성지에서 쓴 편지

성지에서 쓴 편지 - 붓다처럼 걸어간 1600리 길, 그 위에서 나눈 묵상
호진.지안 지음 / 불광출판사 / 2015년 2월

브라만의 아들 싯다르타...그는 불교의 창시자이다...책은 2500여전 싯다르타의 행로를 따라서 싯다르타의 흔적을 찾아 가면서 싯다르타가 우리에게 전하려고 했던 진정한 깨달음을 얻고자 스스로 고행을 자쳐한 호진스님과 지안스님이 주고 받은 편지를 옮겨놓은 책이다...1년여간 40도의 뜨거운 인도날씨에 1600리를 걸어가며 싯다르타의 깨달음을 얻고자 시작한 인도 수행길...두 사람의 편지 속에는 우리가 알고있는 싯다르타의 인간적인 면을 담아놓고 있다...

1600리.630km.. 우리나라로 치면 해남에서 동쪽 끝 고성까지 거리가570여키로미터정도이니 서쪽 끝에서 동쪽 끝에서 50여킬로미터를 더한 머나먼 수행길...

삿다르타 고따마 붓다...호진 스님이 붓다의 흔적을 따라 인도로 간다고 하였을떄 주위 분들은 많이 말렸지만 그것 또한 싯다르타의 뜻이라 하여 뜻을 굽히지 않았다...잠 잘 곳도 마땅치 않고 40도가 넘는 인도 날씨 그리고 외국인으로서 치안이 보장되지 않는 인도의 여행길...을 무모하다고 하였지만 스스로 고행길을 자처한 호진 스님은 20일간 인도의 경찰서에서 그리고 조그마한 민박집에서 쪽잠을 자면서 꾸시나가라 시의 열반당에서 마무리를 한다...

호진 스님이 인도여행을 자처한 이유는 '부처님 당신은 도대체 누구십니까?'로 시작하여 부처님에 대한 깨달음을 스스로 얻기 위함이었으며 라즈기르 영취산에서 시작하여 꾸시나가라 열반당까지 20일간의 여정을 떠나게 된다...

인도 여행 중 두사람이 주고 받은 편지 속에는 인도 귀족 출신에서 출가하기로 결심한 싯다르타가 사르나트 녹야원에서 시작하여 꾸시나가라 사라나무 숲에서 81세의 나이로 열반에 든 45년간의 교화 이야기가 담겨져 있으며 붓다의 고향이었던 까빌라바스뚜....그리고 마지막을  까빌라바스뚜에 마무리 하려 하였으나 마지막 여행길에서 고향이 아닌 꾸시나가라에서끝나게 된 싯다르타의 이야기도 함께 포함되어있다..

우리가 알고 있는 붓다의 마지막 모습은 지극히 인간적이었으며 갑작스런 붓다의 죽음은 그와 25년간 함께 해온 제자 아난다에게는 충격이었다...붓다는 아만다에게 '아무리 사랑하고 마음에 맞는 사람이라도 마침내 헤어져야 한다' 는 위로의 말을 마지막으로 전하며 숨을 거두게 된다...

야생의 고객

야생의 고객 - 고객도 모르는 고객의 구매심리를 꿰뚫어보는 법칙
김경필 지음 / 김영사 / 2015년 2월

요즘 마케팅은 빅데이터를 기반으로 고객들의 성향분석과 다양한 경영 전략도구를 사용하여 고객이 무엇을 필요로 하는지 무엇을 원하는지 알아가고 있다...그러나 그러한 분석과 예측은 종종 어긋나는 경우가 많다..그 이유는 경영전략도구가 사람을 위한 설계가 아닌 마케팅 분석을 중심으로 만들어져 있기 때문이며 마케팅과 관련하여 성공의 결과는 설명을 하는데 도움이 되지만 실패할 경우 마케팅 실패 원인 분석에는 별다른 도움이 되지 못한다...실패의 원인에는 길들여지지 않는 원시적인 고객들의 니즈가 제대로 반영되지 못하고 있기 때문이다....이처럼 기들여지지 않은 고객들을 야생의 고객이라고 필자는 표현을 하고 있다..

책은 이처럼 마케팅과 관련하여 길들여지지 않은 고객들의 성향과 생각을 어떻게 마케팅에 반영하며 그들을 어떻게 모을 수 있는지 이야기 하고 있다...우리가 잘 아는 많은 경영자들은 대다수 경영학도가 아닌 인문학도가 많다...그 이유는 경영학에서는 경영의 중요한 사람이 빠져 있기 때문이며 그 해결책을 인문학에서 찾고 있다...시장은 사람의 추억과 사람의 생각에 의해 미래가 결정되는 곳이며 사람이 어떤 걸 찾는지 무엇을 찾는지 보다는 사람들이 왜 그걸 원하고 찾는지 분석해 보아야 성공할 수 있는 길이 열린다고 한다..

