지피지기 심리학

지피지기 심리학 - 비즈니스를 위한 심리학의 7가지 조언
에노모토 히로아키 지음, 차경숙 옮김 / 파라북스 / 2012년 1월

요즈음은 심리학을 소개하는 책들이 수를 헤아릴 수 없을 정도로 많이 나와 있다. 하지만 우리는 심리학을 제대로 알지 못한다. 비즈니스는 사람이 사람을 상대로 하는 것이다. 따라서 비즈니스 관계로 만나게 되는 모든 유형의 사람들, 소비자, 고객, 상사, 부하, 종업원, 심지어 자기 자신의 심리까지 잘 알아둘 필요가 있다. 결국 비즈니스의 성공을 위해서는 인간심리에 관심을 집중해야 한다는 것이다.

이 책의 저자 에노모토 히로아키는 도쿄대 교육심리학과를 졸업한 심리학 박사이다. 저자는 이 책을 통해 ‘성공적인 비즈니스’를 위한 7가지의 심리학적인 조언을 해 준다. 앞으로는 경제학이 아니라 심리학이 비즈니스의 기본이 되어야 한다. 바야흐로 마음의 충족에 초점을 맞추지 못하는 비즈니스는 성공하기 어려운 시대가 온 것이다. 그렇다면 비즈니스의 기본이 되는 심리학의 개념으로는 어떤 것들이 있는지, 그 개념들이 비즈니스의 세계에 어떻게 적용되는지, 그리고 좀 더 구체적으로 우리는 그것을 우리의 비즈니스 라이프를 위해 어떻게 활용할 것인지에 대해 모른다. 이 책은 이러한 질문들에 대해서 심리학자의 친절하고 명쾌한 답을 제시하고 있다.

이 책은 매일 똑 같은 일상에 똑 같은 업무와 틀에 박힌 생활을 하다가 보면 기계적이고, 수동적으로 살게 될 때가 많은데 이러한 생활에서 하루하루 의미를 느끼며 살 수 잇는 방법, 지식이나 능력은 동료와 비슷한데도 전혀 성과를 올리지 못하는 직장인들을 위한 동기부여 방법, 의기소침해지기 쉬운 현대인들에게 꼭 필요한 마음 계산법, 비즈니스의 모든 국면에서 열쇠를 쥐고 있는 커뮤니케이션 방법, 겸손을 미덕으로 여기는 사회에서 자란 우리에게 꼭 필요한 강점 살리는 기술 등이 자세하게 담겨 있다.

이 책에서 저자는 “자신에게 잠재되어 있는 것을 개발하여 더욱 큰 인간으로 성장해가는 것이 자아실현이고 그것을 원한다면 단순히 주어진 일을 처리하는 데 만족해서는 안 된다.”고 하면서 “사람들은 누구나 단순히 돈을 버는 것만이 아니라 ‘하고 싶은 일’을 하면서 생활하기를 원한다. 하지만 자신이 무엇을 할 수 있는지 알지 못하고 어떤 일을 할 수 있다는 자신이 없는 경우도 있다. 이런 경우, 결국 타협도 하지 못하고 도전도 하지 못하는 어중간한 자세로 시간이 지나간다. 어떻게 보면 정말 하고 싶은 일을 찾는다는 것은 철부지나 게으름뱅이라는 양면을 갖는다. 그 차이는 종이 한 장과 같다.”고 말한다.

일을 하면서 자신의 강점을 활용하는 사람은 자기 컨트롤이 가능한 사람이다. 자신이 스스로의 관리인이 되는 것이다. 스스로 자신의 능력이나 성격을 마음대로 다룰 수 있다면 비즈니스에서나 개인적인 일에서나 기대하는 만큼 성과를 올릴 수 있다.

이 책에서 저자는 “상사나 동료 혹은 부하의 평가는 중요하다. 그러나 남들의 평가에 조종당해서 다른 사람의 안색이나 살피는 자세로는 자신의 강점을 알아낼 수 없다. 강점을 모른다면 당연히 그것을 활용할 수도 없다”고 하면서 “건전한 자기평가 시스템을 확립하는 것이 꼭 필요하다.”고 강조한다.

이 책은 직장인들이 꼭 읽어야 할 책이다. 비즈니스를 하는데 무엇이 이익이 되며, 무엇이 손해가 되는 것들인지, 또한 어떻게 활용할 것인지 안내해 준다.

