전략을 보는 생각

전략을 보는 생각 - 하버드가 묻는 7개의 질문에 자신 있게 답할 수 있는가?
로버트 사이먼스 지음, 김은경 옮김, 조철선 감수 / 전략시티 / 2015년 9월

장기 저성장과 글로벌 무한 경쟁 속에서 성공하려면 남다른 경영 전략이 필요하다. ‘전략이 없으면 미래도 없다’는 말처럼 전략이 기업 경영의 중심에 놓여 있는 것은 사실이지만, 특별한 전략이나 경영 기법이 만병통치약으로 탈바꿈하는 것만큼 비현실적인 일은 없다.

사람들은 어렵고 복잡한 문제에 부딪히면 만병통치약과 같은 해결책을 찾으려고 한다. 하지만 최신 이론과 기법으로 그럴듯하게 포장된 만능의 전략만큼 비현실적인 건 없다. 해답은 언제나 조직 내부에 숨어 있다. 단지 해답을 찾는 방법을 모를 뿐이다. 그럼 어디에서부터 시작해야 할까? 그 여정의 시작은 전략적 사고를 자극하는 올바른 질문에서부터 출발해야 한다. 질문이 생각을 만들고, 생각이 전략을 완성한다.

이 책은 하버드 경영대학원의 찰스 윌리엄스 경영학 교수로, 하버드 최고경영자 과정의 의장이자 기업 성과 프로그램의 공동의장인 로버트 사이먼스 교수가 하버드 최고경영자과정과 경영대학원 2년차 과정에서 진행하는 전략 강의의 핵심을 담았다. 저자는 서문에서 “강의에서처럼 이 책에서 내가 해야 할 일은 리더가 던져야 할 올바른 질문을 알려주고 각 질문이 왜 기업의 성패를 좌우할 만큼 중요한지 이해시키는 것”이라고 말한다.

이 책은 모두 7개의 질문으로 구성되어 있다. 저자는 누구나 성공 전략을 도출하고 실행할 수 있도록 7개의 전략 질문으로 압축했다. 이 질문이 중요한 것은 리더의 문제의식이 무엇인가가 최대의 관건임을 짐작하게 한다. 기업이 성공하는 길은 리더가 조직 구성원과 함께 최신 정보를 분석하고, 의사결정을 고민하며, 실행계획을 진지하게 논의하는 데 있으며 그러기 위해서는 리더가 자신과 조직 구성원에게 올바른 질문을 끊임없이 던져야 한다고 주장한다.

이 책에 제시하고 있는 일곱 가지 질문을 보면, 핵심 고객이 누구인지 제대로 알고 있는가? 핵심 가치에 따른 우선순위가 명료하게 정해져 있는가? 평가에 반영되는 주요 성과 변수는 무엇인가? 전략적 통제의 경계를 어디까지로 정했는가? 창의적 긴장감을 어떻게 조성하고 있는가? 조직 구성원들은 서로 돕기 위해 얼마나 헌신하고 있는가? 밤잠을 설치게 하는 전략적 불확실성은 무엇인가? 등이다.

이 책에서 저자는 7개의 전략 질문을 중심으로 날카로운 질문들을 던진다. 외부에서 정답을 찾으려 하지 말고, 현재의 전략을 시험대에 올려놓고 올바른 질문들을 끊임없이 던져보라고 조언한다. 또한 다양한 경영 사례들을 통해 여러 전략적 대안들을 깊이 숙고하다 보면, 전략적 사고의 힘과 전략 실행 능력이 향상된 당신을 발견하게 될 것이라고 말한다.

리더가 결정하기 힘든 상황에서 올바르게 의사 결정을 하려면 핵심 가치가 명료하게 정해져 있어야 한다. 즉, 주주와 직원, 고객 중 누구의 이익을 우선순위에 둘 것인지, 다른 이해관계자에 대한 책임을 어느 수준까지 질 것인지 명확해야 전략적으로 일관된 결정을 내릴 수 있다.

이 책은 급변하는 세상에서 리더가 끊임없이 던져야 하는 중요한 질문들을 간결하게 상기시켜 준다. 저자는 수업을 진행하듯이 각 전략 질문의 중요성을 보여주고 거기서 파생하는 질문을 끊임없이 던진다. 하버드 전략 강의를 직접 듣는 듯한 재미가 쏠쏠하다.

