나를 힘들게 하는 것은 익숙한 삶의 패턴이다

인생을 결정짓는 내 안의 감정 패턴 - 당신도 감정을 다룰 수 있습니다
황시투안 지음, 정은지 옮김 / 미디어숲 / 2023년 7월

성별, 나이, 교육정도, 인종, 국적까지 포함한다면 나와 같은 사람은 이 세상에 나 하나뿐인 것입니다. 70억 인구가 모두 각기 다른 패턴으로 매일을 다르게 살아나갑니다. 즉, 각자에게 익숙한 패턴이 있습니다.

p13 새로운 내가 되기 위해 해야할 첫 번째 단계는 자신의 내면에 있는 패턴을 인식하는 것이다. 이것을 인식한 다음에야 우리는 새롭게 남은 인생을 살아갈 수 있다

저자는 그 패턴을 인식하는 것이 중요하다고 말합니다. 각각의 감정패턴을 어떻게 다루어야하는지를 다루고 있는데 그 내용이 아주 많아서 모두 나열할 수 없지만, 실질적으로 도움이 될만한 몇 가지는 알아두면 좋을 것 같습니다.

*감정패턴

1. 두려움

p56 두려움을 느낄 때 먼저 그것이 현재의 위험에 대한 ‘두려움’인지, 미래에 대한 ‘불안’인지 구분하라. 만약 불안하다면 자신에 대한 확신이 없어서 생긴 결과임을 알 수 있다

인간의 감정 중 가장 강력한 것이 ‘두려움’입니다. 사람들은 이러한 두려움을 회피하고 싶어하고 마주하기를 두려워합니다. 저자는 이러한 두려움의 속성을 풀어주고, 해결하는 방안을 설명해줍니다.

타고난 성격적인 부분도 어느 정도 작용하는 두려움이지만, 환경적인 요소로 어느정도 극복이 가능한 부분입니다. 변화를 시작하기 전에 두려움을 먼저 직시하라고 합니다. 어떤 두려움이 있는지, 그 두려움이 생길 수 있는 확률이나 최악은 상황은 무엇이며 어떻게 대처해야 하는지 먼저 생각합니다. 그렇게 두려움을 직시하는 것만으로도 충분히 우리는 그 두려움을 이겨낼 수 있습니다.

2. 고통

p66 인생은 불가피하게 고통과 마주한다. 고통은 시간이 지나간다고 사라지지 않는다. 오직 끊임없이 자신을 단련하고 고통 속에 자신을 수용하고 온전히 경험하는 것이 고통을 직면하는 가장 좋은 방법이다

‘아프다'라는 표현은 몸과 마음에 대해 모두 사용 할 수 있으며, 내부 외부적 자극에 의해서 괴로움을 느끼는 상태를 나타냅니다. 다양한 신체적 고통이 존재하는 것과 같이 심리적 고통의 종류도 굉장히 다양합니다. 이유를 알 수 없이 지속해서 경험하는 고통스러운 감정에서부터 소중한 대상의 상실 그리고 관계에서 발생하는 갈등이나 불화로 인해 우리는 마음의 고통을 경험합니다

3. 감정표현

p108 온갖 감정들 앞에서 우리는 그것을 배척하기보다 받아들이고, 그것을 완전히 느낄 줄 알아야 하며, 그것을 거부하거나 무시해서는 안된다.

러시아의 대문호이자 '전쟁과 평화', '사람은 무엇으로 사는가' 등의 역작을 남긴 레프 톨스토이는 “감정을 다른 사람에게 정확하게 전달하는 것이 정말 가능한가?” 라는 질문을 남겼습니다. 모든 사람은 각자의 언어 방식이 있으며, 그 언어는 각 사람 고유의 색상을 나타냅니다. 특히, 언어적 감정 표현은 사람의 진정한 모습을 드러나게 해줍니다. 그러나, 말로 감정을 표현하는 것은 때때로 감정을 제대로 전달 못하는 경우가 있습니다.

우리나라 말에는 약 434가지의 감정을 표현하는 단어가 있다는 연구 결과가 있습니다. 이 중에 긍정적인 단어가 30%에 불과하고 나머지 70%는 부정적인 단어라고 합니다. 평소 사람들이 자주 사용하는 단어들은 성격에 따라 보통 10개에서 40개 정도인데, 긍정적인 표현보다는 ‘짜증나’, ‘힘들다’, ‘괴롭다’, ‘열 받는다’ 등의 부정적인 단어를 훨씬 많이 사용하고 있는 것으로 나타났습니다.

현대사회에서는 감정을 억누르고 사는 사람들이 많습니다. 한편 감정을 바로 표현하는 사람들도 많습니다. 이는 많은 문제점과 후회를 남깁니다.

감정을 억누르지만 말고, 감정의 변화를 구체적으로 부드럽게 표현하는 연습을 해나가야 합니다.

*사고

1. 신념

p137 신념이 행동을 결정하고, 행동이 결과를 결정한다.

경영학자 스티븐 코비는 삶의 10%는 우리에게 일어나는 일에 의해 결정되고, 나머지 90%는 우리가 일어나는 일에 대해 어떻게 반응하느냐에 따라 결정된다고 합니다. 우리가 통제할 수 있는 90%는 결국 우리의 신념, 즉 우리의 사고방식이 결정하는 것입니다. 신념을 바꾸면 인생이 바뀔 것입니다.

2. 미루기

p162 두려움을 뛰어넘어야 미루는 것을 돌파할 수 있다. 그리고 미루기를 넘어서면 인생의 단계가 업그레이드되고, 나의 세계는 더욱 커진다.

