꼭 안 사셔도 괜찮아요

꼭 안 사셔도 괜찮아요
박현정 지음 / 미래와사람 / 2021년 4월

백화점이나 쇼핑몰에 가보면 직원이 어떻게 응대하느냐에 따라서 살려고 마음 먹었던 것도 안 사기도 하고, 오히려 별 마음이 없었던 것인데 직원 때문에 구입을 결심하게 되는 경우도 많은 것 같아요. 이 책의 제목처럼 ‘꼭 안 사셔도 괜찮아요’와 같은 말은 손님으로 하여금 편안하게 매장을 둘러볼 수 있게 해주는 말이여서 더 천천히 여유를 갖고 쇼핑을 하고 그러다보면 구매로 이어지는 경우도 많은 것 같아요.

책을 읽으면서 공감이 가는 부분들이 많이 있었습니다. 곰인형만 늘 선물 받는 여자 친구. 처음 곰인형을 받았을 때는 누구라도 감동했을 거에요. 하지만 매번 같은 곰인형 선물만 받는다면 저라도 기분이 썩 좋지 않았을거에요. vip고객에게 매년 같은 선물을 줬다면 저라도 성의 없게 느껴졌을 것 같아요. 때로는 별 것 아닌 것 같지만 선물로 제공해주는 것들에 따라 기분이 무척 좋아지기도 하고 또 때로는 안 주는 것만 못한 것이 되기도 하는 것 같아요.

필요 없는 것을 사은품으로 받을 때는 오히려 기분이 나빠지기도 하고 필요해서 소비했지만 나중에 다른 사은품을 줄 때 살 걸 그랬나하는 후회가 되기도 하더라고요. 이 책을 보면서 고객의 마음을 사로 잡는 것이 그렇게 어려운게 아닌데 싶을 정도로 책에 그 방법이 잘 나와 있더라고요.

저는 개인적으로 그냥 소비하는 소비자 입장에서 이 책을 읽었습니다. 읽으면서 고객을 이렇게 응대한다면 정말 편한 마음으로 쇼핑도 하고 단골이 되어 자주 그 매장을 이용할 것 같은 생각이 들었답니다. 

팔찌를 사려는 고객에게 시계를 팔았다는 이야기는 고객 응대에 있어서 고객의 필요를 읽어내는 것도 중요하지만 센스도 필요하다는 생각이 듭니다. 저도 팔찌를 구매할 때는 굉장히 신중한데 왜냐하면 늘 그 모습 그대로 차고 다녀야하기 때문이랍니다. 그런데 스트랩을 바꾸어 늘 다른 것처럼 차고 다닐 수 있는 시계라고 하니 더군다나 그 디자인이 만약 팔찌처럼 보인다면 크게 망설임없이 저도 구매할 것 같더라고요. 

고객을 응대하는 직업을 갖고 계신 분들이 이 책을 읽어본다면 큰 도움이 될 것 같아요. 가끔 센스없고 눈치없는 직원 때문에 발길을 돌리는 경우도 종종 있으니까요. 반대로 고객의 마음을 사로잡는 방법을 잘 익혀둔다면 세일즈에 있어서 큰 도움이 되리라 생각합니다.

사장이 원하는 회사 직원이 바라는 회사

사장이 원하는 회사 직원이 바라는 회사 - 회사도 발전하고 연봉도 오르는 노사 문제 해결 방법
산군 지음 / 라온북 / 2021년 5월

회사 내 노사관계하면 가장 먼저 떠오르는 장면이 바로 노사간의 갈등인 것 같습니다. 그만큼 노사간의 좋은 관계보다는 그렇지 않은 회사들이 많이 있기 때문인 것 같아요. 책의 제목을 봤을 때 가장 먼저 든 생각은 사장이 원하는 회사와 직원이 바라는 회사간의 괴리였어요. 물론 가장 바람직한 것은 사장이 원하는 회사와 직원이 바라는 회사가 같다면 정말 좋은 노사관계가 유지되겠구나 싶더라고요.

