데일 카네기 성공대화론

데일 카네기 성공대화론 ㅣ 데일 카네기
데일 카네기 지음, 김태훈 옮김 / 책세상 / 2024년 3월

 인간 관계론, 자기 관리론, 성공 대화론.

역대 최고의 자기계발 전문가로 추앙 받는 데일 카네기의 저서이다. 최초로 자기계발서를 만들어 낸 데일 카네기는 어려운 유년시절을 보냈다. 미주리 시골 농장에서 태어나 교육에 목이 마르지만 가축을 돌보고 집안일을 해야만 했으며 오랜 시간 걸려서 간 시골학교에서 책이 없어 목소리 높여 읽는 수 밖에 없었다. 힘들게 학업을 마치고 정육회사에서 판매원을 하며 가도에 오르자 영업에서 자신의 소질을 발견한다. 그리고 강사가 되기로 결심하고 카네기 홀에서 코스 강연을 성공적으로 이뤄내며 이름을 데일 카네기로 바꾼다. 그의 저서 <인간관계론>은 미국에서 1,500만부 전 세계적으로 6,000만부 이상 판매되며 현재까지 읽히고 있다. 그는 교육과정을 통해 이를 정착 시키고자 하여 ‘데일 카네기 코스’가 만들었는데 90개국 30개 언어 글로벌 코스로 거듭났으며 워렌 버핏 또한 이를 수료했다. 이 때 카네기는 교육생에게 발표를 시키는 교육과정을 행했는데 이는 다양한 수강생의 사례 공유가 강사의 원맨교육보다 이해면에서 다채롭고 효율적이었기 때문이다. 여기서 스피치가 부족한 이들을 위해 많은 사람들의 화술을 분석해 영업, 대인관계, 심리학에 기인해 <성공대화론>을 써내기에 이른다. 자신의 말과 대화가 사람의 인생을 바꿀 수 있는 기회를 제공한 만큼 많은 기업인들과 정치인들이 그의 저서와 교육을 극찬했다고 한다.

책에서는 링컨, 루스벨트, 마크 트웨인, 헨리 포드 등 당대 저명한 인사들의 연설에 대한 고충과 준비과정이 나온다. 사람들 앞에서 서면 관중에 압도되어 떨리는데 필요한 용기와 자신감을 내는 방법, 그 자신감은 연설에 대한 이해와 확고한 준비를 통해 이루어지는데 링컨의 경우 어떻게 얼마나 준비하고 되내어 말했는지 사례를 통해 보여주고 있다. 연설문을 작성하기 위해 어떻게 기록하고 편집했는데 어떤 과정을 통해 추론하고 글을 외워 나갔는지 요점과 같은 포인트에서는 어떻게 말을 하고 어필해야 청중에게 감동 깊이 다가갈 수 있는지 방법론을 설명하고 있다. 일반적인 스피치의 과정이라고 할 수 있지만 카데기는 더 나아가 수치의 정확함과 같은 표현의 디테일 함으로 화술의 어필을 위한 호흡법, 바람직한 자세, 평소의 생활 습관까지 말하고 있다. 어떻게 해야 자신의 자존감을 내보이고 짧지만 명확하게 이해시킬 수 있고 행동에 자신감을 실어줄지 설명한다. 진정한 소통의 의미는 과정의 준비와 노력에 있기도 하지만 심리와 같이 사람을 대하는 태도와 마음가짐에서 나온다고 한다. 소통과 같은 대화, 이해와 납득의 연설은 단순한 대화를 넘어 인간 본연의 관계에 집중할 때 나오므로 카네기는 그 본질에 집중하는 게 성공적인 대화법이라 말하고 있다.

 다양한 데일 카네기 관련도서가 있고 나름의 주석이 있지만 구체적인 사례와 당시의 대화를 통해 읽기 편하고 이해하기 쉬운 상황이 쓰여진 <성공대화론> 이었다. 사람과의 대화가 두렵거나 나서서 발표가 힘들고 관계에 상처받는 언사들이 신경 쓰인다면 부담 없이 편하게 정독 하길 권한다. 그럼 관계와 본연에 집중한 그 이해의 실마리를 읽을 수 있을 것이라 본다.

