의미 있는 대화를 나누는 방법

의미 있는 대화를 나누는 방법 - 중요한 주제에 관해 이야기하는 7가지 전략
세라 로젠튤러 지음, 황선영 옮김 / 미래와사람 / 2022년 3월

살면서 타인과 대화를 나누는 것이 얼마나 중요한 일인지 늘 경험하며 하루하루를 보내고 있지만 때로는 이 대화라는 것이 내가 생각한대로 전개되지 않는 경험을 하게 될 때가 종종 있습니다. 나와 대화가 잘 통하는 상대라면 그래도 크게 부담을 갖지 않고도 자연스러운 대화를 이어나가는데 반해서 그렇지 않은 상대와 대화를 나눠야 할 때에는 부담스럽더라고요. 

무엇보다도 이 책은 우리가 일상에서는 물론이고 어떤 대상이든지 대화를 나눠야 하는 상황에서 좀 더 의미있는 대화를 나누도록 이끌어 줍니다. 사실 어떤 자리에서 대화를 한참 나누고 집으로 돌아왔지만 그 대화가 전혀 쓸데없는 대화였다고 느껴본 경험이 아마 한번쯤은 있지 않을까 싶습니다. 가장 큰 문제는 그 대화를 나누는 사람이거나 또 다른 문제는 대화의 기술에 있지 않나 싶은 생각이 책을 읽으면서 많이 들었습니다.

비록 비즈니스적으로 만나는 사이라 하더라도 의미 있는 대화를 이끌어 낼 수 있다면 인간관계를 좀 더 풍성하게 만들 수 있을 것 같아요. 의미 있는 대화를 나누는 방법이라는 제목처럼 책에서는 그 방법으로 7가지 변화를 이야기합니다. 

저는 개인적으로 이 책의 두번째 파트에 해당하는 7가지 변화 부분이 많은 도움이 되었습니다. 진심에서 우러나온 용감한 대화를 나누라는 말이 저에게는 크게 와닿았습니다. 소심해서 자신이 하고 싶은 말을 하는데에 큰 용기가 필요한 사람들은 저 이외에도 많을 것이라고 생각합니다. 하지만 진심에서 우러나온 용감한 대화라는 말을 다시 곱씹어보니 그 자체의 말이 주는 힘이 상당함을 느끼게 되네요.

이야기들을 통해서 문제가 무엇이고 어떻게 해야하는지를 자세히 살펴볼 수 있는 부분들이 있어서 이 부분이 실제 대화에 가장 큰 도움이 되었습니다. 위험부담과 득실을 따져서 어떻게 해야하는지를 살펴보는 것은 물론이고 내향적인 사람과 외향적인 사람의 차이점을 통해 서로 대화에 있어서도 어떻게 다른지를 살펴보는 것은 저에게 도움이 되더라고요. 아무튼 진심을 다해 대화하는 법을 더 많이 연습해야겠어요.

300% 강한 영업

300% 강한 영업 - 어느 시대에도 기업에 혁신을 가져다주는
황창환 지음 / 라온북 / 2022년 3월

코로나처럼 시대에 변화가 생기면 당연히 영업에 지장을 줄 수 밖에 없다고 생각했습니다. 실제로 많은 사람들이 코로나로 인해 매출에 타격을 입고 자영업을 하던 많은 사람들이 가게를 내놓는 등 그런 모습을 주위에서도 흔히 볼 수 있었습니다. 하지만 식품을 판매하는 업체가 코로나의 위기 상황 속에서 영업으로 실적을 올리기란 제가 생각해도 쉽지 않을 것 같습니다. 

오히려 코로나의 위기를 기회로 삼아 더 수익을 내는 기업들도 있지만 그런 경우가 아니라면 힘들 수밖에 없을텐데 어묵으로 유명한 기업인 삼진어묵이 영업을 통해 많은 수익을 올린다는 것은 지금 시기적으로는 쉽지 않아 보입니다. 하지만 컨설팅으로 이를 해내는 사람이 있다니 놀랍네요.

매출을 지속적으로 올리는 영업을 이 책에서는 강한 영업이라고 이야기합니다. 강한 영업을 통해서 꾸준히 성장할 수 있다고 이야기하는 것이죠. 강한 영업은 선행 관리, 신뢰 관계, 공유 체계 3가지고 표현됩니다. 강한 영업으로 강한 기업을 만드는 것이야말로 이 책에서 이야기하고 있는 핵심입니다. 

