사람의 마음을 얻는 심리 대화법

사람의 마음을 얻는 심리 대화법 - 기분 좋게 상대를 사로잡는, 지혜로운 언어 선택의 기술
박대령 지음 / 대림북스 / 2016년 2월

우리는 ‘말의 힘’이 세상을 지배하는 시대에 살고 있다. 말하기가 개인의 경쟁력을 평가하는 주요 잣대가 된 지 오래다. ‘말 잘하는 사람=매력 있는 사람’이라는 등식이 통용되기도 한다. 그래서 그런지 웅변 및 스피치 학원은 문전성시를 이룬다.

우리 사회는 남보다 말을 잘해야 한다는 강박에 사로잡혀 버렸다. 웃겨야 한다는 조급함이 막말을 낳고 튀어야 한다는 조바심이 망언을 토해 낸다. 말을 의미하는 한자 ‘언(言)’에는 묘한 뜻이 숨어 있다. 두 번(二) 생각한 뒤에 입(口)을 열어야 비로소 말(言)이 된다는 것이다.

주변을 둘러보면 일을 잘하고도 남과 대화를 잘하지 못해 공(功)을 깎아 먹는 사람이 있는가 하면, 말실수 때문에 직장 내에서 문제가 있는 인물로 낙인찍히는 사람이 있다. 또한 말 한마디로 천 냥 빚을 갚기는커녕 오히려 수많은 적을 만드는 사람도 숱하게 존재한다. 일만 잘한다고, 친구가 많다고 무조건 성공하는 시대가 아니다.

대인관계에서 ‘백 명의 친구를 사귀는 것보다 한 명의 적을 만들지 않는 게 가장 중요하다.’는 말이 있다. 귀에 들리는 상대의 말보다 더 중요한 건 상대의 마음과 내 마음을 살피는 일이다. 그래야 제대로 된 소통을 할 수 있고, 상대방의 마음을 얻어 원하는 방향으로 이끌 수 있다.

이 책은 현재 사회불안 자조모임인 이아당(이미 아름다운 당신) 심리상담센터를 운영하고 있는 박대령 심리상담가가 방송 진행자, 무대 사회자 등 많은 사람들과 소통하는 이들의 다양한 소통 사례를 소개한다. 말로 먹고 사는 이들도 처음부터 커뮤니케이션에 능숙했던 것은 아니었을 것이다. 이 책을 통해 그들의 노하우를 엿볼 수 있고, 미처 몰랐던 자신의 잘못된 소통방식을 깨닫고, 변화를 위한 방법을 살필 수 있을 것이다.

이 책은 모두 네 개의 Part로 구성되어 있다. Part 1. ‘센스 있는 질문 하나로 상대방의 마음을 열어라’에서는 질문만 잘해도 상대방의 마음을 얻을 수 있지만, 적절한 반응 없이 질문만 하면 마치 심문하는 것처럼 딱딱하게 느껴질 수 있으므로 쉽고 간단한 질문들을 사용하라고 조언한다. Part 2. ‘주고받는 대화에서 기분 좋게 상대방의 호감을 얻는 법’에서는 누구나 할 수 있는 쉬운 반응과 표현에 대해 이야기 한다. 맞장구치며 흥을 돋우는 방법부터, 상대방의 마음을 어루만지는 방법, 갈등을 풀어가는 방법, 나의 어려움을 상대방이 잘 이해하도록 표현하는 방법을 알려준다.

Part 3. ‘마음을 사로잡는 이들은 알고 있는 표현의 기술’에서는 대화의 기초가 되는 다섯 가지 알아차림을 소개하고, 그것을 일상 대화나 방송 프로그램에서 어떻게 활용하는지 상세히 예를 들어 설명한다. Part 4. ‘나를 한 단계 발전시키는 상황별 대화습관’에서는 우리가 부딪히는 다양한 상황에서 느끼는 대화의 어려움과 그 해결방안을 이야기한다.