통계 속 숫자의 거짓말

통계 속 숫자의 거짓말 - 정부와 여당, 기업, 정치가는 통계로 우리를 어떻게 속이고 있는가?
게르트 보스바흐 & 옌스 위르겐 코르프 지음, 강희진 옮김 / Gbrain(지브레인) / 2012년 2월

우리는 매일 수백 개씩 쏟아지는 통계자료 홍수 속에 살고 있다. 우리가 살고 있는 현실세계에서 일어나는 변화의 시그널이 이러한 통계숫자화 되어 발표되는데 통계의 의미를 정확하게 이해하지 못한다면 결정적 기회를 놓칠 수도 있다.

통계의 중요성은 산업사회에서 지식정보화 사회로 접어들면서 날로 커지고 있다. 통계를 활용하는 사례는 다양한 분야에서 늘어나고 있다. 정부에서는 정책 기획단계에서부터 통계에 대한 의존도가 높아지고 있으며, 기업들의 마케팅 활동에 통계는 없어서는 안 되는 필수 요소가 되고 있다. 거짓말에는 세 종류가 있다. 거짓말, 새빨간 거짓말, 그리고 통계다.

이 책은 여러 가지 다양한 사례를 통해 조사된 수치가 한두 가지 기준을 바꿈으로써 어떻게 조작되고 확대되는지를 자세하게 보여준다. 선거, 정부의 발표, 정치가들의 숫자놀음뿐만 아니라 우리 생활과 밀접하게 관련 있는 국민연금, 의료보험, 노후연금 및 은행의 자료도 스스로 의심하고 확인해야 한다고 경고한다.

이 책은 코블렌츠 응용학문대학(레마겐 캠퍼스)에서 통계학과 수학, 경험론 등을 가르치고 있는 게르트 보스바흐와 환경 관련 용어집을 출간할 만큼 환경문제와 기후보호 분야에서도 활발한 활동을 펼치고 있는 옌스 위르겐 코르프가 공동으로 집필했다.

이 책의 ‘프롤로그’에서 저자들은 “통계는 이용하기에 따라 현상을 미화하고, 허풍을 떨고, 대중을 호도하고, 현실을 조작하는 수단이 될 수 있다”고 하면서 “통계와 수치 전부를 불신하는 태도는 빈대 잡으려다 초가삼간 태우는 행위와 다를 바 없다. 그러니 숫자 자체를 부정하기보다는 숫자를 올바르게 활용할 방법을 고민해야 한다”고 말한다.

이 책은 모두 16장으로 구성되어 있다. 제1장 ‘음양이론과 동전의 양면’에서는 사라진 동전의 뒷면에 대해서 이야기 한다. 제2장 ‘숫자보다 더 많은 거짓말을 하는 그림’에서는 그래픽의 거짓말에 대해서 다룬다. 제3장 ‘인과관계의 함정’에서는 원인과 결과에 대해서, 제4장 ‘절대적 수치와 상대적 수치’에서는 상대적 수치의 거짓말과 절대적 수치의 거짓말에 대해서 말한다.

제5장 ‘백분율이 지닌 무소불위의 힘’에서는 기준에 따라 달라지는 백분율에 대해서, 제6장 ‘표본 추출 방식에 따른 오류’에서는 표본 집단에 따라 달라지는 통계에 대해서, 제7장 ‘선거 결과 예측을 둘러싼 진실’에서는 선거 결과를 예측하는 과정을 다룬다. 제8장 ‘장기적 예측의 한계’에서는 예측의 적중률과 예측 기간의 상관관계에 대해서, 제9장 ‘통계의 기적’에서는 윌­로저스 현상과 심슨의 역설을 다루고 있다.

제10장 ‘또 다른 수법들’에서는 간략하게 살펴보는 아홉가지 숫자놀음에 대해서 소개한다. 제11~13장에서는 의료보험, 연금보험, 실업급여 등 사회적 이슈가 되고 있는 사안들을 살펴본다. 제14장 ‘피해자와 가해자’에서는 15가지 사례를 통해 그 뒤에 숨은 조작 동기들을 살펴보았다. 제15장 ‘포기란 없다’에서는 통계를 대하는 15가지 기본 원칙에 대해서, 제16장 ‘연습이 대가를 만든다’에서는 12개의 연습문제와 풀이를 정리하여 누구든지 직접 접해볼 수 있도록 안내하고 있다. 이 책을 읽고 숫자의 거짓말을 꿰뚫을 수 있게 되었다.