기업을 운영하는 사람이라면 어떤 힘든 외부 상황에서도 이를 잘 극복해 낼 수 있는 힘은 물론이고 위기를 기회로 삼아 더 나아갈 수 있는 방법이 있다면 당연히 배우고 싶을 것 같아요. 저자는 남다르고 차별적인 영업 전략을 갖추는 것이야말로 그 답이라고 이야기합니다. 저자가 컨설팅했던 기업들이 강한 영업으로 그 성과를 발휘하는 것을 보면 저자가 이야기하는 방법들이 효과적임을 보여주는 것이라고 생각되네요.

힘든 시기로 인하여 매출이나 수익에서 점점 힘들어지고 있는 기업들이라면 영업 방식을 바꾸는 것이 중요하리라 생각되네요. 우선 쉽지 않겠지만 강한 영업 전략으로 기업을 강하게 만들 수 있다고 믿으면서 책 속에 나와 있는 방법들에 주목해보면 좋을 것 같습니다. 모두가 힘든 이 시기에 분명 웃는 기업도 있을 수 있다고 생각하니 그 기업이 나의 회사가 될 수도 있다는 생각으로 경영 전략의 핵심들을 살펴보면 좋을 듯 합니다.

300% 강한 영업

300% 강한 영업 - 어느 시대에도 기업에 혁신을 가져다주는
황창환 지음 / 라온북 / 2022년 3월

코로나처럼 시대에 변화가 생기면 당연히 영업에 지장을 줄 수 밖에 없다고 생각했습니다. 실제로 많은 사람들이 코로나로 인해 매출에 타격을 입고 자영업을 하던 많은 사람들이 가게를 내놓는 등 그런 모습을 주위에서도 흔히 볼 수 있었습니다. 하지만 식품을 판매하는 업체가 코로나의 위기 상황 속에서 영업으로 실적을 올리기란 제가 생각해도 쉽지 않을 것 같습니다. 

오히려 코로나의 위기를 기회로 삼아 더 수익을 내는 기업들도 있지만 그런 경우가 아니라면 힘들 수밖에 없을텐데 어묵으로 유명한 기업인 삼진어묵이 영업을 통해 많은 수익을 올린다는 것은 지금 시기적으로는 쉽지 않아 보입니다. 하지만 컨설팅으로 이를 해내는 사람이 있다니 놀랍네요.

매출을 지속적으로 올리는 영업을 이 책에서는 강한 영업이라고 이야기합니다. 강한 영업을 통해서 꾸준히 성장할 수 있다고 이야기하는 것이죠. 강한 영업은 선행 관리, 신뢰 관계, 공유 체계 3가지고 표현됩니다. 강한 영업으로 강한 기업을 만드는 것이야말로 이 책에서 이야기하고 있는 핵심입니다. 

기업을 운영하는 사람이라면 어떤 힘든 외부 상황에서도 이를 잘 극복해 낼 수 있는 힘은 물론이고 위기를 기회로 삼아 더 나아갈 수 있는 방법이 있다면 당연히 배우고 싶을 것 같아요. 저자는 남다르고 차별적인 영업 전략을 갖추는 것이야말로 그 답이라고 이야기합니다. 저자가 컨설팅했던 기업들이 강한 영업으로 그 성과를 발휘하는 것을 보면 저자가 이야기하는 방법들이 효과적임을 보여주는 것이라고 생각되네요.

힘든 시기로 인하여 매출이나 수익에서 점점 힘들어지고 있는 기업들이라면 영업 방식을 바꾸는 것이 중요하리라 생각되네요. 우선 쉽지 않겠지만 강한 영업 전략으로 기업을 강하게 만들 수 있다고 믿으면서 책 속에 나와 있는 방법들에 주목해보면 좋을 것 같습니다. 모두가 힘든 이 시기에 분명 웃는 기업도 있을 수 있다고 생각하니 그 기업이 나의 회사가 될 수도 있다는 생각으로 경영 전략의 핵심들을 살펴보면 좋을 듯 합니다.

기꺼이 오십 나를 다시 배워야 할 시간

기꺼이 오십, 나를 다시 배워야 할 시간 - 오래된 나와 화해하는 자기 역사 쓰기의 즐거움
한혜경 지음 / 월요일의꿈 / 2022년 3월

글쓰기라고 하면 학창 시절에나 많이 쓰는 것이라든지 작가들이나 쓰는 것이라는 생각을 많이 했었는데 어느 순간 일반인들 누구나 글을 쓰는 시대를 살고 있는 것 같습니다. 글쓰기와 관련된 많은 저서들이 쏟아지고 있는 만큼 어렵지 않게 글쓰기에 대한 정보도 얻을 수 있게 된 것 같아요. 

