나는 삼성맨이다를 읽고

나는 삼성맨이다 - 삼성식 실전 영업
김해식 지음 / 국일미디어(국일출판사) / 2011년 8월

『나는 삼성맨이다』를 읽고

***해당 서평은 출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다.***

우리나라를 대표하는 기업 중의 하나인 삼성에 대해서는 주변으로부터 듣는 것이 많다. 그 중 하나가 역시 봉급 등 대우는 최고이지만 그 반면에 하는 일은 결코 쉽지 않을 정도로 빡세게 시킨다고 한다. 그래서 이런 상황을 버티지 못하고 나오는 직원들도 꽤 있다는 것이었다. 물론 하나의 핑계거리로 하는 소리라 생각은 하지만 어쨌든 뭔가 다른 기업의 경영과 그 전략이 있었기에 세계에서도 알아주는 기업이 되고 우리나라를 대표하는 기업으로서 활약하는 것이라고 생각을 해본다. 내 자신도 진정한 회사원으로 성공하기 위해서는 세일즈를 잘 해야 된다고 듣고 있다. 바로 이런 세일즈 전략과 시행이야말로 무궁한 발전으로 가는 발판이 되기 때문이다. 그러나 결코 쉽지 않는 것이 바로 세일즈이다. 새로운 구매자인 바이어들이나 전혀 모르는 사람들을 상대로 해서 영업을 할 수 있다는 것은 어지간한 배짱이나 용기가 없다면 감히 도전할 수도 없는 것이기 때문이다. 예전에 어떤 세일즈는 거울을 보고 바로 자신에게 용기를 줄 수 있는 구절들을 큰 소리로 외치면서 자신감을 갖는 훈련을 했다고 들었다. 바로 이와 같은 전략을 손수 자기 것을 만드는 나름대로 엄청난 훈련과 연습을 해나가야만 효과가 있다는 것은 틀림이 없다. 바로 이 책은 이런 영업이나 세일즈를 필요로 하는 사람들에게 아주 좋은 가이드를 제시하고 있다. 이런 가이드를 통해서 자신만의 것으로 만들어 간다면 훨씬 큰 효과를 거두리라는 확신이다. 저자는 우리나라의 최고 대기업 중의 하나인 삼성의 현직 영업맨이다. 그 영업맨이 직접 쓴 영업 전략에 대한 가이드라 할 수 있다. 다른 영업맨 하고는 뭔가 다른 영업 실전에 대한 이야기들 가득하여서 영업을 하는 사람들에게는 매우 유익한 시간이 되리라 확신한다. 특히 영업의 사례로 언급한 섹션만 무려 37가지를 다루고 있다. 영업의 중요성, 영업맨의 실전노하우, 물류와 여신관리, 담보권등 영업의 전 범위는 물론 경영자의 위치까지 섭렵하는 영업맨의 업그레이드 필요성과 체크포인트를 제공하고 있어 너무 유익한 내용으로 가닥하다는 점이다. 바로 이것이다. 물론 모든 기업들에 있어서 전적으로 똑같지는 않다 할지라도 얼마든지 참조할 것이 있다는 점이다. 자부심으로 넘치는 삼성맨의 노하우 중에서도 중요한 그들의 마인드와 노하우 등을 받아들였으면 한다. 그리고 나름대로의 영업 노하우와 세일즈 원칙을 만들어 갔으면 하는 바람이다. ‘서두르지 말고, 지체 없이 과감하게 실행하라.’는 영업기술을 바탕으로 최강 영업맨으로 탄생했으면 한다. 역시 세일즈는 처음부터 확실한 근성을 갖고 임하도록 끊임없는 자기 훈련을 해나갔으면 하는 바람이다.

반대 방향으로 달려가라를 읽고

반대방향으로 달려가라 - KBS 이재강 앵커가 풀어내는 20년 현장 분투기 ㅣ 우리 시대 베테랑들의 직업 에세이 1
이재강 지음 / 모루와정 / 2011년 8월