별 볼 일 없는 인생 입문

별 볼 일 없는 인생 입문 - 잉여청춘을 위한 심리 테라피
가스가 다케히코 지음, 요시노 사쿠미 그림, 황선희 옮김 / 미래의창 / 2012년 2월

무한 경쟁의 시대, 요즘 시대는 경쟁의 과열로 인하여 기술적으로 무궁한 발전을 이루게 되어왔다. 옛날과 비교해 보면 우리의 삶의 기술적인 질 측면의 발달은 과히 경이로운 수준이라 생각 된다. 삶은 편안함은 갈수록 증진되고 있으며 이러한 결과가 도래하게 된 것은 사람들의 경쟁을 통한 노력 덕택이라 생각한다. 하지만 현대인들은 치열한 경쟁을 하기 위해 한순간도 마음 편하게 살 수 없다.

특히, 젊은 청춘들은 미래가 불투명하여 불안하기 짝이 없다. 그래서 상실감을 느끼기도 하며, 취업이 안되어 절망감을 느낄 수 있으며, 고독감에 짓눌리기도 한다.

이 책은 정신과 의사 가스가 다케히코와 만화가 요시노 사쿠미가 콤비가 되어 누구나 일상에서 느낄 수 있는 13가지 우울한 감정에 대해 이야기하고 있는 심리 에세이다. 절망감, 상실감, 혐오감, 허무감, 고독감, 초조감, 무력감, 과대감, 죄책감, 불안감, 피해감, 공허감, 위화감 등 매일의 생활 속에서 아주 사소하여 모른척했던 감정들을 일상에서 찾아내며 우울한 심리 이면에 벌어지고 있는 우스꽝스러운 상황들을 누구에게나 공감을 불러 일으킬 수 있도록 그리고 있다. 특히 <소년은 황야를 향해 달린다>의 저자인 만화가 요시노 사쿠미가 그린 13가지 주제들이 들어있는 단편 만화를 각 장마다 그려 넣어 이 책을 읽는 재미를 더해주고 있다.

나는 며칠 전에 ‘아프니까 청춘이다’라는 책을 읽었다. 지금 청춘들이 88만원 세대라서 우울한 것은 아니다. 또한 청춘이라고 다 ‘아픈’ 것도 아니다. 세상은 어떤 구조적인 문제보다는 오히려 일상에서 부딪히는 아주 작고 사소한 감정들이 말썽을 일으킨다. 특이한 사람을 마주쳤을 때 느끼는 위화감, 못생긴 자신에 대한 자책감, 모두 누구나 일상생활에서 약간씩은 느끼는 감정이다.

이 책을 보면 저자는 초등학교 시절에 사이타마 현 도쿄 로자와에 살았는데 고급과자가 선물로 들어와서 먹었는데, ‘유히 야키’라는 갈색의 고급과자에 쓰인 한자가 ‘석양’이라고 확신 했고 이 과자를 먹을 때면 저녁놀이 자아내는 향수를 느꼈다. 그런데 알고 보니 그 과자 이름은 석양이 아니라, 발음이 같은 웅비라는 늠름한 뜻의 한자를 썼다는 것을 알았다. 잃은 것도 하나 없는데 그 고급과자는 저자의 마음속에 알 수 없는 상실의 씨앗을 뿌렸다. 이런 사소한 에피소드를 통해 저자는 상실감이라고 하는 것이 얼마나 실체가 없는 허구적인 감정인지 묘사하고 있다.

이 책은 심리학이나 자기개발서가 아니라 자신의 인생을 되돌아보며 쓴 글이다. 특히 어두운 주제들을 선정한 이유에 대해서 저자는 ‘위화감’ 때문이라고 하면서 “정신과 의사라는 제 직업의 바탕에는 ‘위화감’이 존재합니다.”라고 말한다. 또한 저자는 ‘행복’에 대해서 하나는 ‘평온무사’, 젊은 시절에는 무시했지만 몇 번 데이고 보니 그 고마움을 절실히 깨닫는다는 것이다. 또 하나는 ‘행운’인데 이 두 가지의 조합이라고 생각한다.

