인공지능이 바꾸는 미래 비즈니스

인공지능이 바꾸는 미래 비즈니스 - 4차 산업혁명 시대의 기업 경영 전략
노무라 나오유키 지음, 임해성 옮김, 김진호 감수 / 21세기북스 / 2017년 9월

최근 IT 업계의 핫이슈 중 하나는 인공지능이다. 인공지능은 IT, 전자 기술의 급속한 발전에 힘입어 이제 현실 문제를 하나씩 해결하기 시작했다. 과거 인간과 체스 대결에서 승리하거나, 퀴즈 대결에서 승리하는 등 TV쇼에서만 존재해왔던 인공지능은 이제 인간을 대신해서 운전을 하거나 자율주행 자동차, 윌스트리트의 금융전문가보다 월등한 수익을 내며 투자를 하기도 한다.

이 책은 세계적인 언어학자 놈 촘스키와 인공지능의 아버지 마빈 민스키 지도하에 매사추세츠공과대학(MIT) 인공지능연구소에서 방문과학자로 활동했으며. 빅데이터와 인공지능을 활용해 사업 솔루션을 제공하는 소프트웨어 회사를 설립한 노무라 나오유키가 로봇, 빅데이터, 사물인터넷, 자율주행차 등이 비즈니스의 주요 키워드로 주목받기 시작한 시대에 산업별 비즈니스 현장에서 인공지능을 어떻게 활용할 수 있는가에 대해 다룬다.

이 책은 모두 3부 17장으로 구성되어 있다. 1부 ‘인공지능이 바꾸는 10년 후의 일과 사회’에서는 인공지능의 진보와 화이트칼라의 예상되는 변화, 사물인터넷과의 연계, 데이트 기반의 기업 경영, 인지·학습·기계 창작 등의 능력이 커짐에 따라 일어날 사회 변화 등을 다루고 있다.

2부 ‘인공지능을 활용한 산업별 비즈니스’에서는 기업이 직면해야 할 변화에 초점을 맞추고 있다. 기존 서비스의 개선과 새로운 서비스의 개발, IT화되는 제조업, 광고·마케팅의 변화, 농림수산으로의 확장, 심지어는 아직 인공지능이 크게 미치지 못하는 인사·인재 매칭 분야에서의 잠재력까지 다루고 있다.

3부 ‘인공지능은 어디로 향하는가’에서는 인공지능 연구·응용의 국제 비교, 이 분야들의 참가로 인한 업계 재편 등도 염두에 두고 향후 우리들이 주체적으로 선택해야 할 미래에 초점을 두어 인공지능의 개발과 활용을 어떻게 할 것인가를 알아본다.

자율주행 자동차 기술은 사람이 운전하지 않고 자동차가 스스로 운전하는 기술로 구글을 비롯하여 해외의 유명 자동차 기업들이 기술을 개발하고 있으며 이미 미국에서는 무인 자동차가 택시로 본격적으로 운영되고 있기도 한다. 쇼핑 분야에서도 인공지능은 실력발휘를 한다. 넷플릭스가 사용자의 취향에 맞춰서 영화나 드라마 컨텐츠를 추천해주는 추천 시스템을 도입해서 성공을 거뒀으며 애플이 아이튠즈에 지니어스 시스템을 도입해서 사용자의 취향에 맞는 음악이나 영화, 드라마 컨텐츠를 추천해주고 있다.

인공지능에 대한 전망에는 수십 년 전부터 우려와 기대가 공존해왔다. 인공지능이 인간의 일을 비약적으로 발전시킬 것이라는 믿음과 함께, 한편에서는 인공지능에 대한 막연한 불안감도 있다. 하지만 4차 산업시대 업무 현장에서 살아남아 미래 비즈니스를 주도하고자 한다면, 이러한 무조건적인 믿음이나 두려움을 넘어서야 한다. 나아가 본인의 비즈니스 영역에서 인공지능을 어떻게 활용할 것인가에 대해 고민하고 관련 스킬을 습득할 필요가 있다.

이 책은 제4차 산업혁명시대에 비즈니스에 종사하고 있는 사람들이 인공지능에 어떻게 대처해야 할 것인가를 알려주는 ‘전략서’이므로 미래 비즈니스 준비에 많은 도움을 줄 것이다.

