관점을 바꾸면 문제가 달라진다

다르게 보는 힘 - 처음 시작하는 관점 바꾸기 연습
이종인 지음 / 다산3.0 / 2016년 5월

【 다르게 보는 힘 】       이종인 / 다산북스

누구나 인정하기 힘든 부분이지만, 사람이나 사물에 대해서 선입견을 갖고 살아간다. 짧건 길건 인생이라는 길의 여정에서 보고 느낀 것이 각자의 마음에 자리 잡기 때문이다. 아울러 우리 살아가는 삶 속에 문제점 없이 살아갈 수 없는 일상이 이어진다. 같은 문제가 사람마다 처리되는 방법이 다르다. 어느 것이 옳고 그르다고 판단하기 전에 기왕이면 문제를 잘 풀어갈 수 있다면 더할 나위 없을 것이다. 한 가지 문제가 풀리면 또 다른 문제가 이어질 것이기 때문이다.

문제 해결을 돕는 생각 법 중에 「트리즈」라는 것이 있다. 러시아의 알츠슐러 박사가 개발한 ‘창의적 문제 해결을 위한 생각법’이다. 구 소련의 세기적인 천재 발명가로 기록되는 알츠슐러는 14세 때부터 발명을 시작하여 16세에 첫 특허를 받는다. 그 후 발명 대회에서 제일 큰 상을 두 번 연속으로 받기도 했다. 알츠슐러는 200만 건 이상의 세계 특허를 분석한 후 창의적 이라고 인정되는 특허들의 공통점을 추출해 정리했다. 「트리즈」는 가장 이상적인 결과를 얻기 위해 필요한 근원적인 모순을 찾아 해결책을 유출해내는 사고 원리이다.

이 책의 지은이 이종인은 국제트리즈협회에서 레벨3 국제자격인증을 받은 한국트리즈협회 전문 강사이다. 지은이는 그동안 트리즈가 기업 활동에 한정된 사례와 모델 위주로 다뤄짐이 아쉬워서, 일상생활에서 맞닥뜨리는 개인적인 문제 해결에도 관심을 돌리게 된다. 따라서 이 책엔 가정이나 소규모 사업인의 자금난부터 부부 싸움, 왕따, 자녀 교육 등 일상생활에 매우 밀착된 이슈들이 해결되는 과정이 담겨있다.

‘원인을 뒤집는 생각의 그물 치기’, ‘본질에 한발 다가서는 모순도 그리기’, ‘모두가 행복해지는 트리즈 활용법’ 등이 소개되고, 〈모든 문제는 반드시 해결 된다〉는 타이틀의 2박3일 트리즈 여행이 이어진다. 살아가며 문제를 해결한다는 것은 보다 행복해지기 위한 애씀의 결과이다. 한 가지 문제가 해결되지 않으면, 다른 문제들이 줄줄이 따라 일어날 수도 있다. 지은이는 이 책에서 ‘문제를 해결하고 행복해지는 방법’을 제시한다. 제일 중요한 것은 문제를 바라보는 포인트를 달리하는 것이라고 생각한다. 문제를 움직이든, 내 마음이 움직이든 관점을 바꿔봐야 할 것이다. 이 문제가 진짜 문제인가? 도 확인해볼 필요가 있다. 뒤집어도 봐야 한다.

“우리 주위에는 네 가지 종류의 삶이 있다고 합니다. 첫째는 성공하고 행복한 사람, 둘째는 성공했지만 불행한 사람, 셋째는 낙오했지만 행복한 사람, 넷째는 낙오하고 불행한 사람입니다. 그렇다면 여러분은 어떤 삶을 살기 원하시나요?”

“세상은 고통으로 가득하지만 그것을 극복하는 사람들로도 가득하다” _헬렌 켈러.

[100자평] 부자의 집사

부자의 집사 - 집사가 남몰래 기록한 부자들의 작은 습관 53
아라이 나오유키 지음, 김윤수 옮김 / 다산4.0 / 2016년 5월

이 책에서 제시하는 방법을 모두 활용하긴 힘들다. 설령 모두 해본다고 해서 부자가 되는 것은 아닐 것이다. 그러나 이들의 삶의 양식을 통해 배우게 되는 삶의 지혜는 적지 않다.