두려움이 없는 안전한 공간에서 정해진 패턴으로 생활을 하던 이라면 무언가 변화가 생기는 순간 굉장한 두려움이 들고 그 부분을 피하고 싶다는 것을 느끼게 됩니다. 안 될거라는 생각에 자기가치도 낮아지게 되고 시간이 지날수록 두려움은 점점 더 높아지게 됩니다. 이렇게 미루기가 만들어진다고 합니다.

*관계

1. 부모와의 관계

p226 모든 관계에서 가장 중요한 것은 부모와의 관계이다. 이것은 모든 관계의 근원이며 우리는 그 관계에서 사람들과 어떻게 어울리는지 배우고 그것을 다른 관계에도 적용한다.

부모와의 관계는 사람의 일생에 있어서 깊은 영향을 끼칩니다. 특히 삶에서 불행이 반복적으로 일어나고 있다면 반드시 부모님과의 관계를 다시한번 되짚어 보아야 합니다.

2. 좋은 말쓰기

p265 언어를 잘 쓰면 ‘본래 가진 아름다운 덕목을 발견하고 끌어올릴’ 수 있고 ‘좋은 지식을 깨우게’된다

긍정적인 언어는 건강한 부부생활의 핵심입니다. 부부사이에 언어만 바뀌어도 관계가 달라집니다. 나쁜 말은 삼키고 좋은 말, 예쁜 말만 서로에게 전달해주는 부부가 된다면 반드시 행복해질 것입니다.

늘 감정을 주체할 수 없어 감정의 해소에 큰 노력을 기울이며 살아왔습니다. 의도치 않게 ‘자신을 잘 아는 사람’, ‘자신의 감정을 이해하고 받아들이는 사람’이 되었습니다.

40여년 사는 동안 나의 마음이 끊임없이 똑같은 감정 패턴을 반복했다는 서늘한 깨달음을 얻을 수 있었습니다.

늘 문제시되었던 내 감정과 마주하고 친해질 수 있었습니다. 한번 읽고 돌아설 책이 아니라, 두고두고 연습하기 위해 계속 읽어나가야 겠습니다. 이 책은 나를 무작정 위로해주지도 않았고, 달래주지도 않았지만, 내가 나를 바른 시각으로 바라보고 격려해줄 수 있는 힘을 주었습니다.

본 포스팅은 출판사로부터 도서를 제공받아 읽고 자유롭게 작성하였습니다

너무 늦기 전에 진정으로 연결하는 방법을 배워야 합니다.

디지털이 할 수 없는 것들 - 재택근무의 한계부터 교실의 재발견까지 디지털이 만들지 못하는 미래를 이야기하다
데이비드 색스 지음, 문희경 옮김 / 어크로스 / 2023년 5월

코로나 유행기간 중 어느 시점에서 제가 부딪힌 벽은 디지털이었습니다. 화상 회의, 이메일, 넷플릭스와 디즈니+등 다양한 플랫폼, 페이스북과 틱톡, 인스타그램, 끝없이 쏟아지는 다급한 트윗으로 만들어진 벽. 그것은 우리 손에 있는 벽, 책상 위, 베개 옆에 있는 벽이었습니다. 그 벽은 삶을 완전히 집어삼키는 디지털 미래의 완전 해방된 현실이었습니다

처음에는 다큐멘터리와 라이브 스트리밍 콘서트, 폭식할 만한 시리즈, 유투브 서핑 비디오, 비디오 게임, 온라인 즉흥 연주, Zoom 등 다른 디지털 산만 요소로 전환하여 처리하려고 했습니다. 행복한 시간이지만 이로 인해 더 지쳤습니다. 갈수록 몸은 더 피로해졌습니다.

그러던 어느 날, 몇 주 만에 처음으로 벽 너머로 손을 뻗어 아날로그 대안을 포착했습니다.

선반 위의 페이퍼백 소설을 읽고 오래된 보드게임을 하고, 제빵을 시작했습니다. 디지털을 외면하고 온 몸으로 만지고 느끼고 느낄 수 있는 것에서 위안을 찾았습니다. 다리가 아플 때까지 걷기도 하고 자전거를 타기도 했었습니다.

전 세계 수십억 명의 사람들이 실내 디지털 편의 시설을 과도하게 사용하고 야외에서 느꼈던 아름다운 불편함을 재발견하면서 비슷한 것을 경험하는 것입니다

팬데믹은 우리의 시간 감각을 없애버렸기 때문에 너무 스트레스가 많았습니다. 한편으로는 세상이 통제 불능 상태로 돌아가는 것 같았습니다.

디지털(그리고 그것이 약속하는 모든 것)은 많은 약물보다 더 강력하고 결과적으로 우리의 집단적 의존이 되었습니다. 그것은 우리 삶의 모든 측면에 스며들어 현실에 대한 우리의 개념을 형성합니다. 이것이 팬데믹이 우리 대부분에게 그토록 충격적인 이유입니다.

디지털 전용 버전의 삶에는 중대한 결과가 있습니다. 우리는 대유행의 초기 몇 달 동안 그것들을 맛 보았고 우리 대부분은 그 미래의 한계를 재빨리 깨달았습니다

코로나의 시작이 우리가 오랫동안 기대했던 디지털 세계를 즉시 제공했다고 지적합니다. 그 시간 동안 우리는 전혀 모일 수 없었기 때문에 직장과 학교를 온라인으로 옮겨야 했고 그것은 세상에서 사는 것만큼 풍부한 경험이 아니었습니다.

