이케다: 인간에게는 '불성'이라는 맑고 힘찬 생명이 내재되어 있습니다. 그것을 강하게 확신하는 일이 중요합니다.
이케다: 인터넷의 영향이 클수록 인터넷을 이용하는 측의 윤리와 책임을 엄격히 물어야 합니다. 확실한 이념과 가치관을 바탕으로 한 규칙을 확립해야 합니다. - P114
이미지가 떠오르는 피라미드 구조를 구축한다면 다른 사람보다 훨씬 설득력 있는 이야기를 전달할 수 있습니다.반듯하게만 말해서는 사람을 움직일 수 없다.
인재관리 직원들은 비즈니스맨이 돼야 한다.
구매의 근거가 이유에서 컨셉으로 바뀌고 있다. 이제 마케팅하지 말고 컨셉팅하라.