지난겨울 나의기억

지난겨울 나의 기억
손승휘 지음, 이재현 그림 / 책이있는마을 / 2021년 1월

"들어서 좋으면 좋은 거야.어떤 종류를 굳이 구분할 필요는 없잖아 .흘러간 것도 새로운 것도 좋아." (-13-)


"엄마,앵초랑 패랭이는?"
"스끄러, 그냥 조용히 해."
"이사 가는 집에 이제 고야이는 안 돼."
골목에는 차가운 바람이 불고 낙엽이 이리저리 날아다녔어.(-20-)


상지는 나이도 어리고 보기에도 소녀 같지만 학교에서 학생들을 가르치는 선생님이잖아.그래서인지 마치 강의를 하듯이 고양이가 먹어도 되는 것과 먹으면 안 되는 것에 대해 설명회를 열었어.(--85-)


알고 있니? 고양이들은 정신없이 날뛰지 않아.아무리 좋아도 그러 모습은 보기 힘들어.고양이둘은 다만 아주 조용히 그 순간을 즐기지. 마치 혼자만의 꿈을 꾸듯이 .혹은 누군가와 함께 같은 꿈속에서 있는 듯이. (-102-)


앵초와 패랭이는 현이가 데리러 온 줄 알았어.하지만 현이는 그저 앵초와 패랭이가 그리워서 온 거였어.엄마 아빠를 조르고 졸라서 한 번만 보고 온다는. 조건으로겨우 허락을 받아냈지. (-104-)


그런데 알고 있니? 고양이들 말이야. 자기 집사들 자기가 선택하는 데 많은 사람들이 거기에 대해서 오해하고 있다는 사실을 .고양이들이 너무 차갑고 자기 장소만 중요하게 여기고 자기랑 같이 사는 사람에게 애정을 주지 않는다는 소문 말이야. (-124-)


손승휘의 <바우네 가족 이야기>와 <첫눈보다 네가 먼저 왔으면 좋겠다>를 읽게 되었고, 세번째 <지난 겨울 나의 기억>을 읽게 되었다.지극히 감성적이면서,아날로그적인 색감, 우리가 놓치고 있었던 것들이 무엇인지 깨우쳐 주고 있었다. 내 앞에 놓여진 것들 하나 하나가 나에게 어떤 변화를 가져 오는지 느낄 수 있는 책 <지난 겨울 나의 기억>에 담겨져 있었다.


우리에게 주어진 인생을 살펴보면, 인생에서 만남이 있으면, 헤어짐이 존재한다. 그 만남과 헤어짐은 어떤 상황이나 조건에 의해서 만들어질 때가 있다.사람과 사람 사이의 만남 뿐만 아니라 사람과 동물 사이에도 만남과 헤어짐은 반복된다. 현이네 가족이 이사를 가면서, 자신이 키우던 남매 고양이 앵초와 패랭이가 있었다. 현이는 데려가고 싶었지만, 부모는 반대하였다. 즉 우리가 만들어 놓은 사회적인 규칙과 규율,문화가 현이와 앵초와 패랭이가 헤어지게 된 원인이었다.즉 우리 사회의 민폐스러운 상황이 동물의 인권이나 생명가치보다 더 우선시하고 있는 현실을 보여주고 있었다.


그런 앵채와 패랭이와 비슷한 처지에 있는 호야와 으아리가 있다.으아리는 자신을 키워준 할머니가 세상을 떠남으로서 방치된 존재였다.자신이 왜 혼자가 되었는지 알지 못한 채  홀로 남겨진 으라리는 스스로 살아갈 수 있는 방법을 만들어 나가게 되었고,그 과정에서 앵채와 패랭이, 호야가 만나게 된다. 이 책을 읽으면서 스스로 생각하게 된다. 상황과 조건이 바뀌었다고,그들을 버릴 수 있는 자격은 우리에게 없다. 주어진 것에 대해서 거추장 스러운 것을 덜어내려는 인간의 이기적인 모습이 이 책에 잘 드러나고 있었다. 어쩌면 우리가 가지고 있는 고양이와 개에 대한 편견과 선입견에 대해서,인간은 이 두가지 모습을 다 가직도 있는게 아닐까 생각해 보게 되었다. 언제라도 자신을 바꿀 수 있는 카멜레온처럼,인간은 상황에 따라서 강아지처럼 살아가고 있으며, 때로는 고양이가 보여주는 처세에 따라서 살아가는 경우도 있다.이 책에서 우리는 동물을 통해 사람을 투영해 볼 수 있다. 인간이 가장 서운할 때가 인간에게 버려질 때라는 걸,그건 말못하는 동물이지만, 정서는 비슷하지 않을까 다시 한번 생각해 보게 된다.