14살의 말 공부

14살의 말 공부 - 친구에게 상처 주기도 상처 받기도 싫은 십 대를 위한
이임숙 지음 / 21세기북스 / 2024년 4월

 민감한 사춘기 시절, 자신의 감정에 대한 올바른 파악도 힘든데 그 감정을 표현하는 어휘와 논법 또한 부족하여 청소년들은 서로의 말에 쉽게 상처 받고 상처를 준다. 부모, 진로보다 청소년들이 가장 민감하게 생각하는 ‘친구 관계’, 관계 속의 심리를 어떻게 이해하고 대응해야 고민없이 잘 이겨낼 수 있을까 책은 그 중요성과 필요성 이해를 말하고 있다. 그 관계의 정립과 올바른 의식의 고착은 14살에 배우는 말의 기술, 대화가 중요하다고 책은 말하고 있다.

 아동심리학을 바탕으로 청소년상담, 지도사를 하는 저자. 부모보다 친구의 관계의 접점이 많아지고 중요해지는 중학생의 시절에 더할 나위 중요한 것은 상대를 대하는 자세, 자신의 표현 ‘말’이라고 한다. 근데 어른들은 이 인간관계를 넓히고 다양성을 수용하여 성장하는 세대의 관점을 무시한다. 학습습관 형성만이 중요한 시기라고 하면서.

 미국 존스 홉킨스대 사라 존슨 교수가 말했다. 인간의 두뇌는 평생에 걸쳐 변하지만 청소년기의 변화는 비교할 수 없을 만큼 극적이다고 말이다. 그만큼 청소년기에는 모든 사건과 일상에 극단적으로 받아들이며 격렬하게 반응한다고 한다. 뇌에서 본능과 감정을 담당하는 변연계가 객관적으로 판단하고 조절하는 전두엽보다 더 발달하기 때문이다. 그리고 변연계의 편도체는 감각 기관이 입수한 수많은 정보에 민감하게 반응하여 극적인 감정을 느끼게 하여 아이들은 이성과 감정에서 혼란스러운 시기라고 한다.

 오스트리아 신경과 의사 지그문트 프로이트는 인간의 정신을 빙산에 비유해서 의식, 전의식, 무의식으로 구분했다. 어릴 적부터 알게 모르게 억압된 슬픔, 외로움, 수치심, 죄책감 등의 부정적인 감정들을 표현하면 사회적 인식과 상황에 위험하다 느끼고 스스로 억압하고 감추게 된다. 그래서 스스로 인식 못하는 ‘무의식의 의식화’가 드러나는데 이런 감정은 행동과 갑자기 분출된다. 그래서 심리학 치료에서 중요한 것은 ‘무의식의 의식화’ 자신이 몰랐던 것을 깨닫는 것이다. 자신은 참는다 합리화하지만 이는 뇌에 각인되고 나중에 더 큰 분출로 드러날 수 있기에 있는 그대로의 감정을 인식하고 상황을 인지해야 편안하듯 친구와 상황에서도 있는 그대로 느끼고 받아들여야 서로를 깊이 이해할 수 있다고 한다. 그 과정에서 서로의 견해를 좁히고 오해를 푸는 것도 ‘말’이라고 한다.

 책은 친구와의 서로 다른 기질과 욕구에서 표출되는 언어를 통해 친구를 이해하게 해준다. 심리학의 기준을 들이 되기엔 깊이가 틀릴 수 있겠지만 서로의 마음이 형성된 배경과 그 이해, 대처의 공감 대화말을 책은 제시한다. 다른 눈 높이와 감정에서 어긋나는 서로의 사이, 이해와 공감으로 건네는 말이 서로의 성장을 위한 좋은 타협점을 만들어 갈 것이므로 그 대화의 방법론을 책은 특히나 강조하고 있다.  

그저 예뻐서 마음에 품는 단어

그저 예뻐서 마음에 품는 단어 ㅣ 앤드 산문집 시리즈
이소연 지음 / &(앤드) / 2024년 4월

자신이 가장 쓸쓸하고 가난하고 높고 외로울 때

시인이 되는 것이다.  – 백석의 시 (흰 바람벽이 있어) 中에서.

