역발상 사람 사용법

조조 같은 놈 MANUAL - 잘나가는 놈의 실전 성공학
왕경국 지음, 장윤철 옮김 / 스타북스 / 2009년 10월

우리는 인생을 살아가면서 수많은 사람들을 만난다. 이들 중에는 나와 상관이 없는 사람도 있고, 지속적인 만남과 함께 좋은 관계를 유지하는 사람도 있다. 세상을 살아가면서 우리는 좋은 일과 힘든 일을 함께 경험한다. 누구에게나 세상은 만만한 것이 아니어서 어렵고 힘든 일이 더 많이 생기기에 타인의 도움이 절대적으로 필요한 상황이 찾아 오기 마련이다.  이 때 자신이 쌓은 인맥을 찾아 도움을 요청하기도 한다. 이 책은 역발상식 사람 사용법 또는 인맥 사용법이다.

 

경쟁자의 힘을 역이용하라

 

조조 같은 놈은 타인의 힘을 빌리는 데 능숙하다. 아무리 능력이 뛰어나고 노력을 많이 할지라도 고군분투식이라면 성공하기 어렵다. 이런 방식은 인생을 살면서 최대한 피해야 할 습관이다. 오히려 타인의 힘을 빌려 그 힘으로 일한다면 적은 노력으로 많은 성과를 달성할 수 있다. 이런 사람이 진정한 현자이며 강자이다. 장님이 앉은뱅이를 업은 이유는 자신에겐 걸을 수 있는 두 다리가 있고, 타인은 볼 수 있는 두 눈이 있기 때문이다.

 

힘을 빌리고 빌려 주는 것이 간단한 이치 같지만, 쉽지 만은 않다. 왕융칭은 중국에서 플라스틱 원재료를 만드는 사람이다.

창고에 재고가 계속 쌓이자 여간 고민이 아니었다. 홍콩행 비행기에서 우연히 카린이라는 완구 공장을 운영하는 대만사람을 만났다. 왕융칭은 카린에게 대만에 공장을 세워달라고 요청했다. 설립비용은 모두 자신이 부담하고 남는 이익은 모두 준다는 조건이었다. 이후 카린이 대만에 합작공장을 세우자 왕융칭은 원재료의 판로를 넓히는 효과가 생겼다. 이는 천재적인 상인의 안목에서나 가능한 일이다.

 

성공의 고수는 남의 힘을 빌리는 데 고수이다. 힐튼이 달라스에 호텔을 건축할 당시, 건축비가 부족했다. 힐튼은 자신에게 땅을 판 부동산 업자에게 찾아가 대뜸 돈을 빌려 달라고 했다. 호텔을 완성하지 못한다면 주변의 땅 시세가 떨어질 거라고 은근히 겁을 주었다. 결국 그 부동산 업자는 자신의 돈을 들여 힐튼의 호텔을 지었다. 상대방의 심리를 간파한 힐튼은 고도의 심리전을 활용해 자신은 물론 상대방까지 이익을 챙기는 기지를 발휘했던 것이다.

 

동료의 도움을 이끌어라

 

기러기가 무리를 지어 이동할 때 처음엔 V자 형태로 날다가 시간이 지나면 ㅡ자 형태로 대형을 바꾼다. 이는 힘을 아끼는 가장 효과적인 방법이기 때문이다. 뒤에 위치한 기러기는 앞 선 기러기의 날개짓으로 생긴 기류로 한쪽 날개의 힘을 아낄 수 있다. 기러기들은 전후좌우로 위치를 바꿔 가면서 서로의 힘을 실어준다. 무슨 일이든 동료의 협력은 필수적이다.

 

공동의 목표를 가졌다면 직위의 높고 낮음과 선후배를 더나 모두 동료이다. 서로 끊임없이 교류하면서 서로 신뢰하고 의지해야만 각자의 목표를 이룰 수 있을 것이다. 목표를 정확히 안다면, 이루기가 더욱 쉬워진다. 그렇지 않다면 동료들 간에 많은 오해가 셍길 것이다. [삼국연의]에는 "천하의 대세는 합친 지 오래되면 반드시 나뉘고, 나뉜 지 오래되면 반드시 합쳐진다" 란 유명한 말이 있다. 누구에게나 원칙과 개성이 있다. 동료와의 관계가 변하는 것은 당연하다. 상대방이 아무리 변해도 자신에게는 변하지 않는 원칙이 있어야 한다.

 

귀인을 조조 같이 사용하라.

 

사람은 생각하면서 살아야하고 창조적이어야 한다. 또한 부지런해야 귀인을 만날 수 있다. 왕유령은 관직을 사기위해 뇌물을 바치고 싶었지만, 돈도 없을 뿐더러 후견인도 없었다. 이 처지를 안 호설암이 그의 후견인을 자처했다. 그런데, 호설암은 전장의 돈을 유용했기 때문에 나중에 주인으로부터 일자리에서 내좇겼다. 한편, 왕유령은 호설암 덕분에 관직에 올라 금의환향해서 호설암을 찾았다. 호설암의 처지를 알게된 왕유령은 호설암의 명예와 직업을 되찾도록 조치했다. 이후 호설암은 귀인의 도움을 받아 양식운송업과 전장사업을 하면서 사업이 나날이 번창했다. 그는 청나라 조정에서 하사한 홍정을 받은 홍정상인이 되었다.