이 책을 읽으면서 많은 것을 깨닫는다. ‘잉여청춘’을 위한 심리테라피가 많은 사람들에게 읽혀져 세상을 살아가는데 길잡이가 되기를 바란다.

자유로운 디자이너가 되어라

자유로운 디자이너가 되어라 - 선배로서 들려주는 디자인에 대한 직설적인 이야기
임장한 지음 / 아이디얼디자인 / 2012년 3월

최근 들어 디자인과 관련된 고등학교가 많이 생겼다. 또한 초등학교에서도 디자인을 가르치기 시작한다. 디자인을 전문적으로 배우기 시작하는 시기는 20대 초반 및 대학부터라고 할 수 있다. 그 이유는 우리 교육의 핵심적인 목적이 다양한 아이디어를 창출하는 수평적 사고방식보다, 지식과 논리에 대한 수직적 사고방식을 배양하는데 있기 때문이다.

이 책은 디자이너, 대학 강사, 경영인으로서, 다양한 실무 경험과 더불어 다수의 대학에서 디자인을 가르치고 있는 저자 임장한이 디자이너를 꿈꾸고 있는 학생들, 이제 막 신입으로 활동하고 있는 디자이너들에게 지금까지 자신이 디자이너로 살아오면서 겪었던 여러 가지 다양한 경험담을 선배의 입장에서 전해준다. 뿐만아니라 스스로의 자존감을 회복시켜주고, 주위 환경에 굴하지 않고 보다 자유로운 생각과 자신만의 색깔이 강한 디자이너로 성장할 수 있도록 방법을 제시해 준다.

저자는 1997년 당시 서울기계공업고등학교 전자과를 좋지 않은 성적으로 졸업했기에 막판 눈치작전을 통해서 지방전문대학의 산업디자인과에 입학하게 되었다. 그는 디자이너로서 살아오면서 지방대출신이라고 무시당하며, 서러움도 많이 당했다. 그래서 그는 과거의 좋지 못했던 경험들을 모두 털어버리고, 실력으로 승부하겠다는 마음으로 디자인을 공부했다. 이젠 당당하게 디자이너로서, 선생으로서, 경영인으로서 후배들을 바라보며 전해주고 싶었던 디자이너가 갖추어야 할 마음의 철학에 대해 진솔하게 이야기 한다.

이 책에서 저자는 자유로운 디자이너가 되기 위해서는 “그릇의 크기를 따지고 그릇의 종류를 따지는 일보다 그릇의 청결함을 유지하는 것에 더 주안을 두어야 한다”고 하면서 “자신의 그릇을 남의 그릇과 비교하는 일은 더더욱 해선 안 될 일이다. 자신이 담아야 할 물건에 맞는 적절한 크기의 그릇이 가장 큰 그릇이고 좋은 그릇이다.”고 강조한다. 디자인은 전혀 새로운 시작이기 때문에 과거에 어떻게 살아왔는지는 별로 중요하지 않다. 지금부터 사는 삶이 디자이너로서 가치를 결정하게 된다.

이 책에서 저자는 ‘디자인’이란 ‘시각적 언어의 표현’이라고 말한다. 즉, 언어(말)에는 의중이라는 것이 있다. 의중이란 말 속에 들어 있는 마음이다. 말을 귀로만 듣는다는 것은 그 말 속에 들어 있는 진정한 마음의 의도를 듣지 못하는 것이다. 디자이너가 표현한 시각적 언어에는 다양한 의중이 내포되어 있다. 그런데 그 내포된 의중을 생각하지 않고, 단지 겉모습만 보고 그 디자인의 모든 것을 봤다고 생각한다면 단순한 시각적 이미지만 저장될 것이다.

이 책에서 저자는 디자인 공부를 효과적으로 하기위한 방법을 소개한다. 첫째, 디자인 전공분야를 불문하고 다양한 오프라인 전시회나 박람회 세미나에 항상 관심을 두라. 둘째, 당신의 주의에 관심을 갖고 항상 그것을 관찰하라. 셋째, 인터넷 서핑과 개인형 미디어를 활용한다. 넷째, 디자인 관련 월간지를 구독하는 것이다. 온라인이든 오프라인이든 좋은 작품을 감상하기 위해 항상 노력해야 하며, 이것이 향후 디자인 감각에 매우 큰 영향을 미친다.

