[서평]브랜드의 비밀

브랜드의 비밀
어맨다 시아폰 지음, 이지민 옮김 / 성안당 / 2021년 9월

탄산음료 하나가 전세계의 입맛을 사로잡고 역사가 되었다.

모든 발견이나 발명이 우연이거나 운명이었거나 1886년 존 펨버튼이 코카콜라를

개발한 이후 130여년이 흐른 지금까지도 그 제조법은 베일에 가려져있다.

최초의 탄생이후 맛은 그대로 유지되고 있고 여러맛을 첨가한 다양한 제품을 탄생했다.

과연 코카 콜라가 세계인의 입맛을 휘어잡은 비밀은 무엇일까.

물 이외에 만만한 음료가 없던 시절 음료보다는 강장제로 선을 보인 이후 팔린 양을 보면 어마어마한 실적이다. 단순히 맛이 좋아서 사람들이 열광했을까. 들어간 원료에 혹시 중독성이 있는 것은 아니었을까.

여전히 제조법은 비밀이라니 중독성의 원인은 밝혀내기는 쉽지 않다.

단순히 잘 팔리는 음료로서 코카콜라를 주목하기 보다는 탄생이후 코카콜라가 걸었던 역사에 깃든 사업적 선택과 성장, 수많은 분쟁과 전략이 인류의 시간에 영향을 끼친 점을 조명하고 있다.

코카 콜라의 성장에는 아이러니하게도 전쟁이 기여했다고 한다. 미국 군에게 거의 무상에 가까운 가격으로 제공하고 그 차액을 정부에서 보상받는 전략으로 미국인들의 입맛을 길들인 점은 거시적으로 보면 대단한 전략이 아닐 수 없다.

전쟁터에 나간 군인들이 유일하게 즐기는 음료로 전쟁 이후 각지로 흩어진 군인들이 열심히 코카 콜라를 광고한 셈인 것이다.

세계 각지에 둥지를 튼 코카 콜라 공장들에는 꾸준하게 문제가 발생한다.

과도한 물의 사용이나 환경오염에 관한 문제들이 제기되고 분쟁이 발생되면 코카콜라는 교묘하게 위기를 넘기곤 했다.

오히려 환경운동에 기부를 하거나 비만을 야기시키는 문제에 대해서는 운동을 권하는

캠페인을 함으로써 코카콜라가 문제를 일으키기 보다는 소비자의 선택에 문제가 있고

그 선택에 책임은 스스로 져야한다고 압박하는 방식으로 책임을 전가했다.

코카 콜라의 탄생과 성장은 자본주의의 성장과 같은 길을 걸어왔다.

코카콜라가 전세계 대표 브랜드로서 하나의 모델이 된 것은 바로 이런 역사와 관계가

있다. 우리가 브랜드에 대해,마케팅에 대해 이해가 필요하다면 코카콜라의 역사를

들여다봐야할 이유이다.

[서평]모든 주름에는 스토리가 있다

모든 주름에는 스토리가 있다
다비드 그로스만 지음, 안나 마시니 그림, 황유진 옮김 / 샘터사 / 2021년 8월

미국의 대통령 링컨은 '마흔이 넘으면 자신의 얼굴에 책임을 져라'는 말을 했답니다.

그 얘기는 사람의 얼굴에는 자신의 지나온 시간들이 새겨지지 때문입니다.

어떤 얼굴은 온유하고 편안하고 어떤 얼굴은 사납고 쳐다보기 싫기도 합니다.

요탐의 할아버지는 매주 화요일 요탐을 데리러 유치원에 갑니다.

요탐은 아무래도 호기심이 많은 아이인 것 같아요.

어느 날 요탐은 할아버지에게 주름은 왜 생기는 거냐고 묻습니다.

아...주름이란게 늙어가면 절로 생기는 노화현상 아니던가요?

주름이 어쩌다 생긴 거냐고 물었던 사람은 요탐이 처음이었어요.

누구든 늙으면 자연스럽게 생기는 거라고 알고 있으니 물을 일이 없지요.

하지만 어린 요탐은 할아버지의 주름이 신기했던 모양입니다.

하긴 누구나 늙어가면 주름이 생기지만 다 똑같이 생기지는 않죠.

할아버지는 살다가 찾아오는 많은 일들이 주름을 만든다고 알려줍니다.

할머니의 죽음, 요탐의 탄생...그런 모든 일들이.

그러고보니 주름은 우리 인생의 지도인듯도 싶습니다.

내 얼굴엔 어떤 지도가 그려져 있을까요.