이 책에서 저자는 ‘질문 없는 조언이 위험한 이유’에 대해서 네 가지로 말하고 있는데, 첫째, 우리가 조언을 할 때는 상대방이 내가 아는 것을 모른다고 생각할 때 한다. 둘째, 조언은 해결 중심적인 대화를 하는 사람이 쉽게 한다. 셋째, 조언은 대화를 빨리 끝나게 할 수 있다. 넷째로, 조언을 섣불리 하면 헛다리를 크게 짚을 우려가 있다.

상대방이 가장 절실한 무엇을 갈구할 때 필요한 사람이 되는 것은 단지 운이 좋아서가 아니다. 상대방의 기억 속에 얼마나 오래도록 각인되어 있느냐의 문제이다. 이왕 상대방의 마음을 사로잡는 일이라면 그야말로 뜸들일 이유가 없다. 특히 상대방이 무슨 일로 힘들어 할 때 기분 좋게 먼저 베풀면 얼마나 진심으로 그것을 고마워할까? 대인 관계에서 성공하는 비법은 무엇으로든 상대방을 감동시키는 일이 아닐까싶다.

사람은 비록 사소한 일이라고 하더라도 자신의 가슴을 움직여 준 사람을 오랫동안 가슴속에 간직하기 마련이다. 이 책은 사람의 마음을 얻는데 꼭 필요한 책이다.

10퍼센트 인간

10퍼센트 인간 - 인간 마이크로바이옴 프로젝트로 보는 미생물의 과학
앨러나 콜렌 지음, 조은영 옮김 / 시공사 / 2016년 2월

<10퍼센트 인간> 조금은 도발적인 제목이다. 부제는 “인간 몸속 나머지 90퍼센트는 미생물이다!”라고 했다.

우리 몸에는 건강하고 정상적인 상태에서 엄청나게 많은 미생물이 살고 있다. 한 사람의 몸에 세포가 얼마나 많은지 직접 셀 수는 없다. 그러나 여러 가지 방법으로 추정해볼 수 있다.내 몸에는 과연 얼마나 많은 미생물이 살까. 아무리 청결하게 몸을 씻는다 해도 우리 몸을 이루는 세포 수보다 10배 많은 약 100조 마리의 박테리아(세균), 바이러스, 곰팡이 따위가 우리 몸에 터 잡고 산다고 한다.

미생물은 보통 한 마리가 하나의 세포로 된 단세포 생물이기 때문에 100조 마리의 미생물은 100조개의 미생물 세포라고 할 수 있다. 우리 몸에 사는 미생물 숫자가 우리 몸을 이루는 사람세포의 숫자보다 10배나 많다는 얘기다. 우리 몸에 있는 모든 세포들 중에서 미생물세포가 90%, 사람세포가 10%를 이룬다는 얘기다.

이 책은 영국의 진화생물학자 앨러나 콜렌 박사가 우리가 지금껏 등한시해온 미생물의 중요성에 대해 이야기한다. 저자는 제2의 게놈, 마이크로바이옴에 관한 연구들을 통해 몸속 미생물의 불균형이 어떻게 비만, 자폐증, 피부 질환, 정신건강에 영향을 끼치는지 밝힌다. 또한 항생제 남용, 무분별한 제왕절개, 신중하지 못한 분유 수유, 항균 제품에 대한 맹신이 어떻게 우리 몸에 좋지 않은 흔적을 남겨두었는지 이야기하고, 획기적 치료법인 대변 미생물 이식의 현재와 미래에 관해 논하고 있다.

저자는 말레이시아에서 샘플 채취 작업을 하다 풍토병에 걸려 십년 가까이 싸우면서 ‘화학 폭탄’ 항생제를 대량으로 투여해 마침내 고통에서 해방되었다. 그러나 장 과민증 등 이전엔 없었던 증상들이 나타나 또 다른 고통을 겪게 되었다. 병원균뿐 아니라, 존재 사실조차 몰랐던 미생물들까지 ‘항생제 폭격’에 희생된 결과였다.

