타인의 고통을 자신의 고통처럼 느끼는 감정이 마음 속에 흐르는 것이 공감이라면, 남의 딱한 처지를 보고 안타까워하는 연민이 마음 한구석에 고이면 동정이라는 웅덩이가 된다.
경청은 듣는 일 가운데 가장 품격 있고 고차원적인 행위다.
존중은 상대방을 향해 귀를 열어놓는거야. 그리고 진심은 말이지, 핑계를 대지 않는 거란다.
한 권의 책을 읽는다는 것은, 작가의 생각과 마음을 읽는 행위일 뿐만 아니라 궁극적으로 ‘나‘를 읽는 것이다.
그리고 언젠가 당신이 새로운 세계로 길을 떠난다면 말의 다리로 말의 강을 건너고말의 열쇠로 말로 만들어진 문을 열게 되리라.