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승무원 일기 - 비행 뒤에 숨겨진 비밀스러운 이야기
김연실 지음 / 언제나북스 / 2022년 8월
평점 :

어느 승무원의 파란만장 성장일기
그 찬란한 시간 속으로 떠나는 비행
비행 뒤에 숨겨진 비밀스러운 이야기를 한번 들어볼까 한다

비행을 하기 위해 먼저 비행기의 구조부터 확인해본다
항공사마다 기종, 좌석 수가 조금씩 다르다고 한다. 우리가 비행기를 타보면 똑같을 것 같으나 똑같지 않다는 것을 눈으로 봐 알 것이다
승무원이라는 직업은 다른 사람을 돌보는 일이라고 해도 과언이 아니다 사람과 소통하는 것을 좋아했던 저자는 사람들과 끊임없이 소통하며 케어해야 하는 승무원에 아주 적격이었다고 한다.
자신의 적성을 찾을 수 있다는 것 또한 감사하고 행복한 삶이 되는듯하다. 그런데 손님을 상대하며 서비스하는 일이 어쩌니 적성에 맞던지, 이런 천직이 없다는 "망해가던 인생에 한 줄기 조명이 화려하게 감싸면서" 학교도 때려치우고 알바를 하는 인생으로 향해간다
"너도 승무원 해 보는게 어때?"라는 말에 승무원이면 서비스업은 제대로 배울 수 있겠다는 생각에 승무원이라는 목표가 생기자 큰 고민없이 한 학교의 승무원학과에 지원

첫비행
첫출근도 긴장이 되는데 비행은 누구나봐도 긴장이다 책을 읽으면서도 괜히 첫 비행을 하는데 긴장을 혼자 다 하고 있다 그만큼 비행은 긴장을 할 수 밖에 없는데 챙겨야할 것들도 많은데 비상 탈출시 승무원이 챙겨야 하는 것들이 있다는 것은 몰랐는데 그 상황에서도 승객들에게 도움을 주고 끝까지 책임을 다해지려는 모습을 볼 수 있다
승무원들도 일이 나눠져 있어 자신의 자리에서 일을 하면 되게끔 질서정연하게 잘 되어 있다는 것을 알 수 있다
그렇다보니 승객을 케어하거나 맞이할때의 모습을 생각하게 된다
항상 긴장과 승객의 중요시하면서 비행을 하는 모습도 멋진데 케어까지 잘 해 끝까지 마무리 하는 모습 또한 대단한 것 같다
진정한 서비스업에서 일하는 저자를 통해 승무원의 일상을 보게 된다
이 글은 출판사로부터 도서를 협찬받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다