어른이 돼도 1일1치킨은 부담스러워

어른이 돼도 1일1치킨은 부담스러워 - 여전히 버겁지만, 괜찮아지고 있습니다
임서정 외 지음 / 모모북스 / 2020년 12월

거창하진 않지만 분명 우리는 열심히 살아왔고 지금도 열심히 살고 있다. 그런데 왜 우리가 생각했던 삶의 목표와는 멀어지고 삶은 점점 힘들어지는 걸까.아무리 인생이 멀리서 보면 희극이고 가까이서 보면 비극이라고 하지만, 그렇다 한들 우리가 비극적인 인생을 아무런 생각없이 수긍하고 견디며 사는 것이 맞는 것일까.우리가 함께 만나 인생 대화를 나누다 보면 늘 답은 찾지 못한 채 네가 겪었던 일이 내 일 같고 ,내 일이 곧 네 일인 것 같은 애틋함만 느낀다. (-5-)


취업만 하고 나면 멋진 남자친구에 외제차도 있고, 여유로운 인생을 살 것이라고 생각했는데, 커피 수혈 없으면 하루를 견디지 못하는 치열한 삶을 살고 있지.어차피 취직은 누구나 다 하게 되어 있으니까 미리 겁먹지 말고 20대를 즐기도록 해. (-47-)


웃는 얼굴에 침 못 뱉는다는 말 때문에 나온 이야기 같은데 직장에서는 웃는 얼굴에도 침을 뱉는다. 타인에게 친절하되, 어느 정도 적정선을 지켜야 쉬운 사람으로 보이지 않는다. 누군가에게 친절해 보이기 위해 행동을 핵도 직장 사람들은 오히려 아, 저 사람은 일을 시켜도 다 할 것 같은 사람, 만만한 사람이라고 생각해버린다. 묵묵히 자기 일을 열심히 하면 능력 있는 사람으로 대우를 해줘여 하는데 직장은 그렇지 않다. 회사에서 인정받고 만만한 사람이 되지 않으려면 약간 싸가지는 없더라도, 친절함과는 적당한 거리를 두어야 한다. (-125-)


완벽하게 하루를 보내려 하지 말자.아무것도 하지 않은 채 기회가 올 거라는 기대도 하지 말자. 완벽함을 쫓다 보면, 진짜 내가 아닌 그럴듯한 척을 하고 있는 내가 되고, 하고 싶은 게 있음에도 타인의 시선과 잣대로 인해 다양한 경험이 아닌 제한적인 경험만 하는 사람이 될 테니 말이다. 기회가 왔음에도 해 보지 않고 ,기회를 잡지도 않고, 다음 기회를 기대하는 욕심 많은 사람으로 20대를 보내지 않길 바란다. 아무 것도 하지 않은 사람에게는 기회가 쉽게 오지도 않을 뿐더러 대단한 기회가 주어지지도 않는다. (-226-)


인생과 나이,그리고 경험은 내 앞에 놓여진 삶의 가치가 되고, 존재와 철학이 되고 있었다. 나의 삶의 이유는 내가 만들어 낸다는 것을 한살 한살 느끼며 살아가고 있다.그 과정에서 층층히 시행착오를 겪고,사람을 만나고,누구를 만나느냐에 따라서 내 삶과 나의 운명은 바뀌게 된다. 책을 통해서 나의 삶이 바뀌고 있음을 보여주는 것이 무엇보다 중요하게 생각하고 있다.


