그리고 우리의 느낌을 표현함으로써 자신의 솔직한 내면을 인정하는 것이 갈등을 해결하는 데 도움이 될 수 있다.
자신의 느낌을 명확하고 구체적으로 표현할 수 있는 어휘를 늘리면 우리는 좀 더 쉽게 서로 연결 될 수 있다.
자신을 표현하는 데 필요한 두 번째 요소는 느낌이다.
자신의 느낌을 표현하는 어휘력을 키우면 친밀한 사이뿐 아니라 사업 관계에서도 여러 가지 효과를 볼 수 있다.
NVC의 첫 번째 요소는 평가와 관찰을 분리하는 것이다. 우리 삶에 영향을 미치는 것을 보고 듣고 접촉할 때 그것들을 평가와 섞지 않으면서 명확하게 관찰할 필요가 있다.