저자는 우리가 모든 기술을 제거해야 한다는 암시는 없지만 그것이 세상에서 중심적인 역할을 해야 하는지 여부에 대해 질문합니다.

p78 디지털 전환은 사람들이 더 많이 일하게 해주었을 뿐이다. 더 잘하는 것이 아니라 더 많이 일하게. 일의 미래는 이런 난관과 싸워야 한다. 그래야 고되고 단조로운 일에서 우리를 해방시켜준다던 약속, 말하자면 디지털이 목표로 세웠지만 결국 실패해온 약속에 더 다가설 수 있을 것이다.

거의 모든 사람이 동의할 수 있는 팬데믹으로부터 깨달은 것 중 하나는 예를 들어 Zoom을 통한 회의가 대면 회의를 대체할 수 없다는 것입니다. 어떤 사람들은 집에서 일하는 것을 좋아하지만 다른 사람들은 그것이 고립되고 동지애가 부족하다고 생각했습니다. 전염병은 거의 보편적으로 원격 교육이 학생과 교사 모두에게 어려움을 안고 있다는 것을 증명했습니다. 선생님과 함께하는 수업은 지식 전달 이상의 가치가 있습니다.

직장, 학교, 종교 등을 탐구하는 장에서 이 책은 날카로운 질문을 던집니다. 우리의 미래는 필연적으로 디지털입니까? 변화를 거부하지 않고 디지털 기술의 단점을 거부할 수 있을까요? 생산성을 위해서가 아니라 우리의 사회적, 문화적 삶을 위해 혁신할 수 있을까요? 무엇보다도 인간으로서 우리를 섬기는 미래를 만들 수 있습니까?

대면 협업이 온라인 협업보다 낫다는 것은 의심의 여지가 없습니다. Zoom 통화 후 Zoom 통화에 앉아 있다고 해서 성공적인 하루를 나타내는 것은 아닙니다. 그러나 실제 작업 부분이 온라인에서 더 쉽게 수행된다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 해결책은 대면 업무를 수행하기 위해 모든 사람을 사무실이나 학교로 보내는 것이 아닙니다. 해결 방법은 모든 사람을 세상에 내보내고 대면 생활을 실현하는 것입니다.

p205 아날로그란 어떤 문제를 느리거나 단순하거나 오래된 방식으로 풀어야 잘 풀린다는 것을 알아채는 겁니다.

코로나와 디지털

저자는 자신의 개인적인 이야기를 예로 듭니다. 그는 뮤지컬 해밀턴을 직접 보고 깜짝 놀랐지만 Disney+에서 스트리밍하는 동안 "마법"을 느끼지 못했다는 사실을 알리고 싶어합니다. 완벽한 캐스팅과 '놀라운' 연출에도 불구하고 그는 사전녹화 무대를 2분 만에 포기했습니다. 아날로그를 너무 모호하고 반대적으로 정의하여 "디지털이 아님" 이상을 의미하지 않습니다.

또, 저자는 좋은 잠수복을 찾기 위해 온라인에 접속할 때의 이야기를 예로 듭니다. 그는 지역 서핑 상점에 전화를 걸어 "두께와 크기", "적절한 부츠와 벙어리장갑"과 함께 어떤 것을 구입해야 하는지 "정확히" 아는 사람과 이야기할 수 있었다고 말합니다. 때때로 아마존에서 온라인 쇼핑을 하는 것보다 고객 서비스에 뛰어난 지식을 갖춘 사람들과 이야기하는 것이 더 낫다고 결론을 내립니다.

또한, 자신의 3살짜리 아들과 6살짜리 딸이 대면 선택이 불가능했을 때 온라인으로 학교에 다녔던 방법에 대해 자세히 설명합니다. 교사들은 최선을 다했지만 학생들의 참여를 유지할 수 없었습니다. 그들은 대면 감독을 제공할 수 없었고, 책임 있는 행동에 대한 대면 규범을 시행하고, 물리적 존재와 인간의 접촉에 대한 열정을 불러일으킬 수 없었습니다.

p390

하지만 진정으로 삶을 가치 있게 만들어주는 의미 있는 관계를 원한다면 낯선 사람들과의 가식적인 대화보다 사랑하는 사람들과의 진솔한 대화가 훨씬 값지다. 그리고 이런 게 혁신이다. 사회적 연결을 더 많이 원한다면 사람들이 집에 틀어박히게 만드는 장치가 아니라 사람들이 모이게 만드는 활동에 투자해야 한다. 각자의 화면보다는 함께 머무는 공간에 투자해야 한다.

미래를 위한 진정한 팬데믹 교훈

저자의 비전은 다양한 유형의 인간이 아날로그와 디지털에서 어떻게 연결, 공동체, 소외 및 억압을 경험하는지에 대한 역사적, 사회학적, 인류학적 이해와 단절되어 있습니다. 이러한 경험은 상호 연결되고 상호 구성적인 경향이 있습니다. 즉, 아날로그 경험은 디지털 경험을 형성하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

팬데믹 기간 동안 온라인으로의 전환은 팬데믹 이후의 미래에 회의, 컨퍼런스, 워크숍과 같은 이벤트에 대한 가상 액세스를 제공함으로써 형평성과 포용성을 높이는 데 자원이 투입될 것이라는 희망을 불러일으켰습니다. 불행히도 이것은 발생하지 않았습니다. COVID-19에 대한 지속적인 우려, 특히 면역력이 약한 사람, 장애인과 제한된 소득으로 생활하는 사람들의 여행 어려움, 비행 및 운전의 환경 비용은 대체로 무시되고 있습니다.