시대가 달라짐에 따라 미래 사회에서는 점점 더 인공 지능이 우리 인간들의 직업을 대신하게 될 것이고 우리도 이에 대한 대비가 반드시 선행되어야 할 것 같아요. 테슬라가 현대를 앞질렀다는 이야기를 읽으니 시대의 흐름을 미리 읽고 준비를 한다는 것이 얼마나 중요한 것인가 싶은 생각이 들더라고요.

사장이 회사를 발전시켜 나갈 목적을 가지고 있으면서 단지 직원들을 임금을 적게 주고 일을 많이 시키려고만 한다든지 직원이 회사에서 일은 더 적게 하고 돈은 더 많이 가져가려고만 한다면 어떤 일이 벌어질지는 안 봐도 뻔한 것 같아요. 물론 이것이 지금까지는 사장과 직원의 입장이라고 우리에게 당연한 사실처럼 알려져 있는 것이었지만요. 

회사 입장에서 누군가를 내？i아야 하는 입장과 직원 입장에서 어떻게든 그 회사에서 오래 버텨야 하는 입장을 읽고 있으니 서글픈 생각도 들더라고요. 아무래도 저는 직원 입장이기 때문에 기생충 취급을 당하는 직원이 아니였을지 생각하니 여러가지 감정이 교차하더라고요.

저는 개인적으로 성과 중심주의에 대한 이야기가 공감이 많이 가더라고요. 책에서는 초신뢰 조직이 살아남을 수 있다는 이야기를 통해 사장이 원하는 회사이면서 직원이 바라는 회사가 어떻게 다르고 서로 윈윈할 수 있는 관계가 되기 위해 필요한 것은 무엇인지를 잘 알려주고 있어요. 

직장인이라면 사장이든 직원의 입장이든 이 책을 읽어보면서 회사 측의 입장과 직원의 입장에 대해서도 서로 이해해보고 잘못된 관계는 어떤 것인지 그리고 이를 어떻게 해결할지 등을 읽어보면 좋을 것 같아요.

정말 정말 신기한 공룡 백과사전

정말정말 신기한 공룡 백과사전 ㅣ 정말정말 신기한 백과사전
페데리카 마그린 지음, 란그 언너 그림, 강나은 옮김 / 별글 / 2021년 4월

아이들이라면 누구나 한번쯤 관심을 갖게 되는 것 중의 하나가 바로 공룡이 아닐까 싶어요. 공룡의 종류가 얼마나 많은지 우리 아이와 함께 책을 보면서 저도 관심을 갖게 되고 알아가게 되었던 것 같거든요. 아직도 공룡 이름은 많이 외우고 있지 못해요. 아이들은 아마도 한창 관심을 갖고 있기 때문에 이름도 술술 나오고 그 특징도 잘 알테지만 말이죠.

아이가 어리다면 집에 공룡 백과사전 한 권쯤 있는 것도 중요하다는 생각이 듭니다. 공룡에 대한 이야기를 다룬 책들도 많이 있지만 사실 그것만으로는 부족하다고 느낄 때가 많았거든요. 공룡의 종류도 워낙 많기도 하거니와 분류를 어떻게 해놓았느냐 그런 것도 저는 아이랑 책을 보다 보니까 중요한 것 같더라고요. 

큼직큼직한 크기의 책이 아이들에게는 더할 나위 없이 좋은 것 같아요. 비록 사진은 아니지만 세세하게 그려놓은 공룡들의 큼직큼직한 모습들을 보면서 공룡에 대해 집중할 수 있는 것 같습니다. 공룡이 살았던 곳은 물론이고 언제부터 공룡이 지구에 살게 되었는지 그리고 육식 공룡, 초식 공룡 등 다양한 내용을 다루고 있어서 흥미롭게 읽을 수 있었던 것 같습니다.

공룡인지 새인지 구분하기 힘든 시조새에 대한 이야기는 아이의 관심을 끌기에 충분한 것 같더라고요. 책을 보면서 우리 아이도 공룡과 새를 어떻게 정확히 구분해야 하는지 물어보더라고요. 육식 공룡과 초식 공룡 이외에 우리 아이는 ‘공룡과 함께하기 위한 훈련’부분을 흥미롭게 읽더라고요. 육식 공룡이나 초식 공룡의 밥 먹이기, 훈련 시키기 그리고 무엇보다 ‘내가 공룡 관리사’ 부분들을 재미있게 보네요.