자수 성가형 부자들에게 한 수 배운다

부자의 집사 - 집사가 남몰래 기록한 부자들의 작은 습관 53
아라이 나오유키 지음, 김윤수 옮김 / 다산4.0 / 2016년 5월

쎄인트의 冊이야기 2016-101

【 부자의 집사 】      아라이 나오유키 / 다산

세상살이가 점점 복잡해지고, 전문화되면서 종전에 있던 직업이 사라지는 경우도 있지만, 새로 만들어지는 독특한 직업군도 생긴다. 이 책엔 ‘집사 서비스’라는 직업이 등장한다. 이 책의 지은이 아라이 나오유키는 주식회사 ‘바틀러 & 컨시어지’의 대표이사이자 사장으로 소개된다. 무엇하는 회사인가? 바로 ‘세계적인 대부호’라 불리는 사람들에게 ‘집사 서비스’를 제공하는 회사이다. 여기서 집사 서비스란 부자의 일상생활부터 비즈니스까지, 즉 고객의 일거수일투족을 낱낱이 관리하고 모든 요청을 처리하는 일을 말한다. 마치 기업의 비서실장 역할 그 이상을 할 것이라고 생각된다. 이 회사의 서비스를 이용하는 고객들은 보유 자산 500억 원 이상, 연 수입 50억 원 이상이라는 조건을 갖춘 ‘톱 클래스’로 구성되어 있다. 그중에는 자산이 수십조 원에 이르는 글로벌 회사의 경영자도 있다.

지은이가 만난 부자들은 유산으로 물려받은 부자들보다 자수성가형 부자들이 압도적으로 많았다고 한다. 하긴 재벌 2세에게 뭔가를 배우기엔 무리가 있을 것이다. 이들 자수성가형 부자들의 공통점은 그들은 본래 ‘지극히 평범한 사람’이었다는 사실이 궁금점을 더해준다. 무엇이 그들을 부자의 반열에 들어서게 만들었는가? 단지 운이 좋아서? 부자들이 이구동성으로 ‘운’에 대해 이야기한다. “운이나 기회는 누구에게나 찾아오네. 하지만 많은 사람이 그 운을 놓치거나, 평소에 운을 잡기 위한 준비를 하지 않지. 어떤 선택에도 리스크는 있게 마련이야. 그러니 굳은 각오와 결심이 필요해. 만약 부자가 되는 비결을 말하라면 ‘운을 붙잡고 놓치지 않는 힘’, ‘평소의 철저한 준비’, 그리고 ‘각오’라고 말하고 싶네.”

“만약 평범한 과거를 딛고 큰돈을 모은 부자의 공통적인 습관을 발견한다면, 그리고 그것을 똑같이 따라 한다면 우리도 분명 부자가 될 수 있지 않을까?” 책의 내용은 집사가 남몰래 기록한 ‘부자의 투자비결’, ‘부자의 소비원칙’, ‘부자의 인간관계’, ‘부자의 금전철학’ 등이다.

‘남이 권하는 투자 상품은 의심해본다’. 부자의 주변에는 주식이나 채권을 권하는 은행 영업사원이 많지만, 그들은 남이 추천하는 상품에는 절대로 선뜻 투자하지 않는다고 한다. 상대방이 지나치게 적극적으로 추천할수록 더 많이 의심하고 거절한다. 하긴 그렇게 수익과 승산이 높은 상품이나 물건이라면 선뜻 다른 사람에게 추천을 하겠는가?

‘벌기보다 쓰기가 더 어렵다는 사실을 안다’. 돈을 쓰는 것을 보면 그 사람을 알 수 있다. 부자들이 돈 쓰는 것이 어렵다고 하면, 보통은 ‘자산이 너무 많아 다 쓸 수 없기 때문’이라고 생각할 수도 있지만, 부자들이 돈 쓰기 어렵다고 하는 말은 ‘낭비를 하기는 쉽지만 돈을 의미 있게 쓰기는 아주 어렵다’는 말로 풀이된다.

‘한 단계 수준 높은 사람을 만난다’. 지금 내가 어디서 누구와 있는지가 나를 설명해준다는 말이 있다. 물론 사람들을 너무 가려서 만나는 것도 바람직하지 못하지만, 부자들의 공통점 중 한 단계 수준 높은 사람을 만난다는 말은 귀담아 들을 필요가 있다. 여기서 한 단계 수준 높은 사람이란 평사원에게는 과장이나 부장, 과장에게는 부장이나 임원을 가리킨다. 부자의 시선은 항상 ‘위’를 향하기 때문에 일에서든 일상생활에서든 높이 올라가려는 마음을 잃지 않는다는 것이다.