문득 거울을 보게 됩니다.

아하 그래서 마흔 넘으면 자신의 얼굴에 책임을 지라고 했던 모양입니다.

어찌보면 심오한 질문이 될 수도 있는 요탐의 호기심에 할아버지는 인생을 가르쳐 주고 있는 것 같습니다. 언젠가 어린 요탐의 얼굴에도 지도가 생기겠지요.

좋은 할아버지 밑에서 함께 한 시간들이 곱게 새겨졌으면 좋겠습니다.

참말 아름다운 동화 한 편으로 동심의 시간이 되었습니다.

[서평]공부머리 만드는 초등 문해력 수업

공부머리 만드는 초등 문해력 수업
김윤정 지음 / 믹스커피 / 2021년 9월

공부 잘하는 머리는 따로 있을까? 유전적으로 공부를 잘하는 머리도 분명 있다고 믿는다.

공부를 많이해도 능률이 오르지 않는 아이도 있고 설렁설렁 노는 것 같은데도 성적이

잘 나오는 아이도 있다. 그 차이는 무엇일까.

 

지금 인기리에 방영되고 있는 '갯마을 차차차'에는 어른을 능가하는 소년 하나가 등장한다.

고사성어는 물론이고 예의도 바르고 침착한 횟집 아들.

물론 공부도 잘하는 그 아이는 책을 너무 좋아하는 소년으로 나온다.

부모가 노력을 했겠지만 그 소년은 책에서 많은 것을 배운 것 같다.

나 역시 어린 시절 많이 외롭고 도움이 필요했던 그 때 '책'이 내 스승이었다.

책을 많이 읽으면 바로 독해력과 문해력이 증가한다고 한다.

홀로 읽는 것 보다 어려서는 부모가 능력을 키워주는 것이 중요하다고 하는데 돌이켜보니 아들녀석이 책꽂이이 빽빽하게 꽂혀있는 책들을 전혀 손을 대지 않았던 원인이 바로 나였던 것 같았다. 매일 읽어주었더라면....그리고 그 책에 대해 토론을 했더라면 하는 아쉬움이 밀려온다.

그냥 던져주고 읽으라고만 했던 무지가 부끄럽다.

다독이 중요한 것이 아니고 책을 좋아하는 아이로 키우는 것이 중요하다는 말에 절대 공감한다.

물론 나는 스스로 책을 많이 읽고 좋아하는 행운을 누렸지만 말이다.

그것도 생각해보니 엄마가 잡지며 만화책이긴 하지만 뭘 많이 읽는 것을 보고 컸던 영향이었던 것 같다.

무의식속에 그 기억이 있었던 것은 아니었을까.

저자는 이 문해력수업에 엄마의 역할이 가장 중요하다고 말한다.

아무래도 아이와 함께 하는 시간이 가장 길기도 하려니와 친밀감과 전달력이 더 높기 때문이라고 생각한다. 아이를 가르치기 위해서는 결국 엄마가 공부를 많이 해야한다.

저자는 한 권 한 권 책을 소개하면서 어떻게 읽고 어떻게 아이에게 전달해야하는지를 꼼꼼하게 조언한다.

덕분에 엄마도 독서를 많이 하게 될 책이다.

소개된 책 외에도 도서관이나 서점을 찾아가 아이에게 도움을 될 책들을 골라보는 것도 좋은 방법인 듯하다.

자신이 잘 안다고만 해서 잘 가르칠 수 있는 것은 아니기때문에 이 책이 큰 도움이 될 것 같다.

아이에게 어떤 방향으로 걸어가야 할지를 알려줄 수 있기 때문이다.

살아보니 힘든 인생길에서 책처럼 좋은 친구가 없었던 것 같다. 이 책이 아이가 살아갈 세상에 등대불이 될 수 있으면 좋겠다.

[서평]할 말은 합니다

할 말은 합니다 - 선을 넘는 사람들로부터 나를 지키는 최소한의 언어 습관
희렌최 지음 / 다산북스 / 2021년 8월

말에 대한 속담이나 격언은 수없이 많다. 말이라는게 그만큼 중요하다는 뜻일 것이다.

'말 한마디에 천냥 빚을 갚는다'거나 '아 다르고 어 다르다', '말이 비수가 되어 꽂힌다'.

소통을 하는 방법중에 가장 많은 부분을 차지하는 '말'로 인해 상처 받는 일들은 수두룩하다.

나도 누구에겐가 말로 인해 상처를 받고 누구에겐가 상처를 주었을 것이다.