많은 조직, 기관 및 도시는 대유행 기간 동안 막대한 경제적 손실을 입었습니다. 결과적으로 그들은 수익 증대에 필사적입니다. 그들은 대면 활동을 특정 이벤트에서 대면 거래를 통해 또는 장소를 "체험 목적지"로 브랜드화하여 수입을 창출하는 열쇠로 보고 있습니다.

직장에서 관련된 문제가 있습니다. 사람들은 원격 근무를 계속 원할 만한 많은 이유가 있습니다. 특히 원격 근무가 더 큰 유연성과 일과 삶의 균형을 제공할 때 그렇습니다. 장애 및 기타 건강 문제가 있는 사람들은 전통적인 사무실 환경이 어려울 수 있습니다

기술 비평은 시대와 함께 진화합니다. 요즘 심오한 것을 말하고 그것이 인간 조건의 근본적인 것이라고 주장하고 싶다면 우리가 서로 어떻게 다른지 고려하기 위해 선의의 노력을 기울여야 합니다

디지털 미래에 대한 꿈에는 심각한 결함이 있다고 설득력 있게 주장합니다. 팬데믹에서 지속되는 무언가를 배운다면 의미 있는 삶에는 주변 세계와의 지저분하고 멋진 아날로그 연결이 필요하다는 것입니다.

디지털은 세상을 변화시켰고 대부분의 사람들에게 이것은 좋은 일입니다. 디지털은 삶을 더 쉽고 생산적으로 만듭니다. 이전과는 달리 정보에 쉽게 접근할 수 있으며 공상과학 소설에서나 나올법한 의사소통이 가능합니다. 저자의 요점은 디지털이 반드시 나쁘다는 것이 아니라 디지털만 있는 세상에서 산다는 것은 창의성과 의도하지 않은 긍정적인 결과가 결여될 수 있는 차갑고 메마른 존재라는 것입니다.

디지털시대에는 인간의 외로움이라는 전염병은 커질 수밖에 없습니다. 그 만성적인 고통에 대한 백신은 없겠지만, 더 넓은 자연계 내에서 인간을 물리적으로 재결합하도록 고안된 지속적인 치료법이 필요해질 것입니다

지난 20년간 우리가 저지른 가장 큰 실수 중 하나는 일을 주머니에 넣고 다닐 수 있게 해주는 기술과 가정 및 직장의 경계를 허무는 것이 바람직하다는 정언 명령을 혼동했다는 겁니다." 일의 물리적 공간이 따로 정해져 있지 않으면 일이 모든 가능한 공간으로 퍼져나가서 전에는 ‘가정‘으로 보이던 삶의 영역(여가, 가족, 자연, 사랑)에 투자할 시간을 빼앗는다
- P45

정보가 사회적 구분을 초월한다는 생각에서 우리는 기술에 희망을 건다. 하지만 오늘날 세계 경제에서 모든 산업의 통화이자 생명줄인 정보는 단순히 전자 형태로 포착해서 전송하는 고정된 측정값의 집합이 아니다

- P55

도시의 미래는 디지털 유토피아주의를 통해 도시를 완전히 뒤엎어서 더 이상 쓸모 없는 곳으로 만드는 방식이 아니라 언제나 도시를 위대하게 만들어주던 아날로그적 요소에 집중하는 데서 나온다. 주택 공급 기회, 경제와 문화의 다양성, 활기찬 공공장소, 뒤죽박죽인 인간군상 말이다.


- P226

대중적인 이야기가 경제 운영 방식에 미치는 영향

내러티브 경제학 - 경제를 움직이는 입소문의 힘
로버트 J. 실러 지음, 박슬라 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2021년 2월

대부분의 경제학자들에게 무엇이 금융 시장을 요동치게 만드는지 묻는다면 그들은 모두 통계일 뿐이라고 말할 것입니다. 그들에게 경제는 다른 세계와 분리된 고유한 수치적 평면에 있습니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다. 경제는 인간이 주도합니다. 소비자, 정치인, 기업가 모두 시장이 움직이는 방식에 영향을 미치고 있습니다. 그리고 그것들은 단순한 통계 그 이상입니다. 그들은 자신의 신념, 편견 및 열정을 가지고 있습니다. 그들은 주변의 모든 이야기에 영향을 받습니다.

당시 인기 있는 이야기는 경제적 결과를 바꿀 수 있으며, 비트코인에 대한 초보 투자자의 열광에서부터 주식 시장 붕괴 동안의 공황 확산에 이르기까지 모든 것으로 이어집니다. 따라서 무엇이 금융 시장을 움직이는지 전체적으로 파악하려면 주변 이야기도 살펴봐야 합니다.

이 책의 저자는 이야기가 입소문을 타고 주요 경제 사건을 주도하는 방법에서 우리는 인기 있는 이야기가 우리 경제에 미치는 영향을 탐구합니다. 이를 뒷받침할 수 있는 많은 역사적 증거를 통해 경제적 변화를 바라보는 완전히 새로운 방법을 제시합니다. 이러한 방식으로 금융 시장을 바라봄으로써 우리는 경제를 더 잘 이해할 수 있을 뿐만 아니라 미래가 우리에게 닥칠 수 있는 상황에 대비할 수 있습니다.

저자는 경제와 경제 변화에 대해 생각하는 새로운 방법을 제시합니다.

1. 비트코인은 이야기가 경제에 미치는 영향을 보여주는 완벽한 예입니다.

2008년 사토시 나카모토라는 익명의 인물이 비트코인 ​​아이디어를 온라인에 처음 소개했을 때, 그에 대한 과대 광고가 급속도로 퍼졌습니다. 그것은 우리가 통화에 대해 알고 있는 모든 것을 바꿀 수 있는 완전히 새로운 화폐 시스템이었습니다. 거기에서 부분적으로는 당신이 생각하는 이유가 아니지만 세계적인 현상이 되었습니다.