책에서는 나이 오십 즈음에 우리가 해야 할 한 가지로 바로 인생 글쓰기를 이야기하고 있습니다. 단순히 글을 쓰는 것에서 그치는 것이 아니라 이 책에서 이야기하고 있는 글쓰기는 좀 더 구체적으로 이야기하자면 나의 과거를 생각해보는 자기 역사 쓰기랍니다.

사실 저 역시도 과거보다는 현재의 삶에 좀 더 충실하고 싶은 마음이 있기에 과거를 글로 써볼 생각은 해본 적이 거의 없는 것 같습니다. 지금의 삶을 통해 앞으로의 삶을 좀 더 만족스럽게 살고 싶다는 생각만 많이 했었거든요.

후배로부터 자기의 역사를 써보자는 제안을 받고 시작하게 된 저자를 보면서 그 계기야 무엇이든지 간에 자기 역사에 관심을 갖고 글로 적어보는 것은 큰 의미가 있다는 생각이 들었습니다. 

그리고 사실 아직 저의 나이 오십은 아니지만 이미 지나간 나이보다는 다가올 나이와 관련되어 있어서 더욱 더 책 제목에 관심을 기울였는데 알고 보니 저자는 자기의 역사를 쓰기에 적합한 나이로 오십을 들더라고요. 어느 정도 자신의 삶에 책임을 질 수 있는 나이라고 할까요. 그리고 어느 정도 삶의 경험도 있기에 자신의 역사를 글로 풀어낼 수 있는 것도 좀 더 다양하고요.

그럼 어떻게 자기 역사를 써야할까요? 고민할 필요 없이 책에서는 그 방법에 대해서도 이야기하고 있답니다. 자신을 솔직하게 들여다보고 솔직하게 글로 적을 수 있다면 그 역사 쓰기는 어느 정도 성공이라고 생각합니다. 자기 역사를 쓰는 과정을 통해 스스로의 상처도 돌아보고 이를 치유할 수 있는 힘도 기를 수 있고 더 나은 남은 삶을 준비할 수 있게 해주지 않나 싶어서 저 역시도 길지 않더라도 저의 그동안의 삶을 좀 더 솔직히 들여다보고 글로 적어봐야겠다는 생각이 드네요.

마음 읽기 수업

마음 읽기 수업 - 믿지 말고, 생각하고, 읽어 내라!
김미애 지음 / 라온북 / 2022년 3월

어른이 되었지만 정말 나는 마음도 어른이 맞나 싶은 생각이 들게 만들어주는 책인 것 같습니다. 어릴 때는 저도 잘 느끼지 못했지만 점점 어른이 되면서 자신의 감정을 솔직하게 들여다보려는 노력이 필요하고 솔직하게 표현하는 것이 중요하다는 것을 자주 느끼고 있습니다. 

나의 마음을 제대로 읽는 것부터 시작해서 타인의 마음을 읽는 것이 무척 중요하다는 생각이 듭니다. 이 책에서는 그동안 우리가 잘 알고 있었던 경청이나 공감보다도 마음을 읽는 것이 더욱 중요하다고 말합니다. 타인의 마음을 읽어내려는 노력보다는 나의 생각대로 해석하고 있었던 것은 아닌지 책을 보면서 많이 생각했습니다.

저는 개인적으로 부정적인 생각을 많이 하는 사람들이 옆에 있으면 굉장히 불편하더라고요. 그들의 부정적인 생각들이 저에게까지 전해지는 것 같은 생각이 많이 들었는데 저자 역시 부정적인 감정들을 자신에게 쏟아놓는 것을 통해 상대방과 같이 위경련을 느끼고 불편해하는 모습들을 볼 수 있었습니다. 이런 부분들을 보면서 혹시라도 내가 고민이라고 생각했던 부분들도 상대방에게는 고민이라기 보다는 어떤 해답을 나 혼자 내려놓고 공감 내지는 동조해달라는 신호로 비춰졌을지도 모르겠다는 생각을 해보게 되네요.

명절이 다가오면 맘 카페에서 자주 볼 수 있는 글들 중 하나인 임신 중인데 시댁에서 오지 말라는 말을 하지 않는다는 글을 보게 됩니다. 이 책에서도 벌초할 때 오지 말라는 말을 당연히 해야할 시댁에서 아무 말이 없다는 글을 보게 되었는데 정말 원하는 것이 무엇인지 그 마음을 들여다 보는 것이 필요하다는 생각이 들었습니다. 아울러 나의 경우에도 어떤 상황에 놓였을 때 내가 진정 원하는 것이 무엇인지 나의 마음을 들여다보는 연습을 많이 해야겠다는 생각도 들었답니다. 마음을 읽는 연습을 통해서 나도 상대방으로부터 편안해지고 나 역시도 남들에게 불편한 감정들을 느끼지 않도록 해야겠어요.