『반대 방향으로 달려가라』를 읽고

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우리는 생활하면서 어쩔 수 없이 매스컴을 매일 대할 수밖에 없다. 바로 이 매스컴의 여러 기사들을 통해서 부족한 지식을 채우기도 하고, 세상이 돌아가는 이야기들을 듣기도 한다. 그런데 이런 과정이 없다면 너무 단조로운 일상사에 함몰할 수밖에 없을 것이라는 생각이다. 그래서 신문이나 방송 등 매스컴의 역할은 대단할 수밖에 없는 것이다. 그러다보니 많은 학생들이 매스컴에서 활동할 수 있는 길을 바라고 있는 것 같다. 그 중에 한 분야가 바로 기자이다. 정말 뉴스나 사건 현장에 직접 파견하여서 실제로 취재하고, 작성한 기사가 뉴스나 신문 보도로 실려서 많은 독자들이나 시청자들에게 전달되기 때문이다. 그러나 이 길도 우리들이 일반적으로 생각하는 그렇게 좋은 환경만은 아닌 것 같다. 결코 쉽지 않은 길이라는 것이다. 왜냐하면 방송기자들이 활동하는 곳은 대부분 일반의 생각과는 반대방향으로 달려가야 하기 때문이다. 그 반대방향에 바로 생생한 뉴스가 존재하기 때문이다. 그래서 목숨의 위협을 받더라도 그 위험을 무릅쓰고 접근해야만 하는 것이다. 한 커트에 목숨을 걸고 바로 뉴스 현장에서 죽고 사는 방송기자들에 대한 흥미로운 이야기들을 볼 수가 있어 매우 유익한 독서시간이었다. 20년을 뉴스 현장에서 분투해온 저자이기에 우리가 뉴스에서 미처 볼 수 없고, 느낄 수 없었던 화면 밖의 진풍경을 포함하여 별나고 감동적인 세계를 볼 수가 있는 것이다. 저자는 자신 있게 방송 기자가 되고 싶은 학생들에게 충고를 하고 있다. 학생 시절에 방송 기자를 미래 희망으로 확정하기에는 이르다면서 많은 직업이 있기 때문에 조금 더 넓게 보라고 충고한다. 그리고 대학 때에도 그 희망이 변치 않거든 구체적으로 시험을 준비하라는 것이다. 다만 책을 많이 읽고 시사 문제에 관심을 두면 도움이 될 것이라고 한다. 그 이유는 방송기자라는 것이 실제 그 일을 해보지 않으면 그 실체를 알 수 없다는 것을 이야기한다. 막연하게 지원을 염두에 두는 것보다는 확실한 정신무장과 함께 강력한 실행의지가 있을 때 시도하라는 저자의 충고에 공감을 하는 바이다. 기자들의 핵심은 역시 현장을 뛰어 다니는 부지런함과 함께 뛰어난 나름대로의 감각을 갖추어야 한다고 생각한다. 그리고 국민들을 위한  방송이어야 하기 때문에 정의감과 휴머니즘에 바탕을 두어야 한다. 바로 이런 투철한 기자 정신과 함께 행동하는 양심으로서 활동하는 저자를 포함하여 많은 기자들에게 존경을 표한다. 시시각각으로 변해가는 세계와 우리나라의 모든 상황들이 바로 눈앞에서 우리들에게 생생하게 느껴질 수 있도록 노력해주시는 관계자 모든 분들게 다시 한 번 이런 기회를 통해 감사의 인사를 드리고자 한다.