길들여지지 않는 고객...스티브 잡스는 그러한 길들여지지 않는 고객을 첨단과학 기술이라는 개념에서 벗어나 장난감 도구라는 개념을 심어줬으며 그 과정에 아이폰을 탄생시켰다..방수 장화....비오는 날 젖지 않도록 하기 위한 실용적인 기능에서 벗어나 패션으로서 심미적인 기능을 추가하여 헌터부츠가 생겨 났으며 어성들은 헌터 부츠를 신기 위해서 비가 오는 날을 기다리기도 있다.

우리가 생각하는 이러한 패러다임은 하나 하나 차곡차곡 쌓아가면서 조금씩 조금씩 바뀌는 것이 아니라....어느 순간 누군가의 생각의 전환을 통한 사물의 발명으로 인하여 갑자기 바뀌게 된다....아이폰이 PC를 대체하는 도구로 바뀌거나 워드프로세서가 생김으로 인해서 무용지물이 되어 버린 타자기...는 패러다임의 한 예가 될것이다...

가까곳에 대리점이 있어서 자주 사먹는 서울우유....무심코 지나친 플라스틱 우유병이....사람들이 과거의 따스한 유리병의 추억을 느껴지도록 고얀된 병이라는 것을 책을 통해서 처음 알았다...이처럼 우리 주변에는 우리가 모르는 무의식적인 부분들을 사로 잡기 위해서 다양한 마케팅과 심리기법을 통해서 마케팅 기법이  생겨나고 있으며 그 길들여지지 않은 사람들의 취향은 기대 하지 않았던 싸이의 '강남스타일,소녀시대의'gee' 와같은 한류 스타와 노래들을 탄생시켰다...

그리고 다른 가수들과 다른 음색을 가진 가수로 기억되는 장기하의 노래는 남다르게 만들어서 성공한 것이 아니라 자기다운 노래를 찾아가면서 남다르게 보여 주었기 때문에 성공한 것이다..책에서는 이처럼 길들여지지 않는 고객들에게 어떤 마케팅을 적용하면 도움이 될지 그리고 어떻게 그들이  원하는 것을 예측할 수 있는지 다양한 예시를 통해서 도움을 주고 있다..

생각의 융합

생각의 융합 - 인문학은 어떻게 콜럼버스와 이순신을 만나게 했을까
김경집 지음 / 더숲 / 2015년 3월

우리는 교과서 안에서 역사를 배웁니다..그러나 교과서 안의 역사는 역사적 사실을 요약하여서 사실만 가르쳐 주지 그 역사가 일어난 배경이나 그 역사를 보는 다양한 시선에서 보는 그런 능력을 잘 가르쳐 주지 않습니다....교과서를 벗어나 역사에 관심을 가지게 되면서 역사에 대해서그리고 인문학에 대해서 관심을 가지게 됩니다..책 안에는 그러한 우리 역사 속에서 서로 상관관계가 없을 것 같은 동양과 서양의 중요한 사건이나 역사적 사실을 통해서 우리가 알고 있는 지식을 이해하기 쉽게 그리고 풍부하게 해 줍니다...제가 이 책을 접하게 된 계기는 피네간의 경야를 쓴 제임스 조이스,그리고 나나와 목로주점을 쓴 프랑스 작가이자 언론가인 에밀 졸라 때문이었습니다...그 두 사람으로 인하여 더블린을 알게 되었고 포스트모더니즘에 대해서 관심 가지게 되었고 에밀졸라가 태어나기 전에 일어났던 프랑스 혁명에 관심을 가지게 되었습니다.

임진왜란과 콜럼버스.. 정확히는 콜롬버스 이전에 마르코폴로의 동방견문록에 대해서 먼저 알아야 할 것 같습니다..일본과 중국 그리고 조선에 대해서 기술해 놓은 동방견문록(Divisamentdou Monde,동방견문록은 일본이 번역한 제목이고 정확한 책 제목은 '세계의 서술'입니다.)_으로 인하여 서양에서 아시아에 대해 신비감을 가지게 되면서 중국이 서양보다 더 뛰어난 과학 기술을 가지고 있다는 것도 알게 되었습니다...그로 인하여 서양에서 향신료와 과학과 다양한 문물을 얻기 위한 무역을 시작하였고 포르투갈 동방으로 가는 항로를 찾아 나서면서 항해술이 발전하였습니다...중국과의 무역에서 필요한 화폐수단인 은....그러나 서양과 중국의 화폐교환 차이로 인하여 환차익을 노린 서양 은이 중국에 물밀듯이 들어오게 됩니다....그럼으로 인하여 화폐가치 폭락과  함께 중국과 일본에 포르투갈의 신식 조총이 들어오면서 조총을 이용한 임진왜란(정확한 표현은임진왜란이 아니라 임진년 조일 전쟁입니다.)이 일어나게 되는 원인이 됩니다...

