더 높은 소득을 원한다면 경제 지형을 살펴라! - 직업의 지리학

직업의 지리학 - 소득을 결정하는 일자리의 새로운 지형
엔리코 모레티 지음, 송철복 옮김 / 김영사 / 2014년 7월

더 높은 소득을 원한다면 경제 지형을 살펴라! - 직업의 지리학 _ 스토리매니악

우리가 살아가면서 가장 신경을 많이 쓰고, 많이 고민하는 것은 무엇일까? 자본주의 사회에서 살고 있는 사람이라면 아마도 '돈'이 그 대상이 아닐까 싶다. 자본주의 사회는 이 돈이 없으면 무엇 하나 할 수 있는 것이 없으니 그럴 만도 하다. 직장인이라면 조금이라도 월급을 더 벌기 위해, 주부라면 조금이라도 지출을 줄여보려, 기업인이라면 어떻게 더 많은 부를 창출할 수 있는지, 그야말로 돈을 더 벌기 위한 다양한 고민이 존재한다.

이는 우리의 생존과 직결되고 삶의 질과도 연관되는 문제이기 때문에 중요하다. 그래서 좀 더 나은 부를 벌 수 있는 방법을 고민하게 되는데, 그런 사람들이라면 이 책의 내용을 유심히 살펴 볼 필요가 있다. 이 책은 경제학자인 저자가 샌프란시스코, 시애틀, 뉴욕, 디트로이트 등 미국의 주요 도시들의 20여 년간 일자리와 평균 소득을 분석해 경제의 지형, 즉 도시가 소득을 결정하는 데에 어떤 영향을 미치는지 연구한 책이다.

세계 경제의 흐름은 물론 일자리의 변화를 읽어내는데 필요한 뛰어난 연구의 결과물이다. 저자는 경제 지형의 변화가 우리의 삶 모든 측면에서 많은 영향을 주고 있음을 우선 이야기 한다. 소득, 교육, 건강, 사회활동 참여 정도가 경제 활동이 활발한 도시와 그렇지 않은 도시간에 큰 격차가 있음을 보여주고 있다. 이는 멀리 보지 않아도 우리의 주위에서 잘 찾아볼 수 있다. 여러 면에서 경제의 집중도가 높은 서울과 그렇지 못한 지방도시간의 여러 혜택의 격차를 통해 이를 잘 알 수 있다.

우리에게 당면한 문제는 이렇게 혁신의 중심지의 성장은 지속적으로 장려하고, 그렇지 못한 도시의 쇠퇴는 될 수 있으면 억제하는 것이다.말은 쉽지만 어떻게 해야 하는가가 문제일 것이다. 저자는 바로 이 부분에 대한 해법을 이 책에서 제시하고 있다. 저자는 제조업의 흥망, 스마트 노동의 시대를 말하여 우리가 겪어온 도시 경제의 흐름을 짚어본다. 이어 성장과 쇠퇴를 나누어 생각하고 이를 어떻게 분배하고 정리할 것인가에 대한 이야기를 한다.

저자는 이어서 여러 현상들을 이야기하며 경제적 지형의 중요성에 대해 이야기 한다. 어찌 보면 평등과 불평등 사이에서 우리가 선택해야 하는 것이 무엇인가 하는 질문 같기도 하다. 우리는 대개 불평등에 대한 선입견을 가지고 있기 때문에 당연히 평등이라는 단어에 손이 먼저 가지만, 저자가 말하는 경제적 지형의 중요성을 이해한다면 생각을 달리 하게 될 것 같다.

결국 지리적 요건은 우리의 연봉에 영향을 미친다. 경제 활동이 활발한 곳에는 인재가 모이고, 혁신이 이루어진다. 혁신을 통해 성공을 일군 기업은 더 큰 성공을 위해 더 우수한 인재를 원하고 이는 인재의 유입을 가져온다. 또 인재의 유입을 통해 그 도시의 전체 일자리가 늘어나고 그만큼 연봉도 오른다. 이런 것이 도시의 지리적 요건에 따른 경제력이다. 저자는 이 부분을 아주 명확하고 예리하게 분석해내고 있다. 세계화와 기술 발전으로 새로이 발전하고 쇠퇴하는 도시들의 현재를 정확히 짚어내어, 혁신의 중심지로 거듭날 전략과 성공의 지침을 제공하고, 쇠퇴를 막을 수 있는 또 다른 해법을 제시하고 있다. 