인간과 미생물은 서로 공생하고 있다. 원래 인간은 채식을 하면서 살았다. 이때 장내 세균은 인간이 먹은 식물의 소화를 돕고 대신 영양분을 얻고 살았다. 인간에게는 식물의 섬유소를 분해하는 효소가 10여 개에 불과하지만 장내 세균은 수천 개나 된다. 평화롭던 공생이 깨진 것은 인들의 탓이다. 현대인이 육식을 많이 늘리면서 채식을 통한 섬유소 섭취가 줄어들었기 때문에 섬유소를 먹고 사는 장내 세균이 타격을 입게 되었다.

이 책에서 저자는 미생물과 인간의 관계가 세 가지 측면에서 위협받고 있다고 말한다. 첫째 항생제 사용, 둘째 섬유질이 부족한 식단, 셋째 아기에게 미생물을 전달하는 방법의 변화다. 그래서 항생제 남용, 무분별한 제왕절개, 신중하지 못한 분유 수유 등을 피하라고 강조한다.

<10퍼센트 인간>이 ‘100% 인간이 되는 방법’은 없을까? 가끔 여러 매체들의 광고들을 보면 마치 우리 몸과 우리 집안에 있는 미생물을 다 죽이고 없애야만 깨끗하고 안전한 환경인 듯한 인상을 준다. 그래서 온갖 살균제, 비누, 세탁기 등을 사용해서 미생물 박멸작전을 펼쳐야만 우리 아이들과 우리 자신이 안전하게 된다는 착각을 일으킨다.

그러나 저자는 인간이 생애 첫 식사를 하기 수백만년 전부터 있었고, 인간이 형성된 이후부터 늘 동고동락해 온 미생물들을 보듬고 껴안는 것이다. 겨우 10%의 병력을 가진 내가 90%에 달하는 미생물들을 내 편으로 만드는 것, 그게 현명한 생존 전략이라고 말한다.

미생물과 인간은 공생관계에 있다. 인간의 몸은 엄청난 수의 미생물로 이뤄져 있으며 이 수치는 체세포 수의 10배에 이른다. 이러한 미생물들이 음식을 소화시키고 면역 시스템을 좌우하는 역할을 한다. 이렇듯 개인의 건강에 중요한 역할을 해온 까닭에 장 속에 박테리아 집단은 과학자들에게 일종의 ‘여분의 기관’으로 여겨져 왔다.

나는 이 책을 읽고 그동안 좋지 않게만 생각했던 미생물과의 관계를 회복하고 어떻게 해야 미생물과 공존할 수 있는지 알게 되었다.

이야기가 있는 길 1

이야기가 있는 길 1 - 옛 이야기를 찾아 걷는다 ㅣ 이야기가 있는 길
이한성 지음 / CNB미디어 / 2016년 1월

대한민국은 지난해부터 걷기 열풍이 불면서 서울 시내 둘레 길은 주말이면 ‘앞사람 엉덩이 보며 산책한다.’는 우스갯소리가 나올 정도로 붐빈다.

‘둘레길’은 말 그대로 산의 ‘둘레’를 빙 도는 길을 말한다. 정상 공격을 목표로 빠르게 오르는 기존 등산과 달리 여유를 갖고 걷는 길이며, 중심보다 바깥 언저리에서 완만하게 오르는 길이다. 사람과 자연이 하나 되어 걷는 둘레 길은 물길, 흙길, 숲길과 마을길 산책로로 되어 있다.

누구나 쉽게 이용할 수 있는 둘레 길은 우리의 소중한 자연을 보존하는 길, 그리고 역사와 문화, 생태를 체험할 수 있는 길이다.