이 책을 읽으면서, 나의 삶을 반추하게 된다. 물론 저자는 1988년생, 이제 30대 중반의 나이다. 막연하게 희망과 기대치, 삶의 기쁨을 추구했던 1960년대,1970년대 어른들은 성실과 근면함을 중요하게 생각하였다. 하지만 1988년생은 앞 세대와 다르게 생각한다. 성실과 근면한 삶을 살아가면, 스스로 호구가 된다는 것을 말이다. 나보다 좀더 나은 삶, 나에게 필요한 것들이 무엇인지 알아가는 것, 그 과정에서 우리가 해야 할 것을 하나 하나 검증해 나가게 되고, 나의 인생과 타인의 인생을 서로 비교하게 되었다. 


책을 읽으면서, 나는 반성하게 되었다. 30대 청년이 마주하고 있는 불안과 불확실성, 그 과정에서 우리는 많은 것을 고민할 때이다. 더 나아가 나에게 주어진 것들을 살펴 보고, 그 과정에서 우리는 무엇을 해야 할지에 대해서 고민할 수 있다. 직장에서 상사도 아닌, 신입사원도 아닌 애매한 위치,그래서 자신의 가치를 스스로 의심할 때가 바로 이 책을 쓴 저자의 나이였다. 힘들어도 견뎌야 하는나이,희망의 안개속을 헤맬수 밖에 없는 이유는 여기에 있었다.그래서 저자는 자신의 삶의 기본 원칙을 제시하고 있다.바로 애쓰지 않는 것, 현재를 살아가되 사회적으로 거리를 두는 것이었다.때로는 당당하고,때로는 건강하게 살아가는 것, 거절을 익숙하게 받아들이고, 우리의 삶에 대한 가치와 존재를 느낄 수 있도록 하는 것이었다.즉 스스로 나답게 살아가기 위한 준비단계,나를 위해 살아가는 것에 대한 고민이 필요한 시점이다. 내가 살아가는 것에 대한 생각과 저자의 삶에 대한 기준을 서로 비교해 볼 수 있었으며,나의 부족한 점이나 미진한 것들을 이해하고,나의 등대가 어디에 있는지,삶의 나침반을 하나하나 재점검할 수 있었다.

쉽게 따라하는 행동경제학

쉽게 따라하는 행동경제학 ㅣ 이와나미 시리즈(이와나미문고)
오타케 후미오 지음, 김동환 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2020년 12월

전통경제학에서 상정하는 합리적 인간은 제반 위험 상황의 발생 확률과 각 상황에서의 만족도로 측정한 이득을 곱해서 더한 (즉, 가중평균한) 수학적 기대치 (기대효용)를 기초로 하여 이를 최대로 하는 의사결정을 한다.이것이 전통경제학에서 말하는 위험 상황에서의 의사결정이다. (-16-)


'넛지'는 행동경제학적 특성을 활용하여 이와 같은 왜곡된 의사결정을 좀 더 좋은 것으로 바꾸고자 하는 발상 또는 일련의 사고 실험이다. (-64-)


1.인센티브 iNcentive
2.매핑을 이해한다 Understand mapping
3.디폴트 Defaults

4.피드백을 준다 Give feedback
5.실수를 예측한다 Expect error
6.복잡한 선택을 체계화한다. Structure complex choices (-82-)


하지만 이렇게 하는 것은 행동 경제학 입장에서 볼 때 역효과를 낸다. 왜냐하면 많은 사람들이 규칙을 지키고 있지 않은 것을 알게 되면,오히려 규칙을 지키지 않는 것이 사회규범인 양 인식될 수 있기 때문이다. 행동경제학적으로 올바른 넛지는 잔업의 상한 목표를 지키고 있는 부서가 다수파임을 보여주는 지표를 공개하는 것이다. (-155-)


한 그룹에는 '올해 대장암 검진을 받는 분에게는 내년에 대장암 검진 키트를 자택으로 보내드립니다'라는 이득 표현의 메시지를 담았다.다른 그룹에는 '올해 대장암 검진을 받지 않으면 내년에 대장암 검진 키트를 자택으로 보내드릴 수 없습니다'라는 손실 표현의 메시지를 담았다. (-186-)