여행 관광 방랑

여행 관광 방랑 - 우리, 왜 일 년이나 세계 여행을 가는 거지?
채승우.명유미 지음 / 북클라우드 / 2015년 9월

나는 세계 일주를 꿈꾸고 있다. 지금까지 여행한 나라를 꼽아보니 50개국은 더 되는 것 같다. 1년에도 몇 차례는 여행을 한다. 하지만 여행은 즐거운 것만은 아니다. 여행은 힘이 든다. 목적과 상황에 따라 여행은 천차만별이겠지만, 내가 경험한 여행은 그야말로 극한의 고통을 참아야만 했다. 아무리 젊어서 고생해야 된다는 말이 있지만, 이렇게 힘든 것을 참지 않으면 여행을 할 수 없다.

이 책은 채승우·명유미 부부가 함께 떠난 1년간의 세계일주 이야기를 엮은 것이다. 사진기자로 19년을 근무했던 저자는 새로운 인생을 열겠다고 사표를 던졌다. 인생의 두 번째 무대로 넘어가는 막간을 이용해 그는 아내와 함께 세계 일주를 떠나기로 한다. ‘함께 떠났다가 각자 돌아오는 일이 허다한 게 커플여행’이라는 주변의 만류에도 불구하고 부부는 전셋집을 정리하고 짐을 꾸렸다. 4개의 대륙을 종횡무진 누비며 31개국을 밟았다. 저자는 부유하듯 자유롭게 떠돌며 관찰하고 경험한 것을 과장하지 않고 위트 있게 풀어냈다. 1년간의 여행이 끝난 뒤 부부는 내가 원하는 것과 남들이 원하는 것을 구별하기로 했다. 여행을 하고 나서 일상은 조금 더 안온하고 조금 더 재미있어졌다고 말한다.

이 책의 ‘프롤로그’에서 저자는 “중앙아메리카의 멕시코에서 여행을 시작했다. 남미를 여행하고 북미로 갔다. 아이슬란드를 거쳐 유럽으로 넘어가 여러 개의 국경을 넘었다. 터키와 이란에서 시간을 많이 보냈고, 동남아를 거쳐 한국으로 돌아왔다.”(p.3)고 말했다. 저자는 네 개의 대륙을 종횡무진 누비며 31개 나라의 땅을 밟았다.

저자들은 여행을 하면서 세상을 구경했다고 한다. 낯선 풍경과 문화, 가지각색의 사람들은 그들을 매혹했다. 남미의 다양한 축제를 보고서는 ‘축제란 단지 구경하는 것이 아니라 그 속으로 들어가 체험하는 것’임을 알았고, 멕시코 음악 트로바를 듣고서는 각 나라마다 시디 한 장씩을 사겠다는 ‘그 나라 대표 음악 수집 프로젝트’를 실행하기에 이르렀다. 여행자들의 로망인 북미의 ‘루트 66’을 차로 달릴 때는 속도 외에는 아무것도 생각나지 않는, 일종의 선적인 경험도 했다. 북유럽의 백야나 이란 사람들의 정겨운 웃음이 고스란히 가슴에 남겼다.

이 책에서 저자는 “여행은 낯선 세상을 만나는 일”이라고 하면서 “낯설다는 것은 말 그대로, 시각적으로 다름을 말한다. 여행 사진에는 내 여행이 담긴다. 내가 찍은 사진 중에 어디선가 본 듯한 것이 많을수록, 내 여행은 실패 쪽에 가깝다. 사진이 낯설다면 비로소 우리의 여행은 성공이라고 말할 수 있을 것이다.”(p.153)라고 말했다.

이 책을 읽으면서 저자들이 너무 부럽다는 생각을 했다. 혼자가 아닌 부부가 함께 여행을 한다는 것이 얼마나 행복할까? 난 가끔 혼자 여행을 하면서 외롭다는 생각을 많이 했다. 이제는 아무리 바빠도 아내와 함께 할 것이다. 아마도 일 년쯤 여행을 한다면 세상을 다 볼 수 있을는지 모르겠다.

이 책은 나로 하여금 일 년 동안 수많은 나라를 다니며 떠난 여행이 얼마나 즐겁고 행복하다는 것을 알게 해주었다. 우리가 세상에 살면서 하고 싶은 것을 하지 못하고, 아름다운 세상을 돌아보지 못하고 죽는 다면 얼마나 아쉽고 후회스럽겠는가? 여행을 하면서 내가 누군지 돌아볼 수 있다는 것이 얼마나 다행한 일인지 모를 일이다.

