이다. 받아주는 것은 그다음일이다. 내가 선택을 하는 일이라면 말이다. 

무엇이 나를 건축에 관심을 갖게 하는지는 모르겠다. 일본 작가들이나 혹은 건축가들의 수필류를 보다 보면 그들이 갖고 있는 건축에 대한 생각이 나를 이끄는 듯하다. 한국의 건축가들도 다르지 않다. 잘 알려진 분들의 글솜씨도 건축에 대한 열정만큼이나 깊다. 한 분야에서 그렇게 내공을 쌓는 일이 쉬운 일인가. 

주어진 환경과 여건을 토대로 해서 최대한 사람과 자연과 주변 환경이 어울릴 수 있는 조화가 건축에서는 필요하다. 때로는 파괴적이고 비상식적인 양식도 물론 필요하다. 

최선은 무엇일까. 

그 지점에서 고민이 되지 않을 수 없다. 동대문디자인플라자에 대한 논쟁은 디자인 공모전 수상작으로 결정된 이후부터 끊임이 없었다. 지금은 좀 인정하고 받아들이는 중인지 조용하다. 일본의 건축은 지진이라는 자연재해 앞에서 보다 강건하게 서고자 하는 인간 노력의 결실 체라 고도 할 수 있다. 

건축의 기본은 다른 어떤 것보다 일본 지형적 특성에 따른 집중도 있는 건축양식이 우선이다. 

'내일의 건축'은 한국 태생의 일본 건축가로서 2013년 건축계의 가장 뛰어난 상이라고도 할 수 있는 프리츠커상을 받은 이토 도요의 책이다. 그가 그동안 이룩한 작업물과 생각들을 통해서 일본 건축의 현주소를 찾아볼 수 있는 단서가 될 것이다. 공공의 건축물이 어떻게 인간 사회와 유기적으로 연결되어야 하는지에 대한 고민이 깊은 그다.

"하지만 건축의 강한 자립성과 완결성은 권위의 주장과 닮아 있어 건축에  내재되어 있는 질서를 사람들이 따르게 하는 결과를 낳는다. 나는 사람들이 자유롭고 편안하게 지낼 수 있는 건축물을 만들고 싶었다. 그래서 안과 밖을 구분하는 건축의 경계를 적극적으로 약화시켜왔다. 하지만 안팎을 구분하는 것이 건축 본래의 정의이기 때문에 안팎의 경계를 애매하게 만드는 행위는 근본적인 모순으로도 볼 수 있다. 나는 이런 모순을 인식하면서도 굳이 이 테마에 도전하고 싶다. 그것이 나를 건축으로 향하게 하는 에너지이기 때문이다. "-167페이지, '내일의 건축(이토 도요, 안그라픽스)' 중에서

매력적인 사람의 이유

Look Back 룩백 : 뒤돌아보게 만드는 힘
이민영 지음 / 라이스메이커 / 2015년 7월

사람들을 만나는 게 내 일이다. 여름날은 사실 좀 돌아다니기 쉽지 않다. 땀 냄새도 나고, 복장도 그렇게 예의를 갖춘 것이 아니니 그렇기도 하다. 그래도 요즘은 예전보다는 좀 나아졌다. 캐주얼 차림을 많이 인정하는 추세이기는 하니 그렇다. 그러나 돌아보면 겉으로는 편한 게 좋은 거죠라고 말을 건네받으면서도 그렇지 않은 마음이 들 때가 있다. 상대가 나이가 좀 있거나 거래기업의 규모라든가 그 기업의 문화 같은 것을 보면 그렇다. 사무실에서 정장 차림으로 있는 분들도 계시지 않은가. 기업의 문화나 상대방의 위치 등을 고려하는 태도가 필요하다 여긴다. 그것이 자켜야 할 예의는 또 아닐지. 