자기중심 심리학을 읽고

자기중심 심리학 - 이해와 배려로 모두가 행복해지는 ㅣ 지피지기 시리즈 9
사이토 이사무 지음, 최선임 옮김 / 지식여행 / 2011년 9월

『자기중심 심리학』을 읽고

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오늘날의 사람들은 많은 사람들과 부대끼면서 더불어 살아가는 것이 원칙이다. 그러다보니 자연스럽게 직장이나 사회생활을 하는데 있어서 여러 형의 인간들과 함께 생활해 나가는 것이다. 이런 과정에서 불거지는 것이 사람끼리의 관계이다. 그리고 이런 과정을 살아가는데 있어서 내 자신이 가져야 할 생각과 행동이 매우 중요하다는 점이다. 따라서 심리학 분야가 다양한 분야에서 많이 적용이 되는 것 같다. 그 만큼 심리학의 세계는 우리가 상상하는 것 이상으로 우리의 삶에 있어서 매우 중요하게 작용하고 있다 할 것이다. 그래서 심리학의 세계를 잘 이해할 수 있다면 사회생활 및 직장생활을 수월하게 해 나갈 수 있는 바탕이 되리라는 것도 사실이다. 심리학에도 많은 분야가 있다고 한다. 정신분석, 행동, 신경 심리학이 매우 중요하게 실생활에 활용되고 있다. 그러나 이 책은 심리학 중에서도 대인심리학에 대한 내용을 중심으로 쓰여 진 책이다. 대인심리학은 자기의식이나 자기중심성 바이어스를 주로 다루고 있다. 이에 관련한 다양한 심리학적 연구와 사례를 통해서 자기의식과 자기중심성과의 관계를 자세히 밝히고, 독자들의 자기의식 정도와 종류를 진단하고 있다. 공적 자기의식과 사적 자기의식이 높은 사람에 대해서 각각 유형에 따라 알맞은 대인관계의 기술을 설명하고 있어 자신감을 갖추어야 할 사람들에게 많은 시사점을 주고 있어 매우 유익한 멘토 역할을 한다 할 수 있다. 내 자신 학교에서 학생들을 가르치는 교사이다. 우리 학생들에게 특히 강조하는 것이 있다. 바로 자기 인생에 있어서 주인공이 되어야 한다는 점이다. 주인공이 되어야 자기만의 멋진 인생을 만들 수 있다는 점을 특별히 강조하기 위해 틈만 나면 강조하고 있다. 자신만의 확실한 의식과 함께 행동해 나갈 수 있는 배짱과 용기를 갖출 수 있다면 얼마든지 해낼 수 있다는 점을 수시로 이야기하고 있다. 바로 이 책에서 강조하는 ‘자기중심성’이다. 우리의 인생을 적극적으로 살아가게 하는 힘이 바로 자기중심성이 있는 사람이기 때문이다. 자신만이 갖고 있는 잠재능력의 본성을 최대한 끄집어내어서 진지하게 노력해 나가는 자기중심적인 인생을 즐기면서 재미있게 살아가는 법을 익힐 수 있다면 바로 좋은 삶을 만들 수 있기 때문이다. 따라서 평소 잘 나타나지 않은 인간의 자기중심적인 면에 많은 것을 제시하고 있다. 바로 이런 내용을 통해서 마음의 이면을 좀 더 깊게 이해하고 더 나은 인간관계를 갖고 생활한다면 분명 좋은 결실로 이어지리라 확신한다. 이런 기회를 통해서 자기중심성 인생을 찾고, 이를 향해 적극적으로 도전하여서 행복하게 살아가는 큰 힘을 얻게 되는 계기가 되었으면 하는 마음이다.

권력의 기술을 읽고

권력의 기술 - 조직에서 권력을 거머쥐기 위한 13가지 전략
제프리 페퍼 지음, 이경남 옮김 / 청림출판 / 2011년 8월

『권력의 기술』을 읽고

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평소 권력에 대해서 그렇게 관심이랄까 하는 것은 많이 부족하다. 다만 권력은 마력이 있는 것이어서 한 번 권력을 쟁취한 사람들은 절대 권력을 쉽게 내놓지 않으려는 점에서 똑같다는 생각을 갖고 있다. 그렇기 때문에 이 시간에도 각종 권력을 쟁취하기 위해서 고군분투나 절차부심으로 준비하고 있는 많은 권력 후보자들이 존재하고 있다고 생각해본다. 그 만큼 권력은 마력을 갖고 있을 정도로 매력이 있기 때문일 것이다. 권력을 가진 사람이 정말 순수한 마음으로 다름 사람들이나 후배들에게 양보하는 미덕을 갖는 사람들이 그 얼마나 될까? 참으로 권력의 속성이 궁금할 때가 있었는데 그 권력에 대한 모든 것을 이 책에서 제시하고 있어 권력에 대한 많은 공부를 할 수 있는 아주 좋은 기회가 되었다. 저자는 여러 사례 등을 통해서 ‘권력에도 기술이 필요하다.’ 라고 강조한다. 세상에 존재하는 어느 조직에서든지 권력이라는 것은 분명히 존재한다고 할 수 있다. 내 자신이 첫 직장으로 시작했던 공직사회에서도, 그리고 지금의 직장에서도 보이지 않은 권력을 위해서 열심히 나름대로 노력하는 사람들의 모습에서 분명코 느낄 수가 있기 때문이다. 또한 주변의 직장이나 회사, 친구들의 모습을 통해서도 아니 우리나라의 정치하는 사람들의 모습에서도 얼마든지 권력을 쟁취하기 위해서 나름대로 노력해 나가는 모습을 감지할 수 있기 때문이다. 바로 이와 같이 나름대로 권력을 위해서 노력하는 사람들에게 당당한 권력의 기술을 제공하고 있는 이 책은 바로 이와 같은 권력을 지향하는 사람들에게 아주 요긴하게 작용할 수 있는 내용이라 할 수 있는 것이다. 권력이라는 애매모호하지만 분명히 존재하는 것, 젊음과 야망과 투지로 불타는 사람들이 권력을 잡아 갈 때 필요한 과정들을 체계적으로 기술하면서, 이와 관련한 흥미로운 사례들을 제시하여 실감나게 제시하고 있어 재미있게 읽을 수 있도록 되어 있다. 우리 모든 사람들에게는 자신도 모르는 잠재 능력으로 권력과 야망의 세계가 있다는 점에 귀가 솔깃하기도 한다. 그렇다고 한다면 우리 인간은 권력에 대한 희망을 나름대로 가질 수도 있다는 점이다. 권력의 본질을 꿰뚫고 권력에 대한 모든 것을 알 수 있는 좋은 기회를 통해서 권력을 잡아가는 과정에 공부를 통해서 권력자들에 대한 관심과 평가를 할 수 있는 기회와 함께 각자 자신도 한 번 과감하게 권력에 도전해볼 수 있는 기회를 가지는 시간이 되었으면 한다. 책에서 제시하고 있는 ‘조직에서 권력을 거머쥐기 위한 13가지 전략’을 익혀서 파워 게임에서 똑똑하게 승리할 수 있는 기틀을 마련했으면 한다. 모처럼 가까우면서도 멀게 느껴진 권력의 실상에 대해서 공부할 수 있어 좋았다.