일자리에 대한 지형의 개편은 우리의 생존은 물론 한 국가의 번영과도 연관이 되어 있다. 특정 도시들의 운명을 결정 짓는 것이 무엇인지,그 도시의 변화를 일으키는 것이 무엇인지, 또 그런 것들이 우리의 직장 생활과 우리의 생활에 어떤 영향을 미칠지 알아보는 것은 중요하다. 국가는 국가만의 관점으로 개인은 개인의 관점으로 이런 것들을 살펴 보아야 하지 않을까 싶다.

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경영인, 마케터의 필수 과목, '빅 데이터 마케팅' - 빅 데이터 마케팅

빅데이터 마케팅 - 고객 참여와 성과를 끌어내는 마케팅 로드맵
리사 아더 지음, 이흥섭 옮김 / 더난출판사 / 2014년 7월

경영인, 마케터의 필수 과목, '빅 데이터 마케팅' - 빅 데이터 마케팅 _ 스토리매니악

'빅데이터'라는 말은 요즘 들어 많은 주목을 받고 있다. 국내외 유수의 기업에서 이 빅데이터가 이슈가 되고 있고, 빅데이터를 경영에 활용하기 위한 노력을 하고 있다. 그러나, 이 빅데이터라는 것이 생각만큼 쉬운 개념은 아니라서, 많은 부분 혼란을 주고 제대로 이해를 못하고 있는 경우가 많다.

빅데이터를 아주 단순하게 말한다면 '많은 양의 데이터를 모아 가치를 만들어내는 것' 정도라 표현할 수 있다. 방대한 데이터를 데이터로만 머물게 하지 않고 이것을 분석하고 활용하여 새로운 성과를 이루어내는데 사용하는 것이다. 그러나, 아직은 데이터를 모으고 이를 분석하는데 급급할 뿐, 제대로 활용하여 경영 전략으로 활용하는 경우는 드문 것 같다.

저자는 이 점에 주목했다. 많은 비즈니스 리더들을 고민에 빠지게 만든 이 용어를, 어떻게 하면 경영 성과를 내게 하는 마케팅 단어로 바꿀 수 있는지 이 책을 통해 설명하고 있다.

저자는 우선 빅데이터를 활용한 마케팅의 정의와 이에 대한 개념 확립을 이야기한다. 과거의 낡은 마케팅에서 벗어나야 하는 이유, 빅데이터를 활용한 마케팅의 필요성을 이야기한다. 특히 빅데이터를 통한 마케팅이 어떠한 혁명을 일으킬 수 있는지를 잘 설명하고 있는데, 이를 보면 빅데이터 마케팅을 세계의 경영인들이 왜 주목하고 있는지를 잘 이해할 수 있다.

또한, 빅데이터 마케팅을 위한 프로세스를 저자는 상세히 풀어 놓고 있다. 어떻게 거시적인 프로세스를 정립하고 이를 포함한 경영 체제를 구축하는지에 대해 이야기하고, 실질적인 마케팅 로드맵 전략을 제시한다. 총 5단계로 나누어진 이 전략은 빅 데이터 마케팅에 대해 뜬구름식으로 알고 있던 이들에게는 큰 도움이 될 법하다. 빅데이터 마케팅을 위해 무엇이 필요하고 이것을 어떻게 전략적으로 묶는가에 대해 상세히 알 수 있었다.

이 5단계의 과정을 통해 누적된 데이터에서 가치를 발견하고 이를 조직 내의 의사결정 및 실행에 어떻게 적용하는지를 자세히 알 수 있다.빅데이터를 어떻게 활용하는지 그 과정을 봄으로써, 자신들이 축적한 데이터를 어떠한 방식으로 가공하고 거기에서 어떤 가치를 뽑아낼 수 있을지를 알게 된다.

전반적으로 빅데이터 마케팅이란 용어를 설명했다기 보다는, 거기에서 더 나아가 빅데이터 마케팅을 어떻게 경영에 사용할 것인가에 초점을 맞추었다고 본다. 그렇기에 빅데이터 마케팅의 활용에 목말라 했던 이들에게는 유용한 지침서가 되지 않을까 싶다. 빅데이터는 우리 생활에 큰 변혁을 몰고 올 수 있다. 그에 맞는 마케팅 사고의 전환이 필요하다. 자신의 마케팅 사고 전환을 위해 이 책의 내용을 살펴 보길 권해 본다.