 

귀인에게 의지하려면 먼저 귀인의 눈에 띄는 행동을 하고 그의 주의를 끌어야 한다.

귀인의 시선과 관심을 받으려면 적극적이고 능동적으로 행동해야 한다.

귀인을 자주 만나 격려하고 적극적으로 당신을 돕게 해야한다.

 

친구라는 자산에 의지하라.

 

좋은 친구를 만나면 두려울 게 없다. 친구는 우리의 사업이 발전하도록 밀어주고, 우리의 꿈이 실현 되도록 도와주며, 또한 우리의 재능를 펼칠 수 있는 기회와 무대를 제공한다. 미국의 유명 체인점 빅터는 친구의 도움으로 급격히 성장할 수 있었다.

빅터는 아내와 휴가를 가기 위해 다른 날보다 일찍 매장을 정리하고 있었다. 그런데, 갑자기 전형적인 부랑자 차림의 젊은이가 누렇게 뜬 얼굴에 두 눈은 쑥 들어가 있었다. 이 젊은이는 멕시코에서 일하러 왔지만 2달 째 일자리를 못찾았다는 것이다. 이 젊은이의 아버지도 빅터의 가게를 안다며 도움을 요청하자 빅터는 그에게 따뜻한 식사에다 집에 갈 차비까지 주었다. 한참이 지났다.

빅터는 한 통의 편지를 받았다. 그 청년이 보낸 것이었다. 지금은 멕시코에서 대기업의 사장이 되었는데 같이 멕시코에서 사업을 하자는 제의였다. 빅터는 그의 도움으로 멕시코에 성공적으로 체인점을 오픈했다. 중국 속담에 "집에서는 부모에 의지하고, 밖에서는 친구를 의지한다" 는 말이 있다. 꿈을 이루려면 인맥을 넓혀 좋은 친구를 찾아 후원자로 만들자.

 

평소에 친구들의 장단점 그리고 개개인의 능력과 인맥 등을 리스트로 만들어 정리해 둔다면 도움이 필요할 때 곧바로 활용할 수 있다. 생사고락을 같이할 친구, 진심으로 대하는 친구, 큰일을 의논할 만한 친구, 술 친구, 거리를 두어야 할 친구, 유쾌하고 재미 있는 친구 등으로 분류해 놓자. 새로운 친구를 항상 사귀어라. 교제범위가 커지면 커질수록 우리를 도와줄 친구와 후원자가 많아질 것이다. 한 달 이상 서로간에 연락이 없다면 우리들은 친구의 도리를 저버린 것이다. 그러나, 친구라는 함정에 주의하자. 경우에 따라서 친구가 가장 위험한 적이 될 수 있다.

 

다른 사람의 입장이 되어보라.

 

"역지사지" 란 말이 있다. 무슨 일을 시작할 때 경쟁자가 있다면 상대의 입장에서 한 번쯤 생각해 봐야 한다. 나폴레옹 힐도 "타인을 이해하려면 그 사람의 입장에서 되어보라" 고 충고했다. 요즈음같이 급변하는 사회에 적응하고 따라가려면 어느 정도 외향적인 성격이 필요하다. 중국속담에 "친구가 한 명 많아지면 방법도 하나 늘어난다" 는 말이 있다. 현대 사회에서 성공하려면 타인과 친구의 도움이 반드시 필요하다. 상대방의 말을 경청하는 것은 상대방의 호감을 얻거나 그와 교제하는 데 많은 도움을 준다. 반대로, 상대방의 말을 들어보지도 않고 자신의 얘기만 하는 사람은 결국 상대방으로부터 따돌림과 무시를 당하게 된다. 사회생활을 잘 하려면 존중하는 습관을 몸에 익혀야 한다. 상대방을 존중해 줌으로써 자신은 그들로부터 더 많은 존중을 받을 수 있다.

네 가지 극복의 힘

극복의 힘 빅 예스 - MBC '희망특강 파랑새' 명강사 송진구 교수의 희망학 강의
송진구 지음 / 위즈덤하우스 / 2009년 11월

강의와 방송을 통해 연간 5만여 명을 만나 희망학을 전도하는 송진구 교수는 두 가지의 궁금증이 생겼다. 하나는 "성공한 사람들은 왜 반드시 실패를 경험할 까?", 또 하나는 "왜 모든 기업의 수명은 서로 다를까?" 였다. 자신이 만난 수많은 사람들과의 면담을 통해 성공한 사람들은 목숨까지 포기할 정도의 실패를 경험했다는 사실과 기업은 그 수명이 길던 짧던 한 번은 망한다는 사실을 확인했다.