이 책에서 제시하는 방법을 모두 활용하긴 힘들다. 설령 모두 해본다고 해서 부자가 되는 것은 아닐 것이다. 그러나 이들의 삶의 양식을 통해 배우게 되는 삶의 지혜는 적지 않다. 꼭 부자를 목표로 하지 않더라도 마음에 담아 둘만한 내용들이 많다. 아울러 실질적인 돈의 철학을 생각해보는 시간이 된다.

[100자평] 마윈처럼 생각하라

마윈처럼 생각하라 - 세계 최대 온라인 기업 알리바바의 신
장샤오헝 지음, 이정은 옮김 / 갈대상자 / 2014년 9월

자신이 하고 있는 일을 사랑하는 사람은 진실로 행복한 사람이다. 그 일을 통해 그 사람은 끊임없이 재충전을 받기 때문이다.

불평을 기회로

마윈처럼 생각하라 - 세계 최대 온라인 기업 알리바바의 신
장샤오헝 지음, 이정은 옮김 / 갈대상자 / 2014년 9월

『 마윈처럼 생각하라 』    장샤오헝 / 갈대상자

   “오늘은 힘들고 내일은 더 힘들 수도 있지만 모레는 좋은 일이 생길 것입니다. 그런데 많은 사람들이 내일 저녁에 죽어버리는 바람에 모레의 빛나는 태양을 보지 못하죠.”   ‘『마윈처럼 생각하라』는 50만 위안(한화 약 8,500만원)으로 창업, 15년 만에 250조 원 매출을 올리고 있는 세계 최대 온라인 기업 알리바바닷컴 마윈 회장의 스토리다.

162cm의 키, 볼품없는 외모, 항저우의 삼류학교 출신, 하버드대학 입학을 10번이나 지원했으나 10번 다 거절당함. 입사시험에서 삼십 번 넘게 떨어짐. 온라인 쇼핑몰을 어렵게 창업했으나 3주 동안 매출이 전혀 없었음. 그래서 일곱 명의 직원들과 함께 스스로 물건을 올리고 구매하는 행위를 반복함.  그러나 현재 그의 모습은 2013년 기준 중국 GDP의 약 3.5 퍼센트에 달하는 경이적인 매출을 기록한 전 세계 최대 전자상거래기업의 CEO이다. 그가 세운 또 다른 기업 타오바오닷컴은 날마다 10억 개 이상의 물건이 거래될 정도로 엄청난 성공을 거두고 있다.

그렇다면 평범한 영어교사에 지나지 않았던 마윈의 성공철학은 무엇이었을까? 그는 이렇게 말한다. “성공한 기업들만 보면서 이미 그들이 시도했기 때문에 기회가 없다고 불평하지 마십시오. 기회는 누구에게나 열려 있고, 특히 사람들이 불평하는 곳에 있습니다. 그 불평을 기회로 여기고 적극 해결하려고 노력하는 사람이 성공할 수 있습니다.”   사람들의 불평, 즉 문제에 귀 기울이고 그 문제를 해결하기 위해 노력해야 한다는 것이다. 그러나 우리의 일상은 고객들의 불평을 예민한 고객으로 단정 짓기 쉽다. 회사에 대한 불평은 퇴근 후 술안주로 그치고 만다. 아니, 불평불만이 쌓이고 쌓여 어디서부터 손을 대어야 할지 모를 경우도 많다. 그러니 그냥 두루뭉술 굴러간다. 회사문을 안 닫고 버티는 것이 용하다.

하버드대학에서 그가 한 연설을 참고할 필요가 있다. “제게 세 가지 성공비결이 있습니다. 첫째, 저는 돈이 없었기에 한 푼의 돈도 귀하게 사용했고, 둘째 IT기술에 무지했기에 이 분야의 최고의 인재들을 고용해 그들의 의견에 귀 기울이며 나처럼 평범한 사람이 이해할 수 있도록 사이트를 만들었으며, 셋째 계획을 세우지 않았기에 변화하는 세상에 발맞추어 변화해갈 수 있었습니다. 말하자면, 끊임없이 변화하는 것이 가장 좋은 계획이었던 셈이죠.”

  “자신이 하는 일을 사랑하는 것이 무엇보다 중요합니다. 남의 말 한마디에 ‘영감’을 받아 충동적으로 시작하는 것이 아니라 그 일을 너무도 사랑하기 때문에 창업을 해야 합니다.” 자신이 하고 있는 일을 사랑하는 사람은 진실로 행복한 사람이다. 그 일을 통해 그 사람은 끊임없이 재충전을 받기 때문이다.