라디오PD, 진행자로 '말'을 오랫동안 해야했던 저자가 제대로 된 말을 하려고 노력했던 시간들이 있었다. 따뜻한 말을 하기 위해 마음을 덥히려고 노력했고 진행을 잘 하는 진행자들의 방송을 들으며 닮으려고 노력한다. 그런 노력들이 쌓여서 지금의 이 책이 탄생되었다.

 

나처럼 욱하는 성질을 가진 사람들은 상대방이 조금이라도 기분나쁜 말을 하는 순간

싸우자고 덤비게 된다. 하지만 저자의 말처럼 유머로 승화시키는 능력이 있었다면 참 멋진 사람으로 기억했을텐데...하는 아쉬움이 든다.

상대가 상사이거나 나이가 많은 사람이라면 더욱 힘들게 된다. 대응을 해야하나.

침묵을 해야하나. 어느쪽이든 분한 마음은 변함이 없지만 재치를 발휘할 수만 있다면

다음에는 그런 상황을 만들지 않을지도 모른다.

상대의 무례한 말에 짧게 대응하는 방법도 좋다고 하니 도움이 될 것 같다.

'말로써 말 많으니 말 말으까 하노라'하는 옛날 사람들의 말도 있다.

침묵이 최선은 아니다. 상대에게 무시당하기 십상이기 때문이다.

할 말은 하되 상대방을 무력화시키는 지혜로운 말을 할 수 있는 방법이 제대로 나와있다.

말 많은 세상에서 말 제대로 하고 싶다면 꼭 읽어봐야 할 책이다.

[서평]리플렉션:리더의 비밀노트

리플렉션: 리더의 비밀노트
김성엽 지음 / 행복우물 / 2021년 8월

직장을 다니는 사람들에게 지금 직장에 만족하냐고 물으면 상당수가 불만족하다고

대답할 것이다. 언젠가 내가 CEO가 되고 싶다거나 독립하여 창업하는 꿈을 가진 사람들이

대다수일 것이라고 생각한다. 이제 영원한 직장은 없다.

 

외국계 회사에 입사하여 사회생활을 시작한 저자가 정장을 입고 거래처를 뛰어다니며

노동(?)을 했다니 오래전 IBM을 다녔던 기억을 떠올리니 기술부쪽 직원들이 그런 일을 했던것도 같다. 그래도 멀리서 보면 국제 다국적 기업에 높은 연봉을 받는 환상적인 직장에 다니는 부러운 사람처럼 보였을 것이다.

처음 사회에 나온 초보자들은 흔히 사수를 잘 만나야 일도 배우고 직장생활도 편하게 할 수 있다고 생각한다. 여자가 사회에 뿌리를 내리기 힘들었던 시절, 그나마 외국계 기업에 입사한 덕에 큰 차별없이 사회생활을 시작할 수 있었던 것은 정말 행운이었다.

이후 한국 기업게 이직을 하면서 여자에게 매우 불합리한 구조에 절망 했던 기억도 떠올랐다.

하지만 그 와중에도 합리적인 상사를 만나 은퇴를 하는 순간까지 능력을 인정받고 그 이상 대접을 받았던 것 같다.

저자가 전하는 리더의 비밀들 중에 특히 내 마음을 끄는 글은 '본인이 어느 유형인지를 미리 알아야 하는 것이 중요하다'는 것이다.

모든 사람이 다 리더가 될 수 있는 것은 아니다. 누구든 초보시절이 있어야 하고 단계를 거쳐 리더가 되는 과정을 거친다. 내가 초보시절 불합리한 상사에게 느꼈던 구조들을 내가 상사가 되어서도 답습한다면 그건 정말 최악이다. 지나놓고 보면 그래도 아랫사람일때가 행복했었다는 생각도 든다.

리더가 되어 누군가를 이끌어야 하는 것은 능력과 책임이 필요한 일이기 때문이다.

대체로 사람들은 자기는 누구 밑에서 일할 사람이 아니라고 생각한다.

성품도 그렇고 능력도 그렇고 자신이 리더가 되어야 한다고 철석같이 믿는 것이다.

하지만 욕심만 가졌다고 해서 누구나 리더가 되는 것은 아니다.

혹시라도 욕심만 있고 능력은 부족한 사람들이 굳이 리더가 되고 싶다면 이 저자의 말에 주목해야 한다.  정말 이 저자의 말처럼 해낼 자신이 있는지 먼저 되묻기 바란다.

실제 자신이 서있는 곳에서 최고가 되었던 CEO의 조언이 현실감 있게 다가온 계발서였다.