가끔 누군가가 나를 찾아올 때가 있다. 역시 그렇다. 그냥 아무렇지도 않게 막 집에서 나온 폼으로 오는 것과 깔끔하게 차려 입고 나온 모습과는 그 인상이 다르니 말이다. 그 사람 참... 뭐 이러면서 한 번 더 생각하게 되고 떠올리게 된다. 그게 매력인가?

'뒤돌아보게 하는 힘'은 그런 사람들의 매력은 어디에서 뿜어져 나오는가를 뒤져보는 책이다. 기업교육 전문가로 다양한 교육프로그램을 개발 강의하고 있는 저자 이민영은 전작, '말은 어떻게 공감을 얻는가'에서 말에 대해서 이야기를 했다. 그것도 역시 매력의 일종이 아닌가. 전부라고도 할 수 있다. 언어와 행동, 사람을 대하는 태도 그런 것들이 한 사람을 말해준다. 

"매력적인 사람들은 적을 만들지 않는다. 대단한 전략을 가지고 있다거나 엄청난 노력을 하는 것은 아니다. 하지만 그들에게는 마치 내재된 성향처럼 프로그래밍된 행동을 통해 의도하지 않아도 사랑받을 행동을 하는 것이다. 상대방의 단점보다는 장점을 보고, 들은 말을 여기저기 옮기지 않고, 주변 사람들을 불편하게 하지 않고, 누구에게나 적당히 유쾌하고... 누구든 이런 사람을 싫어할 리는 없다."-본문 105페이지 중에서

이번 책에서도 그는 강의 현장에서 그가 만난 사람들, 강의 안으로 삼고 있는 매력에 대한 이야기를 꺼내놓았다. 사람을 끄는 사람의 매력, 그리고 어떻게 하면 사람을 끌 수 있는지, 끌 수 있는 힘의 시작이 어디에 있는지를 살펴본다. 12가지 공식으로 정리를 했다. 공식 중에서 맘에 드는, 아니면 내가 인정하는 부분은 역시 '인상'이다. 인상과 다를 때도 물론 있지만 대부분이 다르지 않다. 얼굴이 그 사람을 말해주기 때문이다. 태도가 그의 마음을 알려준다. 공식 다섯 번째로 잘난 얼굴보다는 좋은 인상을 꼽는 그는 타고난 부분이기도 하지만 웃은 모습이나 시선처리를 하는 방법을 잘 연구함으로 해서 개선할 여지가 있음을 이야기한다. 목소리와 말투의 중요성을 언급한 실험 결과도 있지 않은가. 

책 후반부에서 저자는 설문형의 자가진단을 통해서 어떤 유형의 사람인지를 파악, 거기에 따른 자신의 장점과 단점, 개선방안을 소개한다. 대표적인 유형 네 가지는 독재자형, 만담가형, 연구가형, 수도자형 형이다. 

상대에게 선물을 전하는 일은 어려운 일이다. 어떤 선물이 좋을지도 모른다. 막상 골라 줘도 좋아하지 않는다. 선택도 잘 못되었지만, 제대로 상대를 알지도 못한 것이다. 상대를 파악하는 일도 필요하고 내가 어떤 유형의 사람인지 아는 것도 중요하다. 상대와 나의 생각의 차이를 줄일 때 일어날 수 있는 사고를 줄일 수도 있지 않을까. 그것이 가족이든 혹은 직장생활을 하며 만나는 동료이든가. 다양한 유형을 대표적인 유형으로 구분, 분석해놓은 자료는 나를 알고 상대를 파악하는 데 좋은 자료가 되어줄 것이다.

어쨌든 뭐니 뭐니 해도 대세는 공감능력이 아닐까. 글도 말도 행동도 그렇다. 사람을 끌어들이는 것은 함께 느끼는 것일 테니 말이다. 