이 책은 동국대 사회교육원에서 한문을 가르치는 저자 이한성 교수가 CNB저널에 3년 동안 연재한 칼럼 중 서울-경기 지역의 옛 절터를 찾아가는 길 30곳을 소개한다. 조선 왕 세종이 머물던 연세대 뒷산의 절 반야사(봉원사의 전신), 이성계와 김삿갓의 이야기가 있는 양주 회암사 터, 천추태후의 칼날을 피한 신혈사 터를 찾아가며 많은 이야기를 들려준다. 언론에 연재된 글이지만, 내용을 보완하고, 걸으면서 참고할 수 있는 지도와 사진을 첨부했다.

이 책의 머리말에서 저자는 “이 땅은 어디를 가도 박물관이며, 조금만 관심을 가지면 이야기와 전설이 가득한 땅이다”(p.5)라고 하면서 “안타까운 일은 좋은 길이 많이 개발됐음에도 길은 있으되 그 길에 불어넣어야 할 생명이 부족”(p.6)하여 안타까움을 느꼈다고 했다.

이 책에는 내가 평소에 자주 찾는 ‘남한산성’에 대해 자세하게 기록되어 있다. 남한산성에는 우리가 흔히 남한산성이라고 부르는 본성과 본성 방어를 위해 훗날 쌓은 3개의 외성이 있다.남한산성 본성에는 천주사, 국청사, 옥정사, 장경사, 망월사, 한홍사, 남단사, 개원사 모두 8개의 사찰이 있다.

남한산성을 돌아보는 길은 여럿이지만, 남문과 동문 사이에 있는 제1~제3 남옹성 구간의 풍광이 좋다. 또, 꼭 보아야 할 곳은 서문 쪽에 있는 수어장대와 연주봉옹성이다. 성안 최고봉인 일장산에 있는 수어장대는 병자호란 때 인조가 친히 군사를 지휘하며 청의 13만 대군과 항전하던 단층인 서장대를 영조 27년(1751) 광주유수 이기진이 2층으로 증축한 것으로서 외부는 수어장대, 내부는 무망루라는 편액이 있다. 이곳에서는 성안은 물론 멀리 양주, 양평, 용인, 고양 및 서울, 인천까지 바라보인다. 또, 서문 옆 연주봉에 항아리 모양의 375m의 연주봉옹성은 73개의 여담을 쌓은 독특한 이중성벽이다.

요즈음에는 마니산이 국민관광지가 되어 누구나 쉽게 갈 수 있다. 마니산에 올라가면 넓은 평탄지가 나타나면서 천제암궁지를 만난다. 좌측은 천재궁이 있던 3단 축대와 4개의 돌기둥이 있고 우측은 넓은 절터와 샘이 있다. 안내판이 서 있는데 지방기념물 24호라고 한다. 안내판 내용은, ‘이곳은 마니산 참성단에서 하늘에 제사를 지낼 때 쓰던 제기와 제물을 준비하던 천제암이라는 재궁터(齋弓址)이다. 고려 때 목은 이색의 시판(詩板)이 있었고 조선 태종이 왕위에 오르기 전 머물면서 제사를 지냈다’고 한다.

나는 이 책을 읽으며 여러 가지 감정을 느꼈다. 어떤 내용은 미소를 지으며, 또 어떤 곳에서는 눈가에 눈물이 고이는 것을 느끼며 책을 한 장 한 장 넘겼다.

당신의 사막에도 별이 뜨기를

당신의 사막에도 별이 뜨기를 - 고도원의 밤에 쓰는 아침편지
고도원 지음 / 큰나무 / 2016년 1월

몇 년 전에 어느 교회에서 고도원 장로의 간증을 들으면서 ‘아침편지’가 있다는 것을 알게 되었고, 그 후로 ‘아침편지’를 메일로 받아보면서 많은 감동을 받고 위로와 힘을 얻게 되었다.

지난 해에는 충주에 있는 아침편지 명상치유센터 ‘깊은산속옹달샘’을 찾아가서 직접 명상에 대한 강의를 듣고 함께 식사를 하며, 대화를 나누고 왔다. 그 후로는 매일 ‘아침편지’를 열고 시를 읽고 명상하는 것으로 하루의 일과를 시작하게 되었다.

