강의가 끝난 뒤 화자가 청자의 정신에 다가가는 데성공했음을 확인할 수 있는 토론이 보충되지 않는다면, 그리고 토론이 없을 때 그 빈 자리가 읽기로 보충되지 않는다면, 강의는 가장 효과가 떨어지는 형태의 가르침이 된다. - P94

요컨대 좋은 강의자는 좋은 배우와 같은 재능 몇가지를 갖추어야 한다. - P98

강의자에게는 몇 번째로 되풀이하는 강의일지라도, 청중에게는 막이 올라갈 때마다 새로운 공연처럼 느껴져야 한다. - P98

화자가 지금 설명하고 있는 사실을 처음 발견하고 있다는 느낌을 주면, 청자가 받는 참신한 감각은 고조되기 마련이다. - P98

극적으로 발견의 순간을 연출하는 기술을 지닌 강의자는 청자를 이끌어 자신이 가르치고자 하는 진실을 발견하는 활동에 참여하게 할 수 있을 것이다. - P98

그런 활동이 없으면 진정한 학습이 이루어지기 어렵고, 결과적으로 강의는 청자의 기억에 금세 잊힐 것을 주입하는 행위에 불과해진다. - P98

그런 목표를 지닌 화자는 자신의 말을 듣는 청자의 성격을 고려해야 한다. - P99

어떠한 주제에 대해 어떠한 관점을 갖게끔 하는 강의의 대상은 무작위로 뽑은 사람이 아니다. - P99

나는 종종 어떤 주제에 대해 이야기할 대상으로 어울리지 않는다고 여겨지는 청중에게 그 주제에대해 강연해 달라는 초청을 받는 일이 있다. 하지만 강의자에게는 청중이 강의 주제에 대해 어느 정도 관심이있으며, 대체로 그 관심을 증대시킬 배경을 지니고 있다는 확신이 필요하다. - P99

청중이 강연 주제를 받아들인다 해도 그것만으로는 충분하지 않다. 화자는 주된 청중이 강연 주제에 대해 어떤 관점을 지니고 있을지를 상당히 명민하게 추측할 수 있어야 한다. - P99

청중의 관점이 화자가 제시할 관점과 동일한 선상에 있다면, 화자의 할 일은 그 관점을 확인하고 강화하고 어쩌면 확장시키는 것이다. 이는 청자의 관점을 변화시키거나 정반대의 관점으로 대체시키는 것보다는 훨씬 쉬운 일이다. - P99

연설의 모든 부분을 제한된 시간 안에 적절한 비율로 넣기 위해서는 플롯을 신중하게 구성하고 그 플롯을 글로 써서, 마치 협주곡을 연주하는 오케스트라의 지휘자가 지휘자 악보를 참고하듯 연단에 선 화자가 시각적으로 볼 수 있게 해야 한다. - P124

일반적으로 악보 없이 지휘하는 지휘자는 그 곡의 작곡가가 아니라, 뛰어난 기억력으로 곡을 연주하는 음악가일 뿐이다. 반대로 강의자는 연설을 작성한 사람이자 실행자이다. - P124


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글을 쓰는 사람은 적어도 독자가 글로 적힌 메시지를 이해하는 데 필요한 시간을 충분히 들여 자신의 글을 읽어 줄 거라고 희망할 수 있다. - P25

그러나 말을 하는사람은 그런 희망을 품을 수 없다. 그는 어떻게든 한 번에, 가능한 한 쉽게 이해되는 방식으로 말해야 한다. - P25

말하기와 듣기의 시간은 서로 일치한다. 함께 시작해서함께 끝난다. 쓰기와 읽기의 시간은 그렇게 겹치지 않는다. - P25

이렇듯 주로 혼자서 이루어지는 쓰기와 읽기와 반대로, 말하기와 듣기는 언제나 다른 사람과 함께 이루어진다. - P30

말하기와 듣기는 혼자 할 수 없다. 항상 사람과 사람의 대면이, 타인이라는 물리적 존재가 수반된다. - P30

화자는 자신과 같은 장소에 존재하는 청자에게 말을 걸고, 청자는 바로 그곳에 있는 화자의 말을 듣는다. - P30

이것이 말하기와 듣기를 쓰기와 읽기보다 복잡하게 만드는하나의 요인이자, 효과를 높이기 위해 조절하기가 더어려운 까닭이다. - P30

대화를 이야기할 때 꼭 짚고 넘어가고 싶은 커뮤니케이션의 한 측면은 그 안에 공동체 community의 개념이 들어 있다는 점이다. - P34

커뮤니케이션이 없다면 공동체도 존재할 수 없다. 사람은 커뮤니케이션 없이 공동체를 형성하거나 공동생활을 영위할 수 없다. - P34

타인과 함께 즐기는 여가 활동은 친구끼리 함께하는 모든 활동, 그리고 무엇보다도 다양한 형태의 대화를 포함한다. - P37

내가 판단하기로 좋은 대화에, 즉 유쾌하면서도 유익한 대화에 참여하는 것은 사람이 자유 시간을 활용하는 최고의 방법 중 하나다. - P37

대화는 다른 여가활동을 통해 얻은 많은 것의 결실을 맺게 한다. 대화야말로 여가의 진정한 실현이다. - P37

그렇기 때문에 좋은 대화에 참여하는 데 필요한 기술이 중요하다. - P37

또한 자유 시간의 많은 부분을 다른 여러 소일거리 대신 대화에 할애하고자 하는 의지와 동기를 지님으로써 자신의 삶을 풍요롭게 하는 것 역시 무척 중요하다. - P37