세상의 모든 심리학

세상의 모든 심리학 - 인간관계를 위한 섹시하고 유연한 지식백과
김문성 편저 / 스타북스 / 2015년 8월

사람은 혼자서는 세상을 살아갈 수 없으며 서로가 서로에게 필요한 것을 돕거나 도움을 받으면서 인생을 살아간다. 좀 더 나은 삶을 살기 위해서는 다른 사람의 도움을 받아야 하고, 그러기 위해서는 상대의 마음을 먼저 읽고 마음을 얻어야 한다.

사람이 인생문제를 성공적으로 해결하기 위해서는 사회적인 관심이 절대적으로 필요하다. 사회적 관심이 존재하지 않는다면, 우리는 크나큰 과오를 범하게 될지도 모른다. 문제아나 범죄자 혹은 노이로제 환자, 그리고 성도착자들을 세밀하게 관찰해 보면, 그 어느 경우에도 그들은 다른 사람에게 관심을 가지고 있지 않다는 것을 알 수 있다.

이 책은 전문 번역가로 활동하면서 관동대학교와 안양대학교에서 겸임 교수로 강의하고 배움에 대한 열정으로 다시 미국으로 건너가 공부와 작가 생활을 함께하고 있는 저자 김문성이 심리학적으로 상대방의 말, 표정, 몸짓, 버릇 등에서 메시지를 읽고, 그에 대해 대처하는 방법을 알려준다. 사람은 언어로서 감정과 상황을 전달하지만 그 언어가 전부가 아닐 때가 많을뿐더러 거짓말인 경우도 있다. 하지만 목소리의 높낮이, 표정, 침묵을 지키는 순간의 행동들은 감정을 여실히 보여 준다. 심리학적으로 이 표정이 무엇 때문인지, 그 외에도 메시지를 읽는 방법은 구체적으로 무엇이 있는지를 담았다.

아리스토텔레스는 ‘인간은 사회적 동물’이라고 했다. 인간은 사회의 어버이이기도 하며, 사회적인 것임과 동시에 또한 사회의 형성자로서 참가하는 것이다. 사회는 어디까지나 개인을 기초로 성립되는 동시에 개인은 사회를 짊어지고 발달시켜 간다는 생각이다. 그래서 인간관계에서 어려움이 발생할 때 스트레스를 받거나 삶의 방향성까지 바뀌기도 한다. 인간관계의 어려움은 소통의 어려움이기도 하다.

우리가 세상을 살아가면서 맺는 인간관계는 매우 다양하다. 연인이나 친구는 감정을 가장 깊이 교류하는 만큼 상처를 주고받기 쉽다. 친하다는 이유로 상대방의 메시지를 쉽게 지나치고 있지 않은지 되돌아봐야 한다. 또한 회사 내 인간관계는 사적인 관계보다 미묘하고 복잡한 부분이 있다. 일회성 만남이 아니어서 지속적인 신뢰와 유대가 필요하다. 자신의 감정을 자유롭게 표현할 수 없기 때문에 욕구나 스트레스가 쌓이기 쉬운 관계이기도 하다.

이 책은 비록 화려한 말솜씨나 든든한 배경이 없어도 상사, 동료, 부하 직원, 거래처 사람의 호감과 신뢰를 얻고 순조로운 의사소통이 가능한 방법에 대해 심리학적으로 접근했다. 친구나 연인의 관계 또한 오해 없이 메시지를 읽어 관계를 더욱 단단히 하고자 한다.

이 책의 ‘머리글’에서 저자는 “살면서 자주 발생하는 이해하지 못할 상황들로 인해 우리는 상처받는다”며 “심리학을 통해 상배방을 이해하면 우리는 도무지 알 수 없을 것 같던 상황도 이해하고 더는 상처받지 않아도 된다”고 말했다.

이 책에서 말하는 심리학은 관찰의 심리학인 동시에 관계의 심리학이다. 더욱 잘 관찰하여 보다 친밀한 관계를 만들고 자신의 감정을 자유롭게 드러낼 수 있게 한다. 그 누구보다 자신을 돌보거나 다른 사람을 대하는 것이 어려운 이들이 읽으면 좋을 것이다. 가벼운 마음으로 순서와 상관없이 어느 장부터 읽어도 상관없다.