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뛰어난 성과를 내는 슈퍼팀의 비밀! - 슈퍼팀

슈퍼팀 - 어떻게 탁월한 팀이 되는가
코이 뚜 지음, 이진구 옮김 / 한국경제신문 / 2014년 6월

뛰어난 성과를 내는 슈퍼팀의 비밀! - 슈퍼팀 _ 스토리매니악

요즘은 대부분의 산업이 그렇지만, 내가 일하는 분야는 특히나 '팀 작업'이 중요하게 여겨진다. 성격상 개인이 혼자 할 수 없는 일이기도 하지만, 다양한 분야의 기술이 모여 하나의 결과물을 내놓는 일이다 보니 특히 그런 면이 더하다. 현대의 산업이 대개 이와 비슷하다. 혼자 할 수 있는 일에서 같이 하는 일로 변하고 있다. 이는 규모의 경제로 이행되고 복잡한 제품이 주류가 되기 때문이기도 하다.

우리는 늘 '팀'의 중요성을 말하고는 한다. 하지만, 제대로 된 팀의 정의 조차 모르는 것이 현실이다. 또, 안다고 해도 제대로 된 팀을 만드는 것이 쉬운 것만은 아니다. 다양한 프로젝트 팀이 만들어지고, 이들이 여러 제품들을 내놓고 있지만, 성공하는 경우는 드물다. 즉, 성공을 이루어내는 팀이 적다는 말이다.

왜 이런 경우가 발생하는 것일까? 팀 작업이라는 것이 어느 날 갑자기 생겨난 것도 아닌데 말이다. 우리는 어느새 팀 작업이라는 것의 정의를 좁게 생각했던 것 같다. '단순히 모여서 일하는 집단'을 팀으로 생각했다. 저자는 이런 팀의 앞에 '효과적인', '탁월한'이라는 형용사를 붙이고자 한다. 현대의 갈수록 복잡해지고 빠르게 변하는 비즈니스 환경에서는 '효과적인 팀, 탁월한 팀'의 필요성이 그 어느 때보다 커지고 있기 때문이다.

저자는 이런 팀의 역량과 팀워크의 질이 결과물의 성공 여부를 판가름한다고 말한다. 아니 성공 여부 뿐만 아니라, 생존 여부를 결정짓는 중요한 요소라고 주장하고 있다. 저자는 그렇다면 어떻게 탁월한 팀을 만들 수 있는가에 주목한다. 이 책은 그 질문에 대한 답을 세계적인 성공 사례를 이룬 '팀'에서 찾고 그 해답을 정리한 책이다.

이 책에는 전설적인 성과를 낸 일곱 개의 '슈퍼팀'이 나온다. 이들이 어떻게 대단한 성과를 냈는지 살펴보고, 그들이 그런 좋은 팀을 만든 방법과 노하우들을 짚어본다. 저자는 이 과정을 통해 슈퍼팀의 본질과 성공요소를 찾아내고, 이를 독자가 속한 팀에 적용할 수 있는 실행법까지 전해주려 한다.

내가 이 책에서 특히 주목한 점은, 훌륭한 성과를 낸 일곱 개의 팀들이 속한 분야다. 보통 비즈니스 환경의 성공 사례를 찾는다면, 기업들에서 찾을 텐데, 저자는 한정된 분야가 아닌 다양한 분야에서 사례를 찾아냈다. 에니메이션 분야에서 독보적인 위치를 차지한 '픽사', 군사 분야의 'SAS 특수부대', 장수하는 전설적 록 그룹 '롤링스톤스', 생소할 수도 있는 스포츠 레이싱의 'F1 페파리 팀'까지, 정말 다양한 분야의 사례들이다. 서로 접점이 없을 것 같은 사례를 통해 각각의 성공요인을 찾아냄으로써, 훌륭한 팀이 가져야 하는 요소 7가지를 뽑아낸 것이다.

저자는 슈퍼팀이란 우연히 탄생하는 것이 아니라 말하고 있다. 치밀한 전략, 신중한 접근, 끊임 없는 훈련을 통해 탄생하는 것이 슈퍼팀이라 말한다. 저자가 제시한 7가지의 습관들을 팀에 적용시키고 이를 체득할 수 있을 때, 비로소 슈퍼팀으로 나아갈 수 있는 것이다. 성공 요소들이 책에 정리된 7가지만은 아니겠지만, 그 핵심요소들이 무엇인가를 살펴볼 수 있었다.

이 책을 통해 슈퍼팀이란 무엇이고, 그 필요 요소들이 무엇인지를 알게 된다면 좋겠다. 저자가 제시하는 사례들을 통해 내가 속한 팀에 무엇이 부족한가를 비교해 보는 것도 좋을 듯 하다. 슈퍼팀이란 한 순간에 만들어지는 것이 아니다. 꾸준한 노력이 필요함을 새삼 느낀다.