 

"한번 뿌러진 뼈는 다시 뿌러지지 않는다"는 통설처럼, 사람이든 기업이든 닥쳐 온 실패나 시련을 극복하기만 한다면 더욱 강력한 생명력을 가지게 된다. 이와 같이 실패나 위기를 극복하는 힘을 저자는 "빅 예스"라 명명하고, 이의 비밀을 파헤치고 있다.

실패나 좌절을 당했을 경우 대부분 처음엔 이를 부정하다가, 다음엔 거부할 수 없는 현실에 분노를 표출하다가, 그 다음엔 스스로 위축되어 우울 상태에 빠지는 단계별 성향을 보인다. 마지막엔 중요한 선택의 갈림길에 놓이게 된다. 즉, "죽음"이냐 아니면 "실패의 인정"이냐, 그것이 문제가 된다. 우리는 유명 기업인 또는 연예인이 자살을 감행한 장면도 많이 목격했다.

 

조혜련의 "미안합니다"

 

인정의 힘은 새롭게 시작하는 힘이다. 시작이 없으면 과정도 없도 당연 결과도 없을 것이다. 그러나, 대부분의 사람들은 자신의 실패를 또는 부끄러운 과거를 인정하려 하지 않는다. 정치인이 국회의원에 당선되자 제일 먼저 한 일이 조상님의 묘릉 재단장하고, 족보를 정리하면서 과거를 미화하는 작업을 한다. 자수성가한 기업인도 이런 성향을 보인다. 로또 복권에 당첨되어 팔자가 바뀐 사람들의 행동도 큰 집과 자동차를 마련하는 등 과거 감추기에 주력한다.

 

한 소녀가 있었다. 아주 가난한 집에 다섯 째 딸로 태어나자, 그녀의 할머니가 대성통곡했다. 열한 살 때부터 돈벌러 다녔다. 하루종일 "배추 사이소! 오이 사이소!"를 외쳤다. 초등학교부터 대학 등록금까지 모두 자기가 벌어 충당했다. 이 소녀가 바로 개그우먼 조혜련이다. 가난했던 과거를 대부분 감추고 싶어 하지만, 그녀는 이를 인정하고 오히려 당당하게 세상에 밝혔다.

 

그녀의 인정은 새로운 출발이라는 꿈을 만들었다. 그녀는 미래일기에 일본어를 배워 일본에 진출, 일본인을 웃기겠다고 적었다. 하루에 세 시간 정도 잠자며 일본어 공부에 매달리더니 지난 해 일본 요미우리 TV에서 개최한 "개그맨들의 눈물의 이야기" 콘테스트에 도전해 대상을 거머 쥐었다. 그녀의 연설 제목이 바로 "미안합니다"이다. 그녀는 지독한 가난때문에 아버지를 늘 원망하며 살았다. 아버지는 한결같이 "미안하다, 혜련아"였다. 아버지의 임종을 지켰다. 아버지가 남긴 마지막 말은 똑 같았다. "혜련아, 미안하다" 그녀의 꿈은 여기에서 그치지 않았다. 오프라 윈프리쇼에 출연하는 미래일기를 적고서 지금은 영어 공부에 진력을 다하고 있다. 이는 빅 예스의 첫 번째 공식 "인정하라, 새로운 기회가 온다"의 사례이다.

 

부수어라, 불태우라

 

세계적인 경영 잡지 [포춘]은 해마다 세계 500대 기업을 선정 발표한다. 선정 자체가 큰 영광이다. 그런데, 이런 기업도 몇 년 후 망한다. 500대 기업의 평균 수명이 40년 이고, 불과 15년 만에 500대 기업에서 탈락하는 기업이 250개 회사이다. 우리의 환경은 빠른 속도로 변하고 있다. 이에 적응하지 못하면 도태될 수 밖에 없다. 생존의 관건은 바로 변신인 것이다. 이것이 바로 빅 예스의 두 번째 공식, "수정하라, 변화의 길목이 보인다" 의 사례이다.

 

중국 최대의 가전업체 하이얼 회사에 장뤼민이 신임 사장으로 취임했다. 직원들이 퇴근할 때 공장 물건을 들고 나가고, 대소변을 생산라인에서 해결하는 등 근무 기강이 엉망이었다. 어느 날 퇴근 무렵 그는 불량 냉장고를 모두 회사 운동장에 세워 놓도록 명령했다. 모두 76대 였다. 그는 직원들에게  모두 부수라고 지시하고 선언을 했다. "내가 다 물어 내겠습니다. 대신, 지금 이 순간 이후로 발생하는 불량품에 대해서는 당사자의 월급을 삭감하겠습니다" (123 쪽)

당시 냉장고는 고가 제품으로 공장 근로자가 평생 월급을 모아도 겨우 두 대 살 수 있을 정도였다. 이후 획기적인 품질 향상은 물론 직원들의 마인드도 개선되었다.