물론, 그것의 혁신과 복잡한 수학 이론은 인상적이지만, 그것에 대해 대부분의 사람들을 흥분시킨 것은 그것을 둘러싼 과대 광고와 미스터리인 것 같았습니다. 대부분의 비트코인 ​​투자자에게 비트코인을 운영하는 실제 이론에 대해 묻는다면 그들은 아마도 아주 기본적인 것만 줄 수 있을 것입니다.

그러나 그들에게 무엇이 그들을 흥분시키는지 물어보면 그들은 아마도 그것이 통화를 사용하는 새롭고 혁신적인 방법에 대한 아이디어라고 말할 것입니다. 그들은 비트코인에 투자함으로써 미래에 대한 이해 관계가 있다고 느끼며 그들이 오늘날의 진보적 사상가임을 증명합니다.

비트코인에 관한 또 다른 이야기는 정부와 은행의 통제가 자유롭다는 것입니다. 이 아이디어는 많은 현대 기관을 부패한 것으로 보는 무질서한 행진을 가진 투자자를 끌어들입니다. 어느 한 국가에 속하지 않기 때문에 투자자들은 국제주의를 촉진하고 있다고 느낍니다.

요컨대, 비트코인을 투자자들에게 매력적으로 만든 것은 복잡한 수학이 아니라 미래 이야기입니다. 흥미로운 스토리가 없었다면 지금처럼 빨리 성공하지 못했을 것입니다.

2. 전염병과 경제 이야기는 공통점이 많습니다.

사람들이 일반적으로 비교하지 않는 두 가지 주제는 역학 또는 전염병 연구와 경제학입니다. 역학과 경제학은 서로에게서 많은 것을 배울 수 있기 때문에 안타까운 일입니다. 역학자들은 질병이 어떻게 확산되는지 연구하고 그들이 보는 많은 패턴은 경제학자들이 관찰하는 것과 유사합니다.

예를 들어, 그들은 에볼라와 같은 질병을 연구합니다. 그들은 전염률, 회복률 및 사망률과 같은 것들을 추적합니다. 전염병이 빠르게 퍼지면 감염률이 사망률과 회복률보다 훨씬 높습니다. 전염병이 감소하기 시작하면 감염률이 떨어지고 회복률과 사망률이 새로운 사례보다 많습니다.

이 아이디어는 전염성이 있는 경제적 내러티브에 적용될 수 있습니다. 직접 대화를 통해서든 온라인을 통해서든 사람들이 그것에 대해 이야기할 때 내러티브의 전염성은 급속도로 증가합니다. 또한 뉴스 및 기타 매체를 통해 퍼집니다. 그러나 전염병처럼 결국 이야기는 느려집니다. 사람들은 잊기 시작하거나 흥미를 잃고 이야기가 사라집니다.

지난 10년 동안 뉴스 기사에서 "비트코인"이라는 단어가 얼마나 자주 언급되었는지 검색하면 이러한 패턴을 볼 수 있습니다. 2014년에 급격한 증가가 있었고 2018년에 다시 정점을 찍은 후 다시 떨어졌습니다. 이것이 비트코인의 이야기의 끝은 아니지만, 2차 파동의 급격한 증가와 감소가 전염병 동안 전염률 그래프의 모양과 놀랍도록 유사하다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 질병 곡선을 연구하면 인기 있는 내러티브가 시장에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

3. 경제적 미래를 준비하려면 과거의 이야기를 이해해야 합니다.

분명히 우리가 경제를 볼 때 내러티브는 중요합니다. 그렇기 때문에 경제학자들은 단순히 수학을 살펴보는 것이 아니라 이러한 이야기를 진지하게 받아들여야 다음에 올 일을 더 정확하게 예측할 수 있습니다.

다행스럽게도 경제학자들에게는 이제 그 어느 때보다 이러한 내러티브에 대한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 우리는 시장 조사, 소셜 미디어 보기, 인터넷 검색에 대한 정보 수집을 통해 배울 수 있습니다.

기술은 경제학자들이 데이터에서 패턴을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 눈에 띄는 내러티브가 무엇이고 경제에 어떤 영향을 미칠지 예측할 수 있습니다. 저자는 경제 사건에 대한 내러티브의 영향을 연구하는 경우 신중하고 정확하게 수행되어야 한다고 강조합니다.

내러티브를 잘 이해함으로써 정책 입안자는 스트레스를 받을 때 사람들의 행동을 형성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이에 대한 예는 루즈벨트 대통령이 연설했던 대공황 기간입니다. 그는 사람들의 자신감 부족이 경제 침체의 일부임을 이해했습니다. 이 대화에서 그는 사람들에게 두려움을 제쳐두고 돈을 쓰라고 요청했습니다. 그것도 효과가 있는 것 같았습니다. 정책을 입안하는 사람들이 내러티브를 이해하고 통제한다면 상황을 통제할 수 없는 방관자가 아닌 능동적 참여자가 될 수 있습니다.

주식 시장과 주택 거품을 넘어 심오한 경제적 효과를 지닌 전염성 내러티브에 대한 아이디어를 확장하여 금본위제에 대한 오래된 논쟁에서 인공 지능의 최신 영향에 이르기까지 광범위하게 다루고 있습니다

내러티브가 인간의 행동을 형성하는 데 강력한 역할을 하고 그렇게 함으로써 역사의 많은 주요 경제 사건을 주도한다는 주장을 설득력 있게 제시합니다. 이 책은 학자들이 이해하기 시작한 방식으로 내러티브가 인간 행동의 여러 측면에 영향을 미친다는 점을 독자들에게 확신시켜 줄 것입니다.

