뉴노멀 시대를 위한 비즈니스 생존 키워드 - 언택트 시대의 새로운 가이드
마정산 지음 / 정보문화사 / 2021년 3월
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1단계 : 뉴노멀의 상황에 대한 명확한 이해 및 분석 (Situation)
2단계 : 뉴노멀이 자신의 비즈니스에 미치는 영향력 검토 (Impact)
3단계: 현재 보유 역량 및 향후 확보 가능한 역량 검토(Competency)(-27-)


안전과 건강에 대한 관심
비대면 문화에 대한 개방성
디지털 도구에 대한 친밀성 (-87-)


디지털 트랜스포메이션
기업 문화
프로세스 혁신
위기관리 (-145-)


첫번째 위기 관리는 지금까지 논의했던 리스크 관리 (Risk Management) 이고, 두 번째 위기 관리는 크라이시스 관리(Crisis Management)다. 리스크와 크라이시스라는 단어 모두 한글로 해석하면 '위기'라는 뜻을 갖고 있다. 하지만 크라이시스에는 리스크에는 없는 다른 의미가 한가지 있다. 바로 '최악의 고비' 라는 뜻이다. (-197-)


1990년대 우리가 생각하는 노멀은 일상속에서 주판, 타자기, 토큰이 있다. 컴퓨터가 일상적인 사회에 살게 되면서,1990년대의 노멀은 올드 노멀이 되었고, 컴퓨터,워드프로세스, 인터넷, 디지털과 관련한 기술들로 법과 제도,정책은 뉴노멀로 바뀌게 된다. 그러나 그 뉴노멀은 얼마 가지 않아서 올드 노멀이 되었고, 다시 뉴노멀이 등장하게 된다. 그 변화의 우너인의 근간에는 눈에 보이는 기술에 있다. 즉 우리 앞에 당면한 코로나 팬데믹은 새로운 전환점을 만들어 내고 있는  현 추세이다.


이 책에서 말하는 뉴노멀의 대표적인 키워드로 비대면과 디지털 트랜스포메이션이 있다.앞서서 우리 앞에 당면한 디지털 기술은 같은 디지털 기술이지만, 그 기술의 전면적인 변화이다. 즉 컴퓨터 기반 디지털 패러다임들이 전면 모바일 디지털 패러다임으로 바뀌고 있는 추세이며, 아날로그 적인 가치가 점점 좁아지고 있는 현상태를 우리스스로 느끼고 있다. 또한 교육이나 회의에 있어서 전면적인 변화가 나타나고 있으며, 사람과 사람 사이가 만나지 않는 언택트,즉 가상 현실을 도입하고, 그 안에서 커뮤니케이션이 이루어지게 되었다. 즉 회의를 같은 장소에서 만날 수 없게 되면서, 각자 다른 장소에서, 하나의 가상 공간안에서 모읻게 되는 새로운 변화를 관찰하고 있으며,기존의 틀을 전자화하고 있는 추세이다. 


여기서 뉴노멀의 특징은 산업의 변화이다. 과거에는 건강보다는 경제를 더 중시하였다. 경기 침체를 우려하는 목소리가 환경이나 건강보더 우선하였고, 사람의 인권은 등한시하였다.하지만 코로나 팬데믹은 사람들에게 불확실한 미래를 눈에 보여주었고, 겅강,전염병,간염병,위생과 연관된 산업이 급상승하고 있다. 또한 기후도 마찬가지다.무분별한 개발 논리르 당연하게 생각해 왔던 과거의 모습들이 이제는 서서히 달라지고 있으며,그 안에서 우리는 새로운 변화,뉴노멀 시대를 고스란히 느끼고 있으며,위기에 대응하면서, 기회를 얻기 위한 교두보를 확보하려는 사람들의 불안한 심리가 고스란히 우리 시대의 트렌드에 반영되고 있었다.

