펭귄도 날수 잇을까..?

펭귄을 날게 하라 - 창조의 동물원, 아사히야마
한창욱.김영한 지음 / 위즈덤하우스 / 2007년 8월

펭귄도 날수 있을까? 이 책은 훗카이도의 작은 동물원을 모델로 극정구성을 위하여 일부분 변경한 책이다 왜 무엇이 이 작은 동물원을 크게 만드는 원동력일까? 그중 하나는 열정이 아닐까? 이 책 초반에 이 책의 주인공은 열정없이 동물원을 다닌다 자신이 원하는 일도 못찾는다 하지만 자신의 심장에 열정이라는 에너지가 심어지자마자 이 동물원의 사육사들도 함께 달라진다 그저 열정만으로 동물원이 이렇게 알려지지는 않았다그것은 "고객의 상상을 만드는 창조 프로세스" 이뜻은 창조적인 아이디어만으로 성공할수 없다 창조는 고객에 대한 진정 어린관심에서 출발하는 프로세스이자 시스템이다 여기서 5가지를 가르쳐준다 1.업의 개념을 재검토하여 새롭게 정의하라 왜 동물원이 생겼고 그것을 연구하여 동물원의 존재이유를 찾아내었고 다른경쟁자를 분석하여 차별화를 시도한다 2.미래의 바람직한 모습을 구체적인 그림으로 그려라 획일화된 동물원의 전시방법을 벗어나 동물들의 자연스러운 모습을 보여줌다는'행동정시;의비전을 도출 3.고객을 중심으로 발상을 전환하라 우리들은 항상 나를 중심으로 생각한다 하지만 우리 즉 나가 아닌 고객을 중심으로 생각을 바꿔야 한다 4.창조를 위해 새로운 지식을 습득하다 우리가 알고 있는 지식으로는 한계가 있다 획일화된 지식이 아닌 다양한 지식을 습득을 필요로 한다 5.협력으로 아이디어를 현실화 하라 아무리 좋은 기획,테마라고 해도 혼자서의 능력은 분명 한계가 있다 그것을 헤쳐나가기 위해 협력으로 뭉쳐야 한다