내러티브 경제학에 대한 저자의 통찰은 정책 결정, 예측, 경제학 분야 자체를 개선할 수 있는 잠재력을 가지고 있음을 설득력 있게 보여줍니다. 

경제적 결정에서 비합리성의 힘

행동경제학 - 마음과 행동을 바꾸는 선택 설계의 힘
리처드 H. 탈러 지음, 박세연 옮김 / 웅진지식하우스 / 2021년 3월

행동경제학은 엄청난 영향력을 발휘하여 돈뿐만 아니라 우리 자신, 세상, 모든 종류의 일상적인 결정에 대한 사고 방식을 바꿉니다.

자명종을 사든, 축구 티켓을 팔든, 모기지를 신청하든 우리 모두는 편견에 굴복하고 경제학자들이 가정하는 합리성의 기준에서 벗어나는 결정을 내립니다. 즉, 우리는 잘못 행동합니다. 처음에는 경제학자들이 재미있는 부차적인 쇼로 치부했지만, 인간의 오산과 그것이 시장에 미치는 영향에 대한 연구는 이제 우리의 삶, 기업 및 정부에서 더 나은 결정을 내리기 위한 노력을 주도하고 있습니다.

인간은 비합리적이며 실수하고 잘못된 결정을 내리는 것은 인간의 본성입니다. 그러나 거의 100년 동안 경제 모델과 이론은 저자가 "이콘"라고 부르는 완벽하게 합리적인 개인에 의해 채워졌습니다. 이 존재들은 완벽한 지식, 자제력, 선견지명을 가지고 있어 항상 자신의 효용을 극대화하는 올바른 결정을 내립니다.

전통적인 경제학에서는 인간의 행동을 무의미한 것으로 추정되는 요인으로 분류했기 때문에 당연히 이것은 인간 행동을 정확하게 예측할 수 없는 문제가 있는 모델과 정책의 개발로 이어져 끔찍한 결과)를 초래했습니다.

이 책은 행동경제학이 수년간 어떻게 발전해 왔는지 검토하고 연구 분야의 중요한 연구 결과를 소개합니다.

저자가 대학원생 때 알아차렸지만 어떤 경제 이론으로도 설명할 수 없었던 잘못된 행동을 지적하고 조사하면서 시작합니다.

예를 들어, Tk20,000 상당의 헤드폰을 구입하기 위해 Tk500를 절약하기 위해 Tk20,000 상당의 TV를 구입하는 것보다 10분을 걸어 다른 상점에 갈 가능성이 더 큽니다. 두 경우 모두 절약되는 금액은 동일하지만 헤드폰에서 비용을 절약하기 위해 더 많은 노력을 기울일 의향이 있습니다.

합리적인 소비자의 경우 재정적인 결정을 내릴 때 맥락을 무시하기 때문에 두 상황 사이에 차이가 없을 것입니다. 책 전체에서 저자는 이러한 '잘못된 행동'을 자주 언급하고 각각에 대해 설명을 제공합니다.

이콘의 경우 아이템 소유 여부가 구매 의지에 영향을 미치지 않습니다. 프레이밍은 우리에게 매우 중요하기 때문에 기업은 종종 판매를 촉진하기 위해 프레이밍을 활용합니다.

그런 점에서 저자는 의사결정을 할 때 심적 회계를 수행하는 우리의 성향에 대해서도 이야기합니다. 특히 우리는 의사 결정을 할 때 '매몰 비용' 또는 회수 불가능한 비용을 고려합니다. 예를 들어, '돈의 가치'를 얻기 위해 재미없는 영화를 끝까지 보는 것을 선택합니다.

전망 이론을 사용하여 저자는 다양한 체계적 편향(사후 판단 편향 또는 제한된 합리성과 같은)으로 인해 인간은 의사 결정 방식에서 '손실 회피'적이라고 주장합니다

또한 금융 경제학의 함정을 탐구하기 위해 금융 시장을 탐구합니다. 그는 가격이 항상 적절하고 우세한 주식을 선택하여 시장을 '이길' 수 없다는 효율적 시장 가설 이론에 도전합니다. 투자 조언(가치 투자)을 제공하고 시장 동향을 살펴보는 동안 시장이 과잉 반응하여 주주들이 승자회사를 과대평가하게 만드는 동시에 평균 회귀로 인해 장기적으로 더 높은 수익을 올릴 유망한 패자 회사를 과소평가하게 만드는 방법을 설명합니다.

저자가 다양한 사고 실험과 실제 시나리오에서 얻은 결과를 사용하면서 인간이 거래에서 '공정'하다고 인식하는 것을 측정하려는 노력에 대해 설명합니다. 그는 행동 경제학을 사용하여 그의 실험에서 피험자가 내린 결정을 설명하고 게임 이론이 제안하는 것과는 달리 대부분의 사람들은 '조건부 협력' 또는 대체 제안이 있는 협상 게임으로 알려진 것을 결론지었습니다. 이것은 또한 사람들이 자신이 부당하게 대우받고 있다고 느낄 때 자신의 대가를 치르고 보복하기 위해 나설 것임을 의미합니다. 가장 중요한 것은 의사결정에 있어 사람들에게 공정하게 대하는 것보다 공정성에 대한 인식이 더 중요하기 때문에 프레이밍이 중요하다는 점을 다시 강조했습니다.