‘아침편지’ 중에서 감명 깊게 읽었던 시는 <함께 책 읽는 즐거움>이라는 것이다. 내용을 소개하면 “독서가 고요한 관조의 세계라면, 다른 생각을 듣고 그 차이를 경험하는 독서토론은 실천의 현장이라 할 수 있다. 다른 삶의 문맥에 놓인 타자를 체험하고, 또 경험하는 자리다. 그러므로 독서 토론은 인문적 실천의 시작이다.” - 신기수 외《이젠, 함께 읽기다》중에서 -

책을 읽는 것은 영화를 보고 친구들과 함께 이야기하는 것만큼이나 즐겁다. 좋은 친구들과 한데 어울려 읽은 책을 놓고 토론하고 대화를 나누는 시간은, 견줄 수 없는 즐거움을 안겨 준다. 자신의 인문학적 영토가 확장된다. 지적 감성적 상상력이 무한대로 펼쳐진다.

이 책은 2001년 8월 1일에 시작된 고도원의 아침편지가 이메일과 스마트폰 앱을 통해 전 세계에 있는 350만 명의 아침편지 가족들에게 비타민이 되어주고 있는 가운데 ‘아침편지’에 소개되었던 글귀를 모아 엮은 것이다.

이 책에는 총 128편의 글귀가 수록되어 있는데 행복하게 시작한 하루를 의미 있게 마감하고 늦은 밤 하루를 아름답게 정리하는 마음으로 독자들이 스스로 직접 쓰는 필사용 아침편지이다. 필사, 곧 베껴 쓰기는 그 자체만으로 명상과 치유의 소중한 시간이 될 수 있다. 쓰는 과정에서 많은 영감과 에너지를 얻어 더 좋은 내일을 준비할 수 있다.

요즘은 필사가 유행이다. 필사에 대한 책들이 서점에 많이 나와 다양한 필사와 베껴 쓰기로 마음 힐링을 하고 있는데, ‘고도원의 밤에 쓰는 아침편지’는 읽고 쓰는 과정에서 많은 영감과 에너지를 얻어 더 좋은 내일을 준비할 수 있다.

이 책을 읽으면서 내가 필사한 시는 <당신을 위한 기도>라는 것인데 “오늘도 하나님께 기도했어. 당신 사랑하니까, 당신이 겪고 있는 그 모든 고통 다 내게 달라고... 내가 살면서 누려야할 모든 행복 다 가져다 당신 주고 대신 당신의 그 모든 불행 이제 다 내게 달라고.....최정재의 시집 <당신, 사랑해도 되나요>에 실린 시이다.

이 책을 읽으면서 직접 시를 베껴 쓰다 보니 어렸을 적 생각이 난다. 스마트폰이나 컴퓨터가 없던 시절이니 만화책을 읽고, 여학생들에게 연필로 연애편지를 손으로 쓰서 책가방에 넣어두고 반응을 기다리며 가슴 뛰었던 생각이 난다. 요즈음은 거의 컴퓨터로 글을 쓰다 보니 직접 손으로 쓰는 글을 쓸 기회가 없었는데 이 책에 차곡차곡 시를 쓰서 채워 넣다보니 시인이 된 기분이 든다. 필사는 몸과 마음의 수행과 더불어 몸의 감각들이 깨어나는 경험을 하게 한다.

이 책이 메말라가는 현대인의 사막에 치유의 별이 뜨게 해주며, 행복하고 건강하게 하루를 시작할 수 있는 씨앗이 되어 줄 것이다.

북유럽 신화

[전자책] 북유럽 신화 - 바이킹의 신들 ㅣ 현대지성 인문서재 2
케빈 크로슬리-홀런드 지음, 서미석 옮김 / 현대지성 / 2016년 2월

그리스 신화에 대한 책은 많이 있지만, 상대적으로 북유럽 신화에 대한 책은 우리나라에서 흔하게 찾아볼 수 없다. 그리스로마신화는 그리스 이탈리아 등 남유럽 문화를 지배했다면 북유럽신화는 주로 아이슬란드, 노르웨이, 덴마크 등 바이킹족의 후손들의 천지창조신화이자 신앙이었다.