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의도하지 않은 결과 - 복잡한 문제를 보는 새로운 관점
클라이브 윌스 지음, 김수민 옮김 / 프롬북스 / 2021년 3월
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"좋은 뜻으로 한 일이었어요. 모두가 최선을 다했지요."
그러자 네드가 씁쓸하게 말했다.
"우리 가족은 좋은 의도만으로는 살 수 없어요."
그러고는 냉소적으로 덧붙였다.
"저들을 탓할 순 없겠지요.'좋은 의도'를 가지고 한 일이니까요." (-7-)


에덴 프로젝트는 버려진 채석장에 지구상의 모든 식물이 모여 있는 장소를 만들겠다고 원대하고 야심찬 계획이었다. 이곳에서 자연 서식지와 유사한 환경에서 자라는 세계 곳곳의 다양한 식물들을 감상할 수 있었다. (-42-)


피해를 최소화하는 정책을 채택한 다수의 국가는 개인적 용도로 소량의 약물을 소지하는 것을 처벌 대상에서 제외시켰다. 네덜란드와 포르투갈, 아르헨티나, 우루과이, 체코, 멕시코는 약물 사용자를 범죄자로 만드는 대신에 약을 끊을 수 있도록 치료를 제공하는 방향으로 정책을 전환했다. (-83-)


상화을 제대로 분석하고 총을 쏘기 전에 복표물을 신중히 조준하는 것은 어떤 행동을 실행에 옮기기 전에 당연히 취해야 하는 행위다. 그러나 이보다 더 좋은 방법은 행동을 취해야만 하는 모든 상화을 예방하는 것이다. (-143-)


조사를 통해 산불이 급증한 다수의 원인이 밝혀졌는데, 그중 하나가 미삼림청의 공격적인 소방 정책이었다. 나무에 남겨진 호적을 살펴보면 역사적으로 숲의 모든 지역에 대략 10년에 한 번씩 번개로 인해 산불이 일어났음을 알 수 있다. (-209-)


우리는 어떤 일을 할 때, 항상 합의와 조정을 거치고, 토론을 통해서 찬성과 반대의 목소리를 동시에 듣고, 그 과정에서 합의안을 도출하게 되어, 시행하게 된다. 법과 제도, 정책, 그리고 사람들간의 여러가지 규약이나 규칙들도 이 과정에서 벗어나지 않으며, 국가간의 전쟁도 마찬가지다.여기서 우리는 어떤 것을 시행할 때, 명분으로 내세우는 것이 의도이다. 여기서 의도는 두가지 방법을 쓰게 된다. 찬성을 할 때는 좋은 의도를 내세우고, 반대를 할 때는 나쁜 의도를 들이밀게 된다. 즉 어떤 환경 정책을 내세울 때, 좋은 의도로 내세우는 것은 환경이 가져오는 긍정적인 효과이다. 반면 나쁜 의도로 내세우는 것은 경제적인 문제이다. 이 두가지 경우가 상충되는 과정에서 좋은 의도가 나쁜 의도를 희석시킬 때,그 정책은 시행될 수 있는 조건을 가지게 되고, 여론을 모으는 과정을 거치게 된다.이러한 과정들을 우리는 민주정치의 근본이라 부른다. 


그런데 이 책은 다른 관점에서 바라보고 있다.보편적으로 우리는 좋은 의도를 가지면,좋은 결과를 얻을 수 있다고 생각한다. 하지만 저자는 다르게 보고 있었다.좋은 의도를 가지더라도, 나쁜 결과가 나올 수 있고, 나쁜 의도를 가지더라도 좋은 결과가 나올 수 있다는 것이다. 즉 모든 것은 상대서을 띄고 있었다. 즉 금연, 금주를 위해서, 술과 담배의 가격을 올리는 것은 좋은 의도이다. 그러나 그것이 반드시 좋은 결과를 가져 오는 것은 아니다. 금주와 금연을 위해서 담배가격을 올리거나, 캠페인으로 인해 실제 금연을 할 수 있지만, 애연가는 그로 인해 경제적인 문제를 만들어 낼 수 있다. 그래서 항상 좋은 의도는 좋은 결과를 도출해내지 못한다는 것을 다양한 예시를 통해서 근거를 찾아나가고 있다.실제 창문세나 마약 단속 문제, 여기에 술을 팔지 못하도록 하는 법안이 좋은 의도를 가졌지만, 그 과정에서 수많은 부작용을 낳게 된 것을 볼 때, 좋은 의도는 항상 좋은 결과만 나타내는 것은 아니라는 걸 알 수 있다.또한 1958년에서 1960년 사이에 시행했던 참새 죽이기는 좋은 의도에서 시행된 정책이지만, 그로인해 수많은 중국인이 죽은 최악의 결과를 낳았다는 걸 볼때, 정책이나 법안을 만들 때,다양한 정보들을 분석하고, 부작용을 하나 하나 따져 보아야 하는 이유를 이 책은 매우 비중있게 말하고 있다.