파토스를 효과적으로 활용하여 청자에게서 우호적인 감정을 일으키고자 하는 이는 두 가지를 염두에 두어야한다. - P76

첫째로 거의 모든 인간에게 존재하며 그들을 적극적으로 움직이게 하는 힘인 욕망을, 그러니까 자유, 정의, 평화, 쾌락, 재산, 명예, 좋은 평판, 지위, 혹은 선호에 대한 욕망을 인식해야 한다. - P76

욕망에 사람을 움직이는 크나큰 원동력이 있다는 사실을 인정해야 한다. - P76

그러면 염두에 둔 목표를 이루기 위해 욕망을 이용하고, 경쟁자가 제안하는 대안에 비해 자신이 권하는 행동이 더 만족스러운 이유에 집중할 수 있다. - P76


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말은 내용 이전에 소리로서도 듣기에 좋아야 한다고 생각한다. - P113

그래서 나는 할 수 있는 한 말소리의 매력을 높이는 데에도 신경을 많이 쓴다. - P113

말하는 속도, 발음, 음정을 조절하고 깨끗한 소리를 내기 위해 노력한다. - P113

대화에서는 80이고 말하기가 20이다. 잘 들어야만 잘 말할 수 있다. - P114

잘 들어야만 미묘하게 상승하는 대화의 호흡과 리듬을 감지할 수 있고, 그것을 더 끌어올리거나 식힐 수도 있다. 그리고 무엇보다도, 잘 들어야만 그 순간에 있을 수 있다. - P115

이렇듯 세상 모든 것들은 어떤 프레임으로 바라보느냐에 따라 달라진다. 나는 무언가를 기존과 다른 관점에서바라보는 일이 창의성의 영역이라고 생각한다. - P131

광고와 브랜딩을 하면서 얻은 큰 깨달음 중 하나는 설득은 매혹을 이기지 못한다는 것이었다. - P179

사람들은 그것이 옳다고 이성적으로 설득되어서 움직이기보다는 일단 매혹된 것에 이성적인 듯한 이유를 갖다붙이려는 심리가 있다. - P179


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이때 언어가 통하느냐 아니냐는 부차적인 문제다. 중요한 것은 상대에게 마음을 열려는 태도다. - P56

미리 재단하려는 마음 없이. 여기서 세계를 파악하는 두 태도의 차이를 읽을 수 있다. - P56

즉 세계를 화분들의 집합으로 파악하느냐, 아니면 하나의 거대한 숲으로 이해하느냐. - P56

좁은 화분을 벗어나 울창한 숲속으로 나아가려면 우선 내 마음이라는 화분부터 깨버려야 할 것이다. 먼저 말을 거는 사람이 된다는 건 내게 그런 의미였다. - P56

제가 생각하는 인생의 성공은요, 남들이 생각하는 성공이 아니라 제가 생각하는 인생의 성공이라는 것은 인생을 선물로 받아들일 수 있고, 인생에 대해서 고마움을 잃지 않을 정도의 조율을 해나가는 데 있다고 생각해요. - P79

여러분이 정말로 원하지 않는 것에서 힘을 뺄 수 있어야정말로 힘을 줘야 될 때 힘을 줄 수가 있습니다. - P79

힘을 줄때 주고, 뺄 때 빼고, 그래야 리듬이 생겨나죠. - P79

음악에서도 강박, 강박만 있으면 리듬이 생겨나지 않죠. 강박이 있으면 약박이 있고, 음표가 있으면 쉼표가 있고, 그래야 리듬이 생겨나고 그걸로 아름다운 음악을 만들 수가 있어요. - P79


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사유란, 차이를 망각하는 것, 사물을 일반화하고 추상화하는 것이다. - P79

책들의 목소리는 내가 동참할 것을, 나 자신을 열고 스스로에 관해 깊이 생각해볼 것을 요구했다. - P118

독자의 생각은 저자의 뮤즈이자 조수다. - P181

작가는 독자의 생각을 저 하늘 위에 떠 있는 자신의 개념과 감수성으로 옮겨안전히 보관하고, 그것을 넓게 확장시킨다. - P181

그러한 개념과 감수성은 달 속의 인간을 지나고 토성의 띠를 지나고 은하수를 지나서 아주 먼 곳까지 뻗어나간다. 그 결과 독자의 생각은 구름 속의 한 점으로밖에 남지 않게 된다. - P181

문헌학은 그 숭배자들에게 다른 어떤 것보다도 한 가지를 요구하는 존경할 만한 기술이다. - P197

그 한 가지는 옆으로 비켜서기, 시간을 갖기, 조용히 하기, 천천히 하기이다 - 그것은 언어의 금세공술이며, 보석감정술인바, 이때는 아주 섬세하고 조심스런 작업이 요구되며, 아주 천천히 작업하지 않으면 아무것도 얻지 못한다. - P197

문헌학 자체는 무엇이든 그렇게 쉽게 해치워버리지 않는다. 그것은 잘 읽는 법, 제대로 읽는 법을 가르친다. - P197


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