에밀졸라와 김지하...한국의 노태우 정부 시절 강기훈 유서대필 사건과 프랑스의 드레퓌스 사건... 그리고 그 중심에 서 있었던 김지하와 에밀졸라를 비교하면서 우리의 역사 수준과 프랑스의 역사 수준을 비교해 놓고 있습니다...

호메로스와 제임스 조이스...호메로스는 트로이 전쟁을 주제로 쓴 일리아드와 오딧세이아를 쓴 고대 작가입니다.....호메로스의 오딧세이아에 영감을 얻어 쓴 제임스 조이스의 대표적인 작품 율리시스...오딧세이아가 10년 전쟁을 함축적으로 쓰여진 책이라면 율리시스는 더블린에서 하룻동안의 이야기를 토대로 쓰여진 소설입니다..(매년 더블린에서는 제임스 조이스의 율리시스 책의 내용을 가지고 열리는 축제가 있습니다..)

책에서는 이처럼 역사적 그리고 문학적 과학적인 이야기를 통해 비교하거나 공통점을 찾아내면서 더 이해하기 쉽게 그리고 더 풍부한 내용을 서술해 놓고 있으며 우리가 가지고있던 여러가지 관점들에 대한 오류들에 대해서도 같이 서술해 놓고 있습니다..

바꾸고, 버리고, 시작하라

바꾸고, 버리고, 시작하라 - 부자가 되는 37가지 행동법칙
나카지마 가오루 지음, 한고운 옮김 / 전나무숲 / 2015년 3월

우리는 매일 매일 반복적인 일상 속에서 다양한 사람과 만나며 살아가고 있습니다..그러한 다양한 사람과의만남 속에서 사람이라면 누구나 성공을 꿈꾸며 한 분야에서 1등이 되는 욕심을 가지고 있습니다..

나카시마 가오루 씨는 그러한 성공노하우에 대해서 37가지 행동 법칙을 이야기 하고 있습니다.어느날 심령사에게서 운이 따른다는 말을 들은 가오루씨는 필자 스스로 실천하고 있는 세상을 바라보는 방식이나 습관을 공유하고 싶어서 책을 펴냅니다...

책을 읽으면 읽을수록 나의 숨겨진 모습을 그대로 보여주는 것 같았습니다...우리는 1월 1일 새해가 되면 우리는 올해는 바뀌어야지 하지만 작심삼일 그 다짐응 얼마 안가서 잊게 됩니다.....우리의 습관은 바꾸고 싶다는생각과 말....말에서 그치지 말고 고민하거나 망설이지 말고 행동으로 옮겨야 하며 행동이 모이고 모이면  운이나 기회는 누구에게나 찾아 온다고 합니다..

고친다와 사과하기....밤늦게 자고 늦게 일어나는 우리의 나쁜 습관을 고치려면 대책을 세워야  하며 알람시계 하나로 못 깨어나면 알람시계 하나를 추가하거나 모닝콜이나 일찍 자는 습관을 익히면 자연스럽게 일찍 일어날 수 있으며 이외에도 다른 여러가지 문제들에 대해서도 대책을 세워서 바꾸면 됩니다...그리고 자존심 때문에 또는 사과를 하면 상대방이 나를 무시할까봐서 사과를 안하는 습관은 나중에 더 큰 문제가 생길 수 있으므로 자신의 잘못을 인정하고 상대방에게 용서 구하는 습관을 통해서상대방이 감동할 수 있으며 본인에게 좋은 이미지를 줄 수 있다고 합니다..

자기 자신을의심하기와 표현하기..나는 이것 봇해....나는 할 수 없어 단정하는 습관을 '나는 이것을 할 수 있을지도 몰라' '해보고 안돼면 어쩔수 없지' 처럼 자신의 숨겨진 재능을 의심하고 망설이거나 주저하지 말고 도전하며 자기 자신이 할 수 있는 것이 무엇이고 무엇을 잘하는지 주변에게 알림으로 인해서 상대방이 나를 필요로 할 때 그들과 함께 할 수 있으며 운과 기회가 같이 찾아오며 성공으로 이어질 수 있다고 합니다...