 본 도서는 시인이 되고 싶었던 한 여성의 이야기이다. 작가라고 표현하지 않은 것은 여성이라 말하는 게 강압속에서 여성들 저마다의 무게를 견딜 수 있게 하기 때문이다. 그 중에서 우리 시대 무수한 여성 시인들이 말했는데 젊은 여성이라는 표현이 희망적 뉘앙스의 단어였다고 한다. 왜냐면 그녀들이 개인적인 시적 성취를 살펴보면서도 여성 시인이란 범주안에서 사유해야 하는 것이 슬펐기 때문이다. 그래서 저자는 이 말을 품게 되었다고 한다.

“어떤 다른 이름으로 불려도 장미는 장미다.”

과거에 일어났던 일들을 털어버리고 억압속에서도 젊은 여성 시인이 되고 싶어서 깊이 새겼다 한다.

 어린시절의 치기로 치부하기엔 생각나는 두려움과 상처가 있었다. 남성으로 인한 트라우마와 같은 경험이 결코 페미니즘에서 이어진 것은 아니지만 자신의 존재를 부각하고 인정받고 싶었다. 삶의 만족을 얻고 자신이 잘 할 수 있는 일, 그것은 시였다. 사람들은 시인을 영혼의 스프를 갈구하는 현실의 가난한 이들을 떠올리지만 그녀에겐 정체성을 확인하고 매일 겪는 일상을 언어로 표현할 수 있는 과정이었다. 그래서 감정과 경험의 표출을 넘어 사유하고 존재를 곱씹는 시는 문학을 넘어 그렇게 삶으로 전부가 되었다고 한다.

 그녀는 스물 여덟 살에 아이를 두었다고 한다. 세 살의 아이가 한여름 보도를 걷다고 말했다고 한다. ‘엄마, 내 눈이 하얀색이 되어서 길이 하나도 안 보여.’ 모르는 어휘에 표현을 그렇게 했겠지만 아이의 말을 가르치다가 아이 마음에 흠집 날까 엄마도 아이의 시선으로 말했다고 한다. ‘햇빛 때문이구나?’ 그늘로 데려가자 아이는 엄마를 보고 웃으며 말했다 한다. ‘엄마가 햇빛을 치워준 거야?’ 그 말을 듣자 울컥했다고 한다. 자신이 하는 일에는 불가능하는 인식만 심어주는 상황들이 많았는데 아이는 진정 고마움 신뢰로 답했기 때문이다. 늘 할 수 없다 지적하는 사람들이 많은데 자신은 늘 할 수 있을 거라 말해주는 사람들을 꿈꿨다고 한다. 햇빛을 피하게 해준 것 뿐인데 소박한 말로 자신감과 다채로운 세계의 감정을 선물하는 아이, 그녀는 그 순간이 시와 같았다고 한다. 자신의 세계로 데려가는 시보다 시 같은 아이, 배 속에 그런 아이를 품어 시인이 된 것 아닌가 회상하고 있다.

 심미적이고 많은 의미를 함축해야만 시가 아니다. 책의 표지 (매수전 작가의 ‘윤슬’) 에는 구체적이며 형상화된 그림이 아니더라도 달큰하고 푸근한 색의 따스함과 세상을 포용하려는 마음이 있는 감정이 서려 있었다고 한다. 반짝이며 빛나는 것을 인식하는 게 아닌 사소한 것에서 발견하고 심취하며 그 이상을 펼치는 게 시인이다. 풍광과 같은 자연의 장면이 경이감을 줘서 세상이 아름다운 것이 아닌 있는 그대로의 세상을 아름답게 보면서 다양하게 장점만 보려 한다면 사람도 아름다워진다고 한다. 그리고 그 매개와 같은 도움을 시가 준다고 한다.

인플루언서 탐구

인플루언서 탐구 - ‘좋아요’와 구독의 알고리즘
올리비아 얄롭 지음, 김지선 옮김 / 소소의책 / 2024년 4월

 인플루언서.