즉 , 강제가입 형태의 공적 연금이 존재하는 이유는 현재바이어스의 존재나 계획을 세울수 있어도 이를 실행에 옮기지 못하는 의지력 부족으로 말미암아 노후저축이 과소한 수준에 머무르기 때문이란 것이다. (-239-)


1970년대,1980년대에는 텔레비전에서 공익광고가 많이 흘러나왔다. 그 광고 문구 중에 대표적인 하나 '덮어 놓고 낳다보면 거지 꼴을 못 면한다'는 공익광고 문구였다.그 당시 인구 증가로 인해 사회적인 문제를 방지하기 휘한 정부의 정첵이며,아이를 두명 가지는 캠페인이 어느 정도 효과를 보게 되었다. 하지만 이제는 이런 광고는 먹혀들지 않는다.하나만 낳는 세대 풍토에 따라서, 둘 이상을 낳으라는 출산장려 공익광고가 이제 국민에게 먹혀들지 않는 이유는 우리의 의식수준이 높아졌기 때문이다.


돌이켜 보면 ,이 책에서 언급하는 행동심리학,즉 리처드 탈러, 캐스 선스타인 에 의해 경제학 이론으로 정립된 '넛지 이론'은 과거부터 우리가 늘 써왔던 행동경제학의 하나이며, 인간의 손실회피 전략을 적절하게 활용한 좋은 사례이기도 하다.인간의 심리는 조삼모사를 따르고 있다. 아침에 세개를 주고,저녁에 네개를 주면,인간이나 영장류는 싫어한다. 아침에 네개 주고,저녁에 세개 주는 전략이 마케팅이나 경제적인 의사결정에 자주 쓰여지는 이유는 여기에 있었다.조삼모사가 행동경제학에 접목될때, 손실을 강조하는 경우와 이익을 강조하는 경우 두가지로 구분할 때, 소비자나 고객의 선호도,행동의 변화를 관찰하는 것이다. 즉 행동심리학은 사람들의 손실회피를 이용하여, 구매를 장려하거나,어떤 일을 하도록 유도하는 현상이다. 공과금을 내는 지로 용지에 일정 기간내에 납부하지 않으면, 수수료를 붙이는 이유는 ,바로 이 책에서 언급하는 행동심리학과 일맥상통한다. 여기서 우리가 아웃바운드로 보험광고를 접할 때,그들이 이익,이득, 혜택을 강조하는 전략을 취하지만, 소비자가 거기에 잘 넘어가지 않는 이유는 사람들의 무의식 속에 행동심리학적인 기제가 감춰져 있기 때문이다.

이런 세상에서 지혜롭게 산다는 것

이런 세상에서 지혜롭게 산다는 것 - 불확실한 상황 속 흔들리지 않고 나를 지키는 힘
채정호 지음 / 청림출판 / 2021년 1월

우리는 막상 실생활에서 쓰여야 하는 지혜를 파악하거나 지혜가 필요한 순간에는 지혜로웅 선택을 하지 못한다.지혜는 타고나는 것이라고 생각하고, 배울 수 있고 교육으로 높일 수 있다는 생각은 잘 하지 못했다. (-31-)


지혜롭지 못항 사람들은 다른 것을 인정하지 못한다.'나는 이런 생각이 드는데 남들이 다르게 생각할 수 있다는 사실을 인정할 수 없다','다른 생각이 드는 것은 이상한 일'이라고 여긴다. (-81-)


이렇게 불확실한 세상에서 '어떻게 살 것인가'하는 것에 대한 관리 능력도 있어야 한다.불확실한 와중에도 가장 좋은 결정을 내릴 수 있도록 하는 것이 지혜다. (-93-)