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나이팅게일과 장미
오스카 와일드 지음 / 내로라 / 2021년 3월
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연인 더글라스의 병은 사치, 향락, 히스테리이다.
남색 혐의로 고소당해 선 법정, 오스카는 연극 무대 삼아 언어유희로 청중을 웃겼다. 사법 제도와 기존 질서를 경멸하는 말에 배심원은 마음이 싸늘해졌다. (-14-)


"색이 붉은 장미를 나에게 줘." 나이팅게일이 애원했어요."나의 가장 사랑스러운 노래를 너에게 줄게."
나무는 고개를 절레절레 저었어요.(-41-)


모든 가치 중에서도 아름다움을 가장 위대하게 여기는 태도이며, 아름다움을 위한 아름다움, 예술을 위한 예술을 추구하는 삶의 방식이기도 하다. (-85-)


<도리언그레이의 초상>을 쓴 오스카 와일드의 작품 <나이팅게일과 장미>는 19세기 영국사회의 모습을 보여주고 있었다. 그는 유미주의 ,즉 심미주의와 탐미주의와 흡사한 유미주의는 세상의 모든 것에서 아름다움을 찾아내고 있다.그건 선에서 아름다움을 찾아냐는 것 뿐만 아니라, 악에서도 아름다움을 찾아내는 새로운 사조이며, 그의 작품 안에 숨겨져 있는 인생사가 고스란히 나타나고 있었다. 즉 오스카와일드의 삶에서 남자를 사랑하느 남색이 고스란히 반영되고 있는 이유는 영국이 전성기 시대를 살아온 그의 발걸음이 큰 영향을 가지고 있어서다.즉 이 책에서 눈여겨 볼 부분은 그의 삶과 그의 인생에 있으며, 오스카 와일드가 생각하는 사랑의 실체에 접근해 나갈 수 있다.


<나이팅게일과 장미>에서 장미는 아르답지만 가시가 있다. 또한 빨간 장미만 있는 것은 아니었다. 수많은 색의 장미들 속에서 나에게 의미하는 장미는 어떤 장미인지, 사회가 강요하는 하나의 색을 거부하는 오스카와일드 만의 독보적인 삶이 느껴진다. 즉 연인 더글라스와 사랑을 하였던 오스카 와일드, 더글라스는 사치, 향락, 히스테리를 가지고 있으며, 오스카와일드는 그는 사랑을 하면서, 그 사람 뒤에 감춰진 허무주의를 스스로 체감하게 된다. 아무리 사랑에 대해서 갈구하여도, 그 이상을 넘어서지 못하는 이유는 여기에 있으며, 오스카 와일드가 46세의 나이에 세상을 떠나게 된 이유를 이 책에서 잘 나타내고 있었다. 19세기 영국 사회를 고스란히 반영하고 있는 작품이기 때문에, 오스카와일드의 생각이 고스란히 느껴진다.



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뉴노멀 시대를 위한 비즈니스 생존 키워드 - 언택트 시대의 새로운 가이드
마정산 지음 / 정보문화사 / 2021년 3월
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불확실한ㅇ 사회에서 노멀하다,노멀하지 않다의 차이를 검증할 수 있습니다.

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의도하지 않은 결과 - 복잡한 문제를 보는 새로운 관점
클라이브 윌스 지음, 김수민 옮김 / 프롬북스 / 2021년 3월
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과거 중국의 참새 쫒기가 생각나는 책이네요..좋은 의도가 좋은 결괄르 낳는건 아닌듯여

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