 

"현재 생산중인 제품은 물론이고 시중에 유통되는 모든 불량품을 수거해서 불태우세요" (125 쪽)

통화 품질에 대한 불만이 이어지자, 이건희 회장이 지시했다. 삼성 애니콜 화형식 현장이다. 무려 15만 대, 돈으로 500억 원어치였다. 2천 명의 임직원은 비장한 마음으로 불에 타는 제품을 목격했다. 이후 품질은 급격히 개선되었다. 생산 방식에 수정 전략이 도입되었던 것이다.

 

적어라 그러면 생존하리라.

 

못생긴 젊은 조각가 피그말리온이 아프로디테 여신 축제일에 간절한 기도를 하며 소원을 빌었다. 자기가 만든 아름다운 조각 여인을 사람으로 바꿔 달라고 간청하자, 여신이 이를 받아들여 조각상은 사람으로 변하고 이후 둘은 결혼하여 딸까지 낳아 행복하게 살았다. 간절하고 절실하게 원한다면 반드시 이루어진다는 것으로 이를 "피그말리온 효과" 라고 한다.

 

미국 예일대 법대에서는 무려 20년에 걸쳐 실험한 결과를 발표했다.

1953년 졸업생을 대상으로 교수들이 설문조사를 실시했다. "당신은 미래에 대한 꿈이 있는가? 있다면 그 꿈을 적어놓았는가?" 전체 응답자 중 67%는 구체적인 꿈이 없다, 30%는 꿈은 있지만 적어놓지 않았다, 3%는 꿈을 적어서 책상에 붙여놓았다고 답했다. 1973년 학교에서 이들 졸업생을 추적 조사한 결과, 꿈을 구체적으로 적어놓았던 3%의 소득은 나머지 97%의 소득보다 무려 다섯 배 이상 높고, 삶에 대한 만족도도 높은 것으로 밝혀졌다.

 

진정 원하는 목표를 작성하면 실천이란 화살을 쏠 정확한 과녁이 만들어 진다. 아무리 뛰어난 궁수라해도 과녁이 정확하지 않다면 맞힐 수 없는 것이다. 미래의 이력서를 확실히 적어 놓자. 그러면, 열정적으로 변하고 에너지가 솟아날 것이다. 이는 빅 예스의 세 번째 공식, "열정적으로 변하라, 에너지가 솟아난다" 의 사례이다.

 

긍정과 희망 바이러스, 이는 기적을 만든다.

 

옛날에 인디언들은 오랫동안 비가 내리지 않으면 기우제를 지냈다. 그런데, 놀라운 것은 이들의 기우제가 한 번도 실패를 하지 않았다는 것이다. 그 비결은 비가 올 때까지 기우제를 지냈기 때문이다. 그들은 반드시 비가 온다는 강한 믿음을 갖고 기우제에 임했던 것이다.

 

고 3 입시생 수연의 동생 미연이는 준비한 노트에 희망의 메세지를 받기 시작했다. 첫 장엔 자신의 메세지가, 다음 장엔 같은 반 친구들의 메세지가, 그 다음 장엔 언니의 학원 선생님의 메세지가, 그리고 그 뒤엔 자기나 언니도 전혀 모르는 사람들의 메세지가 빽빽이 적혀 있었다. 무려 59명의 격려의 글이 담겨져 있었다. 이제 마지막 두 장은 아빠와 엄마가 채워야 한다. 그래서, 아빠는 미연이가 내민 노트를 보자 눈물이 핑 돌았다. 이후 큰 딸 수연이가 문자를 보내왔다. "사실 너무 힘들었는데 막 힘이 솟아요. 사랑해요, 아빠" 이후 수연이는 수시로 응시한 대학은 물론 여러 학교에 당당히 합격했다. 성적이 높게 나와 당초 목표보다 더 좋은 학교에 지금 다니고 있다. 이 기적은 동생 미연이가 언니에게 주었던 긍정의 파워 때문이다. 미연이는 언니를 위해 긍정과 희망의 바이러스를 마구 퍼트렸던 것이다. 이는 빅 예스의 네 번째 공식 "긍정하라, 성공이 온다" 의 사례이다.

 

 

예스, 이 한 마디는 "긍정적인 도전"의 의미이다. 짐 캐리가 주연한 영화 [예스맨]은 예스라는말 한 마디가 주는 놀라운 변화의 과정을 보여준다. 노를 입에 달고 살던 주인공이 어느 날 친구의 권유로 "긍정적인 사고가 행운을 부른다"란 인생역전 자립 프로그램에 등록하면서 예스, 한 마디로 인생이 바뀐다. 한 여름 갑자기 내리는 소나기도 시간이 자나가면 잠잠해지면서 비가 그친다. 비가 그치면 다시 가던 길을 갈 수 있다. 우리가 가는 길에 놓인 돌멩이가 걸림돌이 되느냐 아니면 디딤돌이 되느냐 하는 것은 순전히 나의 몫이다. 좌절과 절망의 수렁에서 나를 일으켜 세우는 마법같은 주문을 외운다. "빅 예스"    

돈 꼴레오네의 리더십

돈 꼴레오네의 문제해결 방식 - 위험하지만 매력적인
오정화.최복현 지음 / 책든사자 / 2009년 11월

샤쯔치앙의 베스트셀러 [늑대처럼]은 늑대들만의 생존비법과 위기 탈출 전략을 소개하고 있다. 사자는 주린 배를 채우기 위해 매복해 있다가 먹이감을 공격하는 지혜로, 호랑이는 정면공격으로 사냥하는 힘과 추진력으로, 늑대는 집단으로 움직이는 조직력과 희생을 감수하는 전략으로 그들만의 생존을 지켜 나간다.