자신의 전문분야에서 탁월함을 보이고 영향력 미치는 것을 떠나 이들은 하나의 신흥계급으로 부상하게 된다. 유튜브, 틱톡, 클럽하우스, 인스타그램 등에서 활동하는 이들에 우리가 상상도 못한 부분에서 상상치 못한 불특정 대상들과도 소통으로 이끌어 낸다. 따라서 그들은 뷰티, 운동, 가전, 여행 등의 콘텐츠를 떠나 미혼모, 출산, 죽음, 입양, 가족 등의 원초적이며 자극적인 콘텐츠도 다루며 사생활 공개도 불사한다. 이런 온라인 업로드들은 사람들의 호응을 얻게 되고 기업들은 이에 집중, 거액을 주고라도 이들의 영향력에 편승하려 한다. 결과 현재 전 세계에는 5,000만명의 인플루언서가 존재하여 전업으로 삼는 인플루언서는 200만명 그 추세는 늘어가고 있다. 인플루언서 관련 산업은 끊임없이 늘어날 것으로 예상되며 2025년에는 그 시장가치는 235억 2,000만 달러에 이를 것이다 예상하고 있다.

 자신이 만드는 콘텐츠 하나로 신흥부자의 반열에 오른 이들 중에서 킴 가다시언 사례를 본다. 패리스 힐튼의 그림자, 명목이 스타일리스트였지만 시녀나 마찬가지였다. 학창시절 절친이 모욕하는 모습에 킴 카다시언은 부각되고 여기에 하나의 사생활 동영상이 유출된다. 그녀는 자신의 사생활이 담긴 넷플릭스 다큐를 찍게 되었고 다양한 플랫폼에서 인플루언서, 셀럽으로 떠오른다. 유명세에 쉐이프 웨어(보정 속옷) 스킴스를 창업, 자신 인플루언서 영향력을 바탕으로 브랜드를 키워낸다. 4년이 지난 2023년 기업가치는 40억불, 연 매출 예상액은 7억 5천만달러이다. 그리고 뷰티 브랜드를 창업, 퍼퓸사업에도 영향력을 넓히고 있다.

 부모의 재혼으로 킴 카다시언과 이부 남매가 된 카일리 제너. 킴 카다시안과 리얼리티로 유명해졌다. 성형의혹에 불구하고 그녀의 두툼한 입술 따라하기가 유행했다. 일명 카일리 제너 립 첼린지. 인플루언서로 유명해진 그녀는 연 이은 뷰티 브랜드를 론칭시키고 성공하기에 이른다. 매출은 6억 3천만 달러, 기업가치는 8억 달러로 평가 받는다. 그녀는 포브스에 자수성가 억만장자로 오르기며 인스타그램 포스트당 120만 달러를 받으며 모든 파티와 시상식에 러브콜을 받는 존재가 되었다.

 사람들은 인플루언서를 잠시 지나는 유행, 자극적이고 부정적인 모습에만 집중했다. 하지만 시장경제를 판도를 바꿀 만큼 기업은 바이럴 마케팅의 일환으로 이들을 적극적으로 활용하고 있다. 이제는 경제의 한 축을 넘어 문화, 철학, 정치에까지 영향력을 미치고 있다. 책은 이들의 태동과 시장, 방향성, 트렌드 분석하며 사회에 미치는 영향력에 대한 진정한 이유와 민낯을 말하고 있다. 사회구조와 체계까지 바꾸는 인플루언서들, 우리는 변화속에 어떤 알고리즘에 헤메이며 편향적인 시선과 인식을 갖게 되고 무의식중에 좋아요를 남발하는가, 책은 다채로운 인플루언서의 세계를 통해 현실사회의 확장된 세계관을 말하면서도 우리의 무지성 편향으로 인식이 굳어지는 것을 경고하고 있다.  

영화관에 간 약사

영화관에 간 약사 - 우리 일상과 밀접한 약 이야기
송은호 지음 / 믹스커피 / 2024년 4월

 약에 대한 인간의 욕망은 무엇인가?