책은 아이들에게 공룡 하나 하나에 대한 이야기를 들려주는 듯한 문체로 쓰여 있어서 아이들이 쉽고 재미있고 지루하지 않게 읽을 수 있도록 해주는 것 같아요. 섬세한 그림들과 함께 각 공룡의 특징들을 읽어보면서 공룡에 대한 이해를 높여 나갑니다.

아이들은 공룡에 대해 한창 관심을 가질 때 이름도 줄줄 외면서 부모에게 특징 같은 것들을 물어보기도 하고 또 반대로 문제를 내듯이 물어보며 설명을 해줄 때도 있는데 아이들이 질문을 하면 이 책을 통해 부모도 아이가 좋아하는 공룡에 대해 관심 갖고 살펴보면 좋을 듯 합니다.

파이썬 코딩 0교시

파이썬 코딩 0교시 - 대세는 국영수코! 교과서보다 먼저 만나는 첫 코딩 ㅣ 꿈꾸는 10대를 위한
줄리 스웨이 지음, 임성국 옮김 / 프리렉 / 2021년 4월

코딩에 대한 관심이 많아지고 이제는 초등학교에서도 코딩 교육을 강조하고 있다는 이야기들을 많이 들으니 어떻게 코딩에 대한 준비를 부모로서 도와줘야하나 고민이 많이 되더라고요. 주변에서 보니 가끔 코딩 학원을 보낸다는 지인들도 있던데 저로서는 그냥 학교에서 코딩을 배울 때 아이가 어렵지 않게 이해하고 따라갔으면 하는 정도의 생각을 가지고 있었거든요.

중학교에 들어가도 정보 교과도 있다고 하니까 코딩 수업에 대한 어느 정도의 이해가 있으면 중고등학교에서도 조금 쉽게 이해하고 따라갈 수 있지 않나 하는 기대로 이 책을 펼쳤습니다. 저와 같은 고민을 하고 있는 부모들에게 꼭 필요한 책이란 생각이 책을 보면서 더 많이 들었던 것 같습니다.

먼저 각 장마다 꼭 알아야 하는 핵심 개념들을 잘 짚어주고 있어서 기본적으로 알아야 하는 것들이 무엇인지를 아이 입장에서 잘 파악하도록 도와주는 역할을 톡톡히 하고 있습니다. 개념을 아는 것은 굉장히 중요한 일이라고 생각하기 때문에 이런 부분들이 반갑게 느껴지더라고요. 

책에서는 핵심개념들도 눈에 잘 띄게 정리가 잘 되어 있고, 각 장마다 ‘마무리 퀴즈’를 통해서 앞에서 학습한 내용들을 잘 알고 있는지 점검도 하고 중요한 내용이 무엇인지를 다시 생각해볼 수 있어서 좋은 것 같습니다. 

프로그래밍에 대한 기본 개념과 지식을 습득하고 이를 통해 문제를 해결할 수 있는 능력을 기를 수 있을 것 같아서 기대가 많이 됩니다. 유튜브 강의로 혼자서도 코딩을 할 수 있도록 안내해주고 있어서 이 책을 읽어본 후 더욱 관심이 생긴다면 유튜브 강의도 적극 활용해보면 좋을 듯 합니다.

저도 아이들 때문에 코딩에 관심은 있었지만 잘 알지 못했는데 이 책을 통해서 도움을 많이 받았습니다. 책 이외에 동영상 강의도 있어서 직접 찾아보았네요. 핵심 개념들을 통해서 저도 어떤 것들이 기본적으로 꼭 알아야 하는 내용인지를 알아볼 수 있어서 조금이나마 코딩을 알게 된 것 같아서 좋았습니다. 

[100자평] 미니멀 엄마표 영어

미니멀 엄마표 영어 - 흔들리지 않고, 지속 가능한 ㅣ 바른 교육 시리즈 16
이민숙 지음 / 서사원 / 2021년 4월

엄마표 영어를 꾸준히 할 수 있도록 동기 부여를 해주는 책이었어요~