굿모닝 마다가스카르

굿모닝 마다가스카르
김창주 지음 / 행복우물 / 2016년 2월

얼마 전 아프리카 우간다 파야지역에 있는 초등학교에 식수펌프를 설치해주고 왔기에 선교에 대한 관심을 많이 가지고 있던 차에 <굿모닝 마다가스카르>를 읽게 되었다.

이 책은 김창주 목사 부부가 지난 9년간 아프리카의 동쪽 인도양에 있는 보물섬 마다가스카르에서 의사로, 복음 선교사로로 봉사하면서 겪은 온갖 행복과 보람, 나그네로서의 삶의 애환이 녹아 있는 에피소드들을 엮은 선교보고서 겸 여행안내서다.

마다가스카르 공화국은 아프리카 남동쪽 인도양에 있는 세계에서 4번째로 큰 섬나라로 스페인과 포르투칼을 합친 것 같은 크기이고, 한반도의 2.7배, 남한의 5.8배에 해당한다. 가장 가까운 모잠비크까지의 거리가 약 400km. 이렇게 수십만 년 동안 고립됐던 이곳은 동, 식물로 가득하다. 전 세계의 생물 20만종 중 75%는 이곳에서만 볼 수 있다고 한다. 굳이 표현하자면 사람이 함께 사는 DMZ라고 해야 할까? 사람도 마찬가지다. 이곳에는 몇 세대에 걸쳐 프랑스인부터 중국인, 인도 파키스탄인 기존의 말레이인 등 서로 다른 18개의 민족이 모여 산다. 그래서 믿는 종교도 다 다르지만 아무런 마찰 없이 평온하게 공생한다.

하나님이 만든 에덴동산이 아직도 남아 있다면 여기 마다가스카르일 것이라고 하는 세상 사람들의 평가처럼, 이곳 사람들은 남을 미워할 줄 모르고 평화롭게 살아가는 사람들이다. 과거 65년 동안 프랑스의 식민통치에서 막 깨어난 마다가스카르는 어떤 면에서 보면 무궁무진한 ‘기회의 땅’이기도 하다.

저자는 현재 마다가스카르에 있는 유일한 목사, 즉, 첫 번째 한인 목사로서 한국교회와 현지 교회가 우호적인 선교협력과 목회적 신학적 교류를 통하여 상호 발전하도록 선교 프로젝트들을 개발해 나가는 데에 두겠다고 한다.

이 책을 읽으면서 마다가스카르는 세계에서 두 번째로 가난한 나라라는 것을 알게 되었다. 저자는 “마다가스카르에 도착해서 처음 받은 가장 큰 충격은 사람들이 맨발로 살아간다는 사실이었다. 사람이 다니는 길과 차도의 구분이 없는 거리, 더러운 오물이 넘쳐나고 흐르는 길, 소똥과 개똥, 사람 똥이 뒤섞여 있는 길, 죽은 쥐가 썩고 있는 길, 시궁창에는 오물이 질퍽한 그곳을 남자들도 여자들도 어린 아이들도 태연스럽게 맨발로 걸어 다닌다. 길을 걸어가는 아버지의 발을 보면 서너 살 짜리 아들도 맨발이다.”(p.85)라고 말했다.

이 책에서 저자는 “성공적인 해외선교를 위한 일곱 가지 팁”에 대해 말하고 있는데 그것은 ①부부가 혼연일체가 되어야 한다. ②현지 언어 습득이 필수적이다. ➂선교의 승패는 정직한 재정과 지속적인 후원이다. ④현지인과 좋은 관계를 맺고 전문 인력을 양성하여야 한다. ⑤선교지와 현지인을 사랑해야 한다. ⑥네트워킹과 코디네이션 능력이 중요하다. ⑦하나님만 의지하며 한걸음씩 뚜벅뚜벅 걸어가야 한다.“ 이 부분은 선교에 관심을 가지고 있는 나에게 많은 도움이 되었다.

특히 저자 부부의 헌신과 봉사 활동을 통해 가난한 사람들을 돕는다는 것이 얼마나 기쁘고 보람찬 일인지를 느낄 수 있을 것이다. 이 책은 해외선교를 꿈꾸는 기독교인들에게는 선교지침서로, 그리고 마다가스카르 여행을 계획하고 있는 독자들에게는 여행안내서가 되어줄 것이다.