"쉽게 동조하지 말자. 대신 진심으로 공감할 줄 아는 사람이 되자. 정글 같은 사회에서 살아남기 위해 애쓰는 당신에게 필요한 것은 상대에게 무작정 맞추려는 노력이 아닌, 상대를 자연스럽게 끌어당기는 매력일지니!"-122페이지

억울한 사람이 생기지 않도록, 더 투명하고 더 공정한 사회를 위하여

판결 VS 판결 - 법대로 하는데 왜 판결은 다를까?
김용국 지음 / 개마고원 / 2015년 6월

다른 것을 사람들이 원하는가. 공정하고 투명할 절차에 따른 판결을 기대할 뿐이다. 살다 보면 경계에 걸리는 애매한 일들이 사실 적지 않다. 그것이 시비가 되고 싸움이 되고 죽음으로 이르기까지 한다. 

이웃 간의 층간 소음 문제는 어떤가. 사소한 일이라고도 하지만 죽음까지 불러오는 일이니 결코 사소한 일도 아니다. 그렇게 해서 분쟁 조정 위도 생기고 다양한 제도들이 마련되고 있다. 우리 사회의 급변화 현상도 한몫한다. 법이 생활을 따라가지 못하는 것이라고 해야 할까. 

이 책은 우리 사회를 흔들어놓은 다양한 판결을 통해서 동시대를 살아가는 우리들이 바로 지켜보고 생각해야 할 것들이 무엇인가를 묻는다. 이 책은 명예훼손, 성폭행, 살인, 정당방위 등 최근 신문의 사회면을 달군 내용들을 중심으로 판결 사례를 엮어 이야기를 풀어간다. 

단순히 법의 판결을 신뢰하기에는 뭔가 의심적인 것은 없는가. 처음 판결은 무죄였다가 나중에 2, 3심에서는 뒤집히는 일들이 있는데, 왜 각 법원의 판결은 다르게 나오는 걸까. 그만큼 하나의 사건을 두고도 어떤 해석과 법 조항을 갖고 하는가에 따라서 판결이 달라진다. 억울한 피해를 막기 위해 항소심이 있는 것이다. 법망을 교묘히 피하는 사람들이 있는가 하면 법에 호소해서 제대로 된 판결을 원하는 사람들이 있다. 

이 책 판결 vs 판결을 읽으며 우리 사회가 좀 더 건강하게 바뀌고 한 걸음 더 큰 사회가 이루어질 수 있길 소망해본다. 재심을 통해서 다시 명예를 회복한 분들의 이야기는 가슴을 메이게도 한다. 그간의 심적 고통을 어떻게 달래줄 수 있을까 싶은 거다.

올바른 판결로 억울한 누명을 쓰는 일이 없도록, 제대로 된 판결을 내릴 수 있는 사회가 이루어지도록...

상상말고 관찰, 통찰하라

상상하지 말라 - 그들이 말하지 않는 진짜 욕망을 보는 법
송길영 지음 / 북스톤 / 2015년 3월

나도 늘 걸으며 생각하고 관찰을 하는데 나에게는 왜 그런 인사이트가 없는 걸까. 이번에 읽은 책은 상상하지 말라는 다소 도발적인 제목의 이 책은 사람들이 온라인과 오프라인 여기저기에 남긴 흔적들, 데이터들을 이리저리 헤집어 본 것들을 갖고 사람들의 삶을 이해하고 기업의 운영전략을 제시하는 사람의 책이다. 

저자가 제일로 주장하는 것은 관찰이다. 자세히 들여다봐야 한다는 것이다. 사람들의 무엇을 하고 돌아다니는가를 말이다. 근거 없는 상상 대신 관찰을 하면 답이 보인다는 것이다. 그러나 관찰이 어디 쉬운가. 데이터를 관찰하라는 것인데, 내게는 얼마나 어떤 데이터들을 갖고 있는 건가. 갖고 있는 것은 그냥 잡동사니일 뿐이다. 기술의 발달이 가져다준 데이터를 관찰하라고 재촉한다. 상상하지 말고.