맛있는 베트남

맛있는 베트남 - 생생한 베트남 길거리 음식 문화 탐험기
그레이엄 홀리데이 지음, 이화란 옮김 / 처음북스 / 2015년 8월

몇 년 전에 베트남의 하노이와 호치민, 그리고 하롱베이를 여행하고 왔다. 오토바이 행렬과 끝내주는 쌀국수, 논라 쓴 여인들까지, 생애 첫 번째 베트남 여행은 상상하던 그곳, 딱 그대로였다. 유럽의 작은 마을에 온 듯한 달랏과 전형적인 베트남의 대도시 호치민, 두 나라를 다녀온 듯 전혀 다른 분위기를 맛볼 수 있었다.

베트남 여행의 장점을 물으면 열에 아홉은 저렴한 물가, 안정적인 치안, 우리 입맛에 꼭 맞는 음식을 꼽는다. 또 쌀국수를 비롯해 식재료와 조리법이 우리나라와 비슷한 점이 많아 음식 때문에 고생하는 경우도 드물다. 베트남전 당시 서로에게 총부리를 겨누기도 했지만 현재 우리나라 혼인 이주 여성 가운데 베트남인이 가장 큰 비중을 차지할 만큼 친숙한 나라이기도 하다.

이 책은 영국인인 저자 그레이엄 홀리데이가 영어를 가르치기 위해 한국 익산을 거쳐 베트남으로 건너가서 외국인 관광객을 상대하는 인위적으로 꾸며놓은 가게가 아닌, 음식을 만드는 정말 기본적인 것만 갖췄지만 ‘진짜 베트남 음식’을 파는 가게들을 찾아내어 담았다.

저자는 영국 럭비에서 자라 1996년에 영어를 가르치려고 한국 익산으로 왔다고 한다. 그리고 그 다음 해에는 베트남 고위공직자들에게 영어를 가르치기 위해 베트남으로 건너갔다. 2001년부터 사이공에서 저널리스트로 일하기 시작한 그는 사이공의 길거리 음식을 전문으로 포스팅하는 블로그 ‘누들파이’의 운영자라고 한다.

저자가 베트남 음식을 탐험하고, 블로그를 만들고, 저널리스트가 되어 여러 언론의 러브콜과 세계적인 셰프 안소니 부르댕의 찬사까지 받을 수 있었던 것은 그가 그만의 ‘괴물’을 찾아냈기 때문이다. 저자를 괴물 찾기로 인도한 스티브 펠덤은 “이것은 단순히 괴물을 사냥하는 이야기가 아닙니다. 꿈을 갖고 꿈을 좇는 이야기예요. 사람들이 미쳤다고 해도 상관없습니다. 꿈을 좇지 않으면 언젠가 ‘기회가 있을 때 했어야 하는 건데’라고 말하고 말겠죠. 꿈을 좇지 않았을 때 여러분이 잃어버리는 것은 바로 여러분 자신입니다.”(p.53)라고 말했다.

베트남 사람들은 언제나 뭔가 먹을 것을 준비했고, 뭔가를 요리했고, 요리 재료를 구입했고, 무엇을 요리할지 얘기했고, 직접 요리한 걸 먹었고, 다른 사람들이 요리한 걸 먹기도 했고, 자기들이 요리를 잘 했는지 못 했는지를 얘기했다. 베트남하면 쌀국수와 먹거리 음식부터 생각이 난다. 그래서 가끔 베트남 쌀국수를 사먹는다.

이 책을 읽다가 보면 베트남 길거리 음식의 맛과 냄새와 소리가 떠오른다. 저자가 완벽한 요리를 찾아다니면서 겪었던 고생과 성취를 함께 공유하게 된다. 단일요리 음식점, 국수집 주방, 차 노점 등을 돈키호테처럼 탐구해 들어간 저자의 노력 덕에 우리는 이 매혹적인 나라가 가진 문화의 일부, ‘정직하고 허세 없는 지역 음식’이라는 핵심 주제로 곧장 들어갈 수 있다.

이 책을 처음 접할 때는 베트남의 정겨운 사진이 수록되어 있을 것이라고 기대를 했었는데 사진이 한 장도 수록되어 있지 않은 것이 아쉬움으로 남는다. 이 책은 베트남 음식과 문화에 관심 있는 사람들에게 많은 도움을 줄 것이다.