이 책을 읽기 전에는 디자이너에 별 관심을 두지 않았었다. 하지만 이 책을 읽고 난 뒤부터 디자이너에 대해서 관심을 가지게 되었다. 특히 디자인을 어떻게 공부해야 하는지, 디자이너로서 어떻게 사고해야 하는지, 디자이너로서 행복이란 무엇인지 철학을 가지게 되었다.

경성천도

경성천도 - 도쿄의 서울 이전 계획과 조선인 축출공작
도요카와 젠요 지음, 김현경 옮김, 전경일 감수 / 다빈치북스 / 2012년 2월

후쿠시마 지진으로 국가적 재난을 입어 우리나라 등 전 세계로부터 도움을 받고 있는 상태에서도 독도 근해에 해상 보안청 소속 순시선을 보내며 독도에 대한 야욕을 드러냈던 일본은 정부, 정치권, 우익단체가 마치 각본에 따라 움직이듯 일사불란하게 독도 영유권 훼손에 나서고 있다.

몇일 전에 <남왜공정>이란 책을 읽었다. 일본이 가증스럽고 뻔뻔한 행태를 자행하는 까닭을 역사적 맥락을 쫓아 찾아나선 것이 ‘남왜공정’인데 일본 저류에 흐르는 침략근성인 ‘왜구’를 말한다. 일본이 중국이 동북공정을 추진하는 것과 같이 일본은 한반도 공략을 은밀하게 지금도 추진하고 있다는 것이다.

언제든 때만 되면 한반도를 어떻게 해 보려고 하는 일본이기에 과거 그들의 잘못을 시인하거나 진정한 사죄가 나올리 만무하다. 그래서 일본을 아무리 좋게 생각하려고 해도 좋게 생각할 수가 없다. 일본은 우리에게 저지른 역사적 과오에 대해 이제껏 솔직한 사죄 한번 하지 않는다. 멀리 임진왜란은 물론이고 국권강탈에 이어 일제강점기 갖은 만행에 대해서도 사과를 하지 않고 있다.

일제는 조선을 합병 한 후 23년이 지난 1933년, ‘흥아연구소’라는 특수 목적의 조직을 만들었다. 일본의 수도인 도쿄가 갖고 있는 약점을 보완하기 위해 경성으로 수도를 이전하고 한반도에서 조선인을 한반도 밖으로 내쫓고 800만 일본인을 한반도에 이주시킨 후, 한반도를 영구 지배할 뿐 아니라, 반도를 기점으로 해서 만주벌판과 중국 일대를 삼키려는 야욕에 불타고 있었다.

이 책은 만주와 한반도를 아우르는 대동아공영권을 목표로 일본의 수도를 조선의 경성으로 옮겨 대륙 침략을 더욱 가열차게 벌여 나갈 것을 주문하는 내용을 담고 있다. 그러면서 저자는 일본 정부가 만주와 조선에 이민 정책을 쓰고 있지만 나아가 도쿄를 서울로 이전시키지 못하는 것에 대해 “일본의 대륙경영이 이토록 부진하게 끝나는 것인가”라며 신랄하게 비판하고 있다.

이 책을 통해 도요카와는 “극동을 지배하는 자가 태평양을 지배한다”면서 경성으로 천도를 단행하여 극동을 지배할 때 미국과 맞서 서태평양 제패가 가능하다고 강력 주장하고 있다.그리고 일본 번영의 지리적 이득을 위해서는 경성이 7할의 역할을 담당하고, 도쿄는 나머지 3할을 수행하는 방법밖에 없다.”면서 “경성으로 제국의 수도를 옮기면 가만히 앉아서 일본과 만주의 통제공작에 화룡점정을 찍는 것”이라고 주장하고 있다.

이 책을 읽어보면 오늘날 한일 관계와 크게 다르지 않음을 알 수 있다. 일본은 지속적으로 독도와 동해 침구를 통해 한반도를 통한 대륙 진출의 야욕을 품고 있어 한일관계사에 어두운 그림자를 지속적으로 덧씌어 왔다.

이 책의 편역자 전경일은 ‘맺음말’에서 “일본 침략의 연원을 살펴봄으로써 일본의 본질을 파악하려는 목적”이라고 하면서 “일인의 시각으로 그들이 어떻게 한반도와 만주 대륙을 바라보았고 침략했는지 알게 해 주는 중요한 단서”라고 했다.