북유럽 신화는 게르만 신화의 일부이긴 하지만, 그 지방의 주민은 다른 게르만 종족보다도 몇 세기 늦게 그리스도교로 개종하였을 뿐만 아니라 개종 후에도 꽤 자유롭게 옛 신화를 이야기하고 글로 써서 전할 수가 있어, 풍부한 신화를 남겼기 때문에 이런 의미에서 게르만 신화를 대표한다고 할 수 있다.

이 책은 시인이자 역사학자로, 신화나 민담같이 예로부터 전해 내려오는 이야기들에 관한 권위 있는 전문가인 케빈 크로슬리-홀런드가 오랫동안 북유럽 신화와 아이슬란드 사가 및 독일 영웅시 등을 연구하여 쓴 것이다. 저자는 신화의 지리적 배경에 대해서 기존의 원전들과 아이슬란드를 직접 돌아보고 얻은 지식을 바탕으로 눈앞에 펼쳐지듯 생생하게 담았다. 북유럽 신화의 생생한 이야기에 목말라 있는 이들에게는 반가운 책이다.

북유럽 신화는 최근 ‘토르’ ‘반지의 제왕’ ‘나니아 연대기’ 등 우리가 즐겨 보는 영화에도 자주 등장하는 문화적 배경이다. 또한 우리가 달력에서 흔히 보는 요일의 영어 표기도 북유럽 신화에 어원을 두고 있다는 사실을 아는 사람도 많지 않다.

이 책은 모두 32장으로 구성되어 있으며, 각 장마다 삽화가 수록되어 있으므로 책을 읽으면서 상상의 나래를 펼칠 수 있다.

북유럽 신화는 천지장조로 시작된다. 북쪽에 있는 니플하임의 얼음과 남쪽에 있는 무스펠하임의 불이 기눙가가프라는 거대한 틈새에서 만나 그 융합체에서 최초의 생명인 서리 거인 이미르와 암소 아우둠라가 존재했는데 여기서 최초의 인간인 부리가 태어난다. 부리의 손자가 바로 북유럽 신화의 최고의 신 오딘인데 인간에게서 신이 나왔다는 설정은 다른 신화들과는 좀 색다른 설정이었다.

이 책에서 흥미로운 점은 토르 = 목요일, 프레이야 = 금요일과 같이 북유럽 신화가 요일의 영어 표기의 어원이 되었다는 것이다. 이 책에 소개되고 있는 신화의 대다수는 매우 격렬하고 극적인 이야기들이다. 이렇듯 다채롭고 아슬아슬한 각 신화들이 이어지는 중간 중간에 마치 오페라의 아리아처럼 휴식시간이 있는 점도 특이하다. 이 휴식 부분은 철저히 신화적인 지식을 드러내주는 장으로 사용되었다.

이 책을 읽으면서 고대 북유럽 인들의 정신과 자신감, 끝이 없는 호기심, 극단적인 용맹성, 배타적인 충성심, 관용과 극기심이 어떤 것이었는지 알 수 있다. 또한 그들이 거만하고 동정심이 부족했다는 것과 로키라는 인물에서 광범위하게 볼 수 있듯이 배반적이지는 않지만 교활했다는 점과 냉혹하고 잔인했다는 사실도 탐지해낼 수가 있다.

이 책을 읽으면서 어려운 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 책 뒷부분에 ‘용어집’을 가나다순으로 정리를 해놓아 많은 도움이 되었으며, 신화에 대해 많은 관심을 가지게 되었다. 재미있기도 했으며, 신기하기도 했다. 북유럽 신화에 대해 관심 있는 분들에게 이 책을 권한다.