사람들은 정확한 정보가 부족하고, 편견, 타인이나 사회를 돕고자 하는 욕구, 기타 사회 경제적, 정치적 요인으로 인해 판단이 흐려지기 때문에 잘못된 행동(경제학의 원칙에 반하는 결정을 내림)을 할 것입니다. 이러한 비정상적인 행동은 사회에서 점점 보편화되고 있지만 전통적인 경제 개념은 이를 고려하지 못하고 있습니다. 

저자는 심리학과 사회과학의 원리를 경제학에 접목할 필요가 있다고 주장합니다. 행동경제학은 인간의 고유한 행동과 그들의 행동이 경제적 이익을 얻기 위한 필요 이상의 다른 요인에 의해 어떻게 영향을 받을 수 있는지를 고려합니다. 학자는 행동 경제학 분야가 완전히 발전하려면 여전히 추가 연구가 필요하다고 말하면서 책을 마무리합니다.

저자가 자신이 연구하는 경제이론에 대해 철저하게 설명하려고 노력하지만 경제학에 대한 사전 지식 없이는 이해하기 어려운 개념이 많습니다.

창의적인 브랜드의 혁신적인 접근 방식

영혼의 설계자 - 브랜딩을 뛰어넘는 나이키 세계관의 비밀
그레그 호프먼 지음, 이영래 옮김 / 다산북스 / 2023년 4월

상징적인 "Just Do It" 슬로건에서 마이클 조던 파트너십에 이르기까지 저자는 나이키의 가장 유명한 캠페인과 그들이 사람들에게 깊은 공감을 불러일으키는 힘을 주는 브랜드를 만드는 데 성공한 방법에 대한 흥미로운 이야기를 제공합니다.

5가지 핵심 통찰력을 공유합니다.

1. 승리를 위한 플레이

나이키가 새로운 시장으로 확장함에 따라 그들의 위험 감수 문화도 함께 성장했습니다. 많은 기존 브랜드가 대담하고 실험적으로 시작하지만 특정 정점에 도달하면 목표 달성에서 보호로 사명이 바뀝니다. 위험을 감수하는 것은 너무 위험해집니다.

2014년 브라질 월드컵 기간 동안 시작된 "Risk Everything"이라는 전체 캠페인을 만들었습니다. 이 캠페인의 핵심은 "The Last Game"이라는 장대한 5분짜리 애니메이션 광고였습니다. 그 안에서 미친 과학자는 TED 강연을 하듯 무대 위에 서 있고, 그 뒤의 스크린에는 위대한 축구 선수들의 이미지가 번쩍이며 “우리 시대의 가장 위대한 선수들도 실수를 한다. 그들은 너무 많은 위험을 감수합니다! 결국, 그들은 단지… 인간입니다.” 잠시 후 그는 덧붙입니다. “그렇지 않다면요?” 거기에서 장면은 세계 최고의 축구 선수들이 창의력을 발휘하여 악랄한 과학자와 그의 클론 군대로부터 축구를 구하는 임무로 바뀝니다. 그는 축구에서 모든 위험 감수를 제거하고 무자비한 효율성과 완벽한 의사 결정으로 대체하도록 클론을 프로그래밍했습니다. 역사상 광고 중 가장 긴 상영 시간을 가진 위험한 영화였지만 궁극적으로 나이키 역사상 가장 많이 본 캠페인의 일부가 되었습니다

2. 위대함을 발견하라

어떤 사람들은 구도자 정신을 가지고 태어날 수 있지만 다른 사람들은 더 호기심을 갖는 법을 배울 수 있습니다. 호기심은 훈련이 필요한 근육입니다.

이를 알게 된 나이키는 창의적인 호기심의 문화를 구축할 수 있었습니다. 호기심을 통해 영감을 얻기 위해 분야를 벗어나도록 했습니다. 심지어 우주 탐사의 세계까지 살펴보았습니다. 이러한 시도는 드문 일이 아닙니다. 메모리 폼과 CAT 스캔에서 무선 헤드셋과 컴퓨터 마우스에 이르기까지 모든 것이 최후의 개척자를 위한 혁신에서 영감을 받았습니다. 나이키의 자체 나이키 에어 기술은 NASA가 디자인한 우주비행사 헬멧에서 영감을 받았습니다. 헬멧에 사용된 취입 성형 고무 기술은 나이키가 공기를 채울 수 있는 속이 빈 신발 밑창을 만들어 운동화의 충격 흡수를 개선하도록 영감을 주었습니다. 나이키 에어의 혁신은 러닝화와 그 이상에 혁명을 일으켰습니다.

호기심은 창의성을 위한 로켓 연료입니다. 그것은 기회를 드러내고 그러한 가능성을 포착하도록 동기를 부여합니다. 영감이 아무리 무한하더라도 영감을 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 그것이 당신을 통해 당신의 일에 자연스럽게 흘러갈 수 있도록 계획을 세우십시오. 습관과 의식을 통해 외부 세계를 자신의 것으로 가져와 자신과 팀이 더 큰 창의적인 결과를 달성할 수 있도록 힘을 실어주세요.

3. 기억되기를 꿈꾸다

한 번에 한 이야기씩 브랜드의 삶을 구축하는 데 참여하고 있습니다. 이러한 이야기는 청중이 무언가를 느끼게 만드는 방식으로 청중과 연결되어야 합니다. 요컨대 그것들이 기억되는 이야기가 되기를 원합니다. 이를 달성하려면 브랜드의 가치와 특성을 명확하게 보여주기 위해 브랜드의 커튼을 뒤로 젖혀야 합니다. 청중이 당신의 성격을 보도록 허용하면 그들은 당신의 인간성에 반응할 것입니다.