저자는 이 책에서 우리 사회의 트렌드를 살펴보며 몇 가지 키워드를 뽑았다. 그것이 우선 사물을 제대로 들여다보지 못하는 눈에 대한 것이다. 알고 있는 것은 믿지 말라는 것이다. 그리고 두 번째가 관찰. 세 번째는 머물러 있어서는 안 된다는 것이다. 왜, 흘러야 하니까. 변해야 하니까. 새롭고 흥미롭지 못하면 주목받지 못하니까. 글도 그렇지 않나, 지루하면 끝이다. 지루하면 읽지 않는다.  네 번째는 통찰, 다섯 번째는 배려에 대한 내용으로 이 책을 꾸몄다. 

같은 데이터를 가지고도 어떤 경험과 지식을 갖고 분석했느냐에 따라서 결과는 달라질 수 있다. 

"내가 하는 일은 데이터로 사람을 이해하는 것이다. 데이터는 수단일 뿐, 내가 알고 싶은 것은 어디까지나 인간의 마음이다. 인간의 마음을 알고 싶어서 온갖 것을 다 보는데, 그중에서 지금까지는 데이터가 가장 풍부하고 유용한 수단이기에 데이터에 집중하고 있는 것이다."-178페이지 중에서

저자는 데이터를 보는 사람의 역량을 강조한다. 그 힘이 바로 통찰력이다. 데이터의 중요성이 강조되는 시대이니만큼 그것을 볼 수 있는 사람이 더 필요해지고 있는 세상이다. 

감은 떨어지고 세상은 점점 바쁘게 가고 나는 어디에 서 있어야 할까.

"단 내가 하고 싶은 말은 처음부터 상상하지 말라는 것이다. 당신이 알고 있는 것으로 생각을 시작해서는 안 된다. 새 물을 뜨려면 그릇에 담긴 물을 버려야 한다. 당신 머릿속에 있는 그것, 어렴풋하게 알고 있는 그것, ,과거에 알고 있던 그것, 그 모든 기득지를 버리는 것부터 시작하자. 그래야 새로운 것이 담길 수 있다."-61페이지 중에서

기존의 것을, 물을 버리지 않으면 새 물을 담을 수 없다는 건데... 이 말 들으면 그런 것 같고, 저 말 들으면 또 맞는 말이고. 

바쁘다, 상상 말고 관찰하라는데 밖으로 나가자.

기업이 그간 감으로 물건을 만들어왔다면 사람들의 라이프스타일을 토대로 해서 소비자 유형별 지출 분석을 토대로 상품을 출하하는 시대가 빅 데이터 산업으로 가능해졌다. 득을 볼 수도 있고 낭패를 볼 수 있는 시대이니, 통찰의 힘을 갖지 않는 이상은 이도 쉽지는 않을 것이라는 생각이다. 

"기존과 다른 새로운 메시지를 주는 것은 생각이 전환되어야 가능하다. 생각의 전환이라 하니 괜히 거창한 과제인 것 같지만, 관찰을 잘하면 그에 따라 관찰자의 생각은 자연스럽게 바뀌게 된다. 사람들의 마음속이 어떻게 달라지고 있는지를 읽고 자연스럽게 받아들이는 것만으로도, 남들과는 다른 제안을 할 수 있다."-160페이지 중에서

빅 데이터에 관심을 갖는 일반인들이 빅 데이터 분석의 사업적 의미를 파악하고 그것을 통해서 얻을 수 있는 혜택들을 쉽게 들여다볼 수 있는 기회가 될 것으로 본다. 

화살이 제대로 명중하려면 어떻게 해야 하나? 그것에 대한 답을 풀어가는 과정을 담은 책이라고 할 수 있겠다. 

핵심이 드러나는 글쓰기를 하고 있는가

회장님의 글쓰기 - 상사의 마음을 사로잡는 90가지 계책
강원국 지음 / 메디치미디어 / 2014년 12월

자극받는 것만으로도 행복하다. 글을 쓰고 싶은 충동을 더 끌어올려 준다. 말과 행동이 다르지 않은 사람을 우리는 존경한다. 글도 다르지 않다. 자신의 생각과 글이 다르지 않은 사람 말이다. 

