[서평] 당신을 뽑을 수밖에 없는 면접의 법칙

당신을 뽑을 수밖에 없는 면접의 법칙 - 글로벌기업 CHRO가 말하는 합격을 부르는 질문 30
하워드 정 지음 / 청년정신 / 2025년 6월

* 출판사에서 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 솔직한 리뷰입니다.

직장 생활을 하다 보면, 여러 이직 기회가 생기는 것을 경험할 수 있다. 개인적인 생각으로는 주니어급으로서 몇 년 정도의 직장 경력을 가지고 있고 어느 정도 자신감이 있다면 면접에 크게 어려움은 없을 것으로 생각한다. 물론, 대기업 등은 경쟁자가 많기 때문에 역량과 더불어 많은 준비가 필요할 것이다. 나의 경우는 현 시점에서 면접 시의 태도, 자기가 직장 생활을 하면서 느꼈던 부분들을 정기적으로 정리할 수 있다면 조금 더 일관된 내용으로 이야기를 할 수 있지 않았을까 하는 아쉬움을 가지고 있다. 직장 생활을 비교적 오래해 가고 있어 이제는 이직 기회보다는 명퇴를 걱정해야 하는 나이가 되었지만, 한편으로는 하드스킬과 소프트스킬을 더욱 키워 다른 이직 기회를 엿보려고 하고 있다. 개인 비용이 많이 들기는 하지만, 회사와 잡음 일으킬 일 없이 업무 관련된 자격증을 더 많이 보유하려고 노력을 하고 있다. 면접은 소프트스킬에 더 가깝다고 생각을 하는데, 이력서의 내용과 함께 일관되고 자신감 있는 태도를 보여줘야 하는 부분이기 때문에 그렇게 생각을 하며, 정기적인 업무 성과와 이력서를 함께 업데이트를 해야 성공적으로 면접을 진행할 수 있지 않을까 하는 생각은 하고 있다. 면접에서 많은 실패를 하고 있지만 그 다음에 올지 모를 기회를 위해 실패를 했던 부분에 대한 반성과 어떻게 대응해야 할지에 대한 고민도 하는 것이 좋을 것 같다. 그러한 측면에서, 주요 글로벌 기업에서 인사를 담당했던 저자의 책을 통해 주의해야할 점을 생각해볼 수 있도록 큰 도움이 된다고 생각을 한다.

이 책은 크게 두 개의 파트로 나뉘어지며, 첫 번째 파트는 일반적인 면접 질문에 대한 답변을 분석하고 있다. 각 질문에 대한 일반적인 무난한 답변, 지혜로운 답변, 불리한 답변, 그리고 전략적 답변 등으로 분석을 하고 있으며, 효과적인 부분과 피해야 할 부분 등을 언급하고 있다. 책에서는 모범 답변도 있기는 하지만, 이를 활용하기 보다는 가장 합격률이 높은 답변과 피해야 하는 부분을 중점적으로 읽어 자신만의 스토리를 만드는 것이 중요하다고 생각한다. 각 항목별/질문별 키워드를 중점적으로 보고 어필과 피해야 하는 부분을 마인드 맵 등으로 만들어 놓으면 좋을 것 같다는 생각도 하게 된다. 모든 질문에 대한 답변을 외우기는 어렵기 때문에, 키워드 중심으로 바로 답변을 할 수 있도록 훈련을 해야 하지 않을까 하며, 보다 유연하게 대응도 할 수 있다고 생각한다. 마인드맵으로 정리를 하면, 가끔 생각나는 부분을 항목에 맞게 기입할 수 있고 답변하기 좋은 하나의 좋은 아이디어가 될 수도 있기 때문에 평소에 준비하기에도 도움이 될 것 같다. 두 번째 파트는 면접에서 발생할 수 있는 상황에 대해 생각을 해볼 수 있는 기회를 준다. 면접에서 실수 할 수 있는 부분 그리고 어떤 반응을 예상할 수 있는지 볼 수 있어 실질적으로 중요한 파트라고 생각이 된다. 면접 태도와 반응성 그리고 합격에 다다를 수 있는 핵심 역량 등 전략적으로 활용할 수 있는 요소에 대하여 언급을 하고 있으므로 두 번째 파트부터 보는 것도 나쁘지 않을 것 같다는 생각이 든다.

수 많은 면접 실패를 통해 조금씩 깨달은 부분에 대해서도 책에 명확하게 나와 있는 것을 볼 수 있었다. 이러한 내용을 조금 더 일찍 알고 전략적으로 준비를 했다면 어땠을까 하는 생각이 들기는 하지만, 혹시 있을지 모를 미래의 기회를 이번 기회를 통해 준비하고 가다듬을 수 있을 좋은 찬스라고 생각한다. 주변의 예를 봤을 때 기회는 왔을 때 잡는 것이 좋다고 본다. 놓치고 싶지 않은 기회가 올 수도 있기 때문에 어설프게 대응을 하는 것보다는 평소에 이러한 책을 가까이 두고 지속적 업데이트를 할 수 있기를 권한다.