 

영화 [대부]를 통해 돈 꼴레오네는 많은 남성에게 강한 인상을 남겼다. 그는 시칠리아의 꼴레오네 마을에서 태어났으며 본명은 비토 안돌리니였다. 이탈리아 마피아의 폭력으로 그의 아버지가 비참하게 죽자, 그는 이를 피해 미국으로 건너와서는 아이로니하게도 뉴욕의 뒷골목을 평정하고 대부의 위치에 올랐다. 대부가 된것도 생존이 목적이었다. 그는 그의 가족과 친구들을 보호하지 못하는 공권력은 아무런 의미가 없다고 생각한 것이다.

 

그는 자기편에게는 자애롭고 존경받는 리더임에 틀림없었지만, 적에게는 냉혹하고 빈틈없는 무서운 적수였다.(101 쪽)

그는 스스로 약자들의 아버지로 자처하며 가족과 친지들의 안전을 위협하는 사람들에게는 누구를 막론하고 무자비하게 응징했다. 그러나, 그는 실제론 총보다는 이성적인 해결을 원했다.  총에 의한 무력사용보다 가능한 한 대화로서 발생한 문제들을 해결하려고 노력했다. 이는 그가 타고난 리더라서 보다는 어린 나이에 미국으로 이민와서 폭력이 난무하는 생존의 정글에서 살아 남는 법을 하나씩 배워 가면서 서서히 리더로서 변모해 갔던 것이다.

 

그런데, 일개 범죄 집단의 두목인 그에게 남성들이 열광하는 이유는 무엇일까? 사마천의 [사기] 중 도척편에 도적의 두목과 군대의 장수와의 차이점을 비교하는 내용이 나온다. 두목은 부하에게 "가라"라고 말하는데 비해 장수는 "가자"라고 말하는 차이를 보인다. 돈 꼴레오네도 잔인한 두목이었지만, 동시에 자기 경영을 하며 뛰어난 협상을 벌이고 때론 훌륭한 전략으로 상대를 제압하면서 방대한 조직을 관리한 리더십을 갖춘 인물이기 때문이다.

 

우리는 이 책에서 "대부라는 호칭을 받는 것으로 족했다"에서 "아들은 가르침이 아닌 보고 배움으로 유능해 진다"까지 모두 45 가지의 이야기를 통해 그의 문제해결방식과 리더십 원칙을 이해할 수 있다.

 

약속, 신뢰 그리고 통솔

 

아무리 작은 약속이라도 그는 이를 사소하게 생각치 않았다. 또한, 약속 이행이 힘드는 경우에도 끝까지 최선을 다해 약속을 지키려 했다. 이리하여 한 사람 한 사람에게 신뢰를 쌓았고, 그 보답으로 자신을 따르는 사람을 얻게 되었다. 갑자기 명성을 얻는 스타는 "스스로 타락하는 사람"이라는 우스개 소리가 있듯, 대부분의 사람은 잘되면 목에 힘이 들어 간다. 그러나, 그는 결코 오만하지 않았다. 그는 부자건 빈자건, 권력이 있던 없던 모든 사람을 똑같이 반갑게 대했다.

 

뛰어난 협상

 

그는 탁월한 협상가였다. 상대방을 절대 위협하지 않았다. "그가 거절할 수없는 제안을 할 참이다"(44쪽) 언제나 논리적으로 협상함으로써 오히려 상대방이 거절 할 수 없었다. 그의 아들이 사람들이 기분 나빠하지 않게 거절하는 방법을 가르쳐 달라고 하자, 그는 " '노'라고 말하면서 '예스' 처럼 들리게 해야 한다" (135쪽) 라고 말할 정도였다. 그의 협상 방식은 세 가지이다.

 

1. 절대 화내지 않는다.

2. 협박해서도 않된다.

3. 이성적으로 사람을 대한다.

 

전략 그리고 조직관리

 

25살의 나이에 지역 경쟁자 파누치를 제압하자, 마란자노가 알 카포네를 등에 업고 싸움을 걸어 왔다. 당시 힘으로 그는 마란자노의 상대가 안되기에 철저하게 자신을 낮추고 자신의 힘을 위장했다. 상대방이 알아 채지 못하도록 비장의 무기를 결코 노출시키지 않았다. 이런 전략을 구사함으로써 오히려 상대방이 혼란스러워 했다. 마란자노의 요청으로 카포네가 보낸 정예 총잡이를 미리 대기하고 있다가 단숨에 제압하고선 과감하게 카포네에게 메세지를 날렸다. "시칠리아 사람끼리 싸우는데 왜 나폴리 사람이 끼어들었소?" 그의 전략은 성공했다. 카포네가 도저히 끌레오네의 조직의 규모와 힘을 파악할 수 없었던 것이다. "지피지기 백전불태", 나를 감추고 상대방의 허점을 찌르는 능력이 바로 조직 세계에서 살아남는 생존의 법칙인 것이다.