나이키에서 종종 스토리텔링을 새로운 청중에게 스포츠의 세계를 알리고 모든 사람을 포함하도록 운동 성과의 정의를 넓히는 방법으로 사용했습니다. 그것이 “Just Do It”의 본질입니다. 2012년 런던 하계 올림픽 기간 동안 실행된 나이키의 "Find Your Greatness" 캠페인을 통해 이러한 통찰력과 사명이 실현되었습니다.

홍보영상에는 런던이라는 이름의 세계에 29개의 도시가 있음이 밝혀졌습니다. 세계 최고의 선수들이 영국 런던 올림픽에서 경쟁하는 동안 자메이카 런던에서 인도 런던에 이르기까지 전 세계 런던에서 위대함을 달성한 선수들도 있었습니다. 위대함은 우리 모두에게 있습니다.

당신의 브랜드는 당신의 이야기입니다. 제품, 아이디어 및 서비스를 표현하는 방법입니다. 이야기는 여러 요소와 하위 플롯, 접선 및 왜곡으로 구성됩니다. 책과 달리 브랜드의 이야기는 끝나지 않습니다.

4. 쿨함이 아닌 진정성을 추구하는 원칙

각 브랜드는 문화적 아이콘이 되는 제품을 만드는 꿈을 꿉니다. 멋진 트렌드가 있지만 트렌드를 따라 아이콘을 만들지는 않습니다. 추세를 시작하여 아이콘을 만듭니다. 혁신하는 대신 하나를 쫓는다면 아마도 자신이 아닌 무언가가 되려고 하는 것일 수 있습니다. 그리고 소비자는 전문적으로 허위를 폭로합니다. 브랜드는 무엇이 아이콘이 될지 결정하지 않습니다. 소비자가 합니다.

나이키 에어포스1 운동화는 세계에서 가장 많이 판매되는 운동화일 뿐만 아니라 문화적으로 가장 영향력 있는 운동화이기도 합니다. 이 신발은 접근성과 열망의 드문 조합을 가지고 있습니다. 40년이 지난 지금도 여전히 자신에게 충실하며 그 진정성이 문화적 통화임을 이해하고 있습니다.

종종 브랜드는 관련성을 유지하고 문화적 대화의 일부를 유지하는 데 어려움을 겪습니다. 너무 많은 사람들이 다른 사람들이 하는 일에 매달리지만 그 결과는 종종 진실하지 않고 감정적인 힘이 부족합니다. 쿨하게 쫓으면 잡을 수 없습니다. 문화적 아이콘은 브랜드가 정체성과 목적에 충실할 때 형성됩니다. 그렇게 하면 쿨이 당신을 쫓을 것입니다.

5. 내가 아닌 유산을 남겨라

전에는 보이지 않던 것을 보기 위해 시야를 넓힐 때 가장 영향력 있는 통찰력을 발견하는 경우가 많습니다. 이것의 본질은 공감입니다. 즉, 우리와 다른 경험을 가진 사람들의 말을 기꺼이 경청하고 이해하려는 마음입니다. 공감을 통한 통찰력은 혁신적인 변화로 이어질 수 있습니다. 우리가 단순한 관찰과 가정을 넘어설 때, 우리는 숨겨져 있었을 수도 있는 방식으로 우리의 창조적 에너지를 활용할 수 있습니다. 리더로서 우리의 역할은 우리가 판매하는 것과 세상이 필요로 하는 것 사이의 연결 고리를 찾는 것입니다.

무관심은 우리가 사회를 발전시키려면 선택 사항이 아닙니다. 우리의 통찰력과 이미지, 영화, 건축 및 제품으로 전달되는 이야기를 통해 우리는 불평등과 공평한 미래 사이의 격차를 좁히고 공이 모두에게 똑같이 튀도록 합니다. 이 통찰력을 브랜드 목적에 연결하면 비즈니스 성장, 브랜드 강점을 창출하고 집단 행동과 긍정적인 변화로 이어지는 대화에 불을 붙입니다. 우리는 단순한 기억이 아닌 유산을 남깁니다.

최고의 이야기에는 한 가지 공통점이 있습니다. 인간의 상상력을 자극하고 감정적인 반응을 이끌어낸다는 것입니다.

저자는 나이키팀이 어떻게 그렇게 했는지, 즉 서로 다른 맥락에서 서로 다른 사람들과 연결되는 방식으로 그들의 이야기를 전달했는지에 대한 비하인드 스토리를 제공합니다.

감정은 사람을 움직이고 애착을 만듭니다. 소비자와 강력한 정서적 유대감을 형성하는 브랜드는 고유한 경쟁 우위를 제공하는 반응을 생성합니다. 그것은 디자인에 의한 감정입니다.

모든 것은 공감에서 시작됩니다. 다른 사람의 감정을 이해하고 공유하는 우리의 능력은 우리가 더 깊은 진실에 도달하고 그들에 대한 이야기를 만들기 시작할 수 있게 해줍니다. 그리고 호기심은 창의성의 촉매제입니다. 기회를 보고 영감을 얻어 포착할 수 있게 해주는 것입니다

새롭고 다른 방식으로 사람들에게 다가가려면 약간의 위험이 따릅니다. 많은 리더들은 창의적인 위험을 감수하는 것을 불편해하며 시작하기도 전에 통제합니다. 그러나 소비자와 정서적 유대감을 형성하려면 위험을 감수하는 문화를 조성해야 합니다

우리는 사고, 의사소통, 참여의 새로운 방식을 만들고 싶기 때문에 위험을 감수합니다. 우리는 위험을 감수합니다. 왜냐하면 세상은 결코 멈추지 않고 돌아가고 소비자의 기대는 확장되는 것을 멈추지 않기 때문입니다.