몸이 먼저다

몸이 먼저다 - 나를 사랑하는 가장 확실한 결심 ㅣ 몸이 먼저다 1
한근태 지음 / 미래의창 / 2014년 5월

우리가 하는 모든 운동경기엔 “하프 타임”이라는 것이 있다. 비록 짧은 시간이지만 전반전과 후반전 사이에 작전을 조정하는 중요한 시간을 어떻게 갖느냐에 따라 경기의 승패가 결정 나게 된다. 여기엔 뛰었던 전반전을 분석하고 진단하고 조정하고 다듬어서 새 작전을 세워 후반전에 임하는 시간을 우리는 하프타임이라고 한다.

우리의 인생도 운동경기와 마찬가지로 전반전과 후반전이 있고 그 가운데 하프 타임이 있다. 우리도 하프타임을 통해 내 자신을 되돌아보고 앞으로 닥쳐올 후반전을 잘 준비해야 한다. 그 중에 그 어떤 것보다도 몸이 먼저다.

이 책은 경영 컨설턴트로 왕성한 활동을 펼치고 있는 저자 한근태 씨가 지난 2년간 운동과 섭생을 통해 몸을 바꾼 이야기를 담은 것이다. 저자는 운동을 시작하며 얻게 된 깨달음, 몸과 운동에 대한 지식, 그리고 운동이 가져다준 놀라운 선물에 대해 이야기한다.

평균수명 100세 시대. 꿈이 아닌 현실로 다가오고 있다. 사람들의 관심은 이제 무작정 오래 사는 것이 아니라, 병 없이 오래 사는 것으로 옮겨간 지 오래이다. 어떻게 하면 건강한 몸을 유지할 수가 있을까? 아직도 많은 사람은 자기 몸이 어떤 상태인지 알지 못하거나, 알려고 하지도 않는다.

이 책에서 저자는 “몸에 관심을 가지라”고 강조한다. 몸이란 무엇일까? “몸은 당신이 사는 집이다. 지식이나 영혼도 건강한 몸 안에 있을 때 가치가 있다. 몸이 아프거나 무너지면 별 소용이 없다. 집이 망가지면 집은 짐이 된다.”(p.27)고 했다.

저자는 “몸만이 현재다. 생각은 과거와 미래를 왔다 갔다 한다. 하지만 몸은 늘 현재에 머문다. 현재의 몸만큼 중요한 것은 없다. 그렇기 때문에 몸은 늘 모든 것에 우선한다. 몸이 곧 당신이다. 몸을 돌보는 것은 자신을 위한 일인 동시에 남을 위한 일이다. 그런 면에서 몸을 관리하지 않고 방치하는 것은 무책임한 일이다. 직무유기다. 몸을 돌보지 않으면 가장 먼저 자신이 피해를 입는다. 이어 주변에 민폐를 끼친다. 몸을 돌보면 몸도 당신을 돌본다. 하지만 몸을 돌보지 않으면 몸이 반란을 일으킨다.”(p.27)고 말했다.

저자는 운동은 투자 대비 효과가 크다고 하면서 ‘운동하는 이유’를 운동 후에 느끼는 상쾌함과 자신감 때문에, 몸이 달라지는 걸 온몸으로 느끼기 때문에, 옷발이 살아나기 때문에, 얼굴에서 광채가 나기 때문에, 운동은 돈을 절약해 주기 때문에, 젊어 보이기 때문에, 생산성이 올라가기 때문이라고 하면서 “제발 운동을 하라. 당신을 위헤, 가족을 위해, 사회를 위해” 운동을 하라고 말한다.

꾸준하게 운동하는 것은 대단히 중요하다. 대부분의 사람들은 운동하다 말다를 반복한다. 아는 것과 실천하는 것은 별개다. 운동을 해도 별다른 효과를 느끼지 못해서다. 몸의 변화를 위해서는 운동 못지않게 먹는 것을 신경 써야 한다.

나는 이 책을 읽고 운동을 하기로 결심하고 매일 2시간씩 운동을 한다. 아무리 책을 읽고 감동을 받아도 실천하지 아니하면 소용이 없기 때문이다.