비교하지 않기...우리는 주변의 사람들과 많이 비교를 합니다...특히 나와 비슷한 처지에 있던 사람이 성공을 하면 더 많이 질투를 느끼며 심하면 자신을 비관하거나 우울해지며 불행의 씨앗이 됩니다..그러므로 다른 사람과 비교하지 말고 또 자신보다 못한 사람에게 우월감을 나타내어서 상대방을 무시하지 말아야 합니다...

가오루씨는 성공은 스스로의 재능의 차이로 이루어지는 것이 아니라 나쁜 습관을 버리고 좋은 습관을 통해 꾸준히 실천함으로서 나타나며 기회는 준비된 자에게 온다고 합니다..책은 이처럼 좋은 습관을 받아들이며(바꾸고) 나쁜 습관을 (버리고) 항상 준비하여야 하며 망설이지 말고 (시작하면) 언제든지 운은 따라오게 되어 있으며 기회도 같이 찾아 옵니다.....그리고 말이 바뀌면 생각이 바뀌고 생각은 행동으로 이어져 인생이 바뀝니다....

플랫폼의 눈으로 세상을 보라

플랫폼의 눈으로 세상을 보라 - 담을 헐고, 연결하고, 협력하라
김기찬.송창석.임일 지음 / 성안북스 / 2015년 3월

요즘 플랫폼 이라는 단어가 자주 나오고 있다....우리말로 승강장이라는의미로 자주 쓰이는 플랫폼은 예전에는 코딩을 하는 프로그래머들이 공부하는 책에서 자주 나오는 단어였다...1000페이지가 넘는 데이터베이스나 서버 관련 서적에는 종종 플랫폼이라는 단어가 나오곤 한다...중국의 마윈이 CEO로 있는 알리바바가 급부상하면서 플랫폼이라는 단어도 같이 이야기 하면서 대중들의 관심도도 높아져왔다...

플랫폼이란 기차의 승강장처럼 운송 수단인 기차와 사람 사이를 연결 시켜 주는 역할을 하며 비즈니스 주체를 서로 연결시켜 주면서 거래도 이루어지는 곳이다...공항이나 항구,그리고 등반가들의 베이스캠프도 넓은 의미의 플랫폼이라고 할 수 있다...이처럼 사회가 기업이 일방적으로 서비스를 제공하는 기업 중심에서 소비자가 원하는지 무엇을 필요로 하는지 알아내는 맞춤형 고객중심으로 바뀌면서 플랫폼의 역할도 점점 커져 가고 있다...

우리가 잘 알고있는 플랫폼을 중시하는 대표적인 기업은 애플과 구글,삼성 그리고 아마존과 알리바바를 들 수 있다...그리고 IBM과 100년 장수 기업인 3M,중국 샤우미도 플랫폼을 중시하는 기업이다...

컴퓨터 안에서 응용소프트웨어가 작동할 수 있도록 환경을 제공하는 운영체제 MS-DOS 나 윈도우,유닉스(UNIX),리눅스(LINUX)는 소비자가 필요로하는 다양한 소프트웨어를 만들 수 있는 환경을 제공해주며 컴퓨터 기반 플랫폼이라 불리며 모바일로 확장시키면 안드로이드,심비안,IOS,블랙베리,바다,윈도우 모바일은 스마트폰 기기내에서 움직인 모바일 플랫폼이라고 할 수 잇다....

애플은 이처럼 하드웨어를 제공하는 것이 아니라 애플의 플랫폼인 아이팟의 아이튠스,아이폰의 앱스토어를 통하여 스마트폰 환경에 필요한 다양한 서비스를 제공하고 있다....애플은 이처럼 스마트폰 플랫폼을 제공하여 스마트폰 생산과 비즈니스를 연결해 주며 누구나 새로운 앱 애플리케이션을 만들 수 있고 판매할 수 있는 앱 환경을 구축하고 있다...

46개의 원천기술을 가지고 있는 100년 장수기업 3M은 기업이 가지고 있는 필름,디스플레이,세라픽,연마재,나노기술,치아 교정과 관련한 생태계를 구축하고 있으며 새로운 기술개발에 힘쓰고 있으며 중국의 샤오미는 저가전략과 샤오미만이 가지고 있는 소프트웨어 미유아이(MIUI)를 통해서 기업을 확장시켜 나가고 있다...

이처럼 책 속에는다양한 기업의 플랫폼과 플랫폼 전략을 소개하고 있으며 원천기술을 가지고 있고 혁신에는 성공하였지만 플랫폼 전략에서 실패하며 올락한 노키아,코닥,모토롤라에 대해서 이야기 하고 있으며 플랫폼 전략에서 성공하여 위기를 기회로 바꾼 IBM에 대해서 함께 소개하고 있다...