좋은 글을 쓰려면 좋은 글을 많이 읽어야 하고 모방도 해야 한다. 첫 문장을 잘 써야 한다는 부담을 갖고 뭉그적 거리기보다는 거침없이 생각들을 일단 쓰고 보라는 조언 참 좋다. 회사 내 상사들은 모두 회장님이라 생각하고 그들이 원하는, 그들이 찾는 문장을, 그들을 설득하고 이길 수 있는 글쓰기를 하기 위한 전략집이라고 할 수 있겠다. 

특히 물건을 팔거나 사람을 설득해야 하는 방법에 대해 깔끔하게 정리되어 좋다. 마케팅 글쓰기는 내가 관심 있는 부분이기도 한데, 이 말 저 말 늘어지지 않고 명료해서 좋다. 세 보지는 않았는데 1장부터 4장까지 이르는 동안 90가지의 계책이 들어 있었나 보다. '상사의 마음을 사로잡는 90가지 계책'이라는 부제가 그러한 것을 보니 그렇다. 

누구의 마음인들 잡고 싶지 않은가. 잘 보여야 할 사람들이 한 둘인가. 갑의 인생을 꿈꾸지만 여전히 을인 인생. 그래도 글쓰기는 내 세상이 아닌가. 내가 그것마저도 내 마음껏 하지 못하면 더 답답할 노릇일 것이다. 

그래도 조심하는 것은 이메일이다. 내가 이야기하고자 하는 것들을 글로 잘 정리, 전달해야 하지 않은가. 어 다르고 아 다르다고 하니 말이다. 

마케팅, 보고서, 기획서 등 분야별로 직장생활에 필요한 다양한 글쓰기에 관한 노하우를 전한다. 읽고 다시 읽고 쓰고 하다 보면 길이 열리지 않겠는가. 

글은 사람의 마음을 움직이는 일이니 그런 힘의 동력을 갖추는 일이 우선일 것이다. 회장님의 글쓰기를 읽으며 얼마나 내 몸 안에 그것들이 있는지 돌아볼 수 있었던 시간이었다. 

4장에 수록된 '강 상무'의 글쓰기에서는 기본을 묻는다. 핵심 메시지가 없는 글에 무슨 힘이 실리고 사람들이 읽을 수 있겠는가. 쓰는 것에 대한 두려움은 크게 없지만 문장을 이끌어가는 힘이 내게는 좀 부족한 것 같다. 스토리텔링이 중요한 시대라고 하는데 한 가지 주제를 끌어가며 다른 요소들을 그 안에 잘 비며 녹여들어가게 하는 게 필요하지 않을까. 이 책을 통해 내 느낀 바 그렇다. 

"글을 쓰면 생각이 만들어지고 정리된다."라고 하는데, 나도 그렇다. 

더 쓰자. 

"글 앞에서 어찌할 바를 몰라 쩔쩔매는 모습을 보이는 것이 독자에 대한 배려가 아니다. 그런 글은 독자를 불안하게 한다. 자신 있게 써서 부담감을 주지 않는 게 독자에 대한 배려다. 자기가 많이 안다는 것을 글에 드러내면서 우쭐해하는 것도 배려가 아니다. 알기 쉽게 써서 그것을 단번에 이해한 독자가 우쭐할 수 있도록 해야 한다. 장황하게 써서 독자들의 시간을 빼앗는 것 역시 배려가 아니다. 군더더기 없이 간결하게 써서 독자들이 상상할 수 있는 공간을 마련해주는 것이 배려다. 온갖 수식어와 수사법을 동원해서 독자에게 감동을 주려는 시도는 배려가 아니다. 느끼함으로 고문하는 일이다. 담당하고 소박하되 전하려는 메시지가 분명하고 글쓴이가 감춰놓은 의도를 알아채는 기쁨을 주는 것이 독자를 배려하는 것이다. -본문 310페이지 중에서