분노의 목적은 상대에게 화를 내는 데 있지 않다. 나에게 더 많은 주의를 기울이도록 하고, 나를 존중하도록 만드는 것이 그 목적인 것이다. 따라서 암묵적이든 공개적이든 화해를 하는 것은 당연한 결과이다.
사람이 아닌, 그의 행동에 집중하면서 분노를 표출하라. 적어도 정말 파경으로 치닫기를 원하는 게 아니라면 말이다.
세부적인 것에까지 관심을 기울여 당신의 삶을 보다 편안하게 만들도록 노력하라.
분노의 감정이 금지의 대상은 아니지만 통제의 대상에 속하며, 분노의 표현은 품격 있는 언어로 이뤄져야 한다.
분노를 나타내는 얼굴 표정은 지역에 관계 없이 보편적으로 나타난다. 이는 분노의 능력- 혹은 다른 기본 감정을 느낄 수 있는 능력-이 우리의 유전 형질에 들어 있다는 생각의 여지를 남겨준다.