 

한편, 그는 사람들의 마음을 얻는 것이 중요함을 알고 있었다. 그래서, 결코 혼자서 이익을 취하지 않았다. 우정을 맹세한 패밀리들과 항상 이익을 공유했다. 그러면서 그는 그들로부터 존경과 신뢰를 얻었다. 또한, 고난은 혼자 당해도 이익은 공정하게 분배할 줄 아는 리더의 자세를 보였던 것이다.

 

 

한 시대를 풍미했던 마피아 두목 돈 꼴레오네가 어떻게 자기 경영을 하고, 주위의 사람들을 이끌고, 조직을 운영했는지 살펴 보면서 리더십에 대하여 다시 한번 생각토록 만들었다. 그의 리더십이 정당성을 갖는 것은 결코 아닐 것이다. 왜냐하면, 불법 행위가 정당화될 수 없기 때문이다.                      

공짜의 경제학

<프리>를 읽고 리뷰해 주세요.

Free 프리 - 비트 경제와 공짜 가격이 만드는 혁명적 미래
크리스 앤더슨 지음, 정준희 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2009년 11월

중국의 어느 왕이 나라와 백성에게 필요한 지혜를 책으로 펴낼 것을 학자에게 명령했다. 학자들은 수년간의 연구끝에 10권의 책으로 출간하여 왕에게 가져갔다. 그러자 왕은 너무 많다며 내용을 줄이라고 명했다. 학자들은 다시 시간을 들여 이를 1권으로 압축했다. 그러나, 왕은 이것도 많다며 한 줄로 줄이라고 명령했다. 학자들은 고심 끝에 한 문장으로 정리된 지혜를 가지고 왔다.

"세상에 공짜는 없다"

 

"공짜라면 양잿물도 마신다", "공짜를 좋아하면 대머리가 된다" 등의 말처럼, 공짜의 유혹은 우리 주변에 늘 있다. 그러나, 우리에게 공짜로 뭔가를 준다해도 대부분 그리 호의적이지 않다. 왜냐하면, 공짜에 대한 인식은 "싸구려" 라던가 마치 쥐덫으로 유인하는 "유혹의 치즈" 또는 머리가 벗겨지는 "치명적인 욕심" 으로 비유되기 때문이다. 한 마디로 공짜에 대해서는 의심을 한다는 사실이다. 공짜를 정말 줄 수 있느냐? 란 의심과 공짜는 정말 가치는 있을까? 에 대한 의심을 가지게 될 것이다.

 

우리가 알고 있는 경제원리에 따르면 원가가 존재할 수밖에 없는 한 공짜로 제공되는 것은 진정한 공짜가 아니며, 따라서 공짜를 가장한 술수일 거라고 단정하게 된다. 이 책은 이러한 공짜에 대한 탐색이다. 즉, 공짜에 대한 오해와 비판에 대하여 조목 조목 반박하고 공짜가 "하찮거나 싸구려가 아니란 것"을 인식할 수 있도록 다양한 사례를 들어 설명하고 있다.

 

공짜로 상품이나 서비스를 제공하는 시스템에는 분명 다른 방식으로 돈을 벌 수 있는 기회가 존재하기 때문이다. 이러한 시스템으로 이익을 보는 집단이 분명 있다. 그러나, 공짜의 진정한 힘과 구조를 파악하지도 않은 채 남들처럼 무조건 모방한다면 실패하기 쉽다. 이와 관련하여 이 책은 공짜 경제에 깔려 있는 경제학의 기반을 파악하고, 인간의 욕구 등에 대한 학자들의 다양한 견해를 설명하고 있다.

 

공짜가 가진 의미가 무엇일까?

공짜는 기존의 비즈니스 모델을 증발시키는 냉혹한 파괴자이며, 다른 한편으론 누구도 갖지 못했던 가장 큰 시장을 독점하려는 치밀한 전략인 것이다.

 

1700년대 중반까지 경제라는 용어는 주로 법과 정치에서 사용되었다. 그러나, 아담 스미스가 경제학을 "희소한 시장에서의 선택 문제를 다루는 학문"으로 정의하면서 경제라는 용어에 현대적 의미가 부여되었다. 즉, 오늘날은 경제학이 화폐 시장 그 이상을 취급하고 있는 것이다. 그런데, 온라인에서는 점점 더 많은 상품이 디지탈 콘텐츠화되어 무료 제공되고 있다. 더 이상 화폐가 아닌 관심과 명성이 돈을 대신하고 있다. 이는 "관심 경제"와 "명성 경제"이다.