여러 사람을 상대하면서 이해할 수 있다.
자기 자신을 잘 안다.
생각이 깊다.
많이 생각한다.
공정하다.
남의 말을 잘 듣는다.
실수 인정하기를 두려워하지 않는다.
문제의 모든 면에 귀를 기울인다.
모든 관점을 이해하고 고려한다.
많은 정보를 가지고 있다.
박식하다.
관찰력이 있다.
상식을 잘 사용한다.
통찰력이 있다.
분별력이 있다.
행동하거나 결정을 내리기 전에 생각한다.
행위의 결과를 미리 잘 저울질 한다.
선견지명이 있다.
멀리 볼 줄 안다.
큰 맥락에서 사물을 본다.
말하기 전에 생각한다.
자세한 정보를 찾는다.
노련하다.
오랜 경험이 있다.
성숙하다.
직관력이 있다.
정의와 진리의 편에서 햐결책을 내어놓을 수 있다.
환경을 이해하고 해석하는 능력이 있다.
도덕적이다.
상황의 본질을 이해한다. (-139-)


꼭 마시던 찻집이 있다면 이번에는 다른 곳에도 가보라.카페에서 항상 마시던 음료가 있다면 바꾸어보라.바꾼 것이 마음에 들지 않으면 다시 원래로 돌아가도 된다.그러나 바꾸는 행위 자체를 시도해볼 필요가 있다. (-187-)


3.충분히 미루기 :웬만한 것은 미루어도 큰일이 일어나지 않는 것을 체험하라. 이 훈련을 하지 않아도 어차피 미룰 가능성이 많지 않은가? 그렇다면 적극적으로 미루는 훈련을 하라. (-203-)


다른 사람의 마음을 알고 수용하고 인정하는것이 지혜다.
우리 자신의 마음조차도 모르고 지내왔다.나를 잘 들여다보고 나의 마음과 감정을 있는 그대로 수용하고 인정하라. (-235-)


배움이 얕을 때,우리는 지혜를 어른을 통해 구했다. 윗어른을 예우하고, 그들의 가치관을 존중해왔던 이유는 그래서다. 하지만 그들의 지혜는 시대의 흐름과 변화가 멈추거나 느릴 때, 허용되는 지혜였다. 지금은 그들의 지혜를 크게 중요하지 않는 특징을 가지고 있으며,때로는 꼰대라는 표현을 써서 부정적으로 바라볼 때가 있다.시대의 흐름에서 멀어지는 지혜는 지혜로서 빛이 사라지게 된다.


지혜는 우리의 문제를 해결할 수 있는 방편이 된다. 즉 문제가 서로 얽혀 있거나 해결불가능한 문제와 마주할 때,지혜는 쉽게 해결할 수 있는 도구다. 딜레마에 빠져 있을 때 절실하게 원하는 것이 지혜인 이유는 여기에 있었다. 우리는 멈춰야 할 때와 전진할 때는 스스로 판단하지 못하고, 결정하지 못할 때가 있다.복잡하고,불확실하고,모호한 사회 속에서 덤불을 헤치고 평온함과 고요함을 찾는 이유는 여기에 있다.항상 지혜는 스스로 연습할 수 있고 ,훈련될 수 있다.시대의 변화를 먼저 읽고,예측하고, 먼저 움직이는 것, 통찰력을 지혜로 다르게 부르는 이유는 여기에 있다.


우리는 현재 미래를 내다보고 있다. 과거를 통해서 현재를 살아가고 ,현재를 통해 미래를 본다.그래서 사람은 걱정과 근심을 내려놓지 못하게 되었다. 이 책에서 미룰 때까지 최대한 미루어야 하는 것으로 첫번째로 꼽는 것은 걱정과 지적,집착,강박, 후회와 미련과 같은 부정적인 의미를 가지고 있는 것이다. 현재를 살아가되 미래를 준비하는 것,남들과 같이하되 ,적절한 타이밍에 스스로를 내세울 수 있는 것,정보가 많은 사람, 여기에 직관력과 관찰력, 종합적이고 융합적인 사고를 추구하는 것은 시대가 원하는 지헤로운 사람에 가깝다.