오늘의 GDP로 엿보는 10년 후, 한국

오늘의 GDP로 엿보는 10년 후, 한국 - 대한민국의 현주소와 '10년 후를 대비하게 하는 책!'
김영찬 지음 / 스마트비즈니스 / 2017년 8월

문재인 정부의 경제정책은 ‘소득주도 성장’으로 대표된다. 서민들의 소득을 늘려주면 소비가 늘 것이고 이는 기업 투자와 고용 확대로 이어져 경제 전반이 살아난다는 주장이다. 소득주도 성장에 필요한 재원 마련과 조세 정의 실현을 위해서는 부자 증세를 미룰 이유가 없다는 것이다. 하지만 여러 경제 효과를 충분히 분석하지 않은 채 속도전을 펴는 것은 문제라는 지적이다. 전문가들은 이런 식으로 정책을 밀어붙이다가는 여러 부작용이 생기고 소득주도 성장은 실패한 실험으로 끝날 수 있다고 경고하고 있다.

정부가 밀어붙이고 있는 탈(脫)원전 정책도 명분은 좋지만 뒷감당이 안 될 공산이 크다는 우려가 나온다. 원전을 대체할 신재생에너지 분야 경쟁력이 미미한 상황에서 원전을 다 멈췄다가는 전력수급에 차질이 생기고 미래세대에 부담만 안겨줄 것이라는 지적이다. 특히 원전은 에너지효율이 가장 좋은 발전 수단이며 우리나라 전체 전력의 30%를 담당하고 있다는 현실을 외면한 채 이상(理想)만 강조하고 있다는 목소리가 많다.

이 책은 공인회계사로 나우회계법인에 재직 중인 김영찬씨가 저소득 국가에서 고소득 국가로 발전해가는 과정에서 나타나는 수많은 사례들을 통해 대한민국의 현주소를 바라보고 미래의 모습을 예측하며, GDP 변화를 13개의 테마로 꼼꼼하게 되짚어 보여준다. 또, 자영업, 재테크, 트렌드, 교육, 여가 등 우리의 실생활과 밀접한 현실적인 문제와 부딪치는 상황에서 바로미터의 역할을 해준다. 소득수준이라는 간단명료한 내비게이션으로 세상을 들여다보면, 세상의 흐름을 적나라하게 들여다볼 수 있다. 또한 한 개인의 인생에서 수많은 문제와 부딪쳤을 때도, 소득수준의 관점으로 보면 쉽게 명쾌한 해답을 얻을 수 있다.

앞으로 고소득 사회에서는 어떻게 일하며, 무엇을 할 수 있는가 하는 능력이 성실보다 중요한 시대가 될 것이다. 이제는 당신이 성실하게 열심히 일한다고 이 세상이 감격해하며 당신을 부자로 만들어주지는 않는다. 우리가 소득수준을 알면 ① 세상을 알 수 있고, ② 세상의 트렌드를 예상할 수 있으며, ③ 다가오는 미래를 예측할 수 있다. 소득수준의 변화로 다가오는 미래를 알 수 있다면 허둥대지 않고 위험을 대비하고, 부의 길목을 지켜 행복한 생활을 설계할 수 있을 것이다.

고소득 사회에서는 남들이 못하는 신기술과 신제품을 개발해야만 소득의 향상을 이룰 수 있다. 기존의 단순한 기술이나 제품에 시간을 투자해도 효과가 나타나지 않는다. 새로운 것을 개발하기 위해서는 다른 분야와 통섭이 필요하고, 영감과 발상이 필요하다.

2016년 우리나라 1인당 국민총소득(GNI)은 2만7561달러였다. 2만 달러를 넘어선 우리 1인당 GNI는 11년이 되도록 3만 달러의 벽을 넘지 못하고 가로막혀 있다. 국내적으로 1400조원에 달하는 가계부채와 부동산 버블, 장기 불황에 빠진 내수 경기, 저출산 고령화와 인구 절벽, 날로 심각해지는 청년실업률과 고용침체 등 우리 경제가 헤쳐 나갈 길은 첩첩산중이다. 4년간 고작 1500달러 남짓 올리는 데 머물고 말았다.

GDP 4만달러 시대를 열기 위해서는 새로운 성장엔진을 발굴하는 것이 그 어느 때보다도 중요한 시점이다. 그리고 그 중심에는 최근 주목받는 ICT 중심의 융합산업이 자리 잡고 있다. 이 책이 10년 후, 한국을 전망하고 준비하는데 많은 도움을 준다.