 

실제로 명성이 거래되고 있는 시장이 있다. 바로 구글이다. 페이지랭크의 알고리즘은 외부로부터 들어오는 링크를 측정한다.

페이지랭크에 따라 트래픽이 결정된다. 이런 트래픽이 사이트의 경제적 가치를 결정한다. 사이트에 광고를 싣고 구글과 그 수입을 분배함으로써 이런 트래픽을 현금으로 교환할 수 있는 것이다.

 

인터넷 백과사전인 위키디피아에 대한 효과를 물었을 때, 2000년에도 경제학자 대부분은 "효과가 있을 수 없다"고 답했다. 왜냐하면, 위키디피아에 모두가 무임승차하여 이용만 하고 제작에는 참여하지 않을 것이라고 생각했기 때문이다. 그러나, 그들은 모두 틀렸다. 자발적 참여자의 순수한 기쁨이 무임승차의 발생을 막을 것이라는 것을 이해하지 못했던 것이다. 사람들은 이왕이면 대규모 독자층을 확보하고 있는 백과사전에 자신이 기여하길 원한다. 위키디피아 편집자가 되고 싶은 가장 큰 이유는 바로 대규모 무임승차자가 있기 때문이다.

 

공짜의 논쟁에 빠지지 않고 등장하는 것이 "공유지의 비극"이다. 단골 메뉴인 셈이다. 이 메뉴의 전통적인 예로, 마을 공동 소유의 풀밭에서 풀을 뜯어 먹는 양이 있다. 양 소유주들은 그 풀밭을 이용하는 대금을 지불할 필요가 없기 때문에 그 땅을 보호하려 애쓸 인센티브가 없다. 다른 사람들의 양들이 풀을 다 먹을 수 있음을 알기에 벌거숭이 풀밭이 되기전 자신의 양이 먼저 풀을 먹음으로써 더 많은 이익을 누릴 수 있는 것이다. 실제로는 한정되어 있는데도 불구하고 마치 풍부한 것처럼 그 값을 매긴다면 부정적인 효과가 발생할 수밖에 없음을 보여주는 사례이다.

 

화폐 가치가 만들어내는 경제 환경 이외에도 "관심"이라는 비화폐 자산이 중요한 경제적 가치가 되는 시대에 우리는 살고 있다. 사람들은 정보나 지식, 각종 서비스에 대한 대가로 관심을 지불하고 어떤 금전적인 지불을 하지 않는 것을 당연시 여긴다. 그런데, 이 관심을 잘만 활용하면 무한한 수익을 얻을 수 있는 자원이 된다. "세상에 공짜로 얻는 지혜는 없다"

 

디지털 상품이라면, 조만간 공짜가 될 것이다.

원자 역시 공자가 되고 싶어 하지만, 적극적으로 추구하고 있지는 않다.

무료화의 흐름은 막을 수 없다.

공자를 통해서 수익을 올릴 수 있다.

시장을 재정의하라.

먼저 무료를 제공하라.

조만간 공자와 경쟁하게 될 것이다.

낭비를 환영하라.

공짜가 다른 상품을 보다 가치있게 만든다.

희소성 경영이 아니라, 풍요 경영을 하라.

[풍요 사고의 10 가지 원칙]

공짜의 경제학

Free 프리 - 비트 경제와 공짜 가격이 만드는 혁명적 미래
크리스 앤더슨 지음, 정준희 옮김 / 랜덤하우스코리아 / 2009년 11월

중국의 어느 왕이 나라와 백성에게 필요한 지혜를 책으로 펴낼 것을 학자에게 명령했다. 학자들은 수년간의 연구끝에 10권의 책으로 출간하여 왕에게 가져갔다. 그러자 왕은 너무 많다며 내용을 줄이라고 명했다. 학자들은 다시 시간을 들여 이를 1권으로 압축했다. 그러나, 왕은 이것도 많다며 한 줄로 줄이라고 명령했다. 학자들은 고심 끝에 한 문장으로 정리된 지혜를 가지고 왔다.

"세상에 공짜는 없다"

 

"공짜라면 양잿물도 마신다", "공짜를 좋아하면 대머리가 된다" 등의 말처럼, 공짜의 유혹은 우리 주변에 늘 있다. 그러나, 우리에게 공짜로 뭔가를 준다해도 대부분 그리 호의적이지 않다. 왜냐하면, 공짜에 대한 인식은 "싸구려" 라던가 마치 쥐덫으로 유인하는 "유혹의 치즈" 또는 머리가 벗겨지는 "치명적인 욕심" 으로 비유되기 때문이다. 한 마디로 공짜에 대해서는 의심을 한다는 사실이다. 공짜를 정말 줄 수 있느냐? 란 의심과 공짜는 정말 가치는 있을까? 에 대한 의심을 가지게 될 것이다.