컬처 레버리지

컬처 레버리지 - 리더를 위한 조직문화 가이드
존 칠드러스 지음, 신한카드 조직문화팀 옮김 / 예미 / 2020년 12월

'사람에게 가치관이 있다면 ,조직 문화에는 행동이 있다.
문화는 '가치'를 다루는 개념이 아니라 '업무방식'을 다루는 개념이다.
사람은 새로운 문화 권안에 들어가면,자신의 가치관을 바꾸지는 않지만 새로운 업무방식이아 행동양식을 받아들이는 것은 간으하다." (-64-)


"서로 꾸준히 교류하고,스스로를 조직 내에서 구별되는 사람들이라고 생각하고,같은 문제를 공유하고,그들 특유의 사고방식에 근거하여 행동을 하는 조직 구성원들의 집단." (-179-)


멕시코인 근로자들의 목표도 분명했다.돈을 버는 것이었다. 그들은 좀 더 제대로 된 일자리를 얻어 넘어 다니기도 하는 사람들이었다. 멕시코의 고향으로 돌아갈 때까지 한 푼이라도 더 모으는 것이 그들의 유일한 목표였다. 멕시코인들도 미국인도 꿈의 직업이라든지 성취감을 주는 직장 같은 것은 아예 생각조차 하지 않았다. (-193-)


"조직문화는 전략과 일치할 때 가장  큰 힘을 낼 수 있다.그러나 문화가 경쟁적인 위협에 맞서는 것을 방해하고, 경제나 사회 환경의 변화에 적응하는 것을 방해한다면, 기업은 정체되거나 소멸된다." (-236-)


조직 문화 변화의 과정을 설계하고 실제로 적용할 때, 모든 구성원이 직면하게 될 '잠시 멈춤' 과 '일단 전진'의 딜레마를 이해하는 것은 무엇보다 중요하다. 무작정 '나를 믿고 따라오라'는 리더십보다는 반박할 수 없는 논리와 촘촘하게 짜인 단계별 계획이 문화 변화의 과정이 훨씬 더 원활하게 진행되도록 도울 수 있다. (-290-)


인간은 각자 신념과 가치관이 다르다. 가치와 신념은 인간의 개인의 존재가치가 된다. 신념과 가치관이 뚜렷하면, 기업의 팀이나 조직이 추구하는 방향과 어긋날 수 있고, 위기를 불러들일 가능서잉 크다. 그래서 조직 문화는 그들의 다양성을 이해하고, 공감하며, 수용하는 과정에서,같이 일하고 ,목표를 달성하면서 함께 하도록 만들어 주는 동기가 된다. 회사 안에서 문화가 있고,국가 안에 문화가 존재하는 이유는 ,법과 제도가 가지고 있는 한계를 문화로 인해 극복할 수 있기 때문이다. 즉 문화는 강제성은 없지만, 따르지 않을 때 ,불편함이나 불이익을 어느 정도 감수해야 한다. 사람들은 각자 다른 가치관을 가지고 있으면서, 문화에 종속된다. 문화의 끈끈함이 그들을 수요하게 되는 것이다. 여기서 회사에는 조직 문화가 있고,조직의 목적과 목표,지향점이 조직 문화에 채워지게 된다. 즉 조직 문화를 어떻게 만들어 내느냐에 따라서 , 하위 문화가 달라질 수 있고,성과를 극대화할 수 있는 역량을 구축하게 된다. 여기서 기업의 조직 문화에는 구성원의 업무습관,하부문화의 충성도, 신념, 안락함, 안정성,새로운 업무방식,기회, 도전, 위기 보상, 성장을 메뉴얼화하고 있으며, 구성원들이 멈춰야 할 때와 전진할 때를 스스로 결정할 수 있는 표준이 될 수 있다.


조직 문화는 한번 만들면 바꾸기가 힘들다.그래서 문화는 강력하면서도 안정 지향성을 띄고 있다. 조직 구성원의 나침반이면서 , 운영체제이며, DNA가 될 수 있는 이유는 여기에 있다.잘 만들어낸 조직문화는 성과를 극대화할 수 있고, 조직이나 기업의 위기를 극복할 수 있는 하위 문화를 만들어 낼 수 있다. 즉 비즈니스 원칙에 저직문화가 반드시 포함되어야 하는 이유는 여기에 있으며, 행동, 태도,자세, 업부, 경영, 고객서비스, 직무위임까지 포괄적으로 포함하게 된다.