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지속 성장의 비밀을 밝혀내다 - 차이를 만드는 조직

차이를 만드는 조직 - 맥킨지가 밝혀낸 해답
스콧 켈러 & 콜린 프라이스 지음, 서영조 옮김, 게리 해멀 서문, 맥킨지 서울사무소 감수 / 전략시티 / 2014년 5월

지속 성장의 비밀을 밝혀내다 - 차이를 만드는 조직 _ 스토리매니악

<초우량 기업의 조건>이란 대단한 책이 있다. 미국의 경영 전문지 '포브스'가 조사한 경영서적 중 가장 영향력 있는 책으로 선정되기도 했던 이 책은 상당한 영향력을 발휘했다. 이 책으로 경제-경영이라는 분야가 만들어지기도 했고 저자는 경영 구루의 반열에 오르기도 했다.많은 기업들이 자신의 회사를 성장시키기 위해 이 책을 참고 삼기도 했다. 경영의 본질을 꿰뚫어보는 통찰력이 돋보이는 이 책은 지금도 많이 회자되고 있다.

이 책에는 초우량이 되는 기업들의 조건들을 이야기하며 탁월한 기업들을 언급하고 있다. 이름만 들어도 알 수 있는 기업들의 사례는 책에서 언급하는 조건들을 한층 신뢰감 있게 만들었다. 그러나 여기 재미 있는 수치가 있다. <초우량 기업의 조건>을 비롯한 다양한 경영서에서 탁월한 기업들, 성공의 모델로 선정되었던 기업들의 20퍼센트는 이미 세상에 존재하지 않는다고 한다. 또 46퍼센트는 현재 고전을 면치 못하고 있고 33퍼센트의 기업만이 여전히 우수한 성과를 내고 있다고 한다.

탁월한 성과를 내며 다른 기업들의 롤 모델이 되었던 이런 기업들이 이처럼 고전을 면치 못하는 이유는 무엇일까? 지속적으로 탁월한 성과를 내며 이익을 창출하고 성장하는 기업을 만들 수 있는 비법이 있는 것일까? 이 책은 이런 질문에 대한 답을 구하기 위해 연구한 성과를 담은 책이다.

세계 최고의 컨설팅 회사인 '맥킨지'는 '한 순간의 성공에 그치지 않고 지속적으로 탁월한 성과를 창출하는 방법'을 이 한 권의 책에 담아냈다. 누구나 지속 성장이라는 말을 알지만, 어떻게 해야 하는가는 모르는 지금, 저자들은 그 질문에 답을 찾아 연구했다. 자신들의 컨설팅 경험과 다양한 네트워크를 활용하여 다양한 조사와 연구를 진행했고, 세계 최고의 학자들과의 협업을 통해 그 해법을 하나하나 찾아 나갔다.저자들은 이에 그치지 않고 자신들이 찾아낸 해법을 여러 기업들에 적용해 보고 그 유용성 여부까지 검증하였다.

그들은 그 방법을 크게 다섯 단계로 세부화하고 각 단계에 대한 설명과 더불어 이를 실무에 적용할 수 있는 방법까지 광범위하게 제시한다.그 내용을 간단한 개념으로 정리해보면 '조직의 건강' 아닌가 싶다. 건강한 조직이 되기 위해 어떤 관리 방안들을 세워야 하는지, 이를 어떻게 실행하고 피드백해야 하는지 까지 여러 사례를 들어 자세히 설명하고 있다. 실제 회사 생활을 하면서 느끼는 부분인데, 결국 성공하는 조직 성장하는 조직은 자신들만의 명확한 건강 관리 방안들이 있다. 이 건강 관리라는 부분이 각 기업들마다 다를 수는 있어도 결국은 누구나 이해하기 쉽고 조직적으로 돌아가는 시스템이 잘 정립된 기업이 강한 기업이라는 생각이 든다.

그 내용들을 살펴보면 익히 알고 있는 개념도 있다. 별로 새로울 것 없는 부분이긴 하지만, 그런 기초가 얼마나 기업에 큰 영향을 미치는지를 새삼 알게 된다. 또 그런 기본이라 생각하는 것들을 제대로 실행하기가 얼마나 어려운 것인지도 알게 된다. 결국은 그런 세세한 내용들을 하나하나 정립해 충실히 지키고 자신들만의 방향을 잡아가는 것이 지속 가능한 성장을 담보하는 유일한 방법이라 생각 된다.