 

우리가 알고 있는 경제원리에 따르면 원가가 존재할 수밖에 없는 한 공짜로 제공되는 것은 진정한 공짜가 아니며, 따라서 공짜를 가장한 술수일 거라고 단정하게 된다. 이 책은 이러한 공짜에 대한 탐색이다. 즉, 공짜에 대한 오해와 비판에 대하여 조목 조목 반박하고 공짜가 "하찮거나 싸구려가 아니란 것"을 인식할 수 있도록 다양한 사례를 들어 설명하고 있다.

 

공짜로 상품이나 서비스를 제공하는 시스템에는 분명 다른 방식으로 돈을 벌 수 있는 기회가 존재하기 때문이다. 이러한 시스템으로 이익을 보는 집단이 분명 있다. 그러나, 공짜의 진정한 힘과 구조를 파악하지도 않은 채 남들처럼 무조건 모방한다면 실패하기 쉽다. 이와 관련하여 이 책은 공짜 경제에 깔려 있는 경제학의 기반을 파악하고, 인간의 욕구 등에 대한 학자들의 다양한 견해를 설명하고 있다.

 

공짜가 가진 의미가 무엇일까?

공짜는 기존의 비즈니스 모델을 증발시키는 냉혹한 파괴자이며, 다른 한편으론 누구도 갖지 못했던 가장 큰 시장을 독점하려는 치밀한 전략인 것이다.

 

1700년대 중반까지 경제라는 용어는 주로 법과 정치에서 사용되었다. 그러나, 아담 스미스가 경제학을 "희소한 시장에서의 선택 문제를 다루는 학문"으로 정의하면서 경제라는 용어에 현대적 의미가 부여되었다. 즉, 오늘날은 경제학이 화폐 시장 그 이상을 취급하고 있는 것이다. 그런데, 온라인에서는 점점 더 많은 상품이 디지탈 콘텐츠화되어 무료 제공되고 있다. 더 이상 화폐가 아닌 관심과 명성이 돈을 대신하고 있다. 이는 "관심 경제"와 "명성 경제"이다.

 

실제로 명성이 거래되고 있는 시장이 있다. 바로 구글이다. 페이지랭크의 알고리즘은 외부로부터 들어오는 링크를 측정한다.

페이지랭크에 따라 트래픽이 결정된다. 이런 트래픽이 사이트의 경제적 가치를 결정한다. 사이트에 광고를 싣고 구글과 그 수입을 분배함으로써 이런 트래픽을 현금으로 교환할 수 있는 것이다.

 

인터넷 백과사전인 위키디피아에 대한 효과를 물었을 때, 2000년에도 경제학자 대부분은 "효과가 있을 수 없다"고 답했다. 왜냐하면, 위키디피아에 모두가 무임승차하여 이용만 하고 제작에는 참여하지 않을 것이라고 생각했기 때문이다. 그러나, 그들은 모두 틀렸다. 자발적 참여자의 순수한 기쁨이 무임승차의 발생을 막을 것이라는 것을 이해하지 못했던 것이다. 사람들은 이왕이면 대규모 독자층을 확보하고 있는 백과사전에 자신이 기여하길 원한다. 위키디피아 편집자가 되고 싶은 가장 큰 이유는 바로 대규모 무임승차자가 있기 때문이다.

 

공짜의 논쟁에 빠지지 않고 등장하는 것이 "공유지의 비극"이다. 단골 메뉴인 셈이다. 이 메뉴의 전통적인 예로, 마을 공동 소유의 풀밭에서 풀을 뜯어 먹는 양이 있다. 양 소유주들은 그 풀밭을 이용하는 대금을 지불할 필요가 없기 때문에 그 땅을 보호하려 애쓸 인센티브가 없다. 다른 사람들의 양들이 풀을 다 먹을 수 있음을 알기에 벌거숭이 풀밭이 되기전 자신의 양이 먼저 풀을 먹음으로써 더 많은 이익을 누릴 수 있는 것이다. 실제로는 한정되어 있는데도 불구하고 마치 풍부한 것처럼 그 값을 매긴다면 부정적인 효과가 발생할 수밖에 없음을 보여주는 사례이다.

 

화폐 가치가 만들어내는 경제 환경 이외에도 "관심"이라는 비화폐 자산이 중요한 경제적 가치가 되는 시대에 우리는 살고 있다. 사람들은 정보나 지식, 각종 서비스에 대한 대가로 관심을 지불하고 어떤 금전적인 지불을 하지 않는 것을 당연시 여긴다. 그런데, 이 관심을 잘만 활용하면 무한한 수익을 얻을 수 있는 자원이 된다. "세상에 공짜로 얻는 지혜는 없다"

 

디지털 상품이라면, 조만간 공짜가 될 것이다.

원자 역시 공자가 되고 싶어 하지만, 적극적으로 추구하고 있지는 않다.

무료화의 흐름은 막을 수 없다.

공자를 통해서 수익을 올릴 수 있다.

시장을 재정의하라.

먼저 무료를 제공하라.

조만간 공자와 경쟁하게 될 것이다.

낭비를 환영하라.

공짜가 다른 상품을 보다 가치있게 만든다.

희소성 경영이 아니라, 풍요 경영을 하라.

[풍요 사고의 10 가지 원칙]