10년 안에 꼬마 빌딩 한 채 갖기

10년 안에 꼬마 빌딩 한 채 갖기 - 월급쟁이, 빌딩주 되다! ㅣ 꼬마 빌딩 한 채 갖기 시리즈
임동권 지음 / 매일경제신문사 / 2015년 9월

누구나 부자가 되고 싶은 꿈을 가지고 있다. 하지만 부자가 되는 것이 그리 쉽지가 않다. 나는 결혼해서 부자가 되기 위해 정말 알뜰하게 돈을 쓰지 않고 모아봤지만 부자는커녕 집 한 채 구하지 못하고 지금까지 살아가고 있다.

돈을 벌려고 애를 쓰던 중 기획부동산에 속아서 강원도에 있는 땅을 구입했지만 아무데도 쓸모없는 땅이었다. 그러던 중 <10년 안에 꼬마 빌딩 한 채 갖기>라는 책을 보자 눈이 번쩍 뜨였다.

이 책은 성균관대학교를 졸업한 후 대기업에 입사하여 11년간 해외영업맨으로 근무하고 무역회사를 설립하여 6년간 운영했으며, 인생 2막을 빌딩전문가로 정하고 부동산 중개업에 투신한 50대 중반의 빌딩전문 공인중개사 임종권 씨가 10년 넘는 내공을 한 권의 책으로 담아 독자들에게 부자 되는 길을 알려 준다. 저자는 소액 종잣돈으로 시작해서 나중엔 꼬마 빌딩을 한 채 가질 수 있는 노하우를 실질적으로 알려준다. 투자지역은 어떻게 선정해야하며 투자유형은 지역별로 어떤 유형에 투자를 해야 하는지, 그리고 금액대별로 어떤 형태의 건물 투자를 해야 하는지에 대해서 전문가의 노하우를 전한다.

대한민국은 바야흐로 월세 시대를 맞이하고 있다. 세 가구 중 한 곳이 월세를 살고 있고, 부동산 거래의 절반을 월세가 차지할 정도로 그 흐름은 거세다. 과거 예금금리가 높았던 시절에는 전세금을 받아 저축만 해도 충분히 수익을 올릴 수 있었지만, 물가 상승률을 반영한다면 마이너스 금리에 가까운 요즘 상황에서 전세를 통한 수익은 무의미해졌다.

이런 때 ‘빌딩’을 한 채 갖고 있다면 얼마나 좋을까? 내 주위를 둘러보면 은퇴시기 20억 원대 빌딩을 소유한 ‘빌딩주’가 되어 월세 1,000만 원을 받으며 노후대비를 완벽하게 한 지인들이 있다. 이런 지인이 애초부터 집에 재산이 많다거나 유복해서 이런 빌딩주가 된 것은 아니었다. 근근히 사회생활을 하면서 성실하게 모은 돈으로 부동산 투자를 통해 점점 재산을 증식시켜서 빌딩주가 된 경우다.

이 책은 모두 여섯 파트로 구성되어 있다. PART1 ‘나도 빌딩부자가 될 수 있다’에서는 은퇴 후 노후준비로 빌딩 투자의 길을 추천하며 누구나 빌딩주가 될 수 있다는 것을 설명한다. PART2 ‘빌딩투자, 목적과 방향성을 설정하라’에서는 내게 맞는 빌딩투자 스타일을 알아보며 투자 지역과 목적을 어떻게 정해야 하는지 자세하게 알려준다. PART3 ‘빌딩투자, 지피지기 백전백승’에서는 빌딩투자 실전 입문, 투자금액별로 어떤 부동산 유형에 투자하면 되는지 안내한다.

PART4 ‘빌딩투자의 비기, 리모델링’에서는 리모델링 재테크가 얼마나 부를 증식시킬 수 있는지, 저자의 알짜배기 노하우를 소개한다. PART5 ‘빌딩투자의 고수가 되고 싶다면’에서는 금액에 따라 어떻게 빌딩 재테크를 하는지 안내하고 투자하면서 반드시 알아야 할 사항들을 콕 짚어준다. PART6 ‘빌딩투자, 지역별 노하우 알아보기’에서는 앞으로 어느 지역에 어떤 유형으로 투자하면 좋을지 수도권 내 지역별로 상세한 투자 노하우를 공개한다.

이 책은 빌딩을 구하게 될 때 많은 도움이 될 수 있을 뿐더러 투자 목적으로도 부동산을 공부해야 할 필요성을 느끼고 있는 분들에게 꼭 추천하고 싶다.