적게는 질병에 대한 치료, 아프지 않을 욕망, 불로불사와 같은 불멸의 희망일 것이다. 약은 일상에서 쉽게 접할 수 있지만 우리는 약에 대한 지식은 없고 오로지 의사와 약사에게만 의존한다. 그렇게 알면서도 수용해야 하는 현실이지만 우리는 늘 의구심이 갖는다. 약은 우리에게 적합한 처방인가 우리는 왜곡된 제약회사, 의사, 약사의 이해와 관계속에 필요 없는데도 상술에 구매하는 것 아닌가 말이다. 그래서 영화들 중에서는 질병과 관련된 약에 심층적인 이해의 스토리가 많다. 우리 내면의 의구심과 잠재적인 불만을 대표하듯 말이다.

 약사가 보는 영화의 단골소재 ‘약’. 메이저, 블록버스터 같은 흥행성의 영화는 많지 않지만 스토리에 반한 듯 많은 스타배우들이 참여한 영화들 약과 질병에 관한 영화에 등장한다. 약에 대한 올바른 이해와 제약회사와 의사 커넥션, 정부와 경재계간의 이해관계도 말하고 있어 단순 현실적인 문제를 말한다 하기엔 깊이가 깊다. 그리고 스토리와 더불어 사회적 현실과 불편, 부조리를 담고 있기에 영화에 대한 스펙트럼이 넓어지는 작품만 모은 듯하다. 사실적 배경과 내면의 이해로 다시금 영화를 들여다 본다면 작품 깊이의 이해와 사실적 배경에 대한 지평을 넓혀 줄 것이다.

<달라스 바이어스 클럽>

어느 날 사망선고와 같이 자신에게 남은 날들. 더구나 자신은 의도치도 행동치도 않았는데 에이즈에 걸렸다 한다. 매튜 매커너히가 보여주는 죽음의 수용단계. 부정- 분도- 타협 -우울- 수용, 현실을 개탄하고 싶지만 사회적 인식은 질병의 어둠만을 부각한다. 사회와 정책, 정부와 싸우는 주인공, 영화는 약을 중심으로 펼쳐지는 듯하지만 소수인 질병자들이 공동체에서 어떻게 소외 받고 사회적 인식에 죽음을 받아들여야 하는지 영화는 말하고 있다. 질병과 약, 치료를 떠나 사회가 부정하는 그들도 인간다운 마지막을 보내고 싶어 한다고 말한다.

<나는 약신이 아니다>

백혈병으로 고생하는 환자들. 그들에겐 몸의 부작용만 일컫는 치료제가 아닌 목적물만 공격하는 집중치료제가 필요하다. 하지만 정부정책에 수입은 불가 되고, 사람들은 살기위해 제너릭 같은 대체 복제약품이라도 원한다. 주인공은 사업성의 기회를 엿봐 인도로 향하고 중국 판매권을 따낸다. 하지만 글로벌 제약회사의 요청으로 정부는 브로커를 제재하려 하고 주인공은 판권을 다른 이에게 넘긴다. 하지만 넘긴 즉시 복제약을 40배 올리고 병으로 고생하는 친구 죽음에 다시 원래 가격에 판매하기 시작한다. 공안에 구속된 주인공 그는 구치소를 끌려가며 아픈 환자들에게 배웅을 받고 입장을 이해하기 시작한다. 이후 중국에서는 해외에서 합법적으로 유통되는 약품에 제재를 줄인다. 보험료도 지급하고 관세와 부가세 또한 줄어든다. 이것이 영화 한 편이 바꾼 현실이다.

<리미트리스>, <행오버>, <사이드이펙트>, <컨테이젼> 같은 대중적인 흥행요소의 영화도 다루고 있다. 알고 있는 내용과 다른 재미였지만 그 현실을 접한다면 관점의 차이로 영화를 곱씹는 재미가 더 해 질 것이다. 약과 유통, 그 이해의 관계자들이 사회의 어떤 요소를 야기하고 변화를 주는지 현실이상의 이야기, 영화를 통해 본다면 모르고 지냈던 ‘약’의 이해도와 관심이 더욱 깊어질 것이다.