이 책은 기업 경영에 관심이 있는 사람이라면 도움이 될 내용이 참 많다. 일일이 열거하기도 힘들 정도로 유익한 내용들이다. 다만 그것을 소화해내고 못 하고는 책의 내용을 얼마나 해석 해내느냐에 달려 있지 않을까 싶다. 

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이노베이션에 강한 기업이 살아 남는다 - 시장의 강자가 되는 법

시장의 강자가 되는 법 - 소설로 배우는 이기는 비즈니스 전략
나가이 다카히사 지음, 임재덕 옮김 / 성안북스 / 2014년 5월

이노베이션에 강한 기업이 살아 남는다 - 시장의 강자가 되는 법 _ 스토리매니악

현대의 모든 기업들은 지속적인 혁신을 요구 받는다. 불확실성이 만연하고 경쟁은 심해져만 간다. 불황의 꼬리를 잡은 경제는 처절한 경쟁의 장으로 변해가고, 기업들은 이 상황을 모면할 전략을 필요로 한다. 이 과정에서 자신들만의 생존법을 찾아는 기업들은 존속하지만 그렇지 않은 기업은 사라지고 만다.

혁신을 필요로 하는 기업들은 딜레마에 빠진다. 고객의 니즈에 따라 '이노베이션'을 끊임 없이 진행하지만, 어느 순간 한계에 봉착한다. 거기서 꾸물거리다 보면 새로운 이노베이터가 나타나 시장을 패권을 빼앗아가 버린다. 기업들은 기존의 캐시카우가 존재하는데 안주하고 혁신을 등한시 하기도 한다. 또는 장악하고 있는 시장이 있는데 굳이 기존의 캐시카우를 버리는 모험을 감행하려 하지 않기도 한다.

이 책은 이런 '이노베이션 딜레마'에 빠져 있는 기업을 테마로 삼고 있다. 시장을 장악하고 있던 두 기업이 새로운 이노베이터의 등장으로 위태롭게 되는 상황을 그리고, 그들이 상황을 개선해가는 과정을 통해 이노베이션 딜레마에 빠져 있는 기업들에게 하나의 솔루션을 제공한다.

저자는 기존의 고객과 시장에 갇혀 새로운 고객과 시장을 창출하지 못하는 것이 얼마나 위협적인가를 잘 보여준다. 반면 그들이 생각하지 않았던 고객과 시장을 공략함으로써 새로운 서비스 모델을 만들고, 이를 통해 기존의 기업들을 위협하는 강자가 되는 기업의 모습도 보여준다. 이 흥미진진한 시장과 고객의 쟁탈전을 통해 현재 기업들이 직면하고 있는 위협들을 점검해보고, 이런 위험스런 상황의 기업들이 펼칠 수 있는 경영전략이 무엇인지를 설명하고 있다.

책에는 다양한 경영마케팅 이론이 등장한다. 위기와 기회를 설명하는 이론을 배우고, 애플이나 구글 같은 이노베이션 기업들의 사례를 통해 그 이론을 점검한다. 딱딱한 이론과 사례를 전달하는 방식에서 벗어나 소설 형식의 이야기로 이런 점을 설명하고 있기에 그 내용이 참 쉽게 다가오는 장점이 있다. 가벼운 이론이 아님에도 쉽게 느껴지고, 복잡한 전략인데도 간단하게 느껴지는 것은 이야기의 힘에 기대 있기 때문이다.

가볍게 읽히지만, 지금의 기업들이 한 번 곱씹어 보아야 할 내용들이 가득하다. 혁신을 멈추는 기업, 혁신을 하고자 하는 기업 모두에 도움이 되는 내용이고, 이러한 내용들을 배우고 싶거나 필요한 사람들에게도 도움이 될 만하다. 물론 그 깊이에 있어서는 전문 경영서에 못 미치겠지만, 그 어려운 전문서에 들어가기 전에 접해 볼 책으로는 최고의 선택이 아닌가 싶다.

이 책은 작가의 소설로 읽는 경영마케팅 시리즈 두 번째에 해당하는 책이다, 전작 <작은 조직이 어떻게 큰 조직을 이기는가>의 인물과 기업의 상황이 이어진다. 물론 전작을 읽지 않아도 이 책만으로도 충분히 그 내용을 파악할 수 있다. 나는 전작도 읽었는데, 기업의 발전과정을 쭉 이어볼 수 있어 더 그 의미가 깊이 다가왔다. 지금의 기업들이 직면하고 있는 이노베이션의 딜레마에 대한 이야기가 궁금한 이들에게 권하고 싶다.

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