사람은 믿어도 일은 믿지 마라를 읽고

사람은 믿어도, 일은 믿지 마라!
고야마 노보루 지음, 박은희 옮김 / 좋은책만들기 / 2011년 8월

『사람은 믿어도 일은 믿지 마라』를 읽고

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어느 한 회사가 있다고 하자. 역시 그 회사의 기본구조는 사장이 중요 정책을 결정하고 직원들로 하여금 그 결정을 실행하는 것을 바탕으로 하고 있다 할 수 있다. 이와 같은 기본구조가 제대로 지켜지지 않는다고 하면 그 회사의 모습은 결코 좋은 모습이 될 수 없는 것은 너무 뻔 한 일이다. 그러나 안타깝게도 오늘날의 경영현장에서는 잘 지켜지지 않는 경우도 상당히 많다고 한다. 즉, 사장의 말 한마디로 회사를 운영한다는 것은 아주 옛날 방식이기 때문이다. 오늘날에 맞는 경영전략과 함께 경영자로서 역할을 해야 함을 요구하기 때문이다. 내 자신도 중학교에서 학생들을 가르치고 있다. 정말 학생들에게 여러 지시사항과 주의 사항을 전달하고 있지만 그것이 실천이 안 될 때가 아주 많다. 40 여명이 나 되는 학생들을 통솔하기가 결코 만만치가 않음을 실감할 수가 있기 때문이다. 그래서 내 자신은 내 자신이 직접 솔선수범을 한다. 함께 하는 모습을 통해서 학생들의 행동을 이끌어내기 위해서이다. 그러면 학생들이 잘 따라오는 것을 목격할 수가 있었다. 회사도 마찬가지라고 생각한다. 바로 사장의 역할 유무에 따라서 직원들의 모습은 천차만별로 작용되어지리라 믿기 때문이다. 그래서 적자가 계속되던 회사를 연매출 350억까지 끌어올리고, 그 최상의 노하우로 지도한 344개의 회사 중 67개의 회사가 최고수익을 올렸으며 도산 율을 제로로 만든 현 무사시노 주식회사의 사장인 저자가 자신의 회사와 타사의 경영지원 사업을 운영하면서 겪었던 성공담과 실패담을 기초로 상식을 깨는 경영술을 명쾌하게 전달하고 있기 때문에 하나하나가 우리 기업하는 사람들이 꼭 새겨야 할 내용들인 것이다. 사장이 결정하고, 직원이 그것을 실행한다고 할 때의 업무점검 내용으로는 ‘숫자는 언어다. 정은 횟수에 따라 깊어진다. 진실은 현장에 있다.’의 키워드에 담겨 있다 할 것이다. 바로 이 세 가지가 언제 어디서나 등장하는 경영의 3대요소라 할 수 있는 것이다. 사장과 직원 간에 이런 상호관계가 최대한 잘 이루어질 수 있다면 회사의 경영 상태는 최고의 모습으로 호전되리라 확신을 해본다. 실제 수많은 경험을 통해서 나온 저자만의 경영 노하우가 가득 담긴 책을 읽는 동안에 크고 작은 회사를 경영하는 사장, 부하를 리드해야 하는 상사나 팀장, 그리고 일터에서 사장이나 상사의 지시를 받아 업무를 실행하는 직원 등 관련자들은 물론이고 관심 있는 일반인들에게도 많은 것을 일깨워주게 하면서 정신과 자세를 새롭게 해주고 있어 변화할 수 있는 계기를 마련했으면 하는 바람이다. 어차피 사람과 사람들 사이에 이루어지는 회사의 운영관계에 중요한 것은 바로 인간관계이기 때문이다.