[리뷰] 취업 끝판왕 옴스에게 배우는 스펙을 뛰어넘는 면접의 기술

취업 끝판왕 옴스에게 배우는 스펙을 뛰어넘는 면접의 기술
옴스 지음 / 원앤원북스 / 2020년 10월

그 동안 기회가 있을 때마다 이직 준비를 하려고 해왔다. 물론, 거의 다 잡은 물고기를 놓친 것과 같은 기회들이 몇 차례 있다는 것을 알고는 있다. 이미 다 지난 과거의 일이고 이제는 기회도 많이 남아 있지 않다고 생각은 되지만 그래도 꾸준한 시도를 해야 하지 않을까 하는 생각을 하고 있다. 얼마 전까지도 학벌에 대한 열등감과 실력을 키워야 한다는 생각에 Hard skill을 키우는데 집중을 해 왔다. 하지만, 계속된 면접 실패로 인하여 무언가 다른 부족한 부분을 키워야 한다는 생각을 하게 되었고, 최근 Soft skill에 대한 준비가 많이 미흡했다는 것을 깨닫게 되었다. 면접에서 항상 문제가 되는 부분 (조직 관리 경험 여부 등) 은 어느 정도 알고 있지만, 회사의 구조를 깨트릴 수 있는 부분은 아니었기 때문에 항상 생각만 하고 있었다. 하지만, 문제는 어떻게 나의 약점이라고 생각하는 부분을 메꿀 수 있을지에 대한 방법은 거의 고려하지 않았다는 점은 부인할 수 없는 사실이다. 물론, 아직 이직에 대한 꿈은 여전히 가지고 있다. 미래에 어떻게 될지는 모르겠지만, 현 직장에서 은퇴시점까지 살아남을 수 있을지에 대한 의문은 계속 가지고 있기 때문에 꾸준히 Hard skill을 키우는 동시에 Soft skill 도 함께 키워야 한다는 생각을 지금도 계속 하고 있다. 그러한 측면에서, 시작 지점이라고 할 수 있는 면접 능력을 키우기 위해 어떤 준비를 해야할지 고민을 하다 이 책을 알게 되었다.

이 책에서 “면접은 완벽한 제품을 파는 과정이 아니다.” 라고 소개를 하고 있는데, 이 부분은 면접을 준비하는 분들에게는 반드시 기억을 하고 있어야 하는 부분이 아닌가 싶다. 나라는 제품을 최고로 포장해서 팔아야 하는 입장이기 때문에, 소비자 (=면접관 또는 면접 보는 회사) 에게 어필을 어떻게 해야 하는 지에 대한 치열한 고민이 필요하다고 본다. 또한, 완벽한 사람은 이 세상에 없다는 점을 상기해 본다면, 높은 자존감을 가지고 자신있게 자신을 표현할 수 있는 사람이 결국에는 면접에서 좋은 결과를 얻을 수 있게 된다는 의미와도 같다는 생각을 하게 되었다. 하나의 스토리텔링을 위해 여러가지 내용을 사전에 생각해 보는 등 준비가 필요한데, 이는 자신이 맡은 업무나 프로젝트에서도 비슷하게 흘러간다고 생각해 본다면 지금까지 제대로 된 준비를 하지 않았다는 생각도 든다. 면접에서 자주 나오는 자기 소개, 장단점 등은 이러한 준비 과정을 통해 논리적으로 일관성을 유지하면서 답변을 할 수 있다는 점에서 평소에 지속적인 이력서 업데이트와 어떤 부분에 대한 것을 강조할 지에 대한 생각도 함께 해 나가야 하지 않을까 싶다.

책에서는 3요소 (나, 회사, 직무)를 중심으로 면접에 대한 준비를 이야기하고 있다. 나쁜 예와 좋은 예를 함께 보여주고 있어 참고를 하기 좋을 것 같다. 3요소를 기반으로 나만의 자기소개, 장단점, 직무 역량 등을 만들어 낼 수 있으며, 이는 다른 이와는 차별적인 요소가 될 수 있을 것 같다는 생각이 들었다. 어거지에 가까운 내용으로 면접에 실패할 가능성을 높이기 보다는 이러한 내용을 중심으로 면접관에게 어필을 하게 된다면 합격을 할 확률이 더 높아질 수 있으니 평소에 이러한 부분에 대한 준비는 해야 한다고 생각한다. 갑자기 내용을 만들다 보면 억지스러운 내용도 들어갈 수 밖에 없기 때문에, 나 같은 경우는 업무를 기반으로 지금까지 내가 생각해왔던 부분 그리고 어떤 생각으로 어떻게 결과물 도출을 하려고 노력해왔는지도 진지하게 고려해 봐야 할 것 같다고 생각한다. 이 책이 나왔을 때 읽었다면 많은 도움이 되었을 것 같았지만, 지금이라도 희망을 가지고 혹시 앞으로 있을지 모를 면접에 대한 준비를 열심히 해야겠다는 마음가짐을 가질 수 있게 되었다.