1페이지 보험 정리의 기술

1페이지 보험 정리의 기술 - 언제든 필요할 때 바로 찾아 쓸 수 있는 보험 관리법
이요한 지음 / 라온북 / 2017년 7월

나는 오래전부터 보험을 들었다. 평소 알고 있던 지인이 찾아와서 권유하는 까닭에 거절하기가 어려워 가입하다 보니 여러 개의 보험에 가입했다. 그러다가 경제적으로 어려움을 당할 때 많은 손해를 보면서도 해약하기도 했다. 그러다보니 내가 보험을 몇 개나 들었는지, 어떠한 보험인지, 보장은 뭔지 전혀 알지를 못한다.

이번에 출간된 <1페이지 보험 정리의 기술>이라는 책을 보자 눈이 확 뜨였다. 바로 ‘이 책이 나에게 꼭 필요한 책이구나’하는 것을 깨닫고 단숨에 읽게 되었다. 책의 두께도 220페이지 밖에 안되므로 부담없이 읽었다.

이 책은 인파이낸스 이요한 대표가 적게는 한두 개, 많게는 예닐곱 개씩 가지고 있는 보험 상품을 한 페이지에 알아보기 쉽게 정리함으로써 중복 가입을 방지하고, 필요할 때 바로 보험금을 수령할 수 있도록 도와준다.

저자는 이 책의 ‘머리말’에서 “보험설계사는 보이지 않는 무형의 상품을 판다며 그렇기 때문에 유형의 상품보다 훨씬 자세하고 정확히 내가 파는 것에 대해 알고 있어야 한다. 보험설계사는 관리까지 책임지기에 보험을 줄이거나 해약하는 과정, 보험금이 지급되는 과정까지 수없이 경험한다. 그러나 일반인은 그렇지 않다. 보험 계약 기간 동안 한 번도 보험금을 수령하지 않는 이도 부지기수다. 보험에 대한 경험과 지식의 수준을 10이라고 할 때, 가입자는 3~4 정도만 알아도 처한 문제를 모두 해결할 수 있다”(p.8)고 말했다.

나에게 처음 보험을 가입하라고 권했던 보험설계사는 가입할 때는 고객관리를 충실히 하겠다고 하면서 자주 찾아오더니 보험을 가입하고 난 후에는 한 번도 찾아오지 않았다. 그러다보니 내가 가입했을 때 듣고 이해했던 부분이 맞는지 확인해 볼 수도 없다. 때로는 궁금해서 보험내용을 찾아보아도 무슨 내용인지 이해가 되지를 않는다. 그리고 심지어는 보험금을 청구하는 방법도 잘 모르겠는데 물어볼 사람도 없다. 이 책은 이런 사람들에게 보험설계사가 없어도 보험을 혼자 관리하도록 도와준다.

오늘날 경제적 차원에서 미래 적응도를 보장해주는 것이 금융·보험 상품이다. 이는 금융·보험 광고에서 “당신의 미래를 맡기라” 또는 “평안한 노후 생활을 책임진다”라는 문구를 활용하는 것을 보아도 알 수 있다. 보험은 흔히 ‘공포를 먹고 사는 상품’이라고 한다. 일어나지 않은, 하지만 일어날 수도 있고 또 목돈이 들어가는 일에 대비해 만드는 상품이기 때문이다. 하지만 미래에 대한 불안과 공포 때문에 보험을 들고는, 막상 그 과정에서 제대로 내용 파악을 하는 사람은 많지 않다.

이 책은 나에게 일어날 위험을 사전에 해결하는 방법, 보험이 해결할 수 있는 위험은 무엇인지, 국민연금부터 사학연금, 퇴직연금, 연금저축, 연금보험 등 자신이 가입한 연금 상품의 수령 시점과 연령별 예상연금액을 혼자서도 알아볼 수 있도록 도와준다.

이 책을 통해서 본인과 가족의 보험을 1페이지로 정리하고 그 정리된 내용을 분석하고 판단할 뿐만 아니라 본인의 재정 상태와 앞으로의 계획을 바탕으로 본인의 보험을 어떻게 관리할지에 대한 판단도 하게 되었고, 나의 인생에도 주도성을 가지